บริษัทเทคโนโลยีเวียดนาม: จากผู้บุกเบิกในประเทศสู่ผู้นำระดับโลก

การเติบโตของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเวียดนาม: จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ สู่ความมุ่งมั่นระดับโลก

ภาคเทคโนโลยีของเวียดนามเปลี่ยนแปลงอย่างน่าทึ่งตลอดสามทศวรรษที่ผ่านมา ครั้งหนึ่งเคยมีโครงสร้างพื้นฐานจำกัดและขาดประสบการณ์ในตลาดโลก แต่ปัจจุบันบริษัทเทคโนโลยีเวียดนามก้าวขึ้นมาอยู่แถวหน้าของตลาดต่างประเทศ ส่งออกโซลูชันดิจิทัล ซอฟต์แวร์ และนวัตกรรมไปทั่วโลก เส้นทางจากผู้บุกเบิกในประเทศสู่ผู้เล่นแถวหน้าระดับโลกนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องราวของการเติบโตทางเศรษฐกิจ แต่ยังสะท้อนถึงความยืดหยุ่น การปรับตัว และวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์

ปัจจุบัน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีของเวียดนามเป็นที่ยอมรับในระดับโลกจากการขยายตัวอย่างรวดเร็ว แรงงานมีทักษะ และการมีบทบาทเพิ่มขึ้นในตลาดมูลค่าสูง ในปี 2024 รายได้ของประเทศจากตลาดเทคโนโลยีระหว่างประเทศพุ่งขึ้นแตะ 11.5 พันล้านดอลลาร์ จาก 7.5 พันล้านดอลลาร์เมื่อไม่กี่ปีก่อน เวียดนามมีธุรกิจดิจิทัลกว่า 52,000 แห่ง และมากกว่า 1,500 แห่งมีรายได้จากต่างประเทศ จึงไม่ได้เป็นเพียงแหล่งจ้างผลิตงานภายนอกอีกต่อไป แต่ยังเป็นแหล่งกำเนิดนวัตกรรมและความสามารถในการแข่งขันระดับโลก

บริษัทเทคโนโลยีเวียดนามก้าวสู่ตลาดโลกได้อย่างไร?

เส้นทางนี้เริ่มขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เมื่อบริษัทอย่าง FPT และ Viettel ตัดสินใจครั้งสำคัญเพื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ขณะนั้นภาคเทคโนโลยีของเวียดนามยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น มีโปรแกรมเมอร์เพียงราว 2,000 คน ซึ่งส่วนใหญ่ยังใช้ภาษาอังกฤษไม่คล่องและขาดประสบการณ์ระดับโลก แม้เผชิญความท้าทายเหล่านี้ ผู้บริหารของ FPT ก็เลือกใช้กลยุทธ์ “ส่งออกหรือไม่ก็ล้มเหลว” โดยนำเงินสำรองทั้งหมดไปฝึกอบรมโปรแกรมเมอร์และผลักดันการส่งออกซอฟต์แวร์ ส่วน Viettel ซึ่งขณะนั้นยังเป็นบริษัทโทรคมนาคมขนาดเล็ก ก็เล็งตลาดต่างประเทศเช่นกัน โดยเริ่มโครงการในกัมพูชาและลาวเพื่อเรียนรู้ แข่งขัน และวางรากฐานอนาคตของบริษัท

ความพยายามช่วงแรกในการบุกตลาดอย่างสหรัฐฯ และอินเดียต้องพบอุปสรรค วิกฤตดอตคอมในปี 2000 ทำให้คู่ค้าที่มีศักยภาพล้มหายไป ขณะที่การไม่เป็นที่รู้จักของแบรนด์ทำให้การคว้างานเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม บริษัทเวียดนามปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว FPT หันมาให้ความสำคัญกับญี่ปุ่น ซึ่งเป็นตลาดที่มีมาตรฐานเข้มงวดแต่มีความต้องการพัฒนาซอฟต์แวร์นอกประเทศอย่างสม่ำเสมอ จากนั้น FPT ค่อย ๆ สร้างสถานะในตลาดโลกด้วยการตั้งศูนย์พัฒนา เข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ผ่านการควบรวมกิจการ และขยายธุรกิจไปยังสิงคโปร์ ยุโรป และสหรัฐฯ

