อุตสาหกรรมเกมสมาร์ตโฟนญี่ปุ่นหลุดพ้นจากการผูกขาด: กฎหมายใหม่เร่งเปลี่ยนไปใช้ระบบชำระเงินภายนอกและเพิ่มการแข่งขันในแอปสโตร์

เกมสมาร์ตโฟนญี่ปุ่นเป็นหัวหอกต้านการผูกขาดระบบชำระเงินของแอปสโตร์

ภูมิทัศน์เกมมือถือของญี่ปุ่นกำลังเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเกมสมาร์ตโฟนยอดนิยมของญี่ปุ่นเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์หันมาใช้ระบบชำระเงินภายนอก เลี่ยงวิธีชำระเงินในแอปแบบเดิมที่อยู่ภายใต้การควบคุมของยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีสหรัฐฯ อย่าง Apple และ Google การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งอุตสาหกรรมนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องการประหยัดต้นทุน แต่ยังเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการถกเถียงระดับโลกเรื่องการผูกขาดแอปสโตร์ สิทธิของนักพัฒนา และทางเลือกของผู้บริโภค ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นขณะที่ญี่ปุ่นเตรียมบังคับใช้กฎหมายครั้งสำคัญเพื่อเปิดการแข่งขันในตลาดซอฟต์แวร์มือถือ ซึ่งจะส่งผลอย่างลึกซึ้งต่อนักพัฒนา ผู้บริโภค และอนาคตของพาณิชย์ดิจิทัล

เหตุใดนักพัฒนาเกมญี่ปุ่นจึงเลิกใช้ระบบชำระเงินในแอป

เป็นเวลาหลายปีที่ App Store ของ Apple และ Google Play เป็นช่องทางหลักที่ผู้ใช้สมาร์ตโฟนใช้ดาวน์โหลดเกมและซื้อสินค้าในเกม แพลตฟอร์มเหล่านี้กำหนดให้นักพัฒนาใช้ระบบชำระเงินของตนเอง และเรียกเก็บค่าคอมมิชชันสูงสุด 30 เปอร์เซ็นต์จากทุกธุรกรรม แม้ Apple และ Google จะอ้างว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวนำไปใช้ดูแลความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม แต่นักพัฒนาจำนวนมากมองว่าเป็นภาระหนักที่กัดกินกำไร และจำกัดความสามารถในการเสนอส่วนลดหรือสร้างนวัตกรรมด้านราคา

จากผลสำรวจของสำนักข่าวเกียวโดเมื่อปี 2024 พบว่า เกมญี่ปุ่นขายดี 16 อันดับแรกจากบริษัทในประเทศอย่างน้อย 11 เกมใช้เว็บไซต์ชำระเงินภายนอก ระบบเหล่านี้ซึ่งมักมีผู้ให้บริการรับชำระเงินอย่าง Digital Garage และ GMO Tech เป็นตัวกลาง โดยทั่วไปคิดค่าคอมมิชชันต่ำเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าธรรมเนียมที่ Apple และ Google เรียกเก็บ ผลที่ได้คือสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อผู้ผลิตเกมมากขึ้น และยิ่งนับวันก็เอื้อต่อผู้เล่นมากขึ้นด้วย เพราะอาจได้เห็นส่วนลดบ่อยขึ้นและคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายมากกว่าเดิม

ตัวอย่างเช่น Mixi Inc. เปิดใช้ระบบชำระเงินภายนอกสำหรับเกมฮิต Monster Strike ในเดือนสิงหาคม 2023 บริษัทระบุว่าปัจจุบันผู้ใช้ซื้อไอเทมในเกมได้มากขึ้นราว 5 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับระบบชำระเงินในแอปแบบเดิม ซึ่งสะท้อนให้เห็นประโยชน์ที่จับต้องได้ของแนวทางใหม่นี้

