เวียดนามคว้าตลาดนักท่องเที่ยวจีนได้อย่างไร และพลิกโฉมการท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

โฉมใหม่ของการท่องเที่ยวเอเชีย

ใต้หลังคาทรงยอดแหลมของตลาดเบ๊นถั่ญ แหล่งท่องเที่ยวสำคัญในนครโฮจิมินห์ นักช้อปเบียดเสียดกันไปตามทางเดินแออัดที่เต็มไปด้วยร้านขายผ้าพันคอและพวงกุญแจรูปค้อนเคียว ท่ามกลางอากาศอบอ้าวและร้อนชื้นของเมืองหลวงทางการค้าของเวียดนาม ภาพที่ครั้งหนึ่งเคยมีกรุ๊ปทัวร์ราคาประหยัดเดินตามไกด์ที่โบกธงเป็นหลัก ปัจจุบันกลับมีนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางด้วยตัวเองเพิ่มขึ้น พวกเขาสำรวจตลาดตามจังหวะของตนเองพร้อมสมาร์ตโฟนในมือ มองหาประสบการณ์ที่แท้จริงแทนการเดินทางตามกำหนดการสำเร็จรูป

เวียดนามกลายเป็นผู้ชนะที่เหนือความคาดหมายในการแข่งขันดึงดูดนักท่องเที่ยวจีน ซึ่งเป็นตลาดท่องเที่ยวที่เป็นที่หมายปองมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประเทศนี้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 21.2 ล้านคนในปี 2025 เพิ่มขึ้น 20% และทำลายสถิติก่อนเกิดโรคระบาดที่ 18 ล้านคน ซึ่งทำไว้ในปี 2019 นักท่องเที่ยวจีนที่เคยเป็นกำลังหลักของเศรษฐกิจท่องเที่ยวไทย กำลังหลั่งไหลไปเวียดนามเป็นจำนวนมากอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน จากการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานของความนิยมในการเดินทางและสถานการณ์ในภูมิภาค ซึ่งพลิกโฉมแผนที่การท่องเที่ยวเอเชีย

กระแสที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่ใช่เพียงการฟื้นตัวจากผลกระทบของโควิด-19 แต่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในวิธีที่ชนชั้นกลางจีนซึ่งกำลังขยายตัวเดินทางไปต่างประเทศ และส่งผลอย่างลึกซึ้งต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทั่วทั้งภูมิภาค

ตัวเลขที่บอกเล่าปีแห่งสถิติใหม่

สถิติสะท้อนเรื่องราวการก้าวขึ้นมาของเวียดนามอย่างชัดเจน ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งชาติระบุว่า จำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางเข้าเวียดนามเพิ่มขึ้น 41.3% เมื่อเทียบกับปีก่อน แตะ 5.3 ล้านคนในปี 2025 ตัวเลขนี้ไม่เพียงสูงกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาด แต่ยังแซงหน้าจำนวนนักท่องเที่ยวจีน 4.5 ล้านคนที่เดินทางไปไทยในช่วงเวลาเดียวกัน นับเป็นการพลิกผันรูปแบบการท่องเที่ยวในภูมิภาคครั้งสำคัญ

เฉพาะในช่วงถึงเดือนตุลาคม 2025 เวียดนามดึงดูดนักท่องเที่ยวได้แล้ว 17 ล้านคน โดยนักเดินทางจีนเป็นตลาดต้นทางรายใหญ่ที่สุด เมื่อถึงเดือนสิงหาคม จีนแซงหน้าเกาหลีใต้ขึ้นเป็นแหล่งนักท่องเที่ยวต่างชาติรายใหญ่ที่สุดของเวียดนาม โดยมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามา 1.95 ล้านคน เฉพาะไตรมาสแรกของปี 2025 แรงส่งนี้ไม่มีทีท่าจะชะลอตัว โดยคาดว่าเวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 22 ล้านคนในปีนี้

