โรงแรมหรูในเซี่ยงไฮ้: เหตุใดมหาเศรษฐีจีนจึงทุ่มลงทุนครั้งใหญ่กับสินทรัพย์หายาก ประสบการณ์ และความยืดหยุ่น

มหาเศรษฐีจีนเล็งโรงแรมหรูในเซี่ยงไฮ้: กระแสการลงทุนระลอกใหม่

เซี่ยงไฮ้ ศูนย์กลางการค้าและการเงินที่คึกคักของจีน กำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนในภูมิทัศน์การลงทุนโรงแรมหรู ขณะที่นักลงทุนสถาบัน เช่น บริษัทประกัน กองทุนอสังหาริมทรัพย์ และบริษัทไพรเวตอิควิตี ระมัดระวังการลงทุน กลุ่มมหาเศรษฐีจีนกลับเข้ามาซื้อสินทรัพย์โรงแรมชั้นดีในทำเลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของเมือง แนวโน้มนี้ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยการผสมผสานระหว่างเศรษฐกิจที่มีเสถียรภาพมากขึ้น ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และเสน่ห์ที่ยั่งยืนของสินทรัพย์หายาก กำลังพลิกโฉมทั้งตลาดอสังหาริมทรัพย์ของเซี่ยงไฮ้และภาคธุรกิจบริการระดับหรูในวงกว้าง

บริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ JLL ระบุว่า บุคคลผู้มีสินทรัพย์สุทธิสูง (HNWIs) และนักลงทุนภาคธุรกิจมีสัดส่วนถึง 88 เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมโรงแรมหรูในเซี่ยงไฮ้ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 แม้ผลตอบแทนในปัจจุบันจะค่อนข้างต่ำ โดยอัตราผลตอบแทนต่อปีของโรงแรมชั้นนำอยู่ที่ราว 2 ถึง 3 เปอร์เซ็นต์ แต่นักลงทุนเหล่านี้ก็ไม่หวั่นไหว พวกเขามุ่งเน้นมูลค่าจากความหายากในระยะยาวและความแข็งแกร่งของสินทรัพย์ในย่านใจกลางเมือง กลยุทธ์นี้อาจช่วยเติมความเชื่อมั่นที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์เซี่ยงไฮ้ซึ่งซบเซามานานต้องการอย่างยิ่ง

อะไรดึงดูดมหาเศรษฐีให้ลงทุนในโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้?

ปัจจัยหลายประการกำลังบรรจบกัน ทำให้โรงแรมหรูในเซี่ยงไฮ้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนผู้มั่งคั่งที่สุดของจีน:

• มูลค่าจากความหายาก: โรงแรมชั้นดีในใจกลางเซี่ยงไฮ้มีจำนวนจำกัด และทำเลอันเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งมักมีความสำคัญทางวัฒนธรรมหรือประวัติศาสตร์ ทำให้เป็นที่ต้องการอย่างมาก ซุน หลิง หัวหน้าฝ่ายตลาดทุนของ JLL ในจีนตะวันออก ระบุว่า “การที่นักลงทุนจัดสรรเงินลงทุนอย่างกระจุกตัวไปยังสินทรัพย์ในย่านใจกลางเมือง ไม่เพียงสะท้อนความเชื่อมั่นต่อความเสี่ยงที่เริ่มมีเสถียรภาพ แต่ยังชี้ให้เห็นถึงมูลค่าจากความหายากและความแข็งแกร่งของสินทรัพย์ในย่านใจกลางเซี่ยงไฮ้ด้วย”
• เศรษฐกิจมีเสถียรภาพ: หลังผ่านช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน เศรษฐกิจจีนเริ่มแสดงสัญญาณกลับมามีเสถียรภาพอีกครั้ง ทำให้กลุ่มมหาเศรษฐีกลับมามีความพร้อมรับความเสี่ยง โดยมองว่าโรงแรมชั้นดีเป็นแหล่งพักเงินที่ปลอดภัย ท่ามกลางความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ทั่วโลกและความผันผวนของตลาดภายในประเทศ
• ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง: ผู้บริโภคชาวจีนกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่มีฐานะกำลังเพิ่มจำนวนขึ้น และกระตุ้นความต้องการประสบการณ์แปลกใหม่ที่น่าจดจำ โรงแรมหรู โดยเฉพาะแห่งที่มีคุณค่าทางมรดกหรือการออกแบบโดดเด่น อยู่ในสถานะที่ได้เปรียบในการตอบรับแนวโน้มนี้
• การฟื้นตัวของการท่องเที่ยว: การผ่อนคลายนโยบายวีซ่าและการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและจากต่างประเทศ ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้ของโรงแรม ทำให้ภาคธุรกิจนี้น่าสนใจสำหรับนักลงทุนมากขึ้น

