เศรษฐกิจสูงวัยของจีน: เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเปลี่ยนชีวิตผู้สูงอายุอย่างไร

ประชากรสูงวัยของจีนกับการเติบโตของเศรษฐกิจสูงวัย

จีนกำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลงทางประชากรครั้งใหญ่ ปัจจุบันมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปเกือบ 300 ล้านคน หรือมากกว่า 21% ของประชากรทั้งหมด ทำให้ประเทศกำลังก้าวสู่การเป็นหนึ่งในสังคมที่มีอายุเฉลี่ยสูงที่สุดในโลกอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงนี้มีปัจจัยขับเคลื่อนจากอายุขัยที่ยืนยาวขึ้นและอัตราการเกิดที่ลดลง และกำลังพลิกโฉมสังคมจีนในทุกด้าน ตั้งแต่ระบบสาธารณสุขไปจนถึงตลาดผู้บริโภค โอกาสทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงนี้มักเรียกว่า "เศรษฐกิจสูงวัย" ซึ่งครอบคลุมสินค้าและบริการทุกประเภทที่ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุ

เมื่อเศรษฐกิจสูงวัยขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ผู้กำหนดนโยบายและภาคธุรกิจของจีนต่างเร่งตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของประชากรสูงวัย รัฐบาลออกนโยบายระดับชาติเพื่อกระตุ้นการบริโภคและยกระดับบริการสำหรับผู้สูงอายุ โดยตั้งเป้าสร้างระบบสนับสนุนที่เข้มแข็งภายในปี 2029 ขณะเดียวกัน ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านชั้นนำกำลังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้อย่างปลอดภัย มีสุขภาพดี และสะดวกสบายยิ่งขึ้น

เหตุใดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านจึงสำคัญต่อเศรษฐกิจสูงวัย

สำหรับผู้สูงอายุจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ลำพังหรือเคลื่อนไหวได้จำกัด เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านไม่ได้เป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวก แต่เป็นอุปกรณ์จำเป็นต่อการใช้ชีวิตประจำวันและการพึ่งพาตนเอง เมื่อจำนวนผู้สูงอายุเพิ่มขึ้น ความต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใช้งานง่าย คำนึงถึงสุขภาพ และตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของผู้สูงวัยก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ความต้องการนี้เห็นได้ชัดเป็นพิเศษในเขตเมือง ซึ่งผู้สูงอายุจำนวนมากมีกำลังซื้อสูงกว่าและเปิดรับเทคโนโลยีใหม่มากกว่า

บริษัทที่ปรึกษาตลาด All View Cloud ประเมินว่า ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เป็นมิตรต่อผู้สูงอายุในจีนจะมีมูลค่าเกิน 100,000 ล้านหยวน (ประมาณ 14,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2025 และแตะ 1 ล้านล้านหยวนภายในปี 2030 ส่วนในปี 2035 เศรษฐกิจสูงวัยอาจมีสัดส่วนถึง 9% ของ GDP จีน โดยคาดว่ามูลค่าของภาคธุรกิจโดยรวมจะเติบโตจาก 7 ล้านล้านหยวนในปี 2024 เป็น 30 ล้านล้านหยวนในปี 2035 ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนศักยภาพทางธุรกิจมหาศาลของบริษัทที่สามารถตอบสนองความต้องการของประชากรกลุ่มนี้ได้สำเร็จ

รูปแบบการบริโภคของผู้สูงอายุที่เปลี่ยนไป

ผู้สูงอายุชาวจีนเต็มใจใช้จ่ายเพื่อตนเองมากขึ้น โดยเฉพาะกับสินค้าเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงสินค้าเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต ในอดีตคนรุ่นก่อนขึ้นชื่อเรื่องความประหยัด แต่รายได้ที่เพิ่มขึ้นและระบบบำนาญที่ดีขึ้นทำให้ผู้สูงอายุจำนวนมากเข้าถึงสินค้าและบริการคุณภาพสูงได้มากกว่าเดิม การใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยผู้สูงอายุหลายล้านคนใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลซื้อสินค้าและชำระเงิน แม้อิทธิพลของครอบครัวยังคงมีมาก แต่ผู้สูงอายุก็ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ด้วยตนเองมากขึ้น และมองหาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตและส่งเสริมการสูงวัยอย่างมีพลัง

นวัตกรรมขับเคลื่อนด้วย AI: ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าตอบสนองอย่างไร

บริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านชั้นนำของจีนอยู่แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยผสาน AI และเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้ากับผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการผู้สูงอายุได้ดียิ่งขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงความสะดวก แต่ยังช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้อย่างอิสระ ติดต่อกับผู้อื่น และดูแลสุขภาพของตนเอง