ขณะเดียวกัน Viettel เผชิญความท้าทายเฉพาะตัวในประเทศกำลังพัฒนา ตั้งแต่อุปสรรคทางวัฒนธรรมและกฎหมาย ไปจนถึงภัยธรรมชาติและความไม่สงบทางการเมือง ตัวอย่างเช่น ในโมซัมบิก วิศวกรของ Viettel เสี่ยงชีวิตเพื่อฟื้นฟูเครือข่ายหลังเกิดน้ำท่วมและพายุ ความมุ่งมั่นของพวกเขาให้ผลตอบแทน ปัจจุบัน Viettel ดำเนินธุรกิจใน 10 ประเทศ ครอบคลุมสามทวีป ให้บริการผู้ใช้ 90 ล้านคน และเป็นผู้นำตลาดมือถือในเจ็ดประเทศ

คนรุ่นใหม่ กลยุทธ์ใหม่

บริษัทเทคโนโลยีเวียดนามระลอกใหม่ เช่น Rikkeisoft, Amanotes, Elsa Speak, Sky Mavis และ Kyber Network ต่างก่อตั้งขึ้นโดยมุ่งสู่ตลาดโลกตั้งแต่แรก บริษัทเหล่านี้ก่อตั้งโดยวิศวกรที่มีประสบการณ์ระดับนานาชาติ และออกแบบผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ทั่วโลกตั้งแต่เริ่มต้น ตัวอย่างเช่น Rikkeisoft มีผลงานโครงการในสหรัฐฯ ที่เสร็จสิ้นแล้วกว่า 1,000 โครงการ และมีอัตราการรักษาลูกค้าไว้ที่ 97% ส่วนเกมดนตรีของ Amanotes มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 3.5 พันล้านครั้งใน 190 ประเทศ

บริษัทเหล่านี้นำแนวคิด “ล้มให้เร็ว เรียนรู้ให้เร็วยิ่งกว่า” มาใช้ โดยปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับตลาดท้องถิ่น ประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างเนื้อหา และมุ่งเน้นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ขยายธุรกิจไปต่างประเทศได้ การมุ่งตลาดต่างประเทศเป็นลำดับแรกทำให้บริษัทเหล่านี้แข่งขันโดยตรงกับผู้เล่นระดับโลก เร่งการเรียนรู้และขยายการเข้าถึงตลาด

เหตุใดเวียดนามจึงดึงดูดบุคลากรและการลงทุนด้านเทคโนโลยีจากทั่วโลก?

เสน่ห์ของเวียดนามในฐานะศูนย์กลางเทคโนโลยีมีรากฐานจากปัจจัยสำคัญหลายประการ:

• แรงงานอายุน้อยและมีทักษะ: แรงงานไอทีมากกว่า 1.67 ล้านคน และบัณฑิตจบใหม่กว่า 50,000 คนต่อปี เป็นแหล่งบุคลากรที่มีศักยภาพ ประชากรส่วนใหญ่อายุต่ำกว่า 35 ปี และความสามารถด้านภาษาอังกฤษกำลังเพิ่มขึ้น
• ความคุ้มค่าด้านต้นทุน: การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชาวเวียดนามมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าประเทศพัฒนาแล้วอย่างมาก ช่วยให้บริษัทเข้าถึงบุคลากรทักษะสูงควบคู่กับการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ
• การสนับสนุนจากภาครัฐ: การลงทุนจำนวนมากในด้านการศึกษา STEM โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และศูนย์นวัตกรรม ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ ปัญญาประดิษฐ์ และพลังงานสะอาด
• ทำเลที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์: เวียดนามอยู่ใกล้ตลาดสำคัญในเอเชีย มีเสถียรภาพทางการเมือง และเชื่อมโยงกับห่วงโซ่อุปทานโลก จึงเป็นฐานที่น่าสนใจสำหรับการดำเนินงานในภูมิภาค

