OpenAI ขยายโฆษณา ChatGPT สู่ปากีสถานและอีก 25 ประเทศ ครอบคลุม 89 ตลาด

ปากีสถานเข้าร่วมธุรกิจโฆษณาที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

OpenAI ประกาศเมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2026 ว่าโฆษณาบน ChatGPT ขยายไปยังปากีสถานและอีก 25 ประเทศ ทำให้ธุรกิจโฆษณาครอบคลุม 89 ตลาด นับตั้งแต่บริษัทเริ่มทดสอบโฆษณาในสหรัฐฯ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ มีผู้ลงโฆษณามากกว่า 100,000 รายที่จัดแคมเปญแล้ว

การขยายตัวเกิดขึ้นหลังรายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว OpenAI ระบุเมื่อเดือนสิงหาคมว่าธุรกิจนี้มีอัตรารายได้ต่อปี ณ ขณะนั้นอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์ บริษัทกำลังพัฒนาแหล่งรายได้อีกทางควบคู่ไปกับค่าสมาชิก ขณะที่เตรียมความพร้อมสำหรับการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก หรือ IPO ซึ่งเปิดโอกาสให้นักลงทุนซื้อหุ้นของบริษัทในตลาดหลักทรัพย์

สำหรับผู้ใช้ในปากีสถาน บังกลาเทศ กัมพูชา และตลาดใหม่อื่น ๆ การเปลี่ยนแปลงในทันทีคือแพ็กเกจ ChatGPT ใดบ้างที่จะแสดงโฆษณา โดยโฆษณาจะแสดงในแพ็กเกจ Free และ Go ส่วนแพ็กเกจ Plus, Pro และ Enterprise จะยังไม่มีโฆษณา

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถซื้อโฆษณาผ่านพันธมิตรด้านเทคโนโลยี หรือซื้อโดยตรงผ่าน Ads Manager ของ OpenAI การขยายตัวนี้เปิดทางให้ผู้ลงโฆษณาในท้องถิ่นเข้าถึงผู้ที่ใช้ ChatGPT เพื่อเปรียบเทียบสินค้า วางแผนการซื้อ และพิจารณาบริการต่าง ๆ โดยแทรกข้อความเชิงพาณิชย์ไว้ในประสบการณ์การใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วยคำถามและคำตอบ

การขยายตัวครอบคลุม 89 ประเทศได้อย่างไร

ละตินอเมริกามีตลาดใหม่ 14 แห่งจากทั้งหมด 26 แห่ง ซึ่งรวมถึงอาร์เจนตินา ชิลี โคลอมเบีย และเปรู การเปิดตัวในประเทศเหล่านี้เกิดขึ้นต่อจากการเริ่มแสดงโฆษณา ChatGPT ในเม็กซิโกและบราซิล ประเทศอื่น ๆ ที่ระบุในประกาศ ได้แก่ ไนจีเรีย แอฟริกาใต้ เซอร์เบีย และยูเครน รวมถึงปากีสถาน บังกลาเทศ และกัมพูชา

จำนวนตลาดที่เพิ่มจาก 63 เป็น 89 แห่ง คิดเป็นการเติบโตของจำนวนประเทศที่ครอบคลุมราว 41% ตลาดใหม่ 14 แห่งในละตินอเมริกาคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งเล็กน้อยของการขยายตัวครั้งล่าสุด

ยุโรปเป็นก้าวสำคัญก่อนหน้านี้ ในประกาศขยายบริการในยุโรป ซึ่งเผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม OpenAI ระบุว่าโฆษณาจะเข้าถึงตลาดยุโรป 31 แห่งในสัปดาห์ถัดไป ซึ่งรวมถึงเยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี สวีเดน นอร์เวย์ เดนมาร์ก เนเธอร์แลนด์ และออสเตรีย การอัปเดตเมื่อวันที่ 31 สิงหาคมยืนยันว่าผู้ลงโฆษณาในตลาดเหล่านั้นสามารถใช้ Ads Manager ได้โดยตรง

ภายในแปดเดือน OpenAI ขยับจากโครงการนำร่องในประเทศเดียวไปสู่การดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ในวงกว้างมากขึ้น โดยมีหมุดหมายสำคัญดังนี้:

