ความกังวลด้านความปลอดภัยทำให้นักท่องเที่ยวจีนหันไปเวียดนาม ขณะที่ไทยพยายามฟื้นความเชื่อมั่น

เหตุใดไทยจึงกำลังเสียส่วนแบ่งนักท่องเที่ยวจีน

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 นักท่องเที่ยวจีนเลือกไปเวียดนามมากกว่าไทย การเปลี่ยนแปลงนี้มีขนาดใหญ่พอสมควร ตัวเลขจากภาคอุตสาหกรรมระบุว่า นักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางเข้าไทยลดลงราว 35 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ ขณะที่เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวจากจีนแผ่นดินใหญ่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ความกังวลด้านความปลอดภัยเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้ บทสนทนาในจีนถูกครอบงำด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับการหลอกลวงและการค้ามนุษย์ในชุมชนตามแนวชายแดนใกล้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และหลายครอบครัวเริ่มพิจารณาความปลอดภัยของจุดหมายปลายทางก่อนราคาและทิวทัศน์ ไทยซึ่งเคยเป็นจุดหมายใกล้บ้านที่ชาวจีนเลือกเป็นอันดับแรก สัมผัสผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้เร็วกว่าประเทศเพื่อนบ้าน

จุดเปลี่ยนสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากเกิดขึ้นหลังนักแสดงจีน หวัง ซิง ถูกล่อลวงไปกรุงเทพฯ ด้วยข้อเสนองานปลอม ก่อนถูกลักพาตัวข้ามพรมแดนไปยังเมียนมาและได้รับการช่วยเหลือในเวลาต่อมา เหตุการณ์นี้ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ของจีน และชวนให้นึกถึงเนื้อเรื่องของภาพยนตร์ทำเงินเรื่อง "No More Bets" ในปี 2023 ซึ่งว่าด้วยขบวนการหลอกลวงทางออนไลน์ แม้แหล่งกบดานของแก๊งหลอกลวงจำนวนมากจะอยู่นอกประเทศไทย ในพื้นที่ชายแดนของเมียนมา กัมพูชา และลาว แต่ผลจากข่าวพาดหัวทำให้ผู้คนเชื่อมโยงอันตรายเข้ากับการเดินทางที่ผ่านสนามบินและด่านชายแดนของไทย ครอบครัวที่วางแผนท่องเที่ยวช่วงตรุษจีนและปิดเทอมฤดูร้อนเริ่มทบทวนแผนการเดินทาง

แพลตฟอร์มท่องเที่ยวบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้ได้แบบเรียลไทม์ ยอดจองสุทธิไปไทยลดลงราว 15 เปอร์เซ็นต์ในสัปดาห์หลังมีข่าวการช่วยเหลือหวัง และเที่ยวบินจากจีนมาไทยถูกยกเลิกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเดือนมกราคม ความจุที่นั่งโดยสารทางอากาศระหว่างสองประเทศลดลงมากกว่า 11 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเดือนมกราคมถึงสิงหาคม เมื่อเทียบกับปีก่อน ความต้องการเดินทางบางส่วนย้ายไปยังจุดหมายอื่น สิงคโปร์และมาเลเซียมีผู้เดินทางเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด ขณะที่ยอดจองไปออสเตรเลีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และเกาหลีใต้ก็เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ภาพรวมที่สำคัญกว่าคือ นักท่องเที่ยวจีนเริ่มระมัดระวังการเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งภูมิภาค โดยไทยได้รับผลกระทบหนักที่สุด

การรับรู้มีอิทธิพลต่อการเลือกเดินทางไม่น้อยไปกว่าข้อเท็จจริง ผลสำรวจนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศพบว่า ความปลอดภัยเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งในการวางแผน เหนือกว่าอาหารและที่พัก คะแนนด้านความปลอดภัยของไทยแย่ลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สะท้อนจากข่าวอาชญากรรมที่เกิดซ้ำและมีชาวจีนตกเป็นเหยื่อ เวียดนามและกัมพูชาก็ถูกมองด้วยความระมัดระวังเช่นกัน แต่ในระดับที่น้อยกว่า เมื่อจุดหมายปลายทางถูกระบุว่ามีความเสี่ยงในกระดานสนทนาออนไลน์แล้ว การฟื้นฟูความเชื่อมั่นต้องใช้เวลาและการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัด

เสน่ห์ของเวียดนามและการดึงดูดนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนจุดหมาย

เวียดนามวางตำแหน่งตัวเองไว้พร้อมรองรับความต้องการที่เปลี่ยนทิศทาง ประเทศนี้อนุญาตให้คณะทัวร์จีนเดินทางเข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่า และยังมีค่าใช้จ่ายในการท่องเที่ยวต่ำกว่าคู่แข่งหลายแห่ง สำหรับนักท่องเที่ยวที่เพิ่งเดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรกจากเมืองเล็ก ๆ ในจีน เวียดนามมีทั้งเที่ยวบินระยะสั้น ชายหาด ทิวทัศน์ภูเขา และทริปเที่ยวเมืองที่ให้ความรู้สึกแปลกใหม่ หน่วยงานท้องถิ่นและผู้ประกอบการเอกชนคว้าโอกาสนี้ด้วยการจัดการแสดงพาราไกลดิ้ง เทศกาลบอลลูนลมร้อน และกิจกรรมทางวัฒนธรรมในจังหวัดชายแดน โรงแรมและร้านค้าในเมืองท่องเที่ยวอย่างดานังและญาจางกำลังรับพนักงานที่พูดภาษาจีนกลาง เพิ่มเมนูสองภาษา และจัดแพ็กเกจสำหรับครอบครัวและกลุ่มเล็ก

ผลลัพธ์เห็นได้ชัดจากตัวเลข ในช่วงแปดเดือนแรกของปี 2025 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 14 ล้านคน ในจำนวนนี้มากกว่า 3.5 ล้านคนมาจากจีนแผ่นดินใหญ่ เพิ่มขึ้นราว 44 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน ยอดค้าปลีกที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในเวียดนามเพิ่มขึ้นราว 51 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2024 ขณะนี้นักวิเคราะห์คาดว่าเวียดนามจะทำสถิติจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติสูงสุดครั้งใหม่ในปี 2025 โดยคาดการณ์ไว้ใกล้ 22.6 ล้านคน ประเทศนี้ยังเริ่มดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางด้วยตัวเองมากขึ้น ซึ่งต้องการลิ้มลองอาหารแท้ ๆ ผจญภัยด้วยการเดินทางท้องถิ่น และจัดแผนการเดินทางอย่างยืดหยุ่น แทนการไปทัวร์หมู่คณะราคาประหยัดที่เร่งพาแวะซื้อของ

เหตุใดญี่ปุ่นจึงยังครองใจนักท่องเที่ยวจีน

ญี่ปุ่นยังคงเป็นจุดหมายในฝันอันดับต้น ๆ ของนักท่องเที่ยวจีนจำนวนมาก แม้จะไม่ได้เปิดให้เดินทางเข้าโดยไม่ต้องขอวีซ่าก็ตาม เหตุผลนั้นตรงไปตรงมา นักท่องเที่ยวกล่าวถึงความปลอดภัย ความสะอาด กฎระเบียบที่คาดการณ์ได้ และระบบขนส่งในเมืองที่เชื่อถือได้ เที่ยวบินจากเมืองใหญ่ของจีนยังมีให้เลือกมากมาย และระยะทางใกล้ทำให้ใช้เวลาเดินทางไม่นานเกินไปสำหรับครอบครัวที่มีเด็กหรือผู้สูงอายุ ปัจจัยเหล่านี้ทำให้การเดินทางครั้งแรกและการกลับไปเที่ยวซ้ำสะดวกสบายสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นระเบียบและความสะดวก

อัตราแลกเปลี่ยนยิ่งเพิ่มแรงดึงดูด เงินเยนที่อ่อนค่าทำให้ญี่ปุ่นกลายเป็นสวรรค์แห่งการชอปปิงเครื่องสำอางนำเข้า เครื่องใช้ไฟฟ้า แฟชั่น และสินค้าในชีวิตประจำวัน นักชอปทำรายการสินค้า เปรียบเทียบราคาทางออนไลน์ และบินไปซื้อในช่วงลดราคาตามฤดูกาล นักท่องเที่ยวยอมจ่ายค่าที่พักและอาหารที่สูงกว่า เพราะมั่นใจว่าสินค้าที่ซื้อเป็นของแท้และจะได้รับความช่วยเหลือหากเกิดปัญหา เมื่อพูดถึงความคุ้มค่า ความปลอดภัยทำหน้าที่เสมือนบริการระดับพรีเมียมที่หลายคนยินดีจ่ายเพิ่ม

