ซัพพลายเออร์ Nike เลิกจ้างพนักงาน 1,800 คนในอินโดนีเซีย หลังสินค้าตกมาตรฐาน อาจลดคนเพิ่ม

แรงกระแทกต่อภาคการผลิตในตาเงอรัง

ศูนย์กลางการผลิตรองเท้าของอินโดนีเซียในเมืองตาเงอรัง จังหวัดบันเติน เผชิญการเลิกจ้างระลอกใหม่ หลัง PT Victory Chingluh Indonesia ซึ่งเป็นผู้ผลิตตามสัญญารายสำคัญให้ Nike เลิกจ้างพนักงานราว 1,800 คน สินค้าของบริษัทถูกปฏิเสธเพราะไม่ผ่านมาตรฐานคุณภาพและถูกส่งคืนจากตลาดส่งออก จนนำไปสู่การลดขนาดกิจการ ซึ่งสหภาพแรงงานระบุว่าสามารถหลีกเลี่ยงได้ การตัดสินใจเกิดขึ้นในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของอุตสาหกรรมที่ใช้แรงงานเข้มข้นของอินโดนีเซีย ซึ่งกำลังรับมือกับต้นทุนที่สูงขึ้น อุปสงค์ทั่วโลกที่หดตัว และกลยุทธ์ของแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ขนาดของผลกระทบมีความสำคัญทั้งต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นและห่วงโซ่การผลิตรองเท้าผ้าใบทั่วโลก อินโดนีเซียเป็นหนึ่งในฐานการผลิตชั้นนำของ Nike ร่วมกับเวียดนามและจีน และเป็นแหล่งแรงงานจำนวนมากที่ผลิตรองเท้าและเครื่องแต่งกายให้แบรนด์ชั้นนำ เจ้าหน้าที่ในอุตสาหกรรมระบุว่า แรงงานอินโดนีเซียคิดเป็นราว 30 เปอร์เซ็นต์ของแรงงานโรงงานที่ผลิตสินค้าให้ Nike และ Adidas ทั่วโลก สะท้อนให้เห็นว่าประเทศนี้มีบทบาทสำคัญเพียงใดในห่วงโซ่อุปทานเครื่องแต่งกายกีฬาโลก

ผู้นำแรงงานโต้แย้งว่าการเลิกจ้างมีสาเหตุมาจากความล้มเหลวของฝ่ายบริหารในการควบคุมคุณภาพ ไม่ใช่แรงกดดันด้านค่าจ้าง ขณะที่กลุ่มนายจ้างชี้ว่า ค่าแรงขั้นต่ำในภูมิภาคตาเงอรังที่สูง ค่าธรรมเนียมที่ไม่ชัดเจน และการขาดแคลนแรงงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ทำให้ต้นทุนสูงขึ้นและผลิตภาพลดลง จากพนักงานราว 3,000 คนที่ถูกระบุชื่อในเบื้องต้นว่าอาจถูกลดตำแหน่ง มี 1,800 คนถูกเลิกจ้างแล้ว โดยสหภาพเตือนว่าอาจมีคนถูกเลิกจ้างเพิ่ม หากการตรวจสอบภายในของบริษัทพบว่าข้อบกพร่องมีมากเกินกว่าจะแก้ไขได้ ขณะเดียวกัน กลุ่มธุรกิจเรียกร้องให้ทางการท้องถิ่นป้องกันไม่ให้โรงงานย้ายฐานการผลิตทั้งหมดไปยังเมืองเปอกาโลงัน จังหวัดชวากลาง ซึ่งมีต้นทุนแรงงานและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำกว่า

อะไรเป็นชนวนให้เกิดการเลิกจ้าง

ผู้บริหารระบุว่าสาเหตุคือสินค้าส่งออกจำนวนมากถูกส่งคืน เนื่องจากไม่ผ่านมาตรฐานของแบรนด์ สำหรับโรงงานที่รับจ้างผลิต การถูกปฏิเสธสินค้าล็อตหนึ่งอาจสร้างความเสียหายร้ายแรง สินค้าที่ถูกส่งคืนทำให้เงินทุนจม ต้องแก้ไขหรือทิ้งสินค้า และอาจทำให้ปริมาณคำสั่งซื้อในอนาคตลดลงอย่างมาก หากสินค้าหลายล็อตไม่ผ่านมาตรฐานพร้อมกัน ตารางการผลิตและแผนกำลังคนก็อาจพังลงได้