กฎหมายใหม่ของญี่ปุ่น: จุดเปลี่ยนการแข่งขันในแอปสโตร์

การหันมาใช้ระบบชำระเงินภายนอกในวงกว้างไม่ได้เกิดขึ้นโดยไร้ที่มา แต่เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อกฎหมายส่งเสริมการแข่งขันสำหรับซอฟต์แวร์สมาร์ตโฟนที่กำหนด หรือ Act on Promotion of Competition for Specified Smartphone Software ของญี่ปุ่น ซึ่งผ่านความเห็นชอบในเดือนมิถุนายน 2024 และจะมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบภายในเดือนธันวาคม 2025 กฎหมายนี้มักเรียกกันว่า Mobile Software Competition Act (MSCA) มีเป้าหมายเพื่อทลายอำนาจครอบงำของ Apple และ Google ในด้านการเผยแพร่แอปและการชำระเงินในญี่ปุ่น

ภายใต้ MSCA ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายใหญ่จะถูกห้ามไม่ให้:

• บังคับให้นักพัฒนาใช้ระบบชำระเงินในแอปของตน
• ขัดขวางแอปสโตร์หรือเบราว์เซอร์ทางเลือก
• ใช้แนวปฏิบัติต่อต้านการชี้นำผู้ใช้ไปยังช่องทางอื่น (ห้ามนักพัฒนาแนะนำผู้ใช้ให้เลือกชำระเงินภายนอก)
• นำข้อมูลที่รวบรวมผ่านแพลตฟอร์มมาใช้เพื่อเอื้อประโยชน์แก่ผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไม่เป็นธรรม

กฎหมายยังกำหนดให้ผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับต้องเปิดให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นได้อย่างสะดวก ห้ามเลือกปฏิบัติต่อนักพัฒนาแอปอย่างไม่เป็นธรรม และกำหนดให้รายงานการปฏิบัติตามกฎหมายเป็นประจำทุกปี บทลงโทษกรณีฝ่าฝืนมีความรุนแรง รวมถึงค่าปรับสูงสุด 20 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่เกี่ยวข้อง (หรือ 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการกระทำผิดซ้ำ) และอาจมีโทษทางอาญาสำหรับการฝ่าฝืนบางกรณี

คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของญี่ปุ่น (JFTC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของประเทศ จะรับผิดชอบดูแลการบังคับใช้กฎหมาย JFTC ได้จัดตั้งแผนกใหม่เพื่อสอบสวนบริษัทไอทีรายใหญ่แล้ว และกำลังเพิ่มความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเพื่อให้การกำกับดูแลมีประสิทธิภาพ

กฎหมายญี่ปุ่นสอดคล้องกับแนวโน้มโลกอย่างไร

ความพยายามกำกับดูแลของญี่ปุ่นสะท้อนมาตรการในลักษณะเดียวกันของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น กฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ของสหภาพยุโรปบังคับให้ Apple อนุญาตให้มีแอปสโตร์ของบุคคลที่สามและระบบชำระเงินทางเลือก แม้การดำเนินการจะเป็นที่ถกเถียงและล่าช้า ส่วนในสหรัฐฯ การต่อสู้ทางกฎหมายที่เป็นที่จับตาระหว่าง Epic Games กับ Apple นำไปสู่คำตัดสินของศาลว่า Apple ไม่อาจห้ามนักพัฒนาใส่ลิงก์ไปยังช่องทางชำระเงินภายนอกได้ แม้ศาลจะไม่ได้วินิจฉัยว่า Apple เป็นผู้ผูกขาดก็ตาม

กฎหมายของญี่ปุ่นโดดเด่นด้วยขอบเขตที่ครอบคลุมและกลไกบังคับใช้ที่เข้มแข็ง ต่างจาก DMA ของสหภาพยุโรปซึ่งครอบคลุมบริการดิจิทัลหลากหลายประเภท MSCA ของญี่ปุ่นมุ่งเน้นเฉพาะแอปสโตร์ เบราว์เซอร์ เครื่องมือค้นหา และระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม กฎหมายนี้ได้รับการมองอย่างกว้างขวางว่าเป็นหมุดหมายสำคัญของความพยายามทั่วโลกในการควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เหนือตลาดดิจิทัล

ระบบชำระเงินภายนอกคืออะไร และทำงานอย่างไร

ระบบชำระเงินภายนอกเปิดให้ผู้ใช้ซื้อไอเทมหรือบริการในเกมผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่อยู่นอกตัวแอป แทนที่จะชำระเงินผ่านช่องทางของ Apple หรือ Google ผู้ใช้จะถูกพาไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งมักดำเนินการโดยผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะทาง เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น แนวทางนี้ไม่เพียงช่วยลดค่าคอมมิชชัน แต่ยังทำให้นักพัฒนามีความยืดหยุ่นในการตั้งราคาและจัดโปรโมชันมากขึ้น

