สนามบินนาริตะรับมือผู้เดินทางช่วงวันหยุดจำนวนมหาศาล ท่ามกลางกระแสท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลง

สนามบินนาริตะคึกคัก ผู้โดยสารเดินทางช่วงวันหยุดพุ่งสูง

ท่าอากาศยานนานาชาตินาริตะใกล้กรุงโตเกียวเต็มไปด้วยความคึกคัก ขณะที่การเดินทางช่วงวันหยุดเข้าสู่ช่วงสูงสุด ครอบครัวที่มีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ต่อแถวยาวที่เคาน์เตอร์สายการบินในพื้นที่ขาออกตั้งแต่ช่วงเช้าตรู่ หน่วยงานผู้ดูแลสนามบินคาดว่า ในวันอาทิตย์เพียงวันเดียวจะมีผู้เดินทางไปยังจุดหมายปลายทางในต่างประเทศประมาณ 54,100 คน วันนี้ถือเป็นช่วงที่การเดินทางคับคั่งที่สุดของเทศกาลวันหยุดปัจจุบัน บริษัทท่าอากาศยานนานาชาตินาริตะคาดว่า ในช่วง 10 วันตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคมถึง 4 มกราคม จะมีผู้เดินทางขาออกหรือขาเข้าผ่านสนามบินมากกว่า 956,100 คน ตัวเลขนี้แทบไม่เปลี่ยนแปลงจากช่วงเดียวกันของปีก่อน สะท้อนว่าปริมาณการเดินทางระหว่างประเทศฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องหลังหยุดชะงักจากการระบาดใหญ่หลายปี

บรรยากาศในอาคารผู้โดยสารสะท้อนความนิยมเดินทางเพื่อพักผ่อนในวงกว้าง แม้จำนวนผู้เดินทางโดยรวมจะทรงตัว แต่สัดส่วนของนักเดินทางและจุดหมายปลายทางที่เลือกเผยให้เห็นความเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของการท่องเที่ยวทั่วโลก เจ้าหน้าที่สนามบินเร่งจัดการผู้โดยสารให้ผ่านขั้นตอนเช็กอินและตรวจความปลอดภัยได้อย่างราบรื่น แม้มีผู้ใช้บริการหนาแน่น คาดว่าการเดินทางขากลับจะคึกคักที่สุดในวันที่ 4 มกราคม ส่งท้ายช่วงวันหยุดเทศกาล ขณะที่ผู้เดินทางทยอยกลับญี่ปุ่น

ความนิยมเลือกจุดหมายปลายทางเปลี่ยนไป

แม้มีผู้เดินทางจำนวนมาก แต่ข้อมูลเผยให้เห็นความเปลี่ยนแปลงชัดเจนในจุดหมายปลายทางที่ผู้คนเลือก เจ้าหน้าที่ระบุว่าการเดินทางไปจีนลดลงอย่างมีนัยสำคัญ โดยลดลงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ สาเหตุเชื่อมโยงกับความตึงเครียดทางการทูตระหว่างโตเกียวกับปักกิ่ง ความสัมพันธ์ทางการเมืองมักส่งผลต่อรูปแบบการเดินทาง และดูเหมือนว่าความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ในขณะนี้ทำให้นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นลังเลที่จะเดินทางไปจีนแผ่นดินใหญ่

ในทางกลับกัน จุดหมายปลายทางอื่นได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก ไต้หวัน ฮาวาย และเกาะเซบูในฟิลิปปินส์ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมของผู้เดินทางช่วงวันหยุดจากนาริตะ สถานที่เหล่านี้มีทั้งอากาศอบอุ่น สิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ต และประสบการณ์ทางวัฒนธรรม ซึ่งดึงดูดนักเดินทางในฤดูหนาวที่ต้องการหลีกหนีอากาศหนาวในญี่ปุ่น

หญิงวัย 30 กว่าปีซึ่งเดินทางพร้อมครอบครัวไปยังเกาะเซบูเล่าถึงเหตุผลของการเดินทางว่า เธออยากหนีฤดูหนาวที่หนาวเย็นในญี่ปุ่น และไปว่ายน้ำในสระบนเกาะที่อากาศอบอุ่น

ชายวัย 50 กว่าปีซึ่งเดินทางไปฮ่องกงกล่าวว่า เขาตื่นเต้นกับการเดินทางไปต่างประเทศครั้งแรกพร้อมครอบครัว และอยากไปสวนสนุกกับลิ้มลองอาหารอร่อย