พลวัตเหล่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของตลาดอสังหาริมทรัพย์และธุรกิจบริการของจีน ข้อมูลจาก CBRE ระบุว่า มูลค่าธุรกรรมอาคารสำนักงาน โครงการบ้านเช่า ศูนย์การค้า และโรงแรมในเซี่ยงไฮ้ลดลงเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน อยู่ที่ 23,000 ล้านหยวน (3,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 อย่างไรก็ตาม โรงแรมหรูในทำเลชั้นดียังคงแข็งแกร่ง และดึงดูดความสนใจจากผู้ที่มีเงินทุนและความอดทนมากพอที่จะรับมือกับความผันผวนของตลาดในระยะสั้น

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด: ดีลสำคัญและความเคลื่อนไหวในตลาด

หนึ่งในธุรกรรมสำคัญช่วงที่ผ่านมา คือการเข้าซื้อโรงแรม CitiGo ในชานเมืองเซี่ยงไฮ้โดย Inner Mongolia Shilin Investment Group ด้วยมูลค่า 300 ล้านหยวน ขณะเดียวกัน ผู้พัฒนารายใหญ่ที่เผชิญแรงกดดันด้านสภาพคล่องได้ทยอยขายสินทรัพย์ในธุรกิจบริการ ส่งผลให้เกิดการขายและรีแบรนด์ที่เป็นข่าวใหญ่ ตัวอย่างเช่น Wanda Group ขายโรงแรมหรู Wanda Reign บริเวณเดอะบันด์ในราคาต่ำกว่าครึ่งหนึ่งของราคาเดิม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างหนี้ ขณะที่โรงแรมอื่น ๆ เช่น Jiulong Hotel และ New World Hotel ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์ไปอยู่ภายใต้เครือโรงแรมนานาชาติ

การขายสินทรัพย์ระลอกนี้ ซึ่งมักเกิดขึ้นในราคาลดพิเศษ เปิดโอกาสให้มหาเศรษฐีจีนเข้าซื้อสินทรัพย์ระดับถ้วยรางวัลที่อาจมีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างมากในระยะยาว โดยเฉพาะเมื่อภาคการท่องเที่ยวและการเดินทางเพื่อธุรกิจของเซี่ยงไฮ้ฟื้นตัว

ตลาดโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ในบริบทแนวโน้มเอเชียแปซิฟิก

การเติบโตของการลงทุนในโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ภาคโรงแรมและธุรกิจบริการกำลังเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง ข้อมูลจาก CBRE และ Colliers ชี้ว่า แนวโน้มสำคัญหลายประการกำลังกำหนดทิศทางตลาด:

• กิจกรรมการลงทุนที่แข็งแกร่ง: แม้เศรษฐกิจโลกเผชิญแรงกดดันและอัตราดอกเบี้ยอยู่ในระดับสูง การลงทุนในโรงแรมทั่วเอเชียแปซิฟิกยังคงแข็งแกร่ง คาดว่ามูลค่าธุรกรรมในภูมิภาคจะอยู่ที่ราว 12,200 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 โดยจีนมีการเติบโตของการลงทุนในโรงแรมสูงที่สุดแห่งหนึ่ง เพิ่มขึ้น 126 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 เป็นรองเพียงสิงคโปร์
• ความนิยมสินทรัพย์ระดับบนและโรงแรมแบรนด์ดัง: นักลงทุนสนใจโรงแรมระดับบนและโรงแรมแบรนด์หรูมากขึ้น เพราะสามารถกำหนดราคาได้สูงกว่า มีแบรนด์เป็นที่รู้จัก และดึงดูดนักเดินทางที่มีฐานะได้
• อุปทานใหม่ที่จำกัดและอุปสงค์ที่เพิ่มสูง: โรงแรมหรูแห่งใหม่ในทำเลชั้นดีมีจำนวนจำกัด ขณะที่อุปสงค์เพิ่มขึ้นจากการเดินทางที่ขยายตัวและความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป พลวัตนี้ช่วยหนุนราคาและอัตราการเข้าพักให้สูงขึ้น
• ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ สุขภาวะ และความยั่งยืน: ธุรกิจบริการหรูสมัยใหม่โดดเด่นด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคล บริการด้านสุขภาวะ โครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน และการออกแบบที่สร้างสรรค์ โรงแรมที่ทำได้ดีในด้านเหล่านี้สามารถตั้งราคาพรีเมียมและทำผลงานเหนือคู่แข่ง