ผลกระทบทางเศรษฐกิจขยายวงกว้างกว่าจำนวนผู้เดินทางเข้าประเทศมาก ยอดค้าปลีกด้านการท่องเที่ยวในเวียดนามพุ่งขึ้นราว 51% เมื่อเทียบกับปีก่อน จนถึงเดือนสิงหาคม 2025 ตามข้อมูลของ BMI บริษัทวิเคราะห์ตลาด คาดว่าการท่องเที่ยวมีส่วนสนับสนุนผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของเวียดนามทั้งทางตรงและทางอ้อมมากกว่า 15% ทำให้ภาคธุรกิจนี้เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจ

ความสำเร็จนี้แตกต่างอย่างชัดเจนจากคู่แข่งในภูมิภาค ไทยซึ่งครองบทบาทนำด้านการท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มานาน มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติลดลง 7% ในช่วงแปดเดือนแรกของปี 2025 แม้ตลาดยุโรปและอเมริกาจะเติบโตแข็งแกร่งก็ตาม จำนวนที่นั่งเที่ยวบินจากจีนมายังไทยลดลงมากกว่า 11% จากปีก่อน เหลือเพียง 5.1 ล้านที่นั่ง

การปฏิวัติของนักเดินทางอิสระ

สิ่งที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของกระแสท่องเที่ยวที่เฟื่องฟูในเวียดนาม คือการเปลี่ยนแปลงของตัวนักท่องเที่ยวจีนเอง ภาพจำของนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางเป็นกลุ่มใหญ่และถูกไกด์ถือโทรโข่งพาเที่ยวกำลังเปิดทางให้คนรุ่นใหม่ที่เดินทางอย่างอิสระและแสวงหาประสบการณ์

ซูบรามาเนีย ปาตรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ China Trading Desk บริษัทที่ติดตามรูปแบบการเดินทางและการใช้จ่ายของชาวจีน กล่าวว่า “ปัจจุบัน ชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรกมากกว่า 40% เดินทางอย่างอิสระ มีการศึกษา และมองหาประสบการณ์ในต่างแดนที่แท้จริง นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ไม่ต้องการขึ้นรถบัสไปยังสถานที่ที่ทุกอย่างให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ในจีน และที่สำคัญ พวกเขายินดีจ่ายมากขึ้น”

การเปลี่ยนแปลงด้านประชากรนี้สะท้อนความเปลี่ยนแปลงในสังคมจีนโดยรวม คนรุ่นหลังปี 1990 และหลังปี 2000 เติบโตมาพร้อมกับโอกาสสัมผัสวัฒนธรรมนานาชาติผ่านอินเทอร์เน็ตและสื่อสังคมออนไลน์มากกว่าคนรุ่นพ่อแม่ จึงมีแนวทางการเดินทางต่างออกไป พวกเขาค้นหาข้อมูลจุดหมายปลายทางบนเสี่ยวหงซู (ลิตเติลเรดบุ๊ก) จองที่พักผ่าน Ctrip และแชร์ประสบการณ์บน WeChat และ Weibo จนเกิดการประชาสัมพันธ์แบบปากต่อปากที่หน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมทำได้ยาก

เวียดนามแสดงให้เห็นว่าดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ ปาตราอธิบายว่า “สำหรับนักท่องเที่ยวจีนกลุ่มใหม่ เวียดนามมอบประสบการณ์ใหม่ที่สดใหม่ นักท่องเที่ยวจำนวนมากรู้สึกว่าเวียดนามยังไม่แออัดและมีบรรยากาศท้องถิ่นที่แท้จริงมากกว่า”

ความนิยมในการเดินทางอย่างอิสระปรากฏให้เห็นได้ทั่วแหล่งท่องเที่ยวของเวียดนาม ในดานังมีป้ายภาษาจีนขนาดใหญ่ติดอยู่ตามทางเข้าโรงแรม ร้านอาหารริมถนน และร้านนวด โรงแรมจ้างพนักงานที่พูดภาษาจีนกลางได้ หรือจัดหาแอปแปลภาษาให้พนักงาน บริษัททัวร์อย่าง Hava Travel เปลี่ยนจากแพ็กเกจกรุ๊ปทัวร์ราคาประหยัดมานำเสนอประสบการณ์แบบบูติก โดยให้บริการลูกค้าราว 2,000 คนเฉพาะในเดือนสิงหาคม 2025 เพิ่มขึ้น 20% จากช่วงต้นปี