ในญี่ปุ่น บริการใหม่อย่าง AppPay ซึ่งพัฒนาโดย Digital Garage Group กำลังก้าวขึ้นมาเป็นผู้เล่นสำคัญในระบบนิเวศนี้ AppPay เปิดให้ผู้ใช้ซื้อไอเทมในเกมจากบริษัทหลายแห่งผ่านช่องทางนอกแอป โดยมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าแอปสโตร์แบบเดิม นวัตกรรมนี้คาดว่าจะยิ่งบั่นทอนอิทธิพลของ Apple และ Google ในตลาดญี่ปุ่น

ผู้ให้บริการรับชำระเงินอย่าง Digital Garage และ GMO Tech มีบทบาทสำคัญด้วยการดูแลการประมวลผลธุรกรรม รับประกันความปลอดภัย และจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของญี่ปุ่น อัตราคอมมิชชันที่ต่ำกว่าทำให้ผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นพันธมิตรที่น่าสนใจสำหรับนักพัฒนาเกมที่ต้องการเพิ่มรายได้และเสนอข้อเสนอที่คุ้มค่ากว่าให้ผู้เล่น

ปฏิกิริยาจากอุตสาหกรรมและผู้บริโภค: โอกาสและข้อควรระวัง

นักพัฒนาเกมญี่ปุ่นตอบรับความเปลี่ยนแปลงนี้ในเชิงบวกอย่างท่วมท้น จากผู้ผลิตเกมในประเทศ 12 รายที่เกียวโดนิวส์สำรวจ พบว่า 11 รายเริ่มใช้ระบบรับชำระเงินภายนอกกับเกมเรือธงแล้ว สมาคมอุตสาหกรรมและองค์กรด้านไอทีต่างสนับสนุนกฎหมายใหม่นี้ โดยมองว่าเป็นตัวเร่งนวัตกรรมและการแข่งขันที่เป็นธรรมยิ่งขึ้น

ผู้บริโภคเองก็มีโอกาสได้รับประโยชน์ เมื่อต้นทุนธุรกรรมต่ำลง นักพัฒนาสามารถส่งต่อส่วนประหยัดให้ผู้เล่นในรูปของส่วนลดหรือไอเทมโบนัส ทำให้เกมมีราคาย่อมเยาและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างผู้ให้บริการชำระเงินอาจช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มทางเลือกด้วย

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญและผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมบางส่วนเรียกร้องให้ใช้ความระมัดระวัง มูลนิธิ Information Technology and Innovation Foundation (ITIF) ซึ่งเป็นคลังสมองระดับโลก เตือนว่ากฎระเบียบที่ครอบคลุมกว้างเกินไปอาจสร้างภาระหนักในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และอาจขัดขวางนวัตกรรม พวกเขาระบุว่าแม้กฎหมายมีเป้าหมายป้องกันพฤติกรรมกีดกันการแข่งขัน แต่ก็ควรเปิดทางให้แนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค

ITIF ให้ความเห็นต่อ JFTC ว่า: "แนวทางปฏิบัติควรกำหนดขอบเขตให้แคบลงเพื่อจัดการกับผลเสียที่เฉพาะเจาะจงและเกิดขึ้นจริง เปิดโอกาสให้บริษัทชี้แจงเหตุผลได้กว้างขึ้น (รวมถึงการชดเชยด้านทรัพย์สินทางปัญญาและประสิทธิภาพ) และกำหนดข้อยกเว้นหรือแนวทางคุ้มครองเพื่อช่วยลดต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด"

ข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวยังคงมีอยู่ Apple และ Google โต้แย้งมาโดยตลอดว่าระบบชำระเงินแบบปิดของตนช่วยปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและการรั่วไหลของข้อมูล เมื่อการชำระเงินภายนอกแพร่หลายขึ้น หน่วยงานกำกับดูแลและนักพัฒนาจะต้องทำให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เข้มแข็ง เพื่อรักษาความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ผลกระทบในวงกว้าง: กฎหมายญี่ปุ่นในฐานะบรรทัดฐานระดับโลก