เครือโรงแรมนานาชาติรายใหญ่ เช่น Marriott, Hilton, Accor, IHG และ Wyndham กำลังเร่งขยายธุรกิจในจีน โดยมีโรงแรมหรูและโรงแรมไลฟ์สไตล์แห่งใหม่หลายสิบแห่งอยู่ในแผน IHG เพียงรายเดียวลงนามโครงการโรงแรมใหม่ 24 แห่งในจีนแผ่นดินใหญ่ในปี 2024 ซึ่งรวมถึงหลายแห่งในเซี่ยงไฮ้ สะท้อนศักยภาพการเติบโตของภาคธุรกิจนี้

พลวัตด้านอุปสงค์: ใครเข้าพักในโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้?

ความต้องการเข้าพักในโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ขับเคลื่อนโดยนักเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศ เสน่ห์ของเมืองในฐานะจุดหมายปลายทางด้านธุรกิจและการท่องเที่ยวระดับโลก เมื่อผสานกับมรดกทางวัฒนธรรมอันมั่งคั่งและแวดวงอาหารที่มีชีวิตชีวา ทำให้เซี่ยงไฮ้ดึงดูดผู้เข้าพักที่มีฐานะได้เป็นอย่างดี

ที่น่าสนใจคือ โรงแรมหรูในจีนมีราคาที่เอื้อมถึงได้มากกว่าเมื่อเทียบกับเมืองใหญ่แห่งอื่น ๆ ในเอเชีย จึงดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะจากสิงคโปร์ เงินดอลลาร์สิงคโปร์ที่แข็งค่าและการแข่งขันอย่างเข้มข้นระหว่างโรงแรม ทำให้การเข้าพักระดับไฮเอนด์ในเซี่ยงไฮ้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น การเข้าพักหนึ่งคืนที่ Hilton Shanghai City Center มีค่าใช้จ่ายราวครึ่งหนึ่งของโรงแรมระดับใกล้เคียงกันในญี่ปุ่น ตามข้อมูลของ VnExpress International แนวโน้มนี้ยังสะท้อนให้เห็นจากการค้นหาเที่ยวบินและการจองทัวร์แบบหมู่คณะจากสิงคโปร์ไปยังจุดหมายปลายทางในจีนที่เพิ่มสูงขึ้น

ในจีน นักเดินทางรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ให้ความสำคัญกับประสบการณ์แปลกใหม่มากกว่าความหรูหราแบบดั้งเดิม ผลสำรวจระบุว่า ผู้บริโภคกลุ่มนี้ส่วนใหญ่ให้คุณค่ากับกิจกรรมที่น่าจดจำ ซึ่งกระตุ้นการใช้จ่ายกับไลฟ์สไตล์หรูและธุรกิจบริการ โรงแรมที่มีมรดกทางวัฒนธรรม การออกแบบสร้างสรรค์ และประสบการณ์ที่ทำให้ผู้เข้าพักมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้ง เป็นที่ดึงดูดใจของคนกลุ่มนี้เป็นพิเศษ

เหตุใดนักลงทุนสถาบันจึงถอยไปอยู่เบื้องหลัง?

ขณะที่มหาเศรษฐีจีนกำลังเข้าซื้อโรงแรมหรูอย่างคึกคัก นักลงทุนสถาบันยังคงระมัดระวัง ปัจจัยหลายประการอธิบายความแตกต่างนี้ได้:

• ความกังวลเรื่องอุปทานล้นตลาด: นักลงทุนสถาบันบางส่วนกังวลว่าห้องพักโรงแรมในบางตลาดมีจำนวนมากเกินไป ซึ่งอาจกดดันอัตราการเข้าพักและความสามารถในการทำกำไร
• ความผันผวนของตลาดและปัญหาหนี้: ภาคอสังหาริมทรัพย์โดยรวมของจีนเผชิญปัญหาสภาพคล่องและหนี้สิน ทำให้สถาบันต่าง ๆ เลือกใช้แนวทางรอดูสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อผู้พัฒนาขายสินทรัพย์เพื่อบริหารงบดุล
• ผลตอบแทนปัจจุบันต่ำ: เมื่อผลตอบแทนต่อปีของสินทรัพย์โรงแรมหรูในเซี่ยงไฮ้อยู่ที่ราว 2 ถึง 3 เปอร์เซ็นต์ สถาบันต่าง ๆ อาจมองว่าความคุ้มค่าระหว่างความเสี่ยงกับผลตอบแทนไม่น่าดึงดูดเมื่อเทียบกับสินทรัพย์ประเภทอื่น