ทำไมต้องเวียดนาม? ปัจจัยดึงดูดที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

ปัจจัยหลายประการที่เชื่อมโยงกันช่วยอธิบายเสน่ห์อันโดดเด่นของเวียดนามต่อนักเดินทางจีน ความใกล้ทางภูมิศาสตร์เป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใช้ได้จริงมากที่สุด เวียดนามมีพรมแดนทางบกร่วมกับจีนเป็นระยะทางยาว ทำให้เดินทางทางบกได้ทั้งสะดวกและประหยัด มีด่านพรมแดนหลายแห่งเชื่อมมณฑลกว่างซีและยูนนานกับเวียดนามตอนเหนือ เปิดทางเลือกให้ผู้มาเยือนชาวจีนได้มากกว่าจุดหมายปลายทางที่เป็นเกาะ

ความสามารถในการแข่งขันด้านราคายังคงเป็นปัจจัยสำคัญ ขณะที่ไทยและจุดหมายปลายทางอื่น ๆ มีราคาสูงขึ้นมากนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด เวียดนามยังคงมีชื่อเสียงด้านความคุ้มค่า เงินด่องเวียดนามอ่อนค่าลงเมื่อเทียบกับเงินหยวนจีน ทำให้อำนาจซื้อของชาวจีนเพิ่มขึ้นโดยปริยาย เมื่อรวมกับค่าใช้จ่ายด้านที่พัก อาหาร และการเดินทางที่โดยทั่วไปต่ำกว่า เวียดนามจึงดึงดูดได้ทั้งนักเดินทางที่คุมงบประมาณและผู้ที่ใช้จ่ายสูง

ความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์เพิ่มเสน่ห์ให้อีกระดับ เวียดนามและจีนมีประเพณีขงจื๊อ การเฉลิมฉลองตามปฏิทินจันทรคติ และความคล้ายคลึงด้านอาหารร่วมกัน ทำให้นักท่องเที่ยวจีนรู้สึกคุ้นเคยทางวัฒนธรรม ขณะเดียวกันก็ได้สัมผัสสิ่งที่แตกต่าง เมืองใหญ่อย่างฮานอยและนครโฮจิมินห์มีเรื่องราวทางประวัติศาสตร์ลึกซึ้ง ส่วนแหล่งมรดกโลกของยูเนสโกอย่างฮอยอันและอ่าวฮาลองก็มีฉากหลังงดงามเหมาะแก่การถ่ายภาพลงอินสตาแกรม ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมบนสื่อสังคมออนไลน์

เวียดนามปรับนโยบายวีซ่าอย่างมีกลยุทธ์เพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดจีน ประเทศนี้ยกเว้นวีซ่า 30 วันสำหรับเกาะฟู้โกว๊ก อำนวยความสะดวกในการขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ และขยายระยะเวลาพำนักโดยไม่ต้องขอวีซ่าให้พลเมืองจากประเทศพัฒนาแล้วหลายแห่ง เพื่อกระตุ้นการเติบโตของการท่องเที่ยวในวงกว้าง มาตรการเหล่านี้ช่วยลดขั้นตอนยุ่งยากในการวางแผนเดินทาง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับนักเดินทางจีนที่ตัดสินใจเดินทางอย่างฉับพลัน

รัฐบาลเวียดนามและภาคเอกชนเดินหน้าพัฒนาตลาดจีนอย่างจริงจัง ในจังหวัดกว๋างนิญซึ่งติดกับจีน ทางการร่วมมือกับภาคธุรกิจจัดเทศกาลร่มร่อนและบอลลูนลมร้อน เพื่อจูงใจให้นักท่องเที่ยวพำนักนานขึ้น เครือโรงแรมหรูรายงานว่าลูกค้าจีนจองห้องพักเกือบครึ่งหนึ่งอย่างต่อเนื่อง โดยโรงแรมอย่าง Mercure Nha Trang Beach Hotel ปรับบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการนี้