การปฏิเสธสินค้าและการส่งคืน

รองเท้าสำหรับแบรนด์ระดับโลกต้องผ่านการควบคุมคุณภาพหลายขั้นตอนก่อนจัดส่ง ผู้ตรวจสอบจะตรวจการเย็บ การยึดติด แนวกาว การจัดแนวพื้นรองเท้าชั้นกลาง ความถูกต้องของสี ฉลาก และบรรจุภัณฑ์ ข้อผิดพลาดเพียงจุดเดียวที่เกิดซ้ำในรองเท้าหลายพันคู่ อาจทำให้สินค้าทั้งล็อตถูกปฏิเสธ หากปัญหาเล็กน้อยและแก้ไขได้ โรงงานอาจนำสินค้ามาแก้ไข แต่หากเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างหรือเกิดขึ้นในวงกว้าง การแก้ไขอาจมีต้นทุนสูงกว่าการผลิตใหม่ โดยเฉพาะเมื่อพลาดกำหนดส่งสินค้าไปแล้ว

เหตุใดข้อบกพร่องจึงอาจเพิ่มขึ้นในช่วงนี้

แรงกดดันหลายด้านอาจผลักให้อัตราสินค้ามีตำหนิสูงขึ้น เช่น อัตราการลาออกสูงในสายการผลิต กำหนดเวลาที่กระชั้นชิดเมื่อแบรนด์ปรับสัดส่วนสินค้า การเปลี่ยนวัสดุหรือซัพพลายเออร์ชิ้นส่วน และการควบคุมต้นทุนที่ทำให้การกำกับดูแลในสายการผลิตลดลง ช่องว่างด้านการฝึกอบรมและการบำรุงรักษาที่ตึงตัวก็เพิ่มความเสี่ยงที่การยึดติดหรือการเย็บจะมีปัญหาในการผลิตปริมาณมาก เมื่อมีการจำกัดงบประมาณ ระบบป้องกันด้านคุณภาพมักถูกกดดันให้รับภาระมากขึ้น ในเวลาเดียวกับที่ความซับซ้อนของกลุ่มผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น

อูนัง ซูนาร์โน ประธานสมาพันธ์พันธมิตรสหภาพแรงงานอินโดนีเซีย (KASBI) ให้เหตุผลว่าแรงงานกำลังรับผลจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ไม่สามารถรักษาคุณภาพได้ตลอดกระบวนการ

เราคัดค้านการเลิกจ้างฝ่ายเดียว เพราะเรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของคนงาน แต่เป็นปัญหาของระบบการผลิต ไม่ควรทำให้คนงานต้องตกเป็นเหยื่อของความล้มเหลวในการบริหาร

โรงงานที่ต้องรับคืนสินค้าอาจเจรจากับผู้ซื้อเรื่องส่วนลดราคา เงินชดเชยค่าซ่อมสินค้า หรือการปรับกำหนดส่ง หากการเจรจาไม่เป็นผล โรงงานก็ต้องรับภาระความเสียหายเอง ในธุรกิจที่มีอัตรากำไรต่ำ ความล้มเหลวด้านคุณภาพซ้ำ ๆ อาจผลักให้ฝ่ายบริหารลดกะ ลดการทำงานล่วงเวลา หรือยุบสายการผลิตได้อย่างรวดเร็ว นี่คือบริบทของการตัดสินใจของ Victory Chingluh