อย่างไรก็ตาม การเข้ามาของบุคคลผู้มีสินทรัพย์สุทธิสูงและสำนักงานบริหารความมั่งคั่งของครอบครัว ช่วยพยุงตลาดด้วยการเพิ่มสภาพคล่องและสนับสนุนมูลค่าสินทรัพย์ มุมมองระยะยาวและความพร้อมยอมรับผลตอบแทนระยะสั้นที่ต่ำกว่า เพื่อแลกกับความหายากและเกียรติภูมิ เป็นจุดแตกต่างสำคัญของนักลงทุนกลุ่มนี้

การปรับราคาสินทรัพย์และการฟื้นตัวของตลาด

เงินทุนภาคเอกชนที่ไหลเข้ามาเกิดขึ้นพร้อมกับการปรับราคาสินทรัพย์ หลังผู้พัฒนาที่ประสบปัญหาทางการเงินขายโรงแรมในราคาลดพิเศษ ส่งผลให้ตลาดซื้อขายในเซี่ยงไฮ้คึกคัก และมีสินทรัพย์คุณภาพสูงออกสู่ตลาดมากขึ้น ข้อมูลจาก Asia Property Awards ระบุว่า โรงแรมมีการเติบโตของการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์สูงที่สุดในปี 2024 โดยขยายตัว 82 เปอร์เซ็นต์เมื่อถึงกลางเดือนกันยายน เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

นโยบายภาครัฐมีส่วนช่วยสนับสนุนภาคธุรกิจนี้เช่นกัน การขยายมาตรการยกเว้นวีซ่าช่วยกระตุ้นการท่องเที่ยวขาเข้า โดยจำนวนผู้มาเยือนจากต่างประเทศเพิ่มขึ้น 86 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 11 เดือนแรกของปี แคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยวและสถานที่ใหม่ ๆ ที่เน้นธุรกิจบริการในเซี่ยงไฮ้และเมืองใหญ่อื่น ๆ กำลังเร่งให้เกิดภูมิทัศน์ค้าปลีกและธุรกิจบริการรูปแบบใหม่

ผลกระทบในวงกว้าง: กระแสโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้สะท้อนแนวโน้มความมั่งคั่งและไลฟ์สไตล์โลกอย่างไร

การลงทุนในโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ที่พุ่งสูงเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่ใหญ่กว่า ทั้งการเพิ่มขึ้นของความมั่งคั่งในเอเชียแปซิฟิกและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่มีฐานะ รายงาน Global Wealth and Lifestyle Report 2025 ของ Julius Baer ระบุว่า เอเชียแปซิฟิกเป็นที่ตั้งของประชากรผู้มีสินทรัพย์สุทธิสูงที่เติบโตเร็วที่สุดกลุ่มหนึ่งของโลก โดยมีจีนและอินเดียเป็นผู้นำ เซี่ยงไฮ้ติดอันดับเมืองที่มีค่าครองชีพหรูหราสูงที่สุดในโลก และรูปแบบการใช้จ่ายของผู้มั่งคั่งในภูมิภาคกำลังเปลี่ยนไปให้ความสำคัญกับสุขภาพ สุขภาวะ และประสบการณ์แปลกใหม่มากขึ้น

แนวโน้มนี้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจบริการหรูระดับโลก ซึ่งความสำเร็จขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ:

• ประสบการณ์เฉพาะบุคคลและมีความพิเศษ: ผู้เข้าพักคาดหวังบริการที่ออกแบบให้เหมาะกับตนเอง กิจกรรมทางวัฒนธรรมที่คัดสรรมาอย่างดี และประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง
• สุขภาวะและความยั่งยืน: โรงแรมกำลังลงทุนในโปรแกรมสุขภาวะขั้นสูง การดำเนินงานอย่างยั่งยืน และแนวปฏิบัติที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม เพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
• นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: การผสาน AI และระบบอัตโนมัติช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก ตั้งแต่การเช็กอินที่ราบรื่นไปจนถึงคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละคน โดยไม่ลดทอนสัมผัสของมนุษย์
• ความภักดีและการจดจำแบรนด์: เครือโรงแรมรายใหญ่กำลังขยายโปรแกรมสะสมคะแนนและมอบสิทธิประโยชน์ที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากขึ้น เพื่อดึงดูดและรักษานักเดินทางที่มีฐานะ