ปัญหาของไทย: ปัจจัยผลักที่เร่งการเปลี่ยนแปลง

ขณะที่เวียดนามวางกลยุทธ์ดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัญหาของไทยกลับเร่งให้การท่องเที่ยวในภูมิภาคปรับทิศทาง ความกังวลด้านความปลอดภัยกลายเป็นประเด็นที่สร้างความเสียหายอย่างยิ่ง กรณีนักแสดงจีนหวังซิงถูกล่อลวงมายังไทย ก่อนถูกแก๊งคอลเซ็นเตอร์ส่งตัวไปเมียนมา สร้างกระแสข่าวเชิงลบที่ยังคงส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางของชาวจีน

ความไม่มั่นคงบริเวณชายแดนและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ยิ่งทำให้ผู้คนกังวลเรื่องความปลอดภัย ขณะที่ไทยต้องรับมือกับภาพลักษณ์ของตน เวียดนามได้ประโยชน์จากบรรยากาศทางการเมืองที่ค่อนข้างสงบและภาพลักษณ์ด้านเสถียรภาพ นักเดินทางจีนกล่าวถึงความรู้สึกปลอดภัยในเวียดนามมากขึ้น โดยมองว่ามรดกทางวัฒนธรรมร่วมกันและความสัมพันธ์ทางการทูตที่แน่นแฟ้นกว่าเป็นปัจจัยสนับสนุน

ภาวะเงินเฟ้อด้านราคาของไทยทำให้นักท่องเที่ยวจีนที่คำนึงถึงงบประมาณรู้สึกไม่พอใจ โพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์มักชี้ให้เห็นว่าค่าโรงแรม อาหาร และแท็กซี่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ความรู้สึกว่าความคุ้มค่าลดลงทำให้นักเดินทางที่อ่อนไหวต่อราคาหันไปเลือกเวียดนามและจุดหมายปลายทางอื่น

ผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อไทยมีมูลค่าสูง China Trading Desk ประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงความนิยมของนักท่องเที่ยวจีนอาจทำให้ไทยสูญเสียรายได้มากกว่า 3.5 พันล้านดอลลาร์ โดยเม็ดเงินดังกล่าวจะไหลไปยังเวียดนามและประเทศเพื่อนบ้าน ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดการณ์ว่ารายได้ธุรกิจโรงแรมของไทยจะหดตัว 4.5% ในปีนี้ พร้อมกับอัตราการเข้าพักที่ลดลง

ดาเมียน เฟิร์ช ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ของ Agoda ยังมองว่าการฟื้นตัวของไทยมีโอกาส โดยระบุว่ากรุงเทพฯ ยังคงเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งในเอเชียสำหรับผู้เดินทางซ้ำบนแพลตฟอร์มของบริษัท เขากล่าวว่า “อุตสาหกรรมท่องเที่ยวยังมีโอกาสฟื้นตัว โดยเฉพาะหากนักท่องเที่ยวจีนกลับมาเดินทางอีกครั้ง” อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวขึ้นอยู่กับการแก้ไขข้อกังวลที่ทำให้นักเดินทางหันไปที่อื่น

แรงกระเพื่อมทั่วภูมิภาค: แผนที่ท่องเที่ยวฉบับใหม่

ความสำเร็จของเวียดนามเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างเส้นทางท่องเที่ยวในเอเชียที่กว้างขวางกว่าความเปลี่ยนแปลงระหว่างเวียดนามกับไทย แม้ญี่ปุ่นจะทำสถิติจำนวนนักท่องเที่ยวโดยรวมสูงถึง 42.7 ล้านคนในปี 2025 แต่จำนวนนักท่องเที่ยวจีนกลับลดฮวบจากความตึงเครียดทางการทูต ข้อมูลเที่ยวบินแสดงให้เห็นว่าเที่ยวบินมุ่งหน้าสู่ญี่ปุ่นในช่วงเดินทางตรุษจีน 40 วัน ลดลง 43.7% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยบางศูนย์กลางการบินยกเลิกเที่ยวบินตามกำหนดมากกว่าหนึ่งในสาม