มีตำแหน่งงานกี่ตำแหน่ง และใครได้รับผลกระทบ

ผู้แทนสหภาพระบุว่า พนักงานราว 1,800 คนได้รับหนังสือเลิกจ้างแล้ว และยังมีอีกหลายร้อยคนที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ในเบื้องต้นฝ่ายบริหารระบุตำแหน่งงานไว้ราว 3,000 ตำแหน่งที่อาจถูกลด รายงานช่วงปลายเดือนตุลาคมระบุว่า การเลิกจ้างระลอกที่สองอาจกระทบพนักงานเพิ่มเติมอีก 2,804 คนที่โรงงานปาซาร์ เคมิสของบริษัท แม้มีรายงานว่าโรงงานอีกแห่งในเมืองชีกูปายังคงดำเนินงานตามปกติและมีคุณภาพอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ สถานการณ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละโรงงานของกลุ่มเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสายผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และผลการตรวจสอบล่าสุด

อันดี คริสเตียนโตโน เลขาธิการ KASBI กล่าวว่า ประเด็นหลักคือการบริหารจัดการที่ผิดพลาด และการเลิกจ้างไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เกิดจากระบบการผลิต

ปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะนี้ไม่ได้เป็นความผิดของคนงานเพียงฝ่ายเดียว แต่เป็นผลจากการบริหารจัดการที่ผิดพลาดของบริษัท

สหภาพเรียกร้องให้ใช้โครงการลาออกโดยสมัครใจแทนการเลิกจ้างฝ่ายเดียว ในการเจรจารอบล่าสุด ทั้งสองฝ่ายหารือเรื่องแพ็กเกจที่รวมสิทธิประโยชน์ตามกฎหมายเต็มจำนวน และสำหรับผู้สมัครใจลาออกจะได้รับเงินชดเชยเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของอัตราคำนวณมาตรฐานตามกฎหมายแรงงานอินโดนีเซีย ผู้นำสหภาพยังเรียกร้องให้สื่อสารอย่างโปร่งใส เพื่อไม่ให้พนักงานในสถานประกอบการที่ยังดำเนินงานตามปกติเกิดความกังวล

ค่าจ้าง ทักษะ และข้อถกเถียงเรื่องค่าแรง

สหภาพแรงงานยืนยันว่าแบรนด์ใหญ่ที่ผลิตสินค้าในตาเงอรังสามารถปฏิบัติตามกฎค่าแรงระดับภูมิภาคได้ ผู้นำ KASBI ระบุว่าโรงงานผลิตรองเท้าแบรนด์ดังมีศักยภาพทางการเงินที่จะทำตามมาตรฐานท้องถิ่น พวกเขาโต้แย้งว่าการกล่าวโทษค่าจ้างเป็นการเบี่ยงเบนความสนใจจากปัญหาคุณภาพที่ป้องกันได้และการวางแผนที่ย่ำแย่ ฝ่ายนายจ้างซึ่งมีสมาคมนายจ้างอินโดนีเซียเป็นตัวแทนในภูมิภาค โต้กลับว่าโครงสร้างต้นทุนในตาเงอรังเปลี่ยนไปในทางที่ทำให้โรงงานเสียเปรียบ โดยชี้ถึงค่าแรงขั้นต่ำที่สูงขึ้น ค่าธรรมเนียมและเงินเรียกเก็บเพิ่มเติมที่ไม่แน่นอน ตลอดจนแรงกดดันทางสังคมให้ให้ความสำคัญกับการจ้างคนในพื้นที่ แม้ผู้สมัครงานจะขาดทักษะที่โรงงานสมัยใหม่ต้องการ

ภาคธุรกิจระบุว่าสิ่งที่ตามมาคือช่องว่างด้านทักษะ ซึ่งส่งผลเสียต่อผลิตภาพและคุณภาพ ผู้นำสมาคมนายจ้างในตาเงอรังเริ่มประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดโครงการฝึกอบรมให้ผู้ว่างงาน โดยมุ่งปรับทักษะให้ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรม เป้าหมายคือช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายที่โรงงานต้องใช้ฝึกพนักงานใหม่ เพิ่มสัดส่วนสินค้าที่ผ่านมาตรฐานตั้งแต่การตรวจครั้งแรกในสายการผลิต และรักษาอัตราสินค้ามีตำหนิให้อยู่ในระดับต่ำพอที่จะผ่านการตรวจสินค้าส่งออก

