การเปิดตัวของ Revolut ในอินเดีย: แผนของฟินเทค วิธีการทำงาน และความสำคัญ

ก้าวเข้าสู่ตลาดที่มีผู้เล่นหนาแน่นแต่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างมุ่งมั่น

Revolut บริษัทเทคโนโลยีการเงินจากลอนดอน เตรียมเปิดตัวแอปชำระเงินดิจิทัลในอินเดียภายในปีนี้ โดยจะเริ่มเปิดให้บริการแก่ผู้ที่ลงชื่อรอใช้งาน 350,000 คน ก่อนขยายให้ประชาชนทั่วไปใช้งาน บริษัทวางแผนรองรับทั้งการชำระเงินภายในประเทศและระหว่างประเทศตั้งแต่เริ่มต้น โดยใช้ Unified Payments Interface สำหรับธุรกรรมในประเทศ และ Visa สำหรับการรับชำระผ่านบัตรทั่วโลก Revolut จะให้บริการบัตรเติมเงินและกระเป๋าเงินดิจิทัลแก่ลูกค้าในอินเดีย บริษัทจะดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตเครื่องมือรับชำระเงินแบบเติมเงินที่ออกโดยธนาคารกลางอินเดีย และใบอนุญาตที่อนุญาตให้ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในอินเดีย

บริษัทตั้งเป้าหมายไว้อย่างทะเยอทะยาน โดยมุ่งมีลูกค้าในอินเดีย 20 ล้านคนภายในปี 2030 และให้ความสำคัญกับผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่มีความมุ่งมั่นและใช้สมาร์ตโฟนทำธุรกรรมทางการเงินส่วนใหญ่ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ตลาดชำระเงินดิจิทัลของอินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเติบโตจากระบบเรียลไทม์อย่าง UPI เครือข่ายคิวอาร์โค้ดที่ร้านค้าส่วนใหญ่ใช้งาน และอินเทอร์เน็ตมือถือที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว การเปิดตัวครั้งนี้เป็นส่วนสำคัญของแผนขยายธุรกิจทั่วโลกของ Revolut ซึ่งช่วงที่ผ่านมาได้รวมถึงการขยับขยายผลิตภัณฑ์ในสหราชอาณาจักรและแผนการเติบโตในทวีปอเมริกา

เพื่อให้เป็นไปตามกฎด้านอธิปไตยข้อมูลของอินเดีย Revolut ลงทุนกว่า 40 ล้านปอนด์เพื่อปรับระบบเทคโนโลยีให้เหมาะกับท้องถิ่นและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่กำหนดไว้ภายในประเทศ อินเดียเป็นตลาดเดียวที่ Revolut ดำเนินการในระดับนี้ บริษัทดำเนินธุรกิจในกว่า 30 ประเทศทั่วยุโรป เอเชีย และทวีปอเมริกา โดยสร้างแบรนด์จากการจัดการเงินผ่านแอปเป็นหลัก การใช้จ่ายระหว่างเดินทาง และความโปร่งใสเรื่องค่าธรรมเนียม อินเดียเป็นบททดสอบสำคัญว่าโมเดลดังกล่าวจะโดดเด่นได้หรือไม่ในตลาดที่มี UPI และการชำระเงินต้นทุนต่ำเป็นตัวกำหนด

บริการที่ Revolut จะนำเสนอในอินเดีย

เมื่อเปิดตัว ผู้ใช้ในอินเดียจะได้ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับการชำระเงินผ่าน UPI สำหรับธุรกรรมในประเทศ และบัตรเติมเงินบนเครือข่าย Visa สำหรับใช้จ่ายทั่วโลก แผนดังกล่าวครอบคลุมการชำระเงินในชีวิตประจำวันในอินเดีย พร้อมทำให้การใช้งานระหว่างประเทศสะดวกขึ้นสำหรับการเดินทาง การศึกษา และค่าใช้จ่ายข้ามพรมแดน ความสามารถด้านแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของ Revolut ซึ่งเป็นฟีเจอร์หลักในตลาดอื่น จะให้บริการควบคู่กับการชำระเงินในประเทศ ทำให้ผู้ใช้มีแอปเดียวสำหรับธุรกรรมเงินรูปีและความต้องการใช้สกุลเงินต่างประเทศ