ความเคลื่อนไหวของญี่ปุ่นในการเปิดตลาดซอฟต์แวร์มือถือกำลังได้รับการจับตาอย่างใกล้ชิดทั่วโลก เฉพาะตลาดเกมสมาร์ตโฟนของประเทศก็มีมูลค่าประเมินมากกว่า 1 ล้านล้านเยน (ราว 6.8 พันล้านดอลลาร์) จึงเป็นกรณีทดสอบสำคัญของการเข้าแทรกแซงตลาดดิจิทัลด้วยกฎระเบียบ หากประสบความสำเร็จ แนวทางของญี่ปุ่นอาจจุดประกายการปฏิรูปในประเทศอื่น ๆ และเร่งแนวโน้มทั่วโลกที่มุ่งสู่การแข่งขันและทางเลือกของผู้บริโภคที่มากขึ้นในเศรษฐกิจแอป

ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบในระดับนานาชาติกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว DMA ของสหภาพยุโรปบังคับให้ Apple และ Google ปรับรูปแบบธุรกิจแล้ว แม้จะเผชิญการต่อต้านก็ตาม ส่วนในสหรัฐฯ การต่อสู้ทางกฎหมายยังคงกำหนดกติกาสำหรับการเผยแพร่แอปและการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น Epic Games เตรียมนำ Fortnite กลับมาเปิดให้ดาวน์โหลดใน App Store ของ iOS ในสหรัฐฯ พร้อมตัวเลือกชำระเงินทางเลือก หลังชนะคดีต่อสู้นโยบายต่อต้านการชี้นำผู้ใช้ของ Apple หลายครั้ง นอกจากนี้ Epic ยังมีแผนขยาย Epic Games Store ไปยังญี่ปุ่นเมื่อกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้ ซึ่งส่งสัญญาณถึงโอกาสที่จะพลิกโฉมตลาดญี่ปุ่นได้มากยิ่งขึ้น

กฎหมายของญี่ปุ่นยังเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้างเพื่อให้แพลตฟอร์มดิจิทัลดำเนินงานอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส อำนาจหน้าที่ที่ขยายขึ้นและการเพิ่มบุคลากรของ JFTC สะท้อนความมุ่งมั่นในการบังคับใช้กฎหมายเชิงรุกและหารือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง การรับฟังความคิดเห็นสาธารณะและช่องทางเสนอข้อคิดเห็นถูกนำมาใช้เพื่อปรับรายละเอียดการบังคับใช้กฎหมายให้เหมาะสม โดยสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการแข่งขันกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และนวัตกรรม

ความท้าทายและข้อถกเถียง: ก้าวผ่านระบบชำระเงินรูปแบบใหม่

แม้การเปลี่ยนไปใช้ระบบชำระเงินภายนอกจะได้รับการมองอย่างกว้างขวางว่าเป็นผลดีต่อนักพัฒนาและผู้บริโภค แต่ก็ยังมีความท้าทาย นักพัฒนาญี่ปุ่นบางราย โดยเฉพาะในตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างเกมสำหรับผู้ใหญ่ ประสบปัญหาในการรับชำระเงินจากแพลตฟอร์มต่างประเทศ เช่น Steam เนื่องจากนโยบายของธนาคารและอุปสรรคด้านกฎระเบียบ ปัญหาเหล่านี้ชี้ให้เห็นความซับซ้อนของระบบชำระเงินระดับโลก และความจำเป็นในการหาแนวทางร่วมกันที่จัดการได้ทั้งเรื่องการแข่งขันและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ยังมีข้อถกเถียงเกี่ยวกับผลกระทบที่ไม่ตั้งใจซึ่งอาจเกิดจากการแทรกแซงด้านกฎระเบียบ นักวิจารณ์โต้แย้งว่ากฎที่เข้มงวดเกินไปอาจชะลอนวัตกรรม เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และอาจทำให้ผู้บริโภคต้องจ่ายแพงขึ้น หากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มผลักภาระต้นทุนจากกฎระเบียบไปยังผู้ใช้ ขณะที่อีกฝ่ายกังวลว่าระบบชำระเงินที่แตกกระจายมากขึ้นอาจสร้างความสับสนหรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแก่ผู้ใช้