แรงกดดันให้ย้ายฐานและทางเลือกในชวากลาง

เมื่อค่าจ้างและต้นทุนการดำเนินงานสูงกว่าการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพ บริษัทต่าง ๆ มักมองหาพื้นที่ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า นั่นคือเหตุผลที่มีการพิจารณาย้ายฐานไปยังเมืองเปอกาโลงันในจังหวัดชวากลาง ชวากลางมีค่าจ้างตามกฎหมายและราคาที่ดินต่ำกว่า แม้การขนส่งอาจซับซ้อนกว่า กลุ่มนายจ้างในตาเงอรังขอให้ผู้นำท้องถิ่นปรับปรุงบรรยากาศทางธุรกิจ เพื่อให้ Victory Chingluh คงการดำเนินงานอย่างน้อยบางส่วนไว้ในบันเติน แม้จะขยายกิจการไปที่อื่นด้วย ข้อความที่สมาคมส่งถึงเจ้าหน้าที่นั้นตรงไปตรงมา คือทำให้โรงงานอยู่รอดได้ มิฉะนั้นก็เสี่ยงที่การจ้างงานในท้องถิ่นจะลดลงไปอีก

การตัดสินใจย้ายฐานไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทต้องชั่งน้ำหนักทั้งความใกล้ชิดกับห่วงโซ่อุปทาน แหล่งบุคลากร การขนส่ง ระยะเวลาดำเนินพิธีการส่งออก และความสัมพันธ์กับชุมชน หากปัญหาคุณภาพกระจุกอยู่ในโรงงานแห่งหนึ่ง ผู้บริหารอาจตัดสินใจปรับโครงสร้างสายการผลิตที่นั่น พร้อมรักษาผลผลิตของโรงงานที่มีเสถียรภาพกว่า ดูเหมือนว่านี่จะเป็นแนวทางที่ใช้ในขณะนี้ โดยฝ่ายบริหารย้ำว่าโรงงานอีกแห่งในกลุ่มยังคงผ่านข้อกำหนดของแบรนด์

แรงกดดันต่อ Nike ส่งผลต่อซัพพลายเออร์

เครือข่ายธุรกิจของ Nike กำลังเผชิญแรงกดดัน บริษัทวางแผนลดค่าใช้จ่ายราว 2 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามปี ปรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้กระชับขึ้น และเร่งใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนการทำกำไร ขณะเดียวกัน ความต้องการสินค้าฟุ่มเฟือยจากผู้บริโภคชะลอตัวลงในตลาดสำคัญหลายแห่ง ความผิดพลาดในการบริหารสินค้าคงคลังในฤดูกาลก่อนทำให้มีสินค้าลดราคาวางขายในตลาดมากขึ้น และการแข่งขันรุนแรงขึ้นเมื่อแบรนด์คู่แข่งแย่งส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มรองเท้าวิ่งและสินค้าไลฟ์สไตล์

ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลถึงสายการผลิตอย่างรวดเร็ว กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กระชับขึ้นอาจหมายถึงคำสั่งซื้อรองเท้าบางรุ่นที่ลดลง การผลิตแต่ละขนาดที่มีจำนวนแคบลง หรือการอนุมัติชิ้นส่วนที่ล่าช้าเมื่อมีการเปลี่ยนแบบ การอนุมัติที่เร่งรีบและกำหนดการที่กระชั้นชิดเพิ่มความเสี่ยงด้านคุณภาพ โดยเฉพาะหากการฝึกอบรมและกำลังคนตามไม่ทัน ซัพพลายเออร์ยังอาจเผชิญแรงกดดันด้านต้นทุนใหม่ เมื่อผู้ซื้อเจรจาต่อรองเพื่อขอลดราคาต่อหน่วยหรือให้ส่งมอบเร็วขึ้น ความล้มเหลวด้านคุณภาพจึงมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น หากโรงงานไม่เพิ่มการกำกับดูแลและกำลังการตรวจสอบให้ทันกับจังหวะการผลิต