จุดหมายปลายทางทั่วภูมิภาคที่ยกเว้นวีซ่าหรือผ่อนคลายข้อกำหนดวีซ่าได้รับประโยชน์จากช่องว่างนี้ ตุรกีซึ่งยกเว้นวีซ่าให้นักท่องเที่ยวจีนในเดือนมกราคม 2026 มียอดค้นหาในช่วงวันหยุดพุ่งขึ้น 320% มาเลเซียมีนักท่องเที่ยวจีนเพิ่มขึ้น 35% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 พร้อมกับจำนวนที่นั่งเที่ยวบินจากจีนที่เพิ่มขึ้นเกือบ 50% ส่วนรัสเซียคาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจีนจะเพิ่มขึ้นหกเท่า หลังยกเว้นวีซ่าสำหรับทัวร์แบบหมู่คณะ

แม้แต่จุดหมายปลายทางระยะไกลก็ได้รับประโยชน์จากความต้องการของนักท่องเที่ยวจีนที่เปลี่ยนทิศทาง Airbnb รายงานว่าควีนส์ทาวน์ของนิวซีแลนด์กลายเป็นเมืองทั่วโลกที่ผู้ใช้ชาวจีนค้นหามากที่สุด ผู้ประกอบการในยุโรปรายงานว่าความต้องการโปรแกรมท่องเที่ยวแบบออกแบบเฉพาะเพิ่มขึ้น 90% เช่น ทัวร์อังกฤษเก้าวันที่เจาะลึกประเทศเดียว ซึ่งดึงดูดนักเดินทางที่มีประสบการณ์และมองหาการสัมผัสสถานที่อย่างลึกซึ้ง

การกระจายตัวนี้สะท้อนวุฒิภาวะที่เพิ่มขึ้นของการท่องเที่ยวขาออกจากจีน เมื่อนักเดินทางมีประสบการณ์และความมั่นใจมากขึ้น พวกเขาก็พึ่งพาจุดหมายปลายทางดั้งเดิมน้อยลงและพร้อมสำรวจทางเลือกอื่นมากขึ้น สำหรับเวียดนาม นั่นหมายถึงทั้งโอกาสและความท้าทาย นั่นคือการดึงดูดผู้มาเยือนครั้งแรกควบคู่กับการสร้างความภักดีให้กลับมาเที่ยวซ้ำ

ปรับตัวให้เข้ากับนักเดินทางจีนยุคใหม่

อุตสาหกรรมท่องเที่ยวของเวียดนามแสดงให้เห็นถึงความคล่องตัวอย่างน่าจับตาในการตอบสนองต่อความนิยมที่เปลี่ยนไปของนักท่องเที่ยวจีน การเปลี่ยนจากกรุ๊ปทัวร์มาเป็นการเดินทางอย่างอิสระทำให้ต้องปรับเปลี่ยนวิธีให้บริการและทำการตลาดอย่างถึงราก

ทักษะด้านภาษากลายเป็นสิ่งสำคัญ นอกเหนือจากการจ้างพนักงานที่พูดภาษาจีนกลางได้ ธุรกิจท่องเที่ยวเวียดนามยังลงทุนในเทคโนโลยีแปลภาษาและโครงการฝึกอบรม การเชื่อมต่อกับระบบดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งการรับชำระเงินผ่านมือถือของจีนอย่าง Alipay และ WeChat Pay การมีตัวตนบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของจีน และการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาของจีน

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวหันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าการเที่ยวชมสถานที่ ทัวร์ชิมอาหารตามแหล่งสตรีตฟู้ดในนครโฮจิมินห์ เวิร์กช็อปถ่ายภาพในตรอกประดับโคมไฟของฮอยอัน และการพักผ่อนเพื่อสุขภาพในดาลัด ตอบโจทย์ความต้องการสัมผัสประสบการณ์แท้จริงและพัฒนาตนเอง การท่องเที่ยวเชิงกอล์ฟกลายเป็นตลาดเฉพาะกลุ่มที่ทำกำไรได้สูงเป็นพิเศษ โดยสถานะของเวียดนามในฐานะหนึ่งในจุดหมายปลายทางด้านกอล์ฟชั้นนำของเอเชียดึงดูดนักเดินทางที่มีความมั่งคั่งสูงจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า