ชำระเงินภายในประเทศผ่าน UPI

UPI ช่วยให้ผู้คนชำระเงินจากแอปหนึ่งไปยังบัญชีธนาคารแทบทุกแห่งในอินเดียได้ โดยใช้ชื่อที่อยู่สำหรับชำระเงิน หมายเลขโทรศัพท์ หรือคิวอาร์โค้ด Revolut คาดว่าจะรองรับ UPI ผ่านความร่วมมือกับธนาคารและ National Payments Corporation of India ซึ่งจะทำให้แอปเข้าอยู่ในเครือข่ายรับชำระเดียวกับร้านค้าในย่านต่าง ๆ ระบบชำระเงินของอีคอมเมิร์ซ และการโอนเงินระหว่างบุคคล สำหรับลูกค้า ข้อดีคือใช้งานได้อย่างกว้างขวาง กระเป๋าเงิน Revolut ที่ส่งหรือรับเงินผ่าน UPI ได้จะใช้โครงข่ายที่ร้านค้าส่วนใหญ่รองรับอยู่แล้ว

การใช้จ่ายระหว่างประเทศและบริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บัตรเติมเงินที่เชื่อมกับ Visa ช่วยให้ใช้งานนอกอินเดียได้ ในพื้นที่ที่ UPI ไม่ใช่ช่องทางหลัก Revolut วางแผนใช้บัตรควบคู่กับบริการแลกเปลี่ยนเงินตราในแอป เพื่อให้ผู้ใช้จ่ายเงินในต่างประเทศได้โดยเห็นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจน ใบอนุญาตแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในอินเดียทำให้บริษัทให้บริการบัตรเดินทาง แลกเปลี่ยนสกุลเงิน และโอนเงินข้ามพรมแดนได้ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ปัจจุบันผู้บริโภคชาวอินเดียจำนวนมากต้องใช้แอป UPI สำหรับซื้อของในประเทศและใช้บัตรอีกใบสำหรับการใช้จ่ายในต่างประเทศ Revolut จะพยายามรวมความต้องการเหล่านี้ไว้ในประสบการณ์เดียว

บริษัทระบุว่าในระยะต่อไป แอปในอินเดียอาจมีฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมในตลาดอื่น เช่น เครื่องมือจัดทำงบประมาณ การควบคุมบัตร กระเป๋าเงินออมเงิน รางวัลจากบัตรเติมเงิน และบัญชีสำหรับวัยรุ่นที่มีผู้ปกครองดูแล ฟีเจอร์ที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับกฎระเบียบและพันธมิตรในท้องถิ่น ผลิตภัณฑ์สินเชื่อ ฟีเจอร์การลงทุน หรือบริการคริปโทจะต้องได้รับอนุญาตเพิ่มเติมในอินเดีย และอาจเปิดให้บริการในภายหลังหรืออาจไม่มีให้บริการเลย

UPI ทำงานอย่างไรและมีความสำคัญอย่างไร

UPI คือระบบชำระเงินระหว่างบัญชีแบบทันทีที่พัฒนาและดำเนินงานโดย National Payments Corporation of India ระบบช่วยให้ผู้คนส่งหรือรับเงินข้ามธนาคารได้โดยใช้ที่อยู่สำหรับชำระเงินเสมือน หมายเลขโทรศัพท์ หรือคิวอาร์โค้ด การโอนเงินเกิดขึ้นเกือบจะเรียลไทม์และโดยทั่วไปไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้บริโภค ส่วนร้านค้ารับชำระได้ง่าย โดยมักใช้คิวอาร์โค้ดที่พิมพ์ไว้ตรงเคาน์เตอร์ ธุรกรรม UPI ดำเนินการผ่านธนาคารพันธมิตรและใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ซึ่งช่วยสร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมการใช้งาน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UPI ได้ที่หน้าให้ข้อมูลของ NPCI ที่นี่