• กุมภาพันธ์ 2026: OpenAI เริ่มทดสอบโฆษณา ChatGPT ในสหรัฐฯ
• 18 สิงหาคม: บริษัทประกาศขยายบริการไปยังตลาดยุโรป 31 แห่ง หลังจากเปิดตัวในอีก 8 ตลาดภายหลังโครงการนำร่องในสหรัฐฯ
• 31 สิงหาคม: ผู้ลงโฆษณาในตลาดยุโรปทั้ง 31 แห่งเริ่มเข้าถึงบริการได้โดยตรงผ่าน Ads Manager
• กันยายน: OpenAI เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้ลงโฆษณา และเริ่มทดสอบเอเจนต์ผู้สนับสนุนจากธุรกิจร่วมกับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ
• 21 ตุลาคม: เพิ่มอีก 26 ประเทศ ทำให้โฆษณาเปิดให้บริการใน 89 ตลาด

ตัวเลข 1 พันล้านดอลลาร์หมายถึงอะไร

ธุรกิจโฆษณาของ OpenAI มีอัตรารายได้ต่อปี ณ ขณะนั้นอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์ในเดือนสิงหาคม เพิ่มจากตัวเลข 100 ล้านดอลลาร์ที่รายงานไว้ในเดือนมีนาคม ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนว่าประมาณการอัตรารายได้ต่อปีของธุรกิจเพิ่มขึ้นสิบเท่าในช่วงห้าเดือน

อัตรารายได้ต่อปีคำนวณจากรายได้ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นกว่า แล้วประมาณการว่าหากทำรายได้ในอัตราเดิมตลอดทั้งปีจะมีมูลค่าเท่าใด ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่มีรายได้ราว 83.3 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน จะมีอัตรารายได้ต่อปีประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขของ OpenAI สะท้อนอัตราที่ทำได้ในเดือนสิงหาคม ไม่ใช่เงินที่เก็บได้ตลอดปีที่สิ้นสุดลงแล้ว

จำนวนผู้ลงโฆษณาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แพลตฟอร์มมีผู้ลงโฆษณาราว 20,000 รายในช่วงปลายเดือนสิงหาคม เทียบกับผู้ลงโฆษณามากกว่า 100,000 รายที่จัดแคมเปญแล้วภายในช่วงประกาศเมื่อเดือนตุลาคม ยอดล่าสุดจึงอยู่ที่ราวห้าเท่าของตัวเลขก่อนหน้า

OpenAI ระบุว่ามีผู้ใช้ ChatGPT มากกว่า 1.2 พันล้านคนต่อสัปดาห์ ทำให้ผู้ลงโฆษณามีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม การมีสิทธิ์เห็นโฆษณาขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ อายุ และตลาดของผู้ใช้ สำหรับ OpenAI โอกาสทางธุรกิจอยู่ที่การสร้างรายได้จากผู้ใช้บางส่วนที่เข้าถึง ChatGPT โดยไม่สมัครสมาชิก หรือใช้แพ็กเกจ Go ซึ่งมีราคาถูกกว่า

ใครจะเห็นโฆษณา และใครจะไม่เห็น

ผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go คือกลุ่มเป้าหมายของโฆษณา ChatGPT โดย Go เป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน ดังนั้นการจ่ายเงินเพื่อใช้ ChatGPT ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีโฆษณาโดยอัตโนมัติ ผู้ที่ต้องการสมัครแพ็กเกจแบบไม่มีโฆษณาต้องเลือกจากแพ็กเกจที่ OpenAI ระบุว่าไม่มีโฆษณา ได้แก่ Plus, Pro และ Enterprise

ประกาศของ OpenAI เมื่อวันที่ 16 มกราคมระบุว่า Go มีค่าบริการเดือนละ 8 ดอลลาร์ และให้สิทธิ์ใช้งานการส่งข้อความ การสร้างภาพ การอัปโหลดไฟล์ และความจำได้มากขึ้น โพสต์ดังกล่าวระบุว่า Go เปิดให้บริการแล้วใน 171 ประเทศ ขอบเขตการให้บริการแพ็กเกจนี้กว้างกว่า 89 ตลาดที่ธุรกิจโฆษณาครอบคลุมอยู่ในขณะนี้

