บริษัทขนส่งญี่ปุ่นปรับเส้นทางให้ช้าลงและติดอุปกรณ์ให้คนขับ หลังเหตุหมีโจมตีเพิ่มขึ้น

เหตุใดพนักงานส่งของจึงกำลังเปลี่ยนเส้นทาง

พนักงานขับรถส่งของในภาคเหนือของญี่ปุ่นกำลังปรับวิธีและเวลาทำงาน ขณะที่การพบหมีเพิ่มขึ้นจนใกล้ทำสถิติสูงสุด บริษัทขนส่งเพิ่มอุปกรณ์ความปลอดภัย ปรับตารางเวลา และในบางกรณีระงับบริการทั้งหมด หลังมีรายงานพบเห็นและถูกหมีโจมตีใกล้บ้าน ร้านค้า ฟาร์ม และแม้แต่โรงเรียนหลายครั้ง ปัญหาหนักหน่วงที่สุดในฮอกไกโดและภูมิภาคโทโฮคุ ซึ่งหมีสีน้ำตาลและหมีดำเอเชียรุกเข้าพื้นที่อยู่อาศัยก่อนฤดูหนาว ข้อมูลทั่วประเทศระบุว่ามีผู้บาดเจ็บมากกว่า 100 คนตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิ และเสียชีวิตอย่างน้อย 12 คน ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดนับตั้งแต่กลางทศวรรษ 2000 หลายจังหวัดรายงานการพบเห็นหมีทุกวัน ชาวเมืองในพื้นที่ได้รับผลกระทบเล่าว่าต้องปรับกิจวัตรใหม่ ทั้งคอยฟังเสียงพุ่มไม้ไหวในความมืด ตรวจดูรอยเท้าในบริเวณบ้าน และเก็บผลไม้ที่อาจดึงดูดสัตว์หิวโหย

มาตรการรับมือของญี่ปุ่นก้าวไกลกว่าการออกคำเตือนแล้ว มีการขอให้กองกำลังป้องกันตนเองช่วยจังหวัดทางเหนือวางและขนย้ายกับดักกรง รวมทั้งสนับสนุนทีมล่าที่ทำงานจนหมดแรง ตำรวจเพิ่มการลาดตระเวน ขณะที่รัฐบาลท้องถิ่นส่งคำเตือนอย่างต่อเนื่องและขอให้ประชาชนอยู่ในอาคารช่วงพลบค่ำและรุ่งเช้า ความเป็นจริงใหม่นี้ทำให้บริษัทส่งของต้องหาจุดสมดุล คนขับต้องส่งของถึงบ้านตรงเวลาและรับมือกับงานหนัก แต่ก็ต้องหลีกเลี่ยงเส้นทางที่มีผู้พบเห็นหมี ในบางพื้นที่ของอาคิตะ อิวาเตะ และฮอกไกโด การส่งจดหมายประจำวันกลายเป็นการประเมินความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงได้ทุกชั่วโมง

ยามาโตะ ซากาวะ และไปรษณีย์ญี่ปุ่นกำลังทำอะไร

บริษัทขนส่งรายใหญ่ปรับแนวทางปฏิบัติใหม่เพื่อคุ้มครองพนักงาน ยามาโตะ ทรานสปอร์ต บริษัทส่งพัสดุถึงบ้านรายใหญ่ที่สุดของประเทศ เริ่มแจกสเปรย์ไล่หมีให้คนขับในฮอกไกโดและทั่วภูมิภาคโทโฮคุ บริษัทยังจัดทำแนวทางรับมือเมื่อเผชิญหน้ากับหมีในเดือนตุลาคม และทยอยขยายพื้นที่ที่กำหนดให้สเปรย์เป็นอุปกรณ์มาตรฐาน ทีมงานประชุมชี้แจงเรื่องความปลอดภัยและปรับเส้นทางเมื่อได้รับรายงานการพบเห็นใหม่ หากความเสี่ยงพุ่งสูง ยามาโตะจะระงับการรับและส่งพัสดุจนกว่าหน่วยงานท้องถิ่นจะยืนยันว่าถนนปลอดภัยหรือหมีออกจากพื้นที่แล้ว