การขยายที่พักหรูรองรับการขยับสู่ตลาดระดับบนนี้ แบรนด์ระดับโลกขนาดใหญ่ อาทิ Ritz-Carlton, Capella และ The Luxury Collection เปิดโรงแรมในเวียดนาม สร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับนักท่องเที่ยวจีนระดับพรีเมียมที่ก่อนหน้านี้อาจเลือกไปสิงคโปร์หรือกรุงเทพฯ

การลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ธุรกิจโรงแรม ท่าอากาศยานนานาชาติลองถั่นซึ่งกำลังจะเปิดให้บริการบริเวณชานเมืองด้านใต้ของนครโฮจิมินห์ จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถได้อย่างมาก การปรับปรุงทางหลวง ท่าเรือ และเส้นทางการบินภายในประเทศจะช่วยกระจายนักท่องเที่ยวออกไปนอกเส้นทางหลักระหว่างฮานอยกับนครโฮจิมินห์

ความท้าทายด้านความยั่งยืนและความเสี่ยงในอนาคต

ความสำเร็จด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามไม่ได้ปราศจากปัญหา จุดหมายปลายทางยอดนิยมอย่างอ่าวฮาลองและเกาะฟู้โกว๊กเผชิญความกังวลเรื่องนักท่องเที่ยวหนาแน่น ซึ่งเป็นภัยต่อคุณภาพประสบการณ์ของผู้มาเยือนและความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม อุบัติเหตุเรือครั้งร้ายแรงในอ่าวฮาลองที่คร่าชีวิตผู้คน 38 รายระหว่างพายุไต้ฝุ่น ชี้ให้เห็นจุดอ่อนด้านความปลอดภัยที่อาจทำลายชื่อเสียงของเวียดนามหากไม่เร่งแก้ไข

การกระจุกตัวของนักท่องเที่ยวจีนในบางพื้นที่ทำให้เกิดความเปราะบางทางเศรษฐกิจ การพึ่งพาตลาดต้นทางใดตลาดหนึ่งมากเกินไปทำให้จุดหมายปลายทางเสี่ยงต่อการเปลี่ยนนโยบาย ภาวะเศรษฐกิจถดถอย หรือความตึงเครียดทางการทูต ยุทธศาสตร์ท่องเที่ยวของเวียดนามจึงให้ความสำคัญกับการกระจายตลาดมากขึ้น โดยมีนักท่องเที่ยวจากเกาหลีใต้ ยุโรป และตลาดเกิดใหม่อย่างอินเดียเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

ความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมเป็นทั้งความท้าทายและโอกาส การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและการเดินทางที่ช่วยฟื้นฟูธรรมชาติของเวียดนามดึงดูดนักเดินทางรุ่นใหม่ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม มาตรการภาครัฐเพื่อคุ้มครองทรัพยากรธรรมชาติและมรดกทางวัฒนธรรมได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ ซึ่งช่วยสนับสนุนขีดความสามารถในการแข่งขันระยะยาว

การขาดแคลนแรงงานซึ่งส่งผลกระทบต่อญี่ปุ่นและจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ในเอเชีย อาจจำกัดการเติบโตของเวียดนามหากไม่ได้รับการแก้ไข การขยายขีดความสามารถด้านธุรกิจบริการและการโรงแรมอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องใช้แรงงานมีทักษะในสายบริการ การจัดการ และเทคนิค การฝึกอบรมและค่าตอบแทนที่แข่งขันได้จะเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาคุณภาพบริการ

ปัจจัยภูมิรัฐศาสตร์ต้องอาศัยการรับมืออย่างรอบคอบ แม้ความสัมพันธ์ระหว่างจีนกับเวียดนามในปัจจุบันเอื้อต่อการเดินทางท่องเที่ยว แต่ความขัดแย้งในอดีตและข้อพิพาทเรื่องดินแดนในทะเลจีนใต้อาจทำลายสภาพแวดล้อมที่เป็นคุณนี้ได้ ยุทธศาสตร์ทางการทูตของเวียดนามพยายามรักษาสมดุลระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับจีนกับความสัมพันธ์ในภูมิภาคที่กว้างขึ้น รวมถึงการกระชับความสัมพันธ์กับสหรัฐฯ และประเทศหุ้นส่วนอื่น ๆ