OpenAI ระบุว่าโฆษณาช่วยสนับสนุนการเข้าถึงบริการฟรีและบริการในราคาที่ต่ำลง โครงสร้างแพ็กเกจจึงเป็นหัวใจสำคัญของรูปแบบธุรกิจบริษัท โดยค่าสมาชิกเป็นแหล่งรายได้ทางหนึ่ง ขณะที่โฆษณาช่วยสนับสนุนการเข้าถึงบริการของผู้ใช้กลุ่มอื่น ๆ

อายุและเนื้อหาของโฆษณาก็มีผลต่อการแสดงโฆษณาเช่นกัน ตามหลักการที่ประกาศไว้ก่อนเริ่มการทดสอบ OpenAI ระบุว่าจะไม่แสดงโฆษณาในบัญชีของผู้ที่แจ้งว่าตนอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือผู้ที่บริษัทคาดว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี นอกจากนี้ยังระบุว่าจะไม่แสดงโฆษณาควบคู่กับหัวข้ออ่อนไหวหรืออยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น สุขภาพ สุขภาพจิต และการเมือง

OpenAI ระบุว่าจะปกป้องบทสนทนาอย่างไร

OpenAI ระบุว่าผู้ลงโฆษณาไม่สามารถซื้ออิทธิพลเหนือคำตอบของ ChatGPT ได้ ในแถลงการณ์เกี่ยวกับการขยายบริการ บริษัทอธิบายว่าผู้ใช้จะเห็นโฆษณาอย่างไร:

"โฆษณาใน ChatGPT มีป้ายกำกับชัดเจนและแยกจากคำตอบของ ChatGPT และโฆษณาไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบที่ ChatGPT ให้" OpenAI เขียนไว้

OpenAI ยังระบุว่าบทสนทนาจะเป็นส่วนตัวจากผู้ลงโฆษณา และบริษัทจะไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถปิดการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และลบข้อมูลที่ใช้กับโฆษณาได้ การควบคุมเหล่านี้ครอบคลุมทั้งข้อความเชิงพาณิชย์ที่ผู้ใช้เห็นและข้อมูลที่นำมาใช้ปรับแต่งข้อความ

โพสต์ของ Fidji Simo เมื่อเดือนมกราคมระบุหลักการโฆษณาไว้ 5 ข้อ ได้แก่ ความสอดคล้องกับพันธกิจ ความเป็นอิสระของคำตอบ ความเป็นส่วนตัวของบทสนทนา ทางเลือกและการควบคุม และคุณค่าในระยะยาว OpenAI ยังระบุว่าจะให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้ใช้และประสบการณ์การใช้งานมากกว่ารายได้จากโฆษณา โดยจะไม่ปรับบริการเพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานนานขึ้น

สำหรับผู้ที่ขอให้ ChatGPT เปรียบเทียบสินค้า หลักการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสองส่วนที่แตกต่างกันบนหน้าจอ ได้แก่ คำตอบที่สร้างขึ้นเพื่อตอบคำถาม และข้อความเชิงพาณิชย์ที่มีป้ายกำกับแยกต่างหาก นโยบายที่ OpenAI ระบุคือ การซื้อส่วนที่สองไม่มีผลต่อส่วนแรก

เหตุใดผู้ลงโฆษณาจึงต้องการเข้าถึงผู้คนระหว่างการสนทนา

OpenAI นำเสนอโฆษณา ChatGPT ว่าเป็นช่องทางเข้าถึงผู้คนขณะที่พวกเขาอธิบายความต้องการและชั่งน้ำหนักทางเลือกต่าง ๆ ในประกาศขยายบริการในยุโรป บริษัทกล่าวถึงผู้ใช้ที่วางแผนเดินทาง เลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ ตกแต่งบ้าน เรียนรู้แนวคิดใหม่ หรือเริ่มงานอดิเรก

บทสนทนาอาจมีรายละเอียดมากกว่าคำค้นหาสั้น ๆ ผู้ที่กำลังเลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจอาจอธิบายงบประมาณ ขนาดทีม และงานที่ต้องทำให้เสร็จ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของ OpenAI คือโฆษณาอาจเป็นประโยชน์ในช่วงที่ความชอบของผู้ใช้กำลังก่อตัวขึ้น