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจากต่างประเทศเริ่มจับตามอง NVIDIA กำลังจัดตั้งศูนย์วิจัย AI และศูนย์ข้อมูลในเวียดนาม Google เปิดนิติบุคคลในประเทศเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และ Foxconn ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ของ Apple กำลังลงทุนด้านการผลิตชิป ความเคลื่อนไหวเหล่านี้สะท้อนการเปลี่ยนผ่านของเวียดนาม จากแหล่งผลิตต้นทุนต่ำสู่ศูนย์กลางนวัตกรรมและบุคลากรด้านเทคโนโลยี

ความร่วมมือระดับโลกและการพัฒนาระบบนิเวศ

บริษัทเวียดนามกำลังสร้างความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์มากขึ้นเพื่อเร่งการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก ความร่วมมือระหว่าง FPT กับ Equinix ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลระดับโลก ช่วยให้บริษัทเวียดนามเข้าถึงการเชื่อมต่อความเร็วสูงและมีค่าหน่วงต่ำสำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศ ในทำนองเดียวกัน Viettel ร่วมมือกับ Dassault Systèmes โดยมุ่งใช้เทคโนโลยี AI การออกแบบดิจิทัล และการจำลองขั้นสูง เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมในภาคการผลิตและการวิจัยและพัฒนา (R&D)

พันธมิตรเหล่านี้ไม่เพียงเปิดทางให้เข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่ยังช่วยพัฒนาบุคลากร ยกระดับทักษะ และถ่ายทอดองค์ความรู้ ซึ่งล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล

การปฏิรูปนโยบาย: วางกรอบกฎหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันระดับโลก

รัฐบาลเวียดนามตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีดิจิทัลต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ จึงดำเนินการปฏิรูปครั้งใหญ่เพื่อสนับสนุนการส่งออกเทคโนโลยีและการขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศ กฎหมายอุตสาหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งผ่านความเห็นชอบในเดือนกรกฎาคม 2024 เป็นกฎหมายฉบับแรกของโลกที่วางกรอบครอบคลุมภาคดิจิทัลโดยเฉพาะ โดยรวบรวมกฎระเบียบด้าน AI คริปโทเคอร์เรนซี และสตาร์ตอัปเทคโนโลยีไว้ในกรอบเดียว มีเป้าหมายเพื่อ:

• เพิ่มจำนวนบริษัทเทคโนโลยีเป็น 150,000 แห่งภายในปี 2035
• ส่งเสริมให้แบรนด์เวียดนามก้าวขึ้นเป็นผู้เล่นระดับโลก
• มอบสิทธิประโยชน์ทางภาษีและการเงินแก่บริษัทเทคโนโลยีและนักลงทุนต่างชาติ
• สนับสนุนการพัฒนาบุคลากรผ่านเงินทุนด้านการศึกษา การยกเว้นภาษี และกระบวนการขอวีซ่าที่เรียบง่ายขึ้น
• จัดตั้งสำนักงานเทคโนโลยีดิจิทัลในต่างประเทศ และเขตเทคโนโลยีพิเศษสำหรับภาคส่วนต่าง ๆ เช่น เซมิคอนดักเตอร์และเทคโนโลยีสีเขียว

แนวทางแบบบูรณาการนี้มุ่งทำให้การบริหารจัดการง่ายขึ้น ดึงดูดการลงทุน และสร้างความชัดเจนให้ผู้ประกอบการ นอกจากนี้ยังจัดตั้งพื้นที่ทดลองด้านกฎระเบียบสำหรับบล็อกเชนและเทคโนโลยีการเงิน (FinTech) เพื่อให้สามารถทดสอบรูปแบบธุรกิจใหม่ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐ

ความท้าทายบนเส้นทางสู่การเป็นผู้นำระดับโลก

แม้มีความก้าวหน้าเหล่านี้ บริษัทเทคโนโลยีเวียดนามยังเผชิญอุปสรรคสำคัญ:

• คุณภาพแรงงาน: แม้มีบุคลากรจำนวนมาก แต่ยังขาดผู้เชี่ยวชาญทักษะสูงในสาขาขั้นสูง เช่น AI และเซมิคอนดักเตอร์ การรักษาบุคลากรชั้นนำซึ่งมักถูกดึงตัวไปทำงานต่างประเทศด้วยเงินเดือนที่สูงกว่า ยังคงเป็นความท้าทาย
• การรับรู้แบรนด์: แบรนด์เทคโนโลยีเวียดนามยังไม่เป็นที่รู้จักมากนักในตลาดต่างประเทศหลายแห่ง ทำให้คว้าสัญญาและสร้างความไว้วางใจได้ยากขึ้น
• อุปสรรคในการเข้าถึงตลาด: กรอบกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และการควบคุมการส่งออกในตลาดอย่างสหรัฐฯ และยุโรป อาจจำกัดการเข้าสู่ตลาดและการเติบโต
• การสนับสนุนจากภาครัฐที่จำกัด: เงินทุนสำหรับการส่งเสริมการค้าและพัฒนาระบบนิเวศยังมีไม่มากเมื่อเทียบกับคู่แข่งในภูมิภาค
• ตำแหน่งในห่วงโซ่มูลค่า: บริษัทส่วนใหญ่ยังเน้นการรับจ้างผลิตและให้บริการ การขยับขึ้นไปสู่บริการให้คำปรึกษา การออกแบบโซลูชัน และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเองเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสามารถในการแข่งขันระยะยาว

ผู้เชี่ยวชาญและผู้นำในอุตสาหกรรมเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพัฒนาระบบนิเวศที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น ยกระดับการศึกษาไอที และจัดทำแคมเปญระดับชาติที่ประสานงานกันเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์เทคโนโลยีเวียดนามในเวทีโลก การสร้างสำนักงานร่วมในศูนย์กลางเทคโนโลยีสำคัญ เพิ่มงบประมาณส่งเสริมการค้า และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศ ถือเป็นขั้นตอนสำคัญต่อไป

กรณีศึกษา: เรื่องราวความสำเร็จของบริษัทเทคโนโลยีเวียดนาม

FPT Corporation: จากการรับจ้างผลิตสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

เส้นทางของ FPT เป็นภาพสะท้อนวิวัฒนาการด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม หลังพบอุปสรรคในช่วงแรกที่สหรัฐฯ และอินเดีย FPT ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่นด้วยการมุ่งพัฒนาซอฟต์แวร์นอกประเทศ จากนั้นบริษัทขยายธุรกิจผ่านการควบรวมและซื้อกิจการ พร้อมสร้างบทบาทระดับโลกในด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล AI และคลาวด์คอมพิวติง ภายในปี 2024 รายได้ของ FPT ในตลาดสหรัฐฯ พุ่งขึ้นแตะ 1.7 พันล้านดอลลาร์ โดยมีสัญญากับบริษัทใน Fortune 500 และขยายพอร์ตธุรกิจด้านฮาร์ดแวร์และเทคโนโลยียานยนต์

Viettel Group: ผู้บุกเบิกโทรคมนาคมในตลาดเกิดใหม่

Viettel เริ่มขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศด้วยโครงการในกัมพูชาและลาว ก่อนจะขยายไปยัง 10 ประเทศในสามทวีป ความมุ่งมั่นในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ปรับตัวให้เข้ากับสภาพท้องถิ่น และฝ่าฟันอุปสรรค ทำให้บริษัทก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดหลายแห่ง ปัจจุบันความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ เช่น ความร่วมมือกับ Dassault Systèmes กำลังช่วยให้ Viettel ขยายสู่ภาคเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI หุ่นยนต์ และการผลิตอัจฉริยะ