Haier Group: การฟื้นฟูสมรรถภาพเฉพาะบุคคลและห้องน้ำอัจฉริยะ

Haier Group หนึ่งในผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ที่สุดของจีน พัฒนาหุ่นยนต์ฟื้นฟูสมรรถภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจัดทำแผนฟื้นฟูให้เหมาะกับสภาพร่างกายของผู้สูงอายุแต่ละราย หุ่นยนต์เหล่านี้ติดตามความก้าวหน้า ปรับการออกกำลังกาย และให้ข้อมูลป้อนกลับแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้สูงอายุที่เดินทางไปคลินิกเป็นประจำได้ลำบากเข้าถึงการฟื้นฟูสมรรถภาพได้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Haier ยังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ห้องน้ำหลายประเภทที่ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุที่เคลื่อนไหวลำบาก ทั้งโถสุขภัณฑ์ ฝักบัว และห้องน้ำครบชุดที่มีระบบควบคุมอุณหภูมิคงที่และระบบจดจำเสียง ทำให้ผู้ใช้ปรับการตั้งค่าต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องออกแรงทางกายภาพ นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยเพิ่มทั้งความปลอดภัยและความสะดวกสบาย ลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุและทำให้กิจวัตรประจำวันง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เคลื่อนไหวได้จำกัด

Hisense Group: สมาร์ตทีวีในฐานะศูนย์กลางสุขภาพและสังคม

Hisense Group เปิดตัวโทรทัศน์ที่มีเทคโนโลยีถนอมสายตาระดับการแพทย์ ซึ่งออกแบบให้เหมาะกับพฤติกรรมการรับชมของผู้สูงอายุ แต่ทีวีเหล่านี้ทำได้มากกว่าความบันเทิง เพราะเป็นแพลตฟอร์มเชิงโต้ตอบที่ผู้สูงอายุใช้เล่นเกม ออกกำลังกาย ซื้อของออนไลน์ และวิดีโอแชตกับครอบครัวและเพื่อนได้ นอกจากนี้ Hisense ยังร่วมมือกับโรงพยาบาลพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการสุขภาพ โดยผสานบริการติดตามสุขภาพและการแพทย์ทางไกลไว้ในหน้าจอทีวีโดยตรง

แนวทางนี้เปลี่ยนโทรทัศน์จากอุปกรณ์รับชมแบบทางเดียวให้กลายเป็นศูนย์กลางด้านสุขภาพ การปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการใช้ชีวิตประจำวัน ช่วยบรรเทาความเหงาและส่งเสริมสุขภาวะทางใจของผู้สูงอายุ

Sichuan Changhong: ระบบดูแลผู้สูงอายุแบบบูรณาการ

Sichuan Changhong Electronic Holding Group พัฒนาระบบดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะที่เชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน อุปกรณ์ทางการแพทย์ และระบบรักษาความปลอดภัยเข้าด้วยกัน ทีวีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัทสามารถเตือนผู้สูงอายุให้รับประทานยา ติดตามสัญญาณชีพ และแจ้งผู้ดูแลเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินได้ Changhong ช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้อย่างอิสระ พร้อมสร้างความอุ่นใจให้ครอบครัวด้วยการพัฒนาระบบนิเวศที่เชื่อมโยงอุปกรณ์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน

ตัวอย่างเหล่านี้สะท้อนแนวโน้มที่กว้างขึ้น นั่นคือเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านกำลังเปลี่ยนจากอุปกรณ์แยกชิ้นเป็นระบบอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกัน และสนับสนุนการใช้ชีวิตของผู้สูงอายุในทุกด้าน

บทบาทของ AI: จากความสะดวกสู่การเป็นเพื่อน

ปัญญาประดิษฐ์เป็นแรงขับเคลื่อนเบื้องหลังนวัตกรรมเหล่านี้จำนวนมาก ด้วยความสามารถด้านการโต้ตอบด้วยเสียง การติดตามสุขภาพ และการให้ความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล AI ทำให้เครื่องใช้ไฟฟ้าเข้าถึงง่ายและตอบสนองต่อความต้องการของผู้สูงอายุได้ดียิ่งขึ้น แต่อิทธิพลของ AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การใช้งาน เพราะยังเปลี่ยนประสบการณ์ทางอารมณ์ของการสูงวัยด้วย

AI ในฐานะเพื่อนคู่ใจทางอารมณ์

เมื่อผู้สูงอายุจำนวนมากต้องอยู่ลำพัง ความเหงาและการแยกตัวจากสังคมจึงเป็นปัญหาที่น่ากังวลมากขึ้น อุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ลำโพงอัจฉริยะ ทีวี และแม้แต่สัตว์เลี้ยงหุ่นยนต์ กำลังทำหน้าที่เป็นเพื่อนคลายเหงามากขึ้น อุปกรณ์เหล่านี้สามารถสนทนา แจ้งเตือน และให้ความบันเทิง ช่วยเติมเต็มช่องว่างทางสังคมสำหรับผู้ที่อาจมีโอกาสติดต่อกับครอบครัวหรือเพื่อนอย่างจำกัด