ยามาโตะ ทรานสปอร์ต

แนวทางของยามาโตะครอบคลุมขั้นตอนที่คนขับนำไปใช้ได้จริงเมื่อเผชิญหน้ากับหมีโดยไม่คาดคิด รักษาระยะห่าง อย่าวิ่ง ค่อย ๆ ถอยหลังโดยหันหน้าเข้าหาสัตว์ ส่งเสียงให้หมีรู้ว่ามีคนอยู่ และใช้สเปรย์ก็ต่อเมื่อหมีพุ่งเข้าใส่ในระยะใกล้เท่านั้น หัวหน้างานกำลังทำแผนที่พื้นที่เสี่ยงสูงบนระบบภายใน และปรับกะให้ทำงานช่วงกลางวันในช่วงที่หมีเคลื่อนไหวมาก บริษัทระบุว่าจะจัดสเปรย์ให้เพิ่มในเขตต่าง ๆ หากรายงานการพบเห็นยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง

ซากาวะ เอ็กซ์เพรส

ซากาวะ เอ็กซ์เพรสส่งการแจ้งเตือนการพบเห็นผ่านอินทราเน็ตของบริษัท เพื่อให้พนักงานหลีกเลี่ยงจุดเสี่ยงได้แบบเรียลไทม์ พนักงานจัดส่งตรวจสอบประกาศในท้องถิ่นและประกาศจากตำรวจก่อนอนุมัติให้แวะส่งของช่วงบ่ายแก่ ๆ ใกล้ป่า แม่น้ำ หรือทุ่งร้างที่มักมีหมีออกหากิน บริษัทแนะนำให้คนขับเปิดประตูรถและติดเครื่องไว้เมื่อจอดริมทางในพื้นที่เสี่ยง เพื่อให้ถอยหนีได้อย่างรวดเร็ว

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น

ไปรษณีย์ญี่ปุ่นสั่งให้สาขาระงับการส่งจดหมายด้วยรถจักรยานยนต์หลังเวลา 17.00 น. ในพื้นที่ที่มีหมีปรากฏตัว การปรับเวลานี้ช่วยลดความเสี่ยงในช่วงที่ทัศนวิสัยต่ำและหมีออกหากิน ส่งผลให้จดหมายและพัสดุยูแพ็กอาจถึงล่าช้า ในย่านที่ตำรวจหรือเทศบาลจำกัดการเข้าออก หรือเมื่อคนขับพบหมี ไปรษณีย์ญี่ปุ่นจะพิจารณาว่าควรเดินหน้าส่งของและให้บริการหน้าเคาน์เตอร์ที่ไปรษณีย์ใกล้เคียงต่อหรือไม่ เจ้าหน้าที่ของบริษัทคนหนึ่งยอมรับว่ามีผลกระทบต่อบริการ

หลังประกาศดังกล่าว เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ญี่ปุ่นกล่าวว่าบริษัทจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากกว่าความรวดเร็วในพื้นที่ที่มีการเตือนภัยหมี

เรื่องนี้อาจทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวก แต่ขอความเข้าใจและความร่วมมือจากทุกท่าน

ตอนนี้ถนนและบริเวณหน้าบ้านเสี่ยงแค่ไหน

อันตรายในเขตที่อยู่อาศัยเป็นเรื่องจริง มีผู้พบเห็นหมีใกล้สถานีรถไฟ ซูเปอร์มาร์เก็ต โรงเรียน และรีสอร์ตน้ำพุร้อน ในจังหวัดกุนมะ หมีตัวหนึ่งเข้าไปในร้านค้าและทำให้พนักงานบาดเจ็บสองคน ที่ชิราคาวะโก นักท่องเที่ยวถูกหมีโจมตีที่ป้ายรถโดยสาร สัปดาห์นี้ในจังหวัดฟุกุชิมะ ชายวัยห้าสิบกว่าปีได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะในเมืองที่เพิ่งเกิดเหตุหมีโจมตีอีกครั้งเมื่อไม่กี่วันก่อน เหตุมักเกิดในช่วงโพล้เพล้ ซึ่งเป็นเวลาที่คนขับรถส่งของ พนักงานไปรษณีย์ และคนส่งหนังสือพิมพ์ออกปฏิบัติงานมากที่สุด และทัศนวิสัยไม่ดี หลายกรณีผู้เคราะห์ร้ายอยู่ห่างจากประตูหน้าบ้านหรือโรงจอดรถเพียงไม่กี่หลา

รัฐมนตรีกลาโหมญี่ปุ่นสะท้อนความวิตกกังวลของประชาชนในจังหวัดทางเหนือระหว่างการแถลงข่าวเมื่อไม่นานมานี้ โดยเตือนว่ามีผู้พบเห็นหมีแม้แต่บริเวณซูเปอร์มาร์เก็ตและถนนในย่านที่อยู่อาศัย

มีหมีปรากฏตัวในซูเปอร์มาร์เก็ต และเป็นไปได้ว่าเมื่อตื่นนอนตอนเช้า คุณอาจพบหมีอยู่หน้าบ้าน ผู้คนกำลังใช้ชีวิตด้วยความหวาดกลัวอย่างมาก

เจ้าหน้าที่ระบุว่าคนขับรถส่วนใหญ่จะไม่มีโอกาสเห็นหมีในระยะใกล้ ความเสี่ยงกระจุกตัวอยู่ในเส้นทางบางจุดที่มีอาหารหาได้ง่าย เช่น สวนผลไม้ที่มีผลร่วงหล่น ต้นพลับและต้นเกาลัดในย่านเก่า และขยะที่ไม่ได้จัดเก็บอย่างมิดชิด ถึงอย่างนั้น ตอนนี้พนักงานส่งของก็วางแผนทุกจุดแวะโดยเผื่อทางหนีและคำนึงถึงทัศนวิสัยด้วย

เหตุใดการพบหมีจึงเพิ่มขึ้น

จำนวนการพบหมีที่พุ่งสูงเกิดจากปัจจัยด้านระบบนิเวศและประชากรศาสตร์ผสมกัน ในปีปกติ หมีจะสะสมไขมันจากลูกโอ๊ก ผลบีช และผลเบอร์รีก่อนฤดูหนาว หากผลไม้เปลือกแข็งมีน้อย หมีจะออกห่างจากชายป่ามากขึ้นเพื่อหาอาหาร อากาศที่อุ่นขึ้นอาจทำให้ช่วงจำศีลเปลี่ยนไป ส่งผลให้มีเวลาเพิ่มขึ้นหลายสัปดาห์ที่สัตว์หิวโหยต้องออกหากินในวงกว้าง ผู้จัดการด้านสัตว์ป่าระบุว่าปัจจัยสำคัญคือผลผลิตพืชป่าที่ไม่ดีในพื้นที่ทางเหนือบางแห่งในปีนี้ และฤดูกาลที่หมีออกหากินยาวนานขึ้น

ปัจจัยจากมนุษย์ก็มีส่วนเช่นกัน ประชากรในชนบทของญี่ปุ่นกำลังลดลงและมีอายุมากขึ้น พื้นที่เกษตรบริเวณชานเมืองถูกปล่อยทิ้งร้าง มีนักล่าที่ผ่านการฝึกอบรมน้อยลงสำหรับกำจัดสัตว์ที่สร้างปัญหาหรือรับมือเมื่อหมีเข้ามาใกล้บ้าน บ้านร้าง สวนผลไม้ที่ไม่มีคนดูแล และถนนที่มีคนสัญจรน้อยกลายเป็นพื้นที่เงียบสงบที่หมีเคลื่อนที่ไปมาได้โดยไม่มีสิ่งรบกวน ประเมินว่าญี่ปุ่นมีหมีมากกว่า 54,000 ตัวทั่วประเทศ ทั้งหมีสีน้ำตาลในฮอกไกโดและหมีดำเอเชียบนเกาะฮนชูและชิโกกุ เมื่อสัตว์ออกหาอาหารมากขึ้นและมีสิ่งกีดขวางในภูมิประเทศน้อยลง การพบปะกับผู้คนจึงเกิดบ่อยขึ้น

ช่วงเวลาก็เป็นปัจจัยหนึ่ง การพบหมีเพิ่มขึ้นในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายนก่อนจำศีล ช่วงเช้าตรู่และบ่ายแก่ ๆ เป็นเวลาที่เสี่ยงที่สุด ซึ่งตรงกับตารางส่งพัสดุ จดหมาย และหนังสือพิมพ์ บริษัทขนส่งพึ่งพารถจักรยานยนต์และจักรยานที่แล่นไปตามถนนสายย่อยมาเป็นเวลานาน ยานพาหนะเหล่านี้ให้การป้องกันน้อยมากเมื่อเผชิญหน้ากับหมีอย่างฉับพลัน บริษัทจึงหันมาใช้รถยนต์ในเส้นทางเสี่ยงสูง และย้ายกิจกรรมไปอยู่ในช่วงที่มีแสงสว่างมากกว่า ซึ่งเป็นเวลาที่หมีหลบเข้าที่กำบัง

เบื้องหลังการส่งหนังสือพิมพ์รอบเช้าตรู่ในฟุกุชิมะ

ทีมส่งหนังสือพิมพ์ปรับกิจวัตรใหม่ทั้งหมดเพื่อลดความเสี่ยง ผู้จัดจำหน่ายในเมืองคิตะคาตะ จังหวัดฟุกุชิมะ ซึ่งมีพนักงาน 16 คน ติดตั้งอุปกรณ์ส่งเสียงและประทัดไว้ในรถเพื่อไล่หมีที่เข้ามาใกล้ย่านเชิงเขา เส้นทางถูกสลับลำดับให้คนขับไปถึงย่านใจกลางเมืองก่อน แล้วจึงมุ่งหน้าไปยังชานเมืองหลังพระอาทิตย์ขึ้น ชาวบ้านช่วยติดตั้งกล่องรับหนังสือพิมพ์ริมถนน เพื่อให้พนักงานส่งของอยู่ใกล้รถได้ คนขับใช้ไฟฉายส่องพุ่มไม้และต้นพลับก่อนลงจากรถเพื่อนำหนังสือพิมพ์ไปวาง

ซาโตะ คาซูโนริ ผู้ดูแลร้านในท้องถิ่นและยังออกไปส่งหนังสือพิมพ์เป็นครั้งคราว เล่าถึงความเครียดที่ยังคงอยู่หลังเผชิญหน้ากับหมี

เราอยากส่งหนังสือพิมพ์ให้เร็วที่สุด แต่ความปลอดภัยต้องมาก่อน

ก่อนรุ่งสางเมื่อต้นปีนี้ คนส่งหนังสือพิมพ์คนหนึ่งถูกหมีโจมตีจนเสียชีวิตในเมืองฟุกุชิมะของฮอกไกโด เหตุการณ์สร้างความตกตะลึงให้ทีมส่งของและยิ่งตอกย้ำการเปลี่ยนจากรถจักรยานยนต์ในพื้นที่เสี่ยงสูงก่อนฟ้าสาง ทั่วภาคเหนือ พนักงานส่งของเผื่อเวลาไว้สำหรับรอจนกว่าหมีที่สงสัยว่าซ่อนอยู่ในย่านนั้นจะจากไป และโทรแจ้งตำรวจหรือเทศบาลเพื่อขอความช่วยเหลือหากจำเป็น