ในตัวอย่างประกอบการขยายบริการเมื่อเดือนตุลาคม OpenAI กล่าวถึงผู้ที่กำลังเตรียมตัววิ่งมาราธอนเป็นครั้งแรก บุคคลดังกล่าวอาจถามเรื่องอาหารในสัปดาห์ก่อนการแข่งขัน แล้วปรับคำแนะนำตามข้อจำกัดด้านอาหารและเวลาทำอาหาร โฆษณาบริการส่งของชำอาจปรากฏขึ้นในฐานะบริการที่เกี่ยวข้องระหว่างการวางแผนดังกล่าว

สำหรับธุรกิจในประเทศที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา ช่องทางนี้เปิดพื้นที่อีกแห่งให้แข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจก่อนการซื้อ OpenAI ระบุว่าแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับธุรกิจตั้งแต่ร้านค้าในท้องถิ่นไปจนถึงแบรนด์ข้ามชาติ ผู้ลงโฆษณาเริ่มใช้งานผ่านพันธมิตรด้านเทคโนโลยี หรือจัดการการซื้อด้วยตนเองผ่าน Ads Manager ได้

เครื่องมือสำหรับซื้อและวัดผลโฆษณา

ประกาศของ OpenAI เมื่อเดือนสิงหาคมแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโฆษณามีขอบเขตกว้างกว่าการแสดงข้อความเพียงอย่างเดียว บริษัทกล่าวถึงการรองรับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามพื้นที่ กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง และเครื่องมือวัดผลลัพธ์ทางธุรกิจ

โดยทั่วไปผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินตาม CPM ซึ่งเป็นราคาต่อการแสดงโฆษณาหนึ่งพันครั้ง หรือ CPC ซึ่งเป็นราคาต่อการคลิกหนึ่งครั้ง การปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนจุดเน้นไปยังผลลัพธ์ที่ต้องการ เช่น การซื้อหรือการลงทะเบียน ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาจัดสรรงบไปยังการกระทำที่ต้องการให้ผู้คนทำ

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามพื้นที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเน้นพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง ส่วนกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองเปิดทางให้แคมเปญเข้าถึงกลุ่มที่ระบุไว้ ฟังก์ชันเหล่านี้มีความสำคัญต่อธุรกิจที่ให้บริการในพื้นที่จำกัด ซึ่งการเข้าถึงคนนอกตลาดอาจสร้างคุณค่าได้น้อย

OpenAI ยังระบุชื่อ OpenAI Pixel, Conversions API และการเชื่อมต่อกับบริการวัดผลภายนอก Pixel และ API เป็นช่องทางให้ธุรกิจส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ไปยังระบบวัดผลโฆษณา OpenAI ระบุว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการคลิก

คำถามในทางปฏิบัติสำหรับผู้ลงโฆษณาคือการใช้จ่ายนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์หรือไม่ แคมเปญอาจดึงดูดความสนใจได้ แต่ผู้ค้าปลีกก็ต้องการทราบด้วยว่ามีผู้ซื้อสินค้ากี่คน เครื่องมือวัดผลของ OpenAI ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงขั้นตอนเหล่านี้ให้ใกล้ชิดกันยิ่งขึ้น

เอเจนต์ผู้สนับสนุนขยายธุรกิจให้ไกลกว่าโฆษณาทั่วไป

OpenAI เริ่มทดสอบเอเจนต์ผู้สนับสนุนจากธุรกิจร่วมกับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ เมื่อเดือนกันยายน พร้อมกับเปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ การทดลองนี้ชี้ให้เห็นถึงปฏิสัมพันธ์เชิงพาณิชย์ที่ก้าวไกลกว่าการแสดงโฆษณาแบบทั่วไป

เอเจนต์คือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาให้ดำเนินงานต่าง ๆ ไม่ใช่เพียงให้คำตอบ ในการค้า เอเจนต์อาจช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาหรือประเมินสินค้า OpenAI ระบุว่ากำลังสำรวจวิธีเพิ่มเติมที่ธุรกิจจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคภายใน ChatGPT

Asmita Dubey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและการตลาดของ L'Oréal Group กล่าวถึงเหตุผลที่บริษัทความงามแห่งนี้ร่วมทดสอบกับ OpenAI ว่า:

การเริ่มทดสอบกับ OpenAI ตั้งแต่ระยะแรกช่วยให้เราบุกเบิกประสบการณ์และเส้นทางการใช้งานที่เป็นประโยชน์ ตั้งแต่การค้นพบ การประเมิน ไปจนถึงการค้าแบบมีเอเจนต์ เพื่อให้ L'Oréal ยังคงเป็นคำตอบที่ผู้คนไว้วางใจและเชี่ยวชาญมากที่สุด ไม่ว่าบทสนทนาเรื่องความงามจะเกิดขึ้นที่ใด

การค้าแบบมีเอเจนต์หมายถึงประสบการณ์การซื้อสินค้าที่เอเจนต์ AI ช่วยดำเนินการบางส่วน Dubey กล่าวถึงสามขั้นตอน ได้แก่ การค้นหาสินค้า การประเมินว่าสินค้าเหมาะกับลูกค้าหรือไม่ และการใช้เอเจนต์ระหว่างกระบวนการเชิงพาณิชย์ การทดสอบเอเจนต์ผู้สนับสนุนยังคงเป็นโครงการแยกต่างหากที่มีผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ เข้าร่วม

รายได้เติบโตท่ามกลางแผนเข้าตลาดหลักทรัพย์ที่อาจเกิดขึ้น

OpenAI กำลังขยายธุรกิจโฆษณาควบคู่ไปกับการพิจารณาเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ มีรายงานว่าผู้บริหารส่งสัญญาณว่าอาจเกิดขึ้นในปี 2027 แม้ยังไม่มีการยืนยันวันที่เข้าจดทะเบียน Microsoft ถือหุ้นใน OpenAI ราว 27% หลังบริษัทปรับโครงสร้างเงินทุนใหม่เมื่อเดือนตุลาคม 2025 ซึ่งเป็นการจัดระเบียบโครงสร้างความเป็นเจ้าของและการเงิน

โฆษณาเป็นอีกช่องทางให้ OpenAI สร้างรายได้จากผู้ใช้ ChatGPT แนวทางของบริษัทยังทำให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนจาก Anthropic คู่แข่ง ซึ่งให้คำมั่นว่าจะไม่แสดงโฆษณาบน Claude หลังจากนำโฆษณาของ OpenAI มาเป็นประเด็นหลักในแคมเปญ Super Bowl ครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์

OpenAI ระบุว่าระยะถัดไปจะมีรูปแบบโฆษณา วัตถุประสงค์ของแคมเปญ ตัวเลือกการซื้อ และความสามารถด้านการวัดผลใหม่ ๆ สำหรับปากีสถานและตลาดใหม่อื่น ๆ พัฒนาการที่เกิดขึ้นทันทีคือการเข้าถึงแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีอยู่แล้ว โดยผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go เป็นกลุ่มที่มีสิทธิ์เห็นโฆษณา ส่วนธุรกิจสามารถซื้อผ่านพันธมิตรหรือ Ads Manager ได้

ประเด็นสำคัญ

• OpenAI เพิ่มปากีสถานและอีก 25 ประเทศเมื่อวันที่ 21 ตุลาคม ทำให้โฆษณา ChatGPT ครอบคลุม 89 ตลาด
• ตลาดใหม่ 14 แห่งอยู่ในละตินอเมริกา ซึ่งรวมถึงอาร์เจนตินา ชิลี โคลอมเบีย และเปรู
• มีผู้ลงโฆษณามากกว่า 100,000 รายจัดแคมเปญแล้ว นับตั้งแต่เริ่มโครงการทดสอบในสหรัฐฯ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์
• OpenAI ระบุว่าโฆษณามีอัตรารายได้ต่อปี ณ ขณะนั้นอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์ในเดือนสิงหาคม
• โฆษณาจะแสดงในแพ็กเกจ Free และ Go ส่วน Plus, Pro และ Enterprise จะไม่มีโฆษณา
• OpenAI ระบุว่าโฆษณามีป้ายกำกับ แยกจากคำตอบ และไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบเหล่านั้น
• ธุรกิจสามารถซื้อโฆษณาผ่านพันธมิตรด้านเทคโนโลยี หรือซื้อโดยตรงผ่าน Ads Manager
• มีแผนเพิ่มเครื่องมือและรูปแบบโฆษณาใหม่ ขณะที่ OpenAI เตรียมความพร้อมสำหรับการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่อาจเกิดขึ้น