Liang Zhenpeng นักวิเคราะห์อิสระด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค กล่าวว่า "เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านกำลังกลายเป็นเพื่อนคู่ใจทางอารมณ์ของผู้สูงอายุ ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมในบ้านที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และชาญฉลาดยิ่งขึ้น"

ด้วยความช่วยเหลือจาก AI เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เป็นมิตรต่อผู้สูงอายุกำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และชาญฉลาดยิ่งขึ้นให้แก่ผู้สูงวัย" Liang Zhenpeng กล่าว "ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรตอบโจทย์ความต้องการพื้นฐานของผู้สูงอายุ ขณะที่ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านต้องขยายรูปแบบการใช้งานให้กว้างขึ้น พร้อมหาจุดสมดุลระหว่างการพัฒนาเทคโนโลยีกับการให้ความรู้แก่ผู้ใช้

สัตว์เลี้ยงหุ่นยนต์และหุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุ

สัตว์เลี้ยง AI เช่น สุนัขและแมวหุ่นยนต์ ได้รับความนิยมในหมู่ผู้สูงอายุชาวจีน หุ่นยนต์เหล่านี้โต้ตอบทางกายภาพได้ มีบุคลิกที่พัฒนาตามเจ้าของ และมอบความเป็นเพื่อนโดยไม่ต้องเผชิญความยุ่งยากในการเลี้ยงสัตว์จริง สำหรับหลายคน สัตว์เลี้ยง AI เหล่านี้ให้ความอบอุ่นและแรงสนับสนุนทางใจ โดยเฉพาะผู้ที่สูญเสียคู่ชีวิตหรือมีลูกหลานอาศัยอยู่ห่างไกล

หุ่นยนต์ดูแลผู้สูงอายุที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้นกำลังเริ่มเข้าสู่บ้านพักคนชราและที่พักอาศัยส่วนบุคคล หุ่นยนต์เหล่านี้เตือนผู้สูงอายุให้รับประทานยา ช่วยทำกิจวัตรประจำวัน และแม้แต่โทรขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าเมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น หุ่นยนต์เพื่อนคู่ใจอาจกลายเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไปในครัวเรือนจีนภายในไม่กี่ปี และอาจก่อให้เกิดอุตสาหกรรมมูลค่าล้านล้านหยวน

นโยบายภาครัฐและปัจจัยขับเคลื่อนตลาด

รัฐบาลจีนมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเติบโตของเศรษฐกิจสูงวัยและการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้กำหนดนโยบายยกระดับอุปสงค์ภายในประเทศให้เป็นหัวใจสำคัญของยุทธศาสตร์เศรษฐกิจ โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการยกระดับมาตรฐานความเป็นอยู่ของผู้สูงอายุ มาตรการต่าง ๆ ได้แก่ การออกพันธบัตรรัฐบาลพิเศษเพื่อสนับสนุนโครงการนำสินค้าอุปโภคบริโภคเก่ามาแลกซื้อสินค้าใหม่ การเพิ่มสวัสดิการบำนาญ และการเพิ่มงบประมาณด้านสาธารณสุขและประกันสังคม

รัฐบาลออกเงินอุดหนุนและมาตรการจูงใจเพื่อส่งเสริมการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอัจฉริยะรุ่นใหม่ ทำให้ผู้สูงอายุเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ยังออกแนวทางสร้างระบบบริการผู้สูงอายุที่ครอบคลุมภายในปี 2029 พร้อมสนับสนุนให้บริษัทพัฒนาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการเทคโนโลยีขั้นสูงที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้สูงอายุ

นวัตกรรมเทคโนโลยีและความร่วมมือในอุตสาหกรรม

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของจีนในด้าน AI, 5G, อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และคลาวด์คอมพิวติง สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อนวัตกรรมด้านการดูแลผู้สูงอายุ บริษัทต่าง ๆ ไม่ได้แข่งขันกันเฉพาะในประเทศ แต่ยังร่วมมือกับพันธมิตรต่างชาติเพื่อนำเทคโนโลยีล่าสุดออกสู่ตลาด การนำโมเดล AI ที่พัฒนาในประเทศ เช่น DeepSeek ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของจีนที่จะเป็นผู้นำด้านการประยุกต์ใช้ AI ในทางปฏิบัติ

ตัวอย่างเช่น Midea เปิดตัวเครื่องปรับอากาศที่พัฒนาความสามารถด้วย DeepSeek ซึ่งตอบสนองต่อคำพูดและปรับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ขณะที่แบรนด์อื่น ๆ กำลังผสาน AI เข้ากับเครื่องดูดฝุ่น ตู้เย็น และระบบรักษาความปลอดภัย พัฒนาการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านในวงกว้าง จากระบบอัจฉริยะในอุปกรณ์ชิ้นเดียวสู่ระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะทั้งหลัง