บทความแสดงความคิดเห็นล่าสุดใน Japan Today ระบุว่า: "อนาคตของอินเทอร์เน็ตกำลังถูกกำหนดในศาลและหน่วยงานรัฐ ซึ่งควรเป็นเรื่องที่ทุกคนกังวล... แพลตฟอร์มพัฒนาได้ดีที่สุดผ่านการลองผิดลองถูกที่ขับเคลื่อนด้วยตลาด ไม่ใช่คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล"

อย่างไรก็ตาม กระแสความเห็นโดยรวมในภาคเกมและไอทีของญี่ปุ่นยังเป็นไปในทางบวกอย่างระมัดระวัง กฎหมายใหม่นี้ถูกมองว่าเป็นมาตรการแก้ไขที่จำเป็น หลังจากแพลตฟอร์มครองอำนาจโดยแทบไม่มีการตรวจสอบมานานหลายปี และมีศักยภาพที่จะเปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้เกิดนวัตกรรม การแข่งขัน และประโยชน์ต่อผู้บริโภค

ตลาดเกมมือถือญี่ปุ่นจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร

เมื่อ MSCA มีกำหนดบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบภายในเดือนธันวาคม 2025 ช่วงหลายเดือนข้างหน้าจะเป็นเวลาของการปรับตัวและทดลองแนวทางใหม่สำหรับนักพัฒนา ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม และหน่วยงานกำกับดูแล JFTC จะปรับปรุงแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์การบังคับใช้ต่อไป โดยอาศัยข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีในระดับนานาชาติ ส่วนนักพัฒนาจะสำรวจรูปแบบธุรกิจและความร่วมมือใหม่ ๆ โดยใช้ระบบชำระเงินภายนอกเพื่อเพิ่มผลกำไรและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ผู้บริโภคอาจมีทางเลือกมากขึ้นในการชำระเงินซื้อไอเทมในเกม ราคาที่อาจลดลง และแอปกับบริการที่หลากหลายขึ้นเมื่ออุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดลดลง ขณะเดียวกันก็ต้องเฝ้าระวังเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวยังคงได้รับการรักษาไว้ และประโยชน์จากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นกระจายไปทั่วทั้งระบบนิเวศอย่างทั่วถึง

สรุป

• เกมสมาร์ตโฟนยอดนิยมของญี่ปุ่นเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์หันมาใช้ระบบชำระเงินภายนอก เพื่อเลี่ยงค่าคอมมิชชันสูงของ Apple และ Google
• กฎหมาย Mobile Software Competition Act ฉบับใหม่ของญี่ปุ่น ซึ่งจะมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบภายในเดือนธันวาคม 2025 กำหนดให้แพลตฟอร์มรายใหญ่อนุญาตให้ใช้ระบบชำระเงินและแอปสโตร์ทางเลือก
• กฎหมายมีเป้าหมายส่งเสริมการแข่งขัน ลดต้นทุนสำหรับนักพัฒนา และเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภค โดยมีคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของญี่ปุ่นเป็นผู้บังคับใช้อย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกอย่าง Digital Garage และ GMO Tech ช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ ด้วยค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าและบริการใหม่ เช่น AppPay
• อุตสาหกรรมและผู้บริโภคส่วนใหญ่ตอบรับในเชิงบวก แม้ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงภาระในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความจำเป็นในการมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง
• แนวทางของญี่ปุ่นเป็นส่วนหนึ่งของกระแสโลกที่มุ่งควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เหนือตลาดดิจิทัล โดยมีทั้งกฎหมายลักษณะเดียวกันในสหภาพยุโรปและการต่อสู้ทางกฎหมายที่ยังดำเนินอยู่ในสหรัฐฯ
• ช่วงหลายปีข้างหน้าจะเป็นบททดสอบว่าการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจะสร้างนวัตกรรม ราคาที่เข้าถึงได้ และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นให้กับตลาดเกมมือถือที่คึกคักของญี่ปุ่นได้ตามที่คาดหวังหรือไม่