นโยบายการค้าเพิ่มความไม่แน่นอน ภาษีศุลกากรและกฎการนำเข้าที่เปลี่ยนแปลงอาจผลักให้แบรนด์ระดับโลกต้องปรับแผนจัดหาสินค้า กระจายปริมาณการผลิตระหว่างเวียดนาม อินโดนีเซีย และจีนใหม่ หรือหากำลังการผลิตในพื้นที่แห่งใหม่ ซัพพลายเออร์ที่พึ่งพาวงจรผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งอาจเผชิญการจัดสรรคำสั่งซื้อที่ลดลงกะทันหันเมื่อกลยุทธ์เปลี่ยน เมื่อคำสั่งซื้อถูกลด แรงจูงใจในการหั่นต้นทุนก็เพิ่มขึ้น ขณะที่ช่องว่างสำหรับความผิดพลาดด้านคุณภาพลดลง

การตอบสนองของรัฐบาลและการคุ้มครองแรงงาน

กระทรวงกำลังคนของอินโดนีเซียกำลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเลิกจ้าง ขณะที่สำนักงานแรงงานท้องถิ่นในตาเงอรังได้หารือกับตัวแทนบริษัทและสหภาพแรงงาน เจ้าหน้าที่ติดตามว่าโรงงานปฏิบัติตามกฎหมายเรื่องเงินชดเชย ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า และเงินสมทบประกันสังคมหรือไม่ ภายใต้กฎหมายสร้างงาน สูตรคำนวณเงินชดเชยมีการเปลี่ยนแปลง และปัจจุบันนายจ้างจำนวนมากกำหนดแพ็กเกจการแยกทางโดยรวมเงินชดเชย ค่าจ้างตามอายุงาน และค่าชดเชยสิทธิที่พนักงานยังไม่ได้ใช้ โครงการสมัครใจอาจให้สิทธิประโยชน์เกินกว่าขั้นต่ำได้ หากทั้งสองฝ่ายตกลง โดยเฉพาะกรณีที่เป็นที่จับตาสูงและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ระดับโลก

ทางการยังพิจารณาความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อประคองโรงงานในช่วงอุปสงค์ซบเซา โดยมีการประกาศโครงการสินเชื่อมูลค่าราว 1.3 พันล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยเหลือภาคส่วนที่ใช้แรงงานเข้มข้น เช่น รองเท้า สิ่งทอ เฟอร์นิเจอร์ และการผลิตอาหาร เป้าหมายคือช่วยปิดช่องว่างกระแสเงินสด เพื่อให้โรงงานที่ยังดำเนินกิจการได้เปิดสายการผลิต จัดซื้อวัสดุ และหลีกเลี่ยงการปิดกิจการโดยไม่คาดคิดในช่วงไตรมาสที่ซบเซา

แม้มีการลดตำแหน่งงานเมื่อไม่นานมานี้ อินโดนีเซียยังคงเป็นศูนย์กลางสำคัญของการผลิตเครื่องแต่งกายกีฬาทั่วโลก เจ้าหน้าที่รัฐบาลชี้ว่าแรงงานอินโดนีเซียมีสัดส่วนสูงในกำลังคนของซัพพลายเออร์ Nike และ Adidas ทั่วโลก และประเทศยังคงดึงดูดกำลังการผลิตใหม่จากนักลงทุนต่างชาติ ขนาดของอุตสาหกรรม ประสบการณ์ และเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่ขยายตัว ล้วนเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน หากโรงงานสามารถรักษาคุณภาพและส่งมอบสินค้าได้ตามเป้าหมาย โดยไม่บั่นทอนการคุ้มครองแรงงาน

ผลกระทบต่อศูนย์กลางการผลิตรองเท้ารอบตาเงอรัง

การเลิกจ้างแต่ละระลอกส่งผลสะเทือนไปทั่วชุมชน คนขับรถรับส่ง ร้านอาหาร บ้านเช่า ผู้ขายวัสดุ และร้านซ่อมเล็ก ๆ ต่างพึ่งพารายได้ประจำจากโรงงาน เมื่อผู้ผลิตรายใหญ่ลดกะหรือลดจำนวนพนักงาน เมืองใกล้เคียงก็ได้รับผลกระทบ ความเสียหายครั้งนี้เกิดขึ้นซ้ำเติมภาวะชะลอตัวของภาคการผลิตในวงกว้าง ซึ่งทำให้มีการเลิกจ้างหลายพันคนในอุตสาหกรรมสิ่งทอและสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น ๆ ตลอดปีที่ผ่านมา