ความท้าทายและแนวทางข้างหน้า

แม้จะมีความก้าวหน้าอย่างมาก แต่ยังคงมีความท้าทาย ผู้สูงอายุจำนวนมากยังเผชิญช่องว่างทางดิจิทัล เพราะมีประสบการณ์จำกัดในการใช้อุปกรณ์อัจฉริยะหรือรับมือกับอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องมีมาตรฐานด้านการออกแบบและความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ใช้งานได้จริงและเชื่อถือได้สำหรับผู้สูงอายุ ผู้เชี่ยวชาญเน้นย้ำถึงความสำคัญของการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ การสนับสนุนหลังการขาย และการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของผู้สูงอายุ

Zhang Subing ผู้เชี่ยวชาญหลักจากสถาบัน China Electronics Standardization Institute เน้นย้ำว่า

ควรเพิ่มความพยายามในการส่งเสริมนวัตกรรมเทคโนโลยี ปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์ และยกระดับบริการหลังการขายสำหรับผู้สูงอายุ โดยให้ความสำคัญกับการผสาน AI และฟังก์ชันที่คำนึงถึงสุขภาพเข้ากับอุปกรณ์ปลายทางอัจฉริยะ

อีกความท้าทายคือความแตกต่างระหว่างภูมิภาคในด้านสัดส่วนผู้สูงอายุและระดับรายได้ ผู้สูงอายุในเขตเมืองและมณฑลทางตะวันออกมีแนวโน้มมีกำลังซื้อสูงกว่าและเข้าถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสูงได้มากกว่า ขณะที่ผู้ที่อาศัยในชนบทหรือพื้นที่พัฒนาน้อยกว่าอาจเผชิญอุปสรรคในการนำเทคโนโลยีมาใช้ การลดช่องว่างนี้จำเป็นต้องอาศัยนโยบายที่มุ่งเป้าและแนวทางการออกแบบที่ครอบคลุม

มองไปข้างหน้า: อนาคตของสังคมสูงวัยในจีน

คาดว่าเศรษฐกิจสูงวัยจะขยายตัวอย่างรวดเร็วต่อไป โดยจำนวนผู้สูงอายุมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นมากกว่า 10 ล้านคนต่อปีในช่วงทศวรรษข้างหน้า เมื่อผู้สูงอายุคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากขึ้นและมีความมั่นคงทางการเงิน ความคาดหวังด้านคุณภาพ ความสะดวกสบาย และบริการเฉพาะบุคคลก็จะเพิ่มสูงขึ้น การผสาน AI เข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเป็นเพียงจุดเริ่มต้น นวัตกรรมในอนาคตอาจรวมถึงหุ่นยนต์ดูแลและทำงานบ้านที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้น การปรับปรุงบ้านให้เป็นบ้านอัจฉริยะ และการเชื่อมต่อกับบริการสาธารณสุขอย่างไร้รอยต่อ

สรุป

• ประชากรสูงวัยของจีนกำลังขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจสูงวัย โดยผู้สูงอายุมีสัดส่วนมากกว่า 21% ของประชากรและยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
• ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านกำลังใช้ AI พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้สูงอายุ เช่น สมาร์ตทีวี หุ่นยนต์ฟื้นฟูสมรรถภาพ และระบบดูแลผู้สูงอายุแบบบูรณาการ
• เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่เพียงเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัย แต่ยังมอบเพื่อนคู่ใจทางอารมณ์และช่วยสนับสนุนการใช้ชีวิตอย่างเป็นอิสระ
• รัฐบาลจีนกำลังสนับสนุนเศรษฐกิจสูงวัยอย่างจริงจังผ่านเงินอุดหนุน มาตรการจูงใจเชิงนโยบาย และแนวทางส่งเสริมนวัตกรรมการดูแลผู้สูงอายุ
• ยังมีความท้าทาย ทั้งช่องว่างทางดิจิทัล ความเหลื่อมล้ำระหว่างภูมิภาค และความจำเป็นในการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ได้มาตรฐานและใช้งานง่าย
• คาดว่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เป็นมิตรต่อผู้สูงอายุจะมีมูลค่าถึง 1 ล้านล้านหยวนภายในปี 2030 ขณะที่เศรษฐกิจสูงวัยจะมีสัดส่วน 9% ของ GDP ภายในปี 2035
• นวัตกรรมเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและนโยบายที่ครอบคลุมจะเป็นกุญแจสำคัญ เพื่อให้ผู้สูงอายุชาวจีนทุกคนได้รับประโยชน์จากความก้าวหน้าเหล่านี้