เรื่องราวของนักเดินทางเหล่านี้สะท้อนความต้องการพักผ่อนและใช้เวลาร่วมกับครอบครัว ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเดินทางช่วงวันหยุด จุดหมายปลายทางเขตร้อนและประสบการณ์ในเมืองที่มีชีวิตชีวายังคงเป็นตัวเลือกหลักในแผนเดินทางของชาวญี่ปุ่น

ข้อมูลอุตสาหกรรมชี้ยอดจองเดินทางเติบโตแข็งแกร่ง

แม้จำนวนผู้โดยสารทั้งหมดของนาริตะใกล้เคียงกับปีก่อน แต่ข้อมูลอุตสาหกรรมในวงกว้างชี้ว่าความสนใจเดินทางไปต่างประเทศมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น รายงานล่าสุดจากบริษัทท่องเที่ยวรายใหญ่ระบุว่า ยอดจองเดินทางไปต่างประเทศในช่วงวันหยุดปีใหม่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ข้อมูลจาก HIS ระบุว่า ณ ต้นเดือนพฤศจิกายน ยอดจองเพิ่มขึ้น 25.3 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน การเพิ่มขึ้นนี้สะท้อนความเชื่อมั่นในการเดินทางระหว่างประเทศที่ฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง

จุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นจองมากที่สุดในช่วงนี้คือกรุงโซล ตามด้วยไทเป โฮโนลูลู กรุงเทพฯ และสิงคโปร์ รายชื่อดังกล่าวสอดคล้องกับความนิยมในจุดหมายปลายทางเอเชียและรีสอร์ตแถบแปซิฟิกที่พบในนาริตะ ข้อมูลยังชี้ให้เห็นอัตราการเติบโตสูงในบางจุดหมาย ยอดจองไปกรุงเทพฯ เพิ่มขึ้น 27.5 เปอร์เซ็นต์ สิงคโปร์เพิ่มขึ้น 29.3 เปอร์เซ็นต์ และเซบูเพิ่มขึ้น 36.8 เปอร์เซ็นต์ ส่วนดานังเพิ่มขึ้นอย่างโดดเด่นถึง 74.8 เปอร์เซ็นต์ ส่วนหนึ่งเป็นผลจากการเพิ่มจำนวนที่นั่งในเที่ยวบินประจำจากนาริตะ และการเพิ่มเที่ยวบินเช่าเหมาลำจากสนามบินท้องถิ่น

จุดหมายปลายทางระยะไกลก็กลับมาได้รับความนิยมเช่นกัน การเดินทางไปอเมริกาเหนือเพิ่มขึ้น 42.7 เปอร์เซ็นต์ ส่วนยอดจองไปยุโรปเพิ่มขึ้น 46.5 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ตะวันออกกลางเพิ่มขึ้น 82.6 เปอร์เซ็นต์ การเติบโตนี้ได้รับแรงหนุนจากช่วงวันหยุดยาวที่เปิดโอกาสให้เดินทางได้นานขึ้น และมีเวลาสำหรับการเดินทางข้ามทวีป

ปัจจัยเศรษฐกิจมีอิทธิพลต่อการเลือกเดินทาง

ภาวะเศรษฐกิจมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจเดินทางเหล่านี้ เงินเยนที่อ่อนค่าลงเมื่อเทียบกับสกุลเงินอื่นทำให้การเดินทางออกนอกประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น รายงานระบุว่าขณะนี้ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อทริปอยู่ที่ประมาณ 241,500 เยนต่อคน สูงกว่าปีก่อน 21 เปอร์เซ็นต์ โดยมีสาเหตุหลักจากราคาตั๋วเครื่องบินที่เพิ่มขึ้น

แม้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น ความต้องการเดินทางยังคงแข็งแกร่ง นักเดินทางปรับตัวด้วยการลดระยะเวลาทริปลงเล็กน้อย ระยะเวลาเดินทางเฉลี่ยลดจาก 6.3 วันเมื่อปีก่อน เหลือ 6.1 วันในปีนี้ ทริป 5 วันมีสัดส่วน 20.7 เปอร์เซ็นต์ของยอดจองทั้งหมด ลดลง 4.2 จุดเมื่อเทียบกับช่วงก่อนการระบาดใหญ่

อีกฟากหนึ่งของมหาสมุทรแปซิฟิก ภาพเศรษฐกิจกลับต่างออกไป เงินดอลลาร์สหรัฐที่แข็งค่าทำให้ญี่ปุ่นเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน ข้อมูลการเดินทางแสดงให้เห็นว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจากสหรัฐฯ ที่เดินทางไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นเกือบ 30 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันอาศัยอัตราแลกเปลี่ยนที่เอื้อประโยชน์เพื่อเดินทางไปญี่ปุ่น สะท้อนกระแสการท่องเที่ยวสองทางที่เป็นประโยชน์ต่อสายการบินและเศรษฐกิจของทั้งสองประเทศ