Adis Dimension Footwear ซึ่งเป็นอีกหนึ่งคู่ค้ารายใหญ่ของ Nike ในตาเงอรัง เลิกจ้างพนักงานราว 1,500 คนเมื่อปีที่แล้ว ระหว่างการผลักดันลดต้นทุน เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นระบุว่าอุตสาหกรรมรองเท้าในบันเตินโดยรวมเผชิญคำสั่งซื้อที่อ่อนแอ ต้นทุนโลจิสติกส์สูง และสินค้านำเข้าจำนวนมาก ปัจจัยเหล่านี้ทำให้โรงงานมีพื้นที่สำหรับความผิดพลาดด้านคุณภาพน้อยลง โรงงานที่รักษาอัตราสินค้ามีตำหนิให้อยู่ในระดับต่ำและผ่านการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะรักษาการจ้างงานไว้ได้ในช่วงซบเซา

ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระบุว่ามีสามแนวทางที่จะช่วยให้ภูมิภาคยังคงดึงดูดธุรกิจได้ ประการแรก พัฒนาทักษะผ่านการฝึกอบรมระยะสั้นที่เน้นการปฏิบัติและเชื่อมโยงกับสายการผลิต ประการที่สอง ลดภาระที่ไม่ใช่ค่าจ้างของโรงงานที่ปฏิบัติตามกฎ ตั้งแต่ใบอนุญาตไปจนถึงปัญหาคอขวดด้านโลจิสติกส์ ประการที่สาม เพิ่มความเข้มงวดในการปราบปรามสินค้านำเข้าผิดกฎหมายที่ตัดราคาผู้ผลิตในประเทศ ความคืบหน้าในด้านเหล่านี้จะช่วยลดเหตุผลที่บริษัทต้องย้ายฐาน และเพิ่มแรงจูงใจให้ลงทุนในระบบคุณภาพที่ดีขึ้นในพื้นที่ซึ่งดำเนินงานอยู่แล้ว

แนวโน้มระยะใกล้

ช่วงไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจะเป็นช่วงชี้ขาดสำหรับพนักงานของหน่วยปาซาร์ เคมิสของ Victory Chingluh มีรายงานว่าแผนการเลิกจ้างอีกระลอกจะกระทบพนักงาน 2,804 คน ผู้นำสหภาพระบุว่าจะเดินหน้าผลักดันให้ใช้การลาออกโดยสมัครใจพร้อมค่าชดเชยเพิ่มขึ้น และเรียกร้องให้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าสายการผลิตใดมีความเสี่ยง นอกจากนี้ยังเตือนฝ่ายบริหารไม่ให้นำสถานการณ์ที่ปาซาร์ เคมิสมาใช้กดดันพนักงานในโรงงานอื่น ขณะนี้มีรายงานว่าการผลิตที่โรงงานชีกูปาของกลุ่มยังมีเสถียรภาพ ซึ่งอาจช่วยให้บริษัทส่งมอบคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินอยู่ได้ ระหว่างแก้ไขปัญหาคุณภาพที่โรงงานซึ่งกำลังประสบปัญหา