สิ่งที่ความเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

การก้าวขึ้นมาของเวียดนามบ่งชี้ว่า ภูมิทัศน์การท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการแข่งขันสูงและกระจัดกระจายมากขึ้น ยุคที่ไทยครองความเป็นผู้นำกำลังเปิดทางให้การแข่งขันหลายศูนย์กลาง ซึ่งการตลาดจุดหมายปลายทาง ประสบการณ์ของผู้มาเยือน และความคุ้มค่าเป็นตัวกำหนดความสำเร็จ การแข่งขันนี้ท้ายที่สุดควรเป็นประโยชน์ต่อนักเดินทาง ผ่านบริการที่ดีขึ้น โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมขึ้น และทางเลือกที่หลากหลายกว่าเดิม

สำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมทั่วภูมิภาค ตัวอย่างของเวียดนามมีบทเรียนหลายประการ นโยบายวีซ่ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการลดขั้นตอนยุ่งยากสำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาเดินทาง การมีตัวตนบนโลกดิจิทัลและการมีส่วนร่วมบนสื่อสังคมออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าถึงนักเดินทางจีนรุ่นใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ต้องก้าวข้ามการเที่ยวชมแบบดั้งเดิม โดยเน้นประสบการณ์ สุขภาวะ และความแท้จริง

การหันมาเดินทางอย่างอิสระเปิดโอกาสให้จุดหมายปลายทางขนาดเล็กและผู้ประกอบการเฉพาะทางที่สามารถมอบประสบการณ์ตรงตามความสนใจ ขณะเดียวกันก็ท้าทายผู้ประกอบการรายเดิมที่พึ่งพาปริมาณกรุ๊ปทัวร์ให้ปรับรูปแบบธุรกิจใหม่

ความร่วมมือระดับภูมิภาคสามารถช่วยเสริมการแข่งขันได้ การทำตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ร่วมกันในฐานะจุดหมายปลายทางที่หลากหลาย การปรับปรุงการเชื่อมต่อข้ามพรมแดน และการกำหนดมาตรฐานร่วมด้านความยั่งยืนและความปลอดภัย จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งโดยรวมของภูมิภาคในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวโลก

ประเด็นสำคัญ

• เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติราว 21.2 ล้านคนในปี 2025 เพิ่มขึ้น 20% และทำลายสถิติก่อนเกิดโรคระบาดที่ 18 ล้านคน ซึ่งทำไว้ในปี 2019
• นักท่องเที่ยวจีนเดินทางเข้าเวียดนาม 5.3 ล้านคนในปี 2025 มากกว่า 4.5 ล้านคนที่เดินทางไปไทย และเพิ่มขึ้น 41.3% เมื่อเทียบกับปีก่อน
• ปัจจุบัน นักเดินทางจีนที่ไปต่างประเทศเป็นครั้งแรกมากกว่า 40% นิยมเดินทางอิสระแทนกรุ๊ปทัวร์ โดยมองหาประสบการณ์แท้จริงแทนกำหนดการท่องเที่ยวสำเร็จรูป
• China Trading Desk ประเมินว่าความนิยมของนักท่องเที่ยวจีนที่เปลี่ยนไปอาจทำให้ไทยสูญเสียรายได้ต่อปีกว่า 3.5 พันล้านดอลลาร์
• ยอดค้าปลีกด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามเพิ่มขึ้นราว 51% เมื่อเทียบกับปีก่อน จนถึงเดือนสิงหาคม 2025 โดยมีการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจีนที่ฟื้นตัวเป็นแรงขับเคลื่อน
• ญี่ปุ่นมีนักท่องเที่ยวจีนลดลง 43.7% ในช่วงตรุษจีนจากความตึงเครียดทางการทูต ส่งผลให้ความต้องการเดินทางเปลี่ยนไปยังจุดหมายปลายทางที่ไม่ต้องขอวีซ่า
• เวียดนามแซงหน้าเกาหลีใต้ขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางในอาเซียนที่ชาวจีนชื่นชอบมากที่สุด โดยนักท่องเที่ยวจีนเป็นตลาดต้นทางรายใหญ่ที่สุดของการท่องเที่ยวเวียดนาม