เทคโนโลยีช่วยลดความแออัด

การจัดการผู้โดยสารจำนวนมหาศาลในสนามบินอย่างนาริตะจำเป็นต้องอาศัยนวัตกรรมและประสิทธิภาพ ญี่ปุ่นกำลังทยอยนำโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในประตูสู่ประเทศระหว่างประเทศหลัก เพื่อรองรับการเดินทางช่วงวันหยุดและการเติบโตในอนาคต หนึ่งในพัฒนาการสำคัญคือการติดตั้งประตูอิเล็กทรอนิกส์แบบเบ็ดเสร็จที่เรียกว่าเครื่องบริการร่วม

เครื่องเหล่านี้รวมการตรวจหนังสือเดินทางหลายขั้นตอนให้เหลือการสแกนที่รวดเร็วเพียงครั้งเดียว ระบบดังกล่าวเริ่มใช้เมื่อไม่นานมานี้ที่ท่าอากาศยานนานาชาติคันไซในโอซาก้า และอาคารผู้โดยสาร 2 ของสนามบินฮาเนดะในโตเกียว ส่วนอาคารผู้โดยสาร 3 ของสนามบินนาริตะมีกำหนดนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในเร็ว ๆ นี้ เป้าหมายหลักคือเร่งขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรสำหรับนักท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่คาดว่าระบบใหม่นี้จะช่วยลดเวลารอประมาณ 20 นาที ซึ่งเป็นการปรับปรุงครั้งสำคัญที่จะยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารในช่วงที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น

ระบบนี้ออกแบบให้ครอบคลุมและผู้ใช้รถเข็นเข้าถึงได้ ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ใช้บริการ ได้แก่ ชาวญี่ปุ่นที่เดินทางกลับประเทศและผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติที่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบริการ Visit Japan Web อย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนเดินทางถึง ระบบจะสร้างคิวอาร์โค้ดเพื่อให้ดำเนินการผ่านเครื่องบริการได้อย่างราบรื่น ญี่ปุ่นมุ่งทำให้ขั้นตอนขาเข้าและขาออกสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้เดินทางหลายล้านคนที่ผ่านพรมแดนในแต่ละปี ด้วยการเปลี่ยนขั้นตอนเข้าเมืองเป็นระบบดิจิทัลและลดความซับซ้อน

สายการบินปรับตัวรับความต้องการเดินทาง

สายการบินกำลังปรับตารางบินและฝูงบินอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับความต้องการของตลาดเดินทางช่วงวันหยุดที่เปลี่ยนแปลงไป ความนิยมในเส้นทางอย่างโตเกียว-ฮาวายทำให้สายการบินเพิ่มบริการ Hawaiian Airlines ประกาศปรับตารางบินฤดูหนาวครั้งสำคัญ รวมถึงนำเครื่องบินโบอิ้ง 787 ดรีมไลเนอร์มาให้บริการเส้นทางโตเกียว การขยายบริการนี้รองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นและมอบประสบการณ์การเดินทางระดับพรีเมียมยิ่งขึ้นในเส้นทางข้ามมหาสมุทรแปซิฟิกที่ได้รับความนิยม การนำเครื่องบินรุ่นใหม่อย่างดรีมไลเนอร์มาให้บริการสะท้อนความมุ่งมั่นในการยกระดับความสะดวกสบายและเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารระยะไกล

สายการบินต่างประเทศรายอื่นก็ขยายเส้นทางเช่นกัน Qantas เริ่มให้บริการเที่ยวบินตรงทุกวันจากเมลเบิร์นไปยังสนามบินนาริตะในโตเกียว เชื่อมสองเมืองที่มีวัฒนธรรมโดดเด่น และสะท้อนความต้องการเดินทางท่องเที่ยวระหว่างออสเตรเลียกับญี่ปุ่นที่แข็งแกร่ง เส้นทางใหม่นี้ช่วยให้ชาวออสเตรเลียและชาวญี่ปุ่นเดินทางไปเยี่ยมครอบครัว พบคู่ค้าทางธุรกิจ และไปยังแหล่งท่องเที่ยวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น บริการนี้เสริมเที่ยวบินที่มีอยู่แล้วจากซิดนีย์และบริสเบน ทำให้ Qantas เป็นสายการบินรายสำคัญในตลาดออสเตรเลีย-ญี่ปุ่น

สายการบินราคาประหยัดก็ใช้ประโยชน์จากกระแสนี้เช่นกัน Jetstar จัดโปรโมชั่นเที่ยวบินไปญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ครั้งใหญ่ โดยเสนอค่าโดยสารเที่ยวเดียวไปโตเกียวและโอซาก้าในราคาเริ่มต้นที่ต่ำมาก กลยุทธ์ด้านราคาที่แข่งขันอย่างเข้มข้นนี้สะท้อนการแข่งขันเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดในภาคการเดินทางเอเชีย-แปซิฟิก และช่วยให้ผู้บริโภคในวงกว้างเข้าถึงการเดินทางระหว่างประเทศได้มากขึ้น

ภาพรวมการเดินทางช่วงวันหยุด

ความคึกคักในขณะนี้ที่นาริตะเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบฤดูกาลเดินทางหนาแน่นที่เกิดขึ้นเป็นประจำในญี่ปุ่น แม้วันหยุดปีใหม่จะเป็นช่วงสำคัญของการเดินทางออกนอกประเทศ แต่ช่วงอื่นอย่างโกลเดนวีคก็มีผู้คนเดินทางจำนวนมากเช่นกัน โกลเดนวีค ซึ่งตรงกับช่วงปลายเดือนเมษายนถึงต้นเดือนพฤษภาคม เป็นหนึ่งในฤดูกาลท่องเที่ยวที่คึกคักที่สุดของญี่ปุ่น ประกอบด้วยวันหยุดราชการ 4 วัน ซึ่งมักทำให้เกิดวันหยุดต่อเนื่องหลายวัน

ในช่วงที่มีการเดินทางหนาแน่น รูปแบบการเดินทางไม่ได้มีเพียงการท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อน การเดินทางเพื่อธุรกิจ การเยี่ยมครอบครัว และเทศกาลทางวัฒนธรรม ล้วนมีส่วนทำให้จำนวนผู้โดยสารเพิ่มสูงขึ้น ความสามารถของโครงสร้างพื้นฐานในการรองรับผู้ใช้บริการจำนวนมากสะท้อนถึงความยืดหยุ่นและการวางแผนของหน่วยงานสนามบินและเครือข่ายการขนส่ง อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าการเดินทางในช่วงเวลาเหล่านี้ต้องวางแผนอย่างรอบคอบ จำเป็นต้องจองที่พักและการเดินทางล่วงหน้า เพราะจุดหมายปลายทางและเที่ยวบินยอดนิยมเต็มอย่างรวดเร็ว

ในระยะข้างหน้า อุตสาหกรรมการเดินทางยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไป ข้อมูลบ่งชี้ว่านักเดินทางเลือกมากขึ้นและมองหาประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับตนเอง แทนการซื้อแพ็กเกจทัวร์แบบเดียวกันทั้งหมด ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีก็มีบทบาทมากขึ้นในการช่วยให้การเดินทางราบรื่น ตั้งแต่ข้อมูลชีวมิติที่ช่วยให้ขึ้นเครื่องได้เร็วขึ้น ไปจนถึงแอปที่ช่วยนำทางและแปลภาษา อนาคตของการเดินทางมีแนวโน้มพึ่งพาการเชื่อมโยงระบบดิจิทัลอย่างมาก เพื่อจัดการผู้คนจำนวนมากและยกระดับความพึงพอใจของแต่ละคน

สรุปประเด็นสำคัญ

• สนามบินนาริตะคาดว่าจะมีผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ 54,100 คนในวันอาทิตย์ ซึ่งเป็นช่วงสูงสุดของการเดินทางวันหยุด
• คาดว่าจะมีผู้เดินทางประมาณ 956,100 คนผ่านสนามบินนาริตะระหว่างวันที่ 26 ธันวาคมถึง 4 มกราคม
• การเดินทางไปจีนลดลง 30 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากความตึงเครียดทางการทูต
• จุดหมายปลายทางยอดนิยม ได้แก่ ไต้หวัน ฮาวาย เซบู โซล และสิงคโปร์

HIS รายงานว่ายอดจองเดินทางไปต่างประเทศช่วงปีใหม่เพิ่มขึ้น 25.3 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน

ระบบเครื่องบริการร่วมรุ่นใหม่ที่นาริตะมีเป้าหมายลดเวลารอตรวจคนเข้าเมือง 20 นาที

• Hawaiian Airlines และ Qantas เพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสาร เพื่อตอบสนองความต้องการในเส้นทางโตเกียว
• ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการเดินทางไปต่างประเทศของนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเพิ่มขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากราคาตั๋วเครื่องบินสูงขึ้น
• คาดว่าการเดินทางขากลับมายังนาริตะจะคึกคักที่สุดในวันที่ 4 มกราคม