Rikkeisoft และ Amanotes: สตาร์ตอัปที่มุ่งสู่ตลาดโลกตั้งแต่แรก

Rikkeisoft ก่อตั้งโดยวิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมในญี่ปุ่น และปรับตัวเข้ากับมาตรฐานสากลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมสร้างชื่อเสียงด้านคุณภาพและความเป็นมืออาชีพ การเติบโตอย่างรวดเร็วในญี่ปุ่นและสหรัฐฯ แสดงให้เห็นศักยภาพของสตาร์ตอัปเวียดนามในการแข่งขันระดับโลก ส่วน Amanotes บริษัทเกมดนตรีในนครโฮจิมินห์ ใช้ AI และแนวคิดที่มุ่งตลาดโลกตั้งแต่แรกจนทำยอดดาวน์โหลดได้ 3.5 พันล้านครั้งใน 190 ประเทศ และก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดเฉพาะทางของตน

การยอมรับและความร่วมมือระดับนานาชาติ

การเติบโตของเวียดนามดึงดูดความสนใจจากบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทั่วโลก การลงทุนด้านการวิจัย AI ของ NVIDIA การขยายธุรกิจในประเทศของ Google และโครงการผลิตชิปของ Foxconn เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน การลงทุนเหล่านี้ไม่เพียงนำเงินทุนเข้ามา แต่ยังเปิดโอกาสให้เข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล ซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้ระบบนิเวศเทคโนโลยีของเวียดนาม

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเวียดนามจะเดินหน้าสู่ทิศทางใด?

เป้าหมายของเวียดนามชัดเจน นั่นคือเปลี่ยนจากโรงงานของโลกให้เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมและผู้นำด้านเทคโนโลยี ประเทศได้วางรากฐานไว้แล้ว ทั้งโครงสร้างประชากรที่เอื้ออำนวย การสนับสนุนจากภาครัฐ และชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม การทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริงต้องอาศัย:

• การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการศึกษาและพัฒนาบุคลากร โดยเฉพาะสาขาขั้นสูง
• การปรับกฎระเบียบให้กระชับ และจัดให้มีขั้นตอนเร่งด่วนสำหรับสตาร์ตอัปและบริษัทนวัตกรรม
• การยกระดับการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์
• ความร่วมมือระหว่างประเทศที่มากขึ้น และข้อตกลงทวิภาคีกับประเทศชั้นนำด้านเทคโนโลยี
• การส่งเสริมแบรนด์เทคโนโลยีเวียดนามผ่านการตลาดและโครงการส่งเสริมการค้าที่ประสานงานกัน

ขณะที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเร่งตัวทั่วโลก และประเทศพัฒนาแล้วเผชิญปัญหาขาดแคลนบุคลากรเทคโนโลยีอย่างรุนแรง บทบาทของเวียดนามในฐานะแหล่งบริการไอทีที่น่าเชื่อถือมีแต่จะแข็งแกร่งขึ้น ความท้าทายในตอนนี้คือการขยับขึ้นไปในห่วงโซ่มูลค่าโลก จากการรับจ้างผลิตสู่นวัตกรรม และจากการให้บริการสู่การเป็นผู้นำด้านโซลูชัน

สรุป

• อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเวียดนามพัฒนาจากจุดเริ่มต้นในประเทศสู่การเป็นผู้เล่นระดับโลก โดยมีรายได้จากต่างประเทศ 11.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024
• ผู้บุกเบิกรุ่นแรกอย่าง FPT และ Viettel ปูทางให้สตาร์ตอัปรุ่นใหม่ที่มุ่งสู่ตลาดโลก
• จุดแข็งสำคัญ ได้แก่ แรงงานอายุน้อยและมีทักษะ ความคุ้มค่าด้านต้นทุน และการสนับสนุนอย่างจริงจังจากภาครัฐ
• การลงทุนจากบริษัทต่างชาติรายใหญ่ เช่น NVIDIA และ Google กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม
• การปฏิรูปนโยบาย รวมถึงกฎหมายอุตสาหกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล มีเป้าหมายเพื่อผลักดันการส่งออกและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันระดับโลก
• ยังมีความท้าทายด้านการรักษาบุคลากร การสร้างการรับรู้แบรนด์ และการขยับขึ้นในห่วงโซ่มูลค่า
• เวียดนามมุ่งเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีระดับโลก โดยส่งออกไม่เพียงบริการ แต่รวมถึงนวัตกรรมและความเป็นผู้นำด้วย