โดยทั่วไป การทำให้คุณภาพกลับมามีเสถียรภาพต้องเริ่มจากพื้นฐาน ซึ่งรวมถึงการเพิ่มผู้ตรวจสอบในสายการผลิต ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนเพื่อหาคอขวดและความแปรปรวน ปรับสมดุลสายการผลิตเพื่อลดงานแก้ไข ทบทวนการฝึกอบรมในขั้นตอนสำคัญ เช่น การยึดติดส่วนบนของรองเท้า และเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจรับวัสดุ แบรนด์ต่าง ๆ มักส่งทีมเทคนิคเข้ามาสนับสนุนการปรับปรุงนี้ เพราะช่วยรักษากำหนดส่งสินค้าของแบรนด์ด้วย ยิ่งมาตรการเหล่านี้เห็นผลเร็วเท่าใด โอกาสที่ปริมาณคำสั่งซื้อจะกลับมามีเสถียรภาพและหลีกเลี่ยงการลดตำแหน่งงานอย่างรุนแรงอีกระลอกก็ยิ่งสูงขึ้น

สำหรับแรงงานที่ตกงานไปแล้ว สิ่งสำคัญเร่งด่วนคือเงินชดเชย การจับคู่ตำแหน่งงาน และการพัฒนาทักษะที่นำไปใช้กับงานอื่นได้อย่างรวดเร็ว นายจ้างหารือเรื่องการขยายการฝึกอบรมร่วมกับรัฐบาลท้องถิ่น ส่วนสหภาพกำลังเตรียมความช่วยเหลือทั้งด้านกฎหมายและด้านอื่น เพื่อให้แน่ใจว่าแรงงานได้รับสิทธิที่พึงได้ หากโครงการสินเชื่อของรัฐบาลเข้าถึงโรงงานที่ยังดำเนินกิจการได้ ก็อาจลดแรงจูงใจในการลดคน เมื่อสิ่งที่จำเป็นมีเพียงเวลาในการระบายสินค้าที่ถูกส่งคืน ฝึกทีมงานใหม่ และผ่านการตรวจสอบรอบถัดไป

ประเด็นสำคัญ

• PT Victory Chingluh Indonesia ซัพพลายเออร์ของ Nike ในตาเงอรัง เลิกจ้างพนักงานราว 1,800 คน หลังสินค้าส่งออกไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ
• ผู้นำสหภาพระบุว่าการเลิกจ้างมีชนวนจากปัญหาการควบคุมคุณภาพและความล้มเหลวในการบริหาร ไม่ใช่ค่าจ้าง
• กลุ่มนายจ้างชี้ว่าค่าแรงระดับภูมิภาคที่สูง ค่าธรรมเนียมที่ไม่ชัดเจน และการขาดแคลนแรงงานมีทักษะ เป็นความท้าทายสำคัญในตาเงอรัง
• ในเบื้องต้นมีการระบุตำแหน่งงานราว 3,000 ตำแหน่งว่าอาจถูกลด และยังมีอีกหลายร้อยตำแหน่งที่อยู่ระหว่างพิจารณา
• มีรายงานว่าการเลิกจ้างระลอกที่สองอาจตัดงานเพิ่มอีก 2,804 ตำแหน่งที่โรงงานปาซาร์ เคมิส ขณะที่โรงงานในเครือที่ชีกูปายังคงดำเนินงาน
• สหภาพเรียกร้องให้ใช้โครงการแยกทางโดยสมัครใจ พร้อมให้สิทธิประโยชน์ตามกฎหมายเต็มจำนวนและเพิ่มเงินชดเชย
• การลดต้นทุนของ Nike อุปสงค์ทั่วโลกที่อ่อนตัว และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลง ทำให้คำสั่งซื้อของซัพพลายเออร์ลดลง
• เจ้าหน้าที่รัฐบาลกำลังติดตามการปฏิบัติตามกฎหมาย และผลักดันโครงการสินเชื่อมูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์สำหรับภาคส่วนที่ใช้แรงงานเข้มข้น
• อินโดนีเซียยังเป็นฐานการผลิตหลักของเครื่องแต่งกายกีฬาระดับโลก โดยแรงงานอินโดนีเซียมีสัดส่วนสูงในกำลังคนโรงงานของ Nike และ Adidas
• ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในท้องถิ่นเรียกร้องให้พัฒนาการฝึกทักษะ ลดภาระที่ไม่ใช่ค่าจ้าง และบังคับใช้กฎหมายปราบปรามสินค้านำเข้าผิดกฎหมายให้เข้มงวดขึ้น เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของโรงงาน