ขยายฐานในกัวลาลัมเปอร์
Tencent เปิดสำนักงานแห่งใหม่ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ณ Menara 1 Sentrum ในกัวลาลัมเปอร์ นับเป็นสัญญาณของความมุ่งมั่นที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นต่อมาเลเซีย และวางตำแหน่งเมืองนี้ให้เป็นฐานสำคัญสำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศของบริษัท ฮับแห่งใหม่นี้รวบรวมทีมเทคโนโลยีระดับโลก นวัตกรรมดิจิทัล และประสบการณ์ลูกค้าไว้ในที่เดียว รองรับพนักงานได้สูงสุด 500 คน ทำให้ Tencent มีพื้นที่ขยายโครงการด้านคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ และบริการดิจิทัลที่เข้าถึงผู้ใช้ทั่วเอเชียและภูมิภาคอื่น การตัดสินใจดังกล่าวสะท้อนแนวโน้มที่กว้างขึ้นของบริษัทเทคโนโลยีที่เลือกปักหลักดำเนินงานระดับภูมิภาคในพื้นที่ที่มีบุคลากร โครงสร้างพื้นฐาน และการเชื่อมต่อที่เข้มแข็ง
สารบัญ
- ขยายฐานในกัวลาลัมเปอร์
- บทบาทของฮับแห่งใหม่
- แผนรับสมัครและสัดส่วนทักษะ
- คลาวด์และ AI เป็นหัวใจสำคัญ
- ทดลองใช้ PalmAI กับพันธมิตรท้องถิ่น
- AI สำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และการดูแลสุขภาพ
- การชำระเงินและการท่องเที่ยว มุ่งสร้างประสบการณ์ข้ามพรมแดนที่ไร้รอยต่อ
- มินิโปรแกรมสำหรับร้านค้าและแบรนด์
- เกม อีสปอร์ต และเนื้อหา ลงทุนในเศรษฐกิจสร้างสรรค์
- พัฒนาทักษะร่วมกับพันธมิตรด้านการศึกษา
- การสนับสนุนจากรัฐบาลและเป้าหมายดิจิทัลของชาติ
- ความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความเชื่อมั่น
- ความหมายต่อมาเลเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- ประเด็นสำคัญ
มาเลเซียมีองค์ประกอบครบทั้งสามด้าน ผู้บริหารบริษัทชี้ถึงโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตที่พัฒนาแล้ว นโยบายที่มีเสถียรภาพและเอื้อต่อธุรกิจ ตลอดจนกลุ่มบุคลากรทักษะสูงที่ขยายตัว Tencent เข้ามาในมาเลเซียครั้งแรกเมื่อปี 2013 และเติบโตในธุรกิจเกม บันเทิง การชำระเงิน AI และคลาวด์ บริษัทเพิ่มจำนวนพนักงานในประเทศเป็นสองเท่าในปี 2025 และคาดว่าจะเติบโตในอัตราสองหลักอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่องจนถึงปี 2026 ภายในสิ้นปี 2026 Tencent ตั้งเป้ามีทีมงานในกัวลาลัมเปอร์ราว 500 คน สอดคล้องกับขีดความสามารถของสำนักงาน และทำให้ที่นี่เป็นหนึ่งในฐานที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
สำนักงานแห่งนี้รวบรวมงานดิจิทัลมูลค่าสูงที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ซึ่งมีผู้ใช้หลายล้านคน พนักงานในมาเลเซียมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ทำงานด้านปฏิบัติการพัฒนา การวิเคราะห์ข้อมูล การกำกับดูแลเนื้อหา และประสบการณ์ลูกค้า การรวมงานเหล่านี้ไว้ที่เดียวมีเป้าหมายเพื่อเร่งการส่งมอบงาน กระชับวงจรรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ทั่วโลก และเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นมีส่วนกำหนดผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดต่างประเทศมากขึ้น
บทบาทของฮับแห่งใหม่
Tencent กำลังเปลี่ยนกัวลาลัมเปอร์ให้เป็นศูนย์ขับเคลื่อนการดำเนินงานระหว่างประเทศแบบข้ามสายงาน ทีม Global Tech พัฒนาและดูแลเทคโนโลยีหลักที่อยู่เบื้องหลังบริการโซเชียล เนื้อหา และเกม หน่วย Digital Innovation สร้างต้นแบบเครื่องมือใหม่ที่ใช้แพลตฟอร์มคลาวด์และโมเดล AI ของบริษัท ส่วนกลุ่ม Customer Experience ให้การสนับสนุนผู้ใช้และพันธมิตรในเขตเวลาต่าง ๆ พร้อมนำบริบทท้องถิ่นมาประกอบการแก้ไขผลิตภัณฑ์และปรับปรุงฟีเจอร์
โครงสร้างนี้ช่วยให้วิศวกรและนักออกแบบเข้าถึงความคิดเห็นจากผู้ใช้จริงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบสำคัญสำหรับบริการคลาวด์ที่มีการอัปเดตบ่อยครั้ง อีกทั้งยังรวบรวมทักษะเฉพาะทางไว้ในสถานที่เดียว ช่วยรองรับการนำระบบที่ซับซ้อนไปใช้งาน เช่น การตรวจสอบเนื้อหาด้วย AI การกลั่นกรองเสียงและข้อความ และการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา
แผนรับสมัครและสัดส่วนทักษะ
แผนการรับสมัครครอบคลุมตำแหน่งงานหลากหลาย บริษัทกำลังรับสมัครวิศวกรซอฟต์แวร์และข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านความเสถียรของระบบ AI และแมชชีนเลิร์นนิง สถาปนิกโซลูชัน ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และผู้ตรวจสอบเนื้อหา ตลอดจนบุคลากรบริการสำหรับลูกค้าองค์กร ผู้บริหารระบุว่าเป้าหมายคือการสร้างทีมที่มีความสมดุล สามารถพัฒนา นำไปใช้งาน และให้การสนับสนุนโซลูชันจากมาเลเซีย Tencent กำลังทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยและหน่วยงานภาครัฐในโครงการพัฒนาบุคลากรด้าน AI คลาวด์ เกม และสายงานสร้างสรรค์ แผนดังกล่าวยังรวมหลักสูตรอาชีวศึกษาและเทคนิค เพื่อขยายโอกาสให้ผู้สำเร็จการศึกษาและผู้ประกอบอาชีพที่มีประสบการณ์แล้ว
คลาวด์และ AI เป็นหัวใจสำคัญ
การประมวลผลแบบคลาวด์และ AI เป็นหัวใจของการขยายธุรกิจครั้งนี้ Tencent Cloud กำลังหารือกับธนาคาร บริษัทประกัน ผู้ค้าปลีก บริษัทโลจิสติกส์ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และบริษัทท่องเที่ยวที่ต้องการทำให้กระบวนการทำงานด้วยมือเป็นระบบอัตโนมัติและเปิดตัวบริการดิจิทัลใหม่ ความสนใจด้าน AI ครอบคลุมการสร้างเนื้อหา การวิเคราะห์ศูนย์ติดต่อลูกค้า ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ และความปลอดภัย ผู้บริหารบริษัทกล่าวว่า มาเลเซียมีทั้งความต้องการจากภาคธุรกิจและสภาพแวดล้อมเชิงนโยบายที่เอื้อต่อการเปลี่ยนประเทศให้เป็นฐานเปิดตัวโซลูชันระดับภูมิภาค
ทดลองใช้ PalmAI กับพันธมิตรท้องถิ่น
ในวันเปิดสำนักงาน Tencent Cloud ลงนามบันทึกความเข้าใจกับ Opensys Technologies และ Boost เพื่อทดลองใช้ PalmAI ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนด้วยฝ่ามือ ไบโอเมตริกฝ่ามืออาศัยรูปแบบเฉพาะของเส้นเลือดหรือเส้นลายบนฝ่ามือของผู้ใช้ ซึ่งบันทึกภาพด้วยกล้องหรือเซ็นเซอร์ วิธีนี้ไม่ต้องสัมผัสและทำได้รวดเร็ว อีกทั้งยังใช้งานได้แม้มือเปียกหรือสกปรก ในการชำระเงิน ระบบสามารถเชื่อมการตรวจสอบไบโอเมตริกเข้ากับกระเป๋าเงินดิจิทัลหรือบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันธุรกรรม ส่วนด้านความปลอดภัย สามารถใช้ควบคุมการเข้าถึงสถานที่ ตู้บริการ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ
ระบบไบโอเมตริกทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และความยินยอม ในมาเลเซีย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำกับดูแลวิธีที่องค์กรเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว Tencent ระบุว่าความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และทีมงานทำงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับโครงการทดลองอย่าง PalmAI ได้แก่ การเข้ารหัสที่รัดกุม การเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด และการขอความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะเมื่อนำไบโอเมตริกไปใช้ในธุรกิจค้าปลีกหรือบริการทางการเงิน
AI สำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และการดูแลสุขภาพ
นอกเหนือจากไบโอเมตริก Tencent กำลังนำเครื่องมืออย่างอวตารดิจิทัล ตัวแทน AI และการสร้างแบบจำลอง 3 มิติออกมาใช้ ซึ่งช่วยเร่งการผลิตเนื้อหาและการบริการลูกค้า ธนาคารกำลังทดสอบ AI เพื่อเร่งการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า (KYC) ด้วยการจดจำใบหน้า การตรวจจับการฉ้อโกง และการประมวลผลเอกสาร ผู้ค้าปลีกกำลังศึกษาการใช้ AI เพื่อปรับปรุงคำแนะนำสินค้าและวางแผนสินค้าคงคลัง โรงพยาบาลและคลินิกกำลังพิจารณาผู้ช่วย AI ที่ช่วยคัดกรองอาการและค้นคืนข้อมูล สำหรับนักพัฒนาเกมและสตูดิโอผลิตเนื้อหา การสร้างแบบจำลอง 3 มิติด้วย AI สามารถเร่งการทำต้นแบบในระยะเริ่มต้นและการสร้างทรัพยากรดิจิทัล
การชำระเงินและการท่องเที่ยว มุ่งสร้างประสบการณ์ข้ามพรมแดนที่ไร้รอยต่อ
การชำระเงินข้ามพรมแดนเป็นอีกเสาหลักของกลยุทธ์นี้ ในปี 2024 Weixin Pay ซึ่งเป็นบริการ WeChat Pay สำหรับผู้บริโภคในจีน เชื่อมต่อกับ DuitNow QR ของมาเลเซียผ่าน PayNet ขณะนี้นักท่องเที่ยวชาวจีนสามารถสแกนรหัส DuitNow เดียวกับที่ชาวมาเลเซียใช้ และชำระเงินผ่านกระเป๋าเงิน Weixin ของตนได้ ในช่วงสัปดาห์ทองของจีนหลังการเชื่อมต่อ PayNet บันทึกธุรกรรมจากนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้นสามเท่า สะท้อนว่าการชำระเงินที่สะดวกขึ้นสามารถเปลี่ยนเป็นการใช้จ่ายจริงกับร้านค้าในท้องถิ่นได้
ร้านค้ายังนำฟีเจอร์ WeChat มาใช้มากขึ้นเพื่อเข้าถึงนักเดินทาง บริการรถไฟ KLIA Express เปิดตัว Weixin Mini Program ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ชาวจีนตรวจสอบตารางเวลา ซื้อตั๋ว และรับข่าวสารอัปเดตได้ภายในแอปที่ใช้เป็นประจำ Global Checkout ของ Tencent สามารถเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินในท้องถิ่น รวมถึง DuitNow ลงในหน้าร้านค้าข้ามพรมแดนของผู้ค้าได้ ตัวแทนบริษัทกล่าวถึงแผนที่อาจเปิดให้กระเป๋าเงินดิจิทัลของมาเลเซียบางรายได้รับการยอมรับจากร้านค้าจีน เชื่อมโยงทั้งสองฝั่งของเส้นทางการเดินทางและช่วยให้ชาวมาเลเซียที่ไปเยือนจีนชำระเงินได้ง่ายขึ้น
มินิโปรแกรมสำหรับร้านค้าและแบรนด์
มินิโปรแกรมเป็นแอปขนาดเล็กที่อยู่ภายใน WeChat โหลดได้ทันที ทำงานร่วมกับกระเป๋าเงินที่ติดตั้งมาในแอป และเข้าถึงผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก Tencent เริ่มโครงการนำร่องในสิงคโปร์และมาเก๊า ส่วนมาเลเซียเป็นตลาดถัดไป สำหรับธุรกิจท้องถิ่น รูปแบบนี้เป็นช่องทางตรงสู่ตลาดผู้บริโภคจีน พร้อมรองรับการส่งข้อความ โปรโมชัน การดูแลลูกค้า และระบบสมาชิก สำหรับพันธมิตรด้านการท่องเที่ยว มินิโปรแกรมสามารถรวมแผนที่ การจอง และการสนับสนุนลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้บริการนักท่องเที่ยวได้สะดวกขึ้นก่อนแคมเปญ Visit Malaysia 2026
เกม อีสปอร์ต และเนื้อหา ลงทุนในเศรษฐกิจสร้างสรรค์
แผนกเกมของ Tencent และค่ายจัดจำหน่าย Level Infinite มีบทบาทในแวดวงเกมและอีสปอร์ตของมาเลเซียที่เติบโตอย่างรวดเร็ว บริษัทสนับสนุนการแข่งขันและการฝึกอบรมในท้องถิ่น พร้อมช่วยยกระดับวงการเกมยอดนิยมให้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น ในปี 2025 กัวลาลัมเปอร์เป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขัน Honour of Kings Nation Clash ซึ่งดึงดูดทีมและแฟน ๆ จากต่างประเทศมายังเมืองหลวง Tencent ยังทำงานร่วมกับองค์กรกีฬาเพื่อสนับสนุนการพัฒนาอีสปอร์ตและการเล่นเกมอย่างเหมาะสม พร้อมแสดงการสนับสนุนขณะที่มาเลเซียเตรียมเป็นเจ้าภาพซีเกมส์ในปี 2027
นอกเหนือจากการแข่งขัน เกมยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศเนื้อหาที่กว้างขึ้น ซึ่งรวมถึงการสตรีม ครีเอเตอร์ และความร่วมมือกับแบรนด์ บริการวิดีโอ WeTV ของ Tencent กำลังลงทุนในการผลิตผลงานท้องถิ่นและโครงการพัฒนาครีเอเตอร์ในประเทศ เป้าหมายคือการสร้างช่องทางให้เรื่องราวและบุคลากรชาวมาเลเซียเข้าถึงผู้ชมทั่วเอเชียมากขึ้น
พัฒนาทักษะร่วมกับพันธมิตรด้านการศึกษา
การพัฒนาบุคลากรเป็นส่วนสำคัญของแผนเหล่านี้ Tencent Games และ Level Infinite ร่วมมือกับสถาบันต่าง ๆ เช่น Claz'room College เพื่อจัดโครงการให้คำปรึกษาและฝึกงาน นักศึกษาได้สัมผัสขั้นตอนการผลิตจริงและเรียนรู้ทักษะที่ตรงกับความต้องการของอุตสาหกรรม ตั้งแต่งานศิลป์และแอนิเมชัน ไปจนถึงระบบเครือข่ายและความปลอดภัย ความร่วมมือเหล่านี้เสริมกับการทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยด้านการฝึกอบรม AI และคลาวด์ ช่วยสร้างเส้นทางสู่งานทักษะสูงด้านซอฟต์แวร์ ข้อมูล และสายงานสร้างสรรค์
การสนับสนุนจากรัฐบาลและเป้าหมายดิจิทัลของชาติ
Gobind Singh Deo รัฐมนตรีดิจิทัลของมาเลเซีย ยินดีต่อการลงทุนดังกล่าว และมองว่าเป็นหลักฐานว่าเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว รัฐบาลวางโครงการเพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล เสริมสร้างธรรมาภิบาล AI และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ปรับปรุงระบบยืนยันตัวตนและการชำระเงินดิจิทัลให้ทันสมัย และขยายอุตสาหกรรมเนื้อหาสร้างสรรค์ เป้าหมายเหล่านี้สอดคล้องกับแนวคิด Malaysia Madani และแผนระดับชาติฉบับปัจจุบันในการสร้างเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม
ในการกล่าวเปิดงาน เขาชี้ถึงผลที่โครงการลักษณะนี้มีต่อการจ้างงานและทักษะ
การขยายธุรกิจของ Tencent ในมาเลเซียแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล และความสามารถของแรงงานท้องถิ่นในการตอบสนองความต้องการของบริษัทอินเทอร์เน็ตชั้นนำ
เจ้าหน้าที่มักกล่าวถึงปี 2030 ว่าเป็นเป้าหมายที่มาเลเซียจะก้าวขึ้นเป็นประเทศที่ขับเคลื่อนด้วย AI เส้นทางดังกล่าวขึ้นอยู่กับการสร้างงานมูลค่าสูง การพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง และความร่วมมือระหว่างภาครัฐกับเอกชนที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ฮับแห่งใหม่ในกัวลาลัมเปอร์มีบทบาทสนับสนุนในทุกด้าน ตั้งแต่การจ้างงานทักษะสูง ไปจนถึงความร่วมมือด้านการฝึกอบรมและการสนับสนุนภาคธุรกิจอย่างการท่องเที่ยวและพาณิชย์ดิจิทัล
ความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความเชื่อมั่น
มาตรการคุ้มครองข้อมูลยังเป็นข้อกังวลสำคัญของภาคธุรกิจและหน่วยงานกำกับดูแล Tencent ระบุว่าความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และบริษัททำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด สำหรับงานบนคลาวด์ ธุรกิจในมาเลเซียต้องการมาตรการควบคุมที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมบันทึกการตรวจสอบที่ชัดเจน การเข้ารหัส และทางเลือกในการจัดเก็บข้อมูลภายในประเทศ สำหรับงานด้านประสบการณ์ลูกค้า ข้อมูลฝึกสอนหลายภาษาและเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาต้องสะท้อนกฎหมายและบริบททางวัฒนธรรมในท้องถิ่น
โครงการทดลองด้านไบโอเมตริกอย่าง PalmAI ต้องมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม แนวปฏิบัติที่ดีรวมถึงการแยกแม่แบบไบโอเมตริกออกจากข้อมูลธุรกรรม การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการบันทึกการยืนยันตัวตนทุกครั้ง การร่วมมือกับบริษัทท้องถิ่นที่มีประสบการณ์อย่าง Opensys Technologies และ Boost ช่วยให้ Tencent ปรับเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับมาตรฐานภาคธนาคารและค้าปลีกของมาเลเซีย พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ใช้
ความหมายต่อมาเลเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
สำหรับมาเลเซีย ฮับที่ขยายใหญ่ขึ้นจะสร้างงานอย่างต่อเนื่องในตำแหน่งที่ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ยาก แต่สามารถให้บริการข้ามพรมแดนได้ง่าย เปิดโอกาสให้วิศวกรและครีเอเตอร์ท้องถิ่นทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ทั่วโลกเข้าถึงได้ อีกทั้งยังส่งต่อธุรกิจให้พันธมิตรในประเทศมากขึ้น ตั้งแต่ผู้ให้บริการจัดการระบบไปจนถึงสตูดิโอและผู้จัดงาน สำหรับผู้บริโภคและนักเดินทาง การชำระเงินที่ง่ายขึ้นและบริการดิจิทัลที่หลากหลายขึ้นช่วยลดอุปสรรคระหว่างการเดินทาง การซื้อสินค้า และความบันเทิง
สำนักงานในกัวลาลัมเปอร์ตั้งอยู่เคียงข้างฮับอื่น ๆ ของ Tencent ในสิงคโปร์และอินโดนีเซีย โดยแต่ละแห่งรองรับความต้องการที่แตกต่างกัน ตั้งแต่คลาวด์สำหรับองค์กรไปจนถึงปฏิบัติการด้านผลิตภัณฑ์ ส่วนผสมของบุคลากร ต้นทุน การเชื่อมต่อ และความสามารถด้านหลายภาษาของมาเลเซีย ทำให้ประเทศนี้เป็นฐานที่เหมาะสมสำหรับทีมระดับโลก เมื่อมีเส้นทางบินเพิ่มขึ้นและภาคการท่องเที่ยวแข็งแกร่ง ประเทศจึงมีความพร้อมในการทดลองแนวคิดใหม่ที่ผสานการชำระเงิน เนื้อหา เกม และการเดินทางไว้ในประสบการณ์เดียว
ประเด็นสำคัญ
- Tencent เปิดสำนักงานแห่งใหม่ที่ใหญ่ขึ้น ณ Menara 1 Sentrum ในกัวลาลัมเปอร์ รองรับพนักงานได้สูงสุด 500 คน
- บริษัทเพิ่มจำนวนพนักงานในมาเลเซียเป็นสองเท่าในปี 2025 และตั้งเป้าเติบโตในอัตราสองหลักอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่องจนถึงปี 2026 โดยมุ่งมีพนักงานราว 500 คนภายในสิ้นปี 2026
- ฮับแห่งนี้รวบรวมทีม Global Tech, Digital Innovation และ Customer Experience เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานระหว่างประเทศ
- Tencent Cloud ลงนามบันทึกความเข้าใจกับ Opensys Technologies และ Boost เพื่อทดลองใช้ PalmAI ระบบยืนยันตัวตนด้วยฝ่ามือสำหรับการชำระเงินและความปลอดภัย
- การเชื่อมต่อ Weixin Pay กับ DuitNow QR ช่วยให้นักท่องเที่ยวชาวจีนชำระเงินในมาเลเซียได้ โดยธุรกรรมเพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วงสัปดาห์ทองของจีนหลังเริ่มใช้งาน
- มินิโปรแกรม WeChat กำลังขยายสู่มาเลเซีย และ KLIA Express เปิดตัวมินิโปรแกรมเพื่อให้บริการนักเดินทางก่อนแคมเปญ Visit Malaysia 2026
- Level Infinite ของ Tencent ลงทุนในวงการอีสปอร์ตของมาเลเซีย และกัวลาลัมเปอร์เป็นเจ้าภาพจัด Honour of Kings Nation Clash ในปี 2025
- ความร่วมมือด้านการศึกษา รวมถึงกับ Claz'room College สนับสนุนโครงการให้คำปรึกษาและฝึกงาน เพื่อสร้างบุคลากรท้องถิ่นในอุตสาหกรรมเกม AI และคลาวด์
- Gobind Singh Deo รัฐมนตรีดิจิทัล ยินดีต่อการขยายธุรกิจ โดยระบุว่าสอดคล้องกับเป้าหมายระดับชาติในการสร้างประเทศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในปี 2030
- Tencent ระบุว่าความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ และทำงานร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานท้องถิ่น