งานในอุตสาหกรรม เช่น Hotel & Shop Plus 2025 ในเซี่ยงไฮ้ นำเสนอนวัตกรรมล่าสุดด้านการออกแบบธุรกิจบริการ เทคโนโลยี และประสบการณ์ของผู้เข้าพัก สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของภาคธุรกิจในการยกระดับคุณภาพและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ความท้าทายและโอกาสข้างหน้า

แม้จะมีมุมมองเชิงบวก แต่ตลาดโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ยังเผชิญความท้าทายหลายประการ:

• การแข่งขันเข้มข้น: แบรนด์โรงแรมทั้งในประเทศและต่างประเทศต่างช่วงชิงส่วนแบ่งตลาด จึงจำเป็นต้องสร้างนวัตกรรมและความแตกต่างอย่างต่อเนื่อง
• อุปทานล้นเกินในบางกลุ่ม: แม้ทำเลชั้นดีจะมีอุปทานจำกัด แต่พื้นที่อื่นอาจมีอุปทานล้นเกิน นำไปสู่การแข่งขันด้านราคาและแรงกดดันต่ออัตรากำไร
• ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์: ความตึงเครียดทั่วโลกที่ยังดำเนินอยู่และการเปลี่ยนแปลงนโยบายภายในประเทศอาจส่งผลต่อความเชื่อมั่นของนักลงทุนและอุปสงค์ด้านการเดินทาง

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มระยะยาวยังคงเป็นบวก GlobeNewswire คาดการณ์ว่าตลาดโรงแรมจีนจะมีมูลค่า 170,400 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2033 เพิ่มขึ้นจาก 83,600 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นมากกว่า 8 เปอร์เซ็นต์ ปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญ ได้แก่ รายได้ที่ใช้จ่ายได้ที่เพิ่มขึ้น การขยายตัวของเมือง การสนับสนุนการท่องเที่ยวจากภาครัฐ และการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของแบรนด์โรงแรมระดับโลก

สำหรับนักลงทุน กุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การเลือกสินทรัพย์ที่มีมูลค่าจากความหายากอย่างแท้จริง การเปิดรับนวัตกรรมด้านบริการและความยั่งยืน ตลอดจนการติดตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของนักเดินทางที่มีฐานะ เมื่อเซี่ยงไฮ้ตอกย้ำสถานะการเป็นจุดหมายปลายทางหรูระดับโลก ผู้ที่รับมือกับความซับซ้อนของตลาดได้ย่อมมีโอกาสได้รับผลตอบแทนอย่างมาก

สรุป

• มหาเศรษฐีจีนกำลังเป็นผู้นำกระแสการลงทุนระลอกใหม่ในภาคโรงแรมหรูของเซี่ยงไฮ้ โดยมุ่งเน้นสินทรัพย์ชั้นดีที่มีมูลค่าจากความหายากในระยะยาว
• นักลงทุนสถาบันยังระมัดระวังจากความกังวลเรื่องอุปทานล้นตลาด ความผันผวนของตลาด และผลตอบแทนปัจจุบันที่ต่ำ แต่เงินทุนภาคเอกชนกำลังช่วยพยุงตลาด
• แนวโน้มในเอเชียแปซิฟิกที่กว้างขึ้น เช่น กิจกรรมการลงทุนที่แข็งแกร่ง ความนิยมโรงแรมแบรนด์ดังระดับบน และการให้ความสำคัญกับประสบการณ์และความยั่งยืน กำลังกำหนดทิศทางธุรกิจบริการของเซี่ยงไฮ้
• ความต้องการเข้าพักในโรงแรมหรูมาจากนักเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยผู้บริโภครุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์แปลกใหม่
• การปรับราคาสินทรัพย์ การสนับสนุนจากภาครัฐ และการเข้ามาของบุคคลผู้มีสินทรัพย์สุทธิสูง กำลังผลักดันการฟื้นตัวของตลาดโรงแรมในเซี่ยงไฮ้
• แนวโน้มระยะยาวเป็นบวก โดยคาดว่าตลาดโรงแรมจีนจะมีขนาดเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2033 จากแรงหนุนของความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้น การขยายตัวของเมือง และการท่องเที่ยว