มาตรการและข้อจำกัดของรัฐบาล

จังหวัดอาคิตะ ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุด ขอความช่วยเหลือจากกองกำลังป้องกันตนเองเมื่อกำลังของท้องถิ่นไม่เพียงพอ ทหารช่วยวางและขนย้ายกับดักกรง พานักล่าที่ได้รับใบอนุญาตไปยังจุดต่าง ๆ และช่วยเคลื่อนย้ายซากหลังนักล่ากำจัดหมีแล้ว ทหารไม่ใช้อาวุธปืน และการปฏิบัติหน้าที่มีกรอบเวลาจำกัด เพื่อไม่ให้กระทบทรัพยากรสำหรับภารกิจหลัก กระทรวงกลาโหมยังร่วมมือกับจังหวัดต่าง ๆ วางแผนสำรวจ ติดตั้งระบบเตือนภัย และทบทวนกฎการล่า เพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ตำรวจเพิ่มกำลังในอาคิตะและอิวาเตะ โดยอนุญาตให้ตำรวจปราบจลาจลพกปืนยาวได้ในกรณีฉุกเฉิน สำนักงานเทศบาลแบ่งปันแผนที่จุดพบเห็นล่าสุดและส่งการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ป่าไม้และเกษตรกรกำลังเก็บผลไม้ออกจากต้นไม้ริมถนนเพื่อลดสิ่งดึงดูดหมี สมาคมนักล่าเรียกร้องให้เพิ่มเงินรางวัลและงบฝึกอบรม โดยให้เหตุผลว่าสมาชิกสูงอายุต้องมีอุปกรณ์ป้องกันและกำลังสนับสนุนเพื่อรับมือกับหมีขนาดใหญ่และฤดูกาลที่ยาวนานขึ้น

ลูกค้าควรคาดหวังอะไรจากการส่งของ

การเปลี่ยนแปลงบริการแตกต่างกันไปตามย่านและช่วงเวลา ผู้คนในเขตที่ได้รับผลกระทบอาจพบว่ามีการส่งของด้วยรถยนต์มากขึ้นและใช้รถจักรยานยนต์น้อยลง เส้นทางหลังพระอาทิตย์ตกช้าลง และอาจระงับบริการชั่วคราวเมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือสำนักงานท้องถิ่นจำกัดการเข้าออก พัสดุอาจมาถึงล่าช้า และไปรษณีย์ใกล้จุดเสี่ยงอาจจำกัดบริการหน้าเคาน์เตอร์จนกว่าเจ้าหน้าที่สัตว์ป่าจะตรวจสอบว่าพื้นที่ปลอดภัย บริษัทหลายแห่งแนะนำให้ลูกค้าใช้ตู้รับพัสดุหรือเลือกช่วงเวลาส่งของตอนกลางวันในเขตที่มีการแจ้งเตือนบ่อย

ประชาชนยังลดความเสี่ยงบริเวณหน้าบ้านได้ด้วย หมีตามหาอาหาร บ้านที่กำจัดสิ่งดึงดูดหมีจะปลอดภัยขึ้นสำหรับคนขับ คนเดินเท้า และครอบครัว การปรับเปลี่ยนง่าย ๆ ช่วยให้พนักงานส่งของแวะส่งได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

• เก็บขยะในภาชนะปิดสนิท และเก็บถังขยะไว้ในบ้านจนกว่าจะถึงเวลาเก็บ
• เก็บผลไม้ที่สุกแล้วและกำจัดผลไม้ที่ร่วงในบริเวณบ้าน
• ติดตั้งไฟสว่างใกล้ทางเข้าบ้าน และตัดแต่งพืชที่ขึ้นรก
• วางจุดรับพัสดุและกล่องรับหนังสือพิมพ์ไว้ริมถนนในจุดที่มองเห็นได้ชัด
• อย่าเปิดประตูหากเห็นหรือได้ยินเสียงหมี โทรแจ้งหน่วยงานท้องถิ่นเมื่อพบเห็น
• ใช้ตู้รับพัสดุหรือเลือกเวลาส่งของช่วงกลางวันในพื้นที่เสี่ยงสูง

รับมือหมีพร้อมเดินหน้าบริการส่งของ

การเพิ่มขึ้นของจำนวนหมีเป็นทั้งเรื่องสัตว์ป่าและเรื่องโลจิสติกส์ในเวลาเดียวกัน บริษัทต่าง ๆ พยายามรักษาความน่าเชื่อถือของบริการไปพร้อมกับลดความเสี่ยงในช่วงเวลาที่อันตรายที่สุด แนวทางรับมือประกอบด้วยอุปกรณ์ การฝึกอบรม และการปรับการจัดส่งอย่างยืดหยุ่น สเปรย์ไล่หมี กฎรับมือเมื่อเผชิญหน้าที่ชัดเจนขึ้น การแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว และการปรับเส้นทาง กลายเป็นอุปกรณ์และมาตรการมาตรฐานแล้ว ในพื้นที่ที่หมีอาศัยอยู่ บริษัทขนส่งจะหยุดให้บริการแทนการเสี่ยงแวะส่งของอย่างเร่งรีบในช่วงพลบค่ำ

รัฐบาลท้องถิ่นช่วยได้ด้วยการปรับปรุงการแจ้งเตือนสาธารณะ สนับสนุนทีมรับมือที่ผ่านการฝึกอบรม จัดสรรงบปฏิบัติการวางกับดัก และส่งเสริมให้ประชาชนกำจัดสิ่งดึงดูดหมี เมืองที่ทำแผนที่จุดพบเห็นและแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทขนส่งช่วยให้คนขับมีทางเลือกในการเปลี่ยนเส้นทางมากขึ้น ในระยะยาว การสำรวจประชากรหมีที่ดีขึ้นและการควบคุมจำนวนอย่างเจาะจงในจุดเสี่ยงเรื้อรังอาจลดโอกาสปะทะกันระหว่างคนกับหมีได้ ระหว่างนี้ คนขับจะยังคงเคาะประตูส่งของ โดยคอยจับตาแนวชายป่าให้มากขึ้น

สรุปประเด็นสำคัญ

• บริษัทขนส่งรายใหญ่ในภาคเหนือของญี่ปุ่นเพิ่มสเปรย์ไล่หมี ปรับเส้นทาง และระงับบริการชั่วคราว หลังการเผชิญหน้ากับหมีพุ่งสูงขึ้น
• ไปรษณีย์ญี่ปุ่นอาจระงับการส่งจดหมายด้วยรถจักรยานยนต์หลังเวลา 17.00 น. ในพื้นที่ได้รับผลกระทบ ส่งผลให้จดหมายและพัสดุยูแพ็กอาจล่าช้า
• ตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิ มีผู้บาดเจ็บจากการโจมตีของหมีทั่วประเทศมากกว่า 100 คน และเสียชีวิตอย่างน้อย 12 คน ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดในรอบหลายปี
• เจ้าหน้าที่ระบุว่าปัจจัยสำคัญที่ทำให้การพบหมีเพิ่มขึ้น ได้แก่ ผลผลิตพืชเมล็ดถั่วที่ไม่ดี อากาศอุ่นขึ้น และประชากรชนบทสูงวัยที่มีนักล่าน้อยลง
• กองกำลังป้องกันตนเองกำลังช่วยอาคิตะและพื้นที่ใกล้เคียงวางกับดักและขนย้ายนักล่า แต่ทหารไม่ได้ใช้อาวุธปืน
• คนส่งหนังสือพิมพ์เปลี่ยนมาใช้รถยนต์ เพิ่มอุปกรณ์ส่งเสียง และใช้กล่องริมถนนเพื่อลดเวลาที่ต้องอยู่นอกรถ
• ลูกค้าในเขตเสี่ยงสูงอาจได้รับของช้าลงและมีการส่งช่วงกลางวันมากขึ้น รวมถึงอาจมีการระงับบริการเป็นครั้งคราว
• ประชาชนลดความเสี่ยงได้ด้วยการเก็บขยะให้มิดชิด กำจัดผลไม้ที่ร่วง ตัดแต่งพืชที่รก และใช้จุดวางของที่มองเห็นได้ชัด