UPI เปลี่ยนโครงสร้างการชำระเงินในอินเดียด้วยการทำให้การใช้งานข้ามระบบเป็นมาตรฐาน แอปหนึ่งแอปสามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารหลายแห่งได้ ปัจจุบันระบบรองรับธุรกรรมหลายพันล้านรายการต่อเดือน และเพิ่มบริการรูปแบบต่าง ๆ เช่น UPI Lite สำหรับการชำระเงินมูลค่าน้อย และการรองรับสินเชื่อผ่าน UPI ในบางเครือข่าย สำหรับผู้ให้บริการรายใหม่ การเชื่อมต่อกับ UPI เป็นสิ่งจำเป็น เพราะช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้ได้ทันที มีร้านค้ารองรับ และมอบขั้นตอนใช้งานที่ลูกค้าคุ้นเคย Revolut เลือกต่อยอดบนโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะภายในประเทศ แทนการพยายามผลักดันระบบปิดของตนเอง

ใบอนุญาต กฎข้อมูล และเหตุใดการปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ใบอนุญาตเครื่องมือรับชำระเงินแบบเติมเงินอนุญาตให้ Revolut ออกกระเป๋าเงินและบัตรเติมเงินในอินเดีย ลูกค้าเติมเงินเข้ากระเป๋าแล้วนำไปใช้โอนผ่าน UPI หรือรูดบัตรได้ กระเป๋าเงินไม่มีการจ่ายดอกเบี้ย และมีข้อกำหนดให้รู้จักลูกค้าซึ่งต้องดำเนินการให้ครบถ้วนเพื่อปลดล็อกวงเงินที่สูงขึ้น กระเป๋าเงินที่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC เต็มรูปแบบสามารถใช้งานร่วมกับ UPI ได้ตามกฎของ RBI หมายความว่าลูกค้าสามารถใช้กระเป๋าเงิน Revolut ผ่านเครือข่าย UPI ได้ Revolut ยังถือใบอนุญาตที่อนุญาตให้ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ซึ่งจำเป็นสำหรับบัตรเดินทาง การแลกเปลี่ยนสกุลเงิน และการโอนเงินออกนอกประเทศบางประเภท

อินเดียกำหนดให้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินภายในประเทศ นโยบายการจัดเก็บข้อมูลในประเทศนี้ประกาศใช้โดยธนาคารกลางอินเดีย เพื่อเสริมความปลอดภัย เพิ่มประสิทธิภาพการกำกับดูแล และทำให้หน่วยงานที่ได้รับอนุญาตตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว การปฏิบัติตามนโยบายนี้มักต้องสร้างระบบเทคโนโลยีแยกต่างหาก ซึ่งเป็นงานที่มีต้นทุนสูงสำหรับแอปที่ให้บริการทั่วโลก Revolut ระบุว่าลงทุนกว่า 40 ล้านปอนด์เพื่อปรับโครงสร้างพื้นฐานให้เหมาะกับอินเดีย ทำให้อินเดียเป็นตลาดเดียวที่บริษัทดำเนินการในระดับนี้

• สามารถออกกระเป๋าเงินและบัตรเติมเงินภายใต้ใบอนุญาต PPI โดยวงเงินการใช้งานขึ้นอยู่กับสถานะ KYC
• กระเป๋าเงินที่ผ่าน KYC เต็มรูปแบบใช้งานร่วมกับ UPI ได้ ทำให้ร้านค้าแทบทั่วประเทศรับชำระได้
• บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศต้องได้รับอนุญาตแยกต่างหาก ซึ่งรองรับบัตรเดินทางและการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
• กฎด้านข้อมูลของ RBI กำหนดให้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ระบุไว้ภายในอินเดีย

กฎระเบียบในอินเดียเข้มงวดขึ้นตามการเติบโตของการชำระเงินดิจิทัล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การดำเนินการกำกับดูแลบริษัทชำระเงินที่ไม่ใช่ธนาคารซึ่งเป็นที่จับตาในวงกว้าง ยิ่งตอกย้ำความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูล ความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน และ KYC Revolut จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการสมัครใช้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม และการจัดการข้อมูล เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ

คู่แข่งที่ Revolut ต้องเผชิญ

ตลาดชำระเงินดิจิทัลของอินเดียมีผู้เล่นรายใหญ่ที่ฝังตัวอยู่ในชีวิตประจำวันแล้ว PhonePe และ Google Pay ครองปริมาณธุรกรรม UPI ขณะที่ Paytm ยังคงเป็นแบรนด์ที่ผู้คนรู้จักอย่างกว้างขวาง ทั้งในด้านกระเป๋าเงิน การรับชำระของร้านค้า และบริการต่าง ๆ ธนาคารยังส่งเสริมแอป UPI ของตนเองและออกบัตรแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่เหมาะสำหรับการเดินทาง แบรนด์การเงินสำหรับผู้บริโภครุ่นใหม่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานคล่องตัว รางวัล และฟีเจอร์ด้านไลฟ์สไตล์ บริการจำนวนมากเหล่านี้ใช้โครงข่ายเดียวกับที่ Revolut กำลังจะเข้าร่วม โดยเฉพาะ UPI และบัตร Visa หรือ RuPay

Revolut จะพยายามสร้างความแตกต่างในสองด้าน ประการแรก บริษัทจะเน้นแอปครบวงจรที่ผสานการชำระเงินในประเทศผ่าน UPI เข้ากับบริการใช้จ่ายระหว่างประเทศที่โปร่งใส ประการที่สอง บริษัทจะวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ช่วยด้านการเงินระดับโลกสำหรับผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่เดินทาง เรียนต่อ ทำงานอิสระให้ลูกค้าต่างประเทศ หรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศ ในประเทศอื่น Revolut สร้างการจดจำแบรนด์ด้วยการทำให้การใช้จ่ายสกุลเงินต่างประเทศคาดการณ์ได้ ทั้งการแจ้งเตือนทันที อัตราแลกเปลี่ยนที่แข่งขันได้ และการควบคุมบัตรที่มีประสิทธิภาพ หากบริษัทมอบความชัดเจนในระดับเดียวกันในอินเดียได้ ก็อาจสร้างฐานลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้แม้ตลาดจะมีคู่แข่งหนาแน่น

ความท้าทายอยู่ที่ต้นทุนและความเชื่อมั่น โดยทั่วไปการชำระเงินผ่าน UPI ไม่คิดค่าธรรมเนียมผู้บริโภค และค่าธรรมเนียมร้านค้าสำหรับธุรกรรมจำนวนมากอยู่ในระดับต่ำหรือไม่มีเลย ทำให้การหาลูกค้ามีต้นทุนสูง ขณะที่รายได้ขึ้นอยู่กับบริการอย่างการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ การสมัครสมาชิก บัตรพรีเมียม หรือฟีเจอร์เสริมที่มีมูลค่าเพิ่ม บริษัทต้องสร้างความเชื่อมั่นด้วยการให้บริการที่เสถียร แก้ไขข้อพิพาทได้รวดเร็ว และเปิดเผยค่าธรรมเนียมกับวงเงินอย่างชัดเจน

เหตุใดฟีเจอร์ระหว่างประเทศจึงอาจตอบโจทย์ผู้ใช้ในอินเดีย

ทุกปีมีนักศึกษาและผู้เชี่ยวชาญจากอินเดียเดินทางไปต่างประเทศจำนวนมาก ครอบครัวต่าง ๆ จ่ายค่าเล่าเรียนและค่าครองชีพเป็นสกุลเงินต่างประเทศ การเดินทางท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนเพิ่มขึ้นทั้งจากเมืองใหญ่และเมืองระดับรอง ฟรีแลนซ์และผู้ก่อตั้งธุรกิจทำงานกับลูกค้านอกอินเดียมากขึ้น กลุ่มคนเหล่านี้ต้องการเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและโปร่งใสสำหรับการใช้จ่ายและเคลื่อนย้ายเงินข้ามพรมแดน Revolut มุ่งให้บริการความต้องการลักษณะนี้ในหลายตลาด โดยมีบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินในแอป ยอดเงินคงเหลือในสกุลเงินท้องถิ่นในตลาดที่รองรับ และการแจ้งเตือนการใช้จ่ายทันทีซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตามค่าใช้จ่ายได้แบบเรียลไทม์

สำหรับนักเดินทางชาวอินเดีย บัตรเติมเงิน Visa ที่ใช้คู่กับกระเป๋าเงินอาจจัดการได้ง่ายกว่าเงินสดหรือบัตรธนาคารหลายใบ ผู้ใช้แลกเปลี่ยนเงินตราล่วงหน้าก่อนเดินทาง ล็อกบัตรในแอปหากทำหาย สร้างบัตรเสมือนสำหรับจองสินค้าออนไลน์ และส่งออกข้อมูลการใช้จ่ายเพื่อเบิกค่าใช้จ่ายได้ โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ชัดเจนสำหรับการแลกเปลี่ยนเงินตราเป็นจุดขายสำคัญ หาก Revolut นำเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่โปร่งใสและบริการช่วยเหลือที่เชื่อถือได้ในอินเดีย ก็อาจได้รับความนิยมในกลุ่มนักศึกษา นักเดินทาง และธุรกิจขนาดเล็กที่จ่ายเงินเพื่อใช้บริการทั่วโลก

การโอนเงินข้ามพรมแดนจากอินเดียอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและมีวงเงินตามโครงการ Liberalised Remittance Scheme การจัดเก็บภาษี ณ แหล่งที่จ่ายอาจมีผลกับการโอนเงินออกนอกประเทศบางประเภท ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ใบอนุญาตแลกเปลี่ยนเงินตราของ Revolut จะช่วยให้บริษัทอำนวยความสะดวกแก่กรณีใช้งานบางประเภท เช่น การเดินทาง ค่าเล่าเรียน และการโอนเงินที่ได้รับอนุมัติ ปัจจุบัน UPI ส่วนใหญ่ยังใช้ภายในประเทศ แม้ความร่วมมือด้านการรับชำระในพื้นที่อย่างสิงคโปร์และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะขยายตัว เครือข่าย Visa ช่วยเติมเต็มช่องว่างส่วนใหญ่สำหรับการใช้จ่ายผ่านบัตรระหว่างประเทศ

ความท้าทายในการดำเนินงานที่ควรจับตา

การหาลูกค้าให้ได้ 20 ล้านคนในตลาดที่เติบโตเต็มที่แล้วต้องอาศัยการลงทุนต่อเนื่องในผลิตภัณฑ์ การตลาด และบริการช่วยเหลือ Revolut ต้องทำให้ขั้นตอนสมัครใช้งานราบรื่นและยืนยันตัวตน KYC ได้รวดเร็ว หลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธการชำระเงินที่ร้านค้า และให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีเมื่อเกิดปัญหา ความติดขัดซ้ำ ๆ ในการชำระเงินผ่าน UPI หรือการรับบัตรจะบั่นทอนแบรนด์อย่างรวดเร็ว บริษัทยังต้องมีธนาคารพันธมิตรสำหรับ UPI ในฐานะแอปจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม บริษัทต้องพึ่งพาพันธมิตรเหล่านั้นในการส่งต่อธุรกรรม ดังนั้นความเสถียรของระบบและการประสานงานจึงเป็นเรื่องสำคัญ

รายได้จะมาจากหลายช่องทาง ได้แก่ ค่าธรรมเนียมส่วนแบ่งจากธุรกรรมบัตร ส่วนต่างจากการแลกเปลี่ยนเงินตรา แพ็กเกจแบบชำระเงินที่รวมสิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางระดับพรีเมียม และอาจรวมถึงบริการรับชำระเงินจากร้านค้าหรือชำระบิลในภายหลัง UPI ไม่ได้สร้างค่าธรรมเนียมโดยตรงจำนวนมาก ดังนั้นผลตอบแทนต่อหน่วยจึงขึ้นอยู่กับการควบคุมต้นทุนบริการให้ต่ำ พร้อมโน้มน้าวให้ผู้ใช้ที่ใช้งานหนักอัปเกรดบริการ คู่แข่งมีทั้งรางวัลและเงินคืนอยู่แล้ว Revolut ต้องทำให้ลูกค้าเห็นว่าอัตราแลกเปลี่ยน การควบคุมบัตร และการใช้งานทั่วโลกมีคุณค่ามากกว่าแรงจูงใจระยะสั้นจากผู้ให้บริการรายอื่น

สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ อินเดียเพิ่มความเข้มงวดของมาตรฐานใบอนุญาตและข้อมูลสำหรับบริษัทชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงกฎเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน สินเชื่อผ่าน UPI หรือธุรกรรมข้ามพรมแดนอาจทำให้ต้องปรับรูปแบบผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจจัดเก็บข้อมูลและปรับระบบเทคโนโลยีให้เหมาะกับท้องถิ่นของ Revolut มีเป้าหมายเพื่อลดความเสี่ยงด้านนโยบาย แต่บริษัทยังคงต้องปรับตัวเมื่อแนวทางกำกับดูแลเปลี่ยนแปลง

กำหนดการและสิ่งที่ผู้ใช้ในอินเดียควรคาดหวัง

แผนเปิดให้ผู้ที่ลงชื่อรอใช้งาน 350,000 คนเริ่มใช้บริการในช่วงปลายปีนี้ ก่อนเปิดให้ใช้งานทั่วไป ผู้ใช้ใหม่คาดว่าจะต้องดำเนินการ KYC เพื่อปลดล็อกวงเงินเต็มจำนวน รับกระเป๋าเงินดิจิทัล และเปิดใช้บัตรเติมเงิน Visa สำหรับการใช้งานทั้งในประเทศและต่างประเทศ การชำระเงินผ่าน UPI ควรใช้งานได้กับชื่อผู้ใช้มาตรฐานและคิวอาร์โค้ดเมื่อการเชื่อมต่อกับพันธมิตรพร้อมให้บริการ การใช้จ่ายระหว่างประเทศและการแลกเปลี่ยนสกุลเงินจะเป็นไปตามเงื่อนไขของใบอนุญาตแลกเปลี่ยนเงินตราของ Revolut และกฎระเบียบของอินเดีย

ฟีเจอร์ที่มีในตลาดอื่นของ Revolut มีแนวโน้มทยอยเปิดให้ใช้เป็นระยะ เครื่องมือจัดทำงบประมาณและวิเคราะห์ข้อมูล ระบบควบคุมความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ เช่น การระงับใช้บัตรทันที รหัส CVV แบบเปลี่ยนแปลงได้สำหรับการชำระเงินออนไลน์ และรางวัลจากบัตรเติมเงิน อาจอยู่ในแผนพัฒนา ผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีใบอนุญาตแยกต่างหากในอินเดีย เช่น สินเชื่อหรือการลงทุน จะขึ้นอยู่กับการอนุมัติตามกฎระเบียบและความร่วมมือกับพันธมิตร บริษัทได้สำรวจการขยายบริการทั่วโลกในรูปแบบใหม่ รวมถึงการเปิดตัวบัตรเครดิตในสหราชอาณาจักรและความเป็นไปได้ในการขยายธุรกิจในสหรัฐฯ อินเดียเป็นเสาหลักสำคัญของแผนการเติบโตดังกล่าว โดยมีทีมผู้บริหารท้องถิ่นนำโดย Paroma Chatterjee และโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างขึ้นให้เป็นไปตามมาตรฐานของ RBI และ NPCI

ประเด็นสำคัญ

• Revolut จะเปิดตัวแอปชำระเงินดิจิทัลในอินเดียภายในปีนี้ โดยเริ่มจากผู้ที่ลงชื่อรอใช้งาน 350,000 คน
• ลูกค้าในอินเดียจะได้ใช้กระเป๋าเงินที่รองรับ UPI สำหรับชำระเงินในประเทศ และบัตรเติมเงินที่เชื่อมกับ Visa สำหรับใช้จ่ายระหว่างประเทศ
• บริษัทจะดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตเครื่องมือรับชำระเงินแบบเติมเงิน และยังถือใบอนุญาตที่อนุญาตให้ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
• Revolut ตั้งเป้ามีลูกค้าในอินเดีย 20 ล้านคนภายในปี 2030 โดยเน้นกลุ่มผู้ใช้วัยหนุ่มสาวที่มีความมุ่งมั่น
• บริษัทลงทุนกว่า 40 ล้านปอนด์เพื่อปรับระบบเทคโนโลยีให้เหมาะกับท้องถิ่นและปฏิบัติตามกฎการจัดเก็บข้อมูลในประเทศของอินเดีย
• การแข่งขันจะเข้มข้น โดย PhonePe, Google Pay และ Paytm ครองตลาด UPI ขณะที่ธนาคารต่าง ๆ มีบัตรแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศสำหรับเดินทาง
• รายได้จะขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ค่าธรรมเนียมส่วนแบ่งจากธุรกรรมบัตร แพ็กเกจแบบชำระเงิน และฟีเจอร์เสริมที่มีมูลค่าเพิ่ม เนื่องจาก UPI คิดค่าธรรมเนียมจากผู้บริโภคในระดับต่ำ
• การเปิดให้บริการจะดำเนินเป็นระยะ โดยการขยายฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับใบอนุญาตตามกฎระเบียบและความร่วมมือกับพันธมิตร