ปัญหาด้านราคาของไทย

ในอดีต ราคาเคยเป็นจุดแข็งสำคัญของไทย แต่ข้อได้เปรียบนี้ลดลงแล้ว เงินบาทแข็งค่าขึ้นเมื่อเทียบกับเงินหยวน ทำให้โรงแรม ทัวร์ และอาหารแพงขึ้นราว 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับนักท่องเที่ยวจีนเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ตามการประเมินบางส่วน ค่าใช้จ่ายรายวันตั้งแต่รถรับส่งสนามบินไปจนถึงกาแฟปรับสูงขึ้นเร็วกว่าตลาดใกล้เคียง ผู้ประกอบการไทยยังเผชิญค่าแรงและค่าไฟที่สูงขึ้น จึงทำส่วนลดในช่วงโลว์ซีซันได้ยากขึ้น

กำลังรองรับนักท่องเที่ยวยังเพิ่มตามความต้องการในบางช่วงไม่ทัน จำนวนที่นั่งบนเที่ยวบินระหว่างจีนกับไทยลดลงมากกว่า 11 เปอร์เซ็นต์จนถึงเดือนสิงหาคมเมื่อเทียบกับปีก่อน ทำให้มีตัวเลือกน้อยลงในวันที่มีผู้เดินทางหนาแน่นและดันค่าโดยสารให้สูงขึ้น ไทยยังมีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยรวมลดลงราว 7 เปอร์เซ็นต์จนถึงปลายฤดูร้อน ซึ่งบ่งชี้ว่าแรงกดดันไม่ได้มาจากตลาดใดตลาดหนึ่งเท่านั้น ครอบครัวที่อ่อนไหวต่อราคานำสัญญาณเหล่านี้มาพิจารณาร่วมกับข่าวความปลอดภัย แล้วเลือกเดินทางไปที่อื่น

ประเมินผลกระทบต่อการท่องเที่ยวไทย

ขณะนี้เห็นขนาดของการเปลี่ยนแปลงได้ชัดเจนแล้ว ระหว่างเดือนมกราคมถึงกลางเดือนกันยายน 2025 มีนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาไทยราว 3.23 ล้านคน เจ้าหน้าที่คาดว่าตลอดทั้งปีจะมีจำนวนใกล้ 5 ล้านคน ลดลงจาก 6.7 ล้านคนในปี 2024 และต่ำกว่าระดับสูงสุดก่อนการระบาดใหญ่ ซึ่งมีมากกว่า 11 ล้านคนในปี 2019 อย่างมาก ช่องว่างนี้มีความสำคัญ เพราะโดยทั่วไปนักท่องเที่ยวจีนพักนานกว่าและใช้จ่ายกับการชอปปิงและรับประทานอาหารมากกว่านักท่องเที่ยวกลุ่มอื่นหลายกลุ่ม

นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมประเมินว่า รายได้จากการท่องเที่ยวมูลค่าสูงถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่ไทยอาจได้รับในปีนี้ ได้ไหลไปยังเวียดนามและประเทศเพื่อนบ้านอื่น ๆ ผู้ประกอบการโรงแรมในไทยเตรียมรับมือรายได้ที่หดตัวราว 4 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ เมื่อมีเที่ยวบินในตลาดน้อยลงและผู้บริโภคชาวจีนมีความเชื่อมั่นลดลง ยอดจองที่พุ่งขึ้นฉับพลันในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ก็ไม่เพียงพอจะชดเชยส่วนที่หายไป

รูปแบบการจองก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ผู้ให้บริการข้อมูลรายงานว่ายอดจองสุทธิไปไทยลดลงสองหลักหลังข่าวเหตุการณ์ของหวังเผยแพร่สู่สาธารณะ และเที่ยวบินจากจีนถูกยกเลิกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเดือนมกราคมก่อนช่วงวันหยุด นักท่องเที่ยวจีนบางส่วนยกเลิกแผนเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด แล้วจองใหม่ไปเกาหลีใต้หรือสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ขณะที่บางส่วนเลือกสิงคโปร์และมาเลเซีย เพราะมองว่าสภาพแวดล้อมในใจกลางเมืองเดินทางสะดวกและปลอดภัยกว่า

ไทยกำลังทำอะไรเพื่อฟื้นความเชื่อมั่น

หน่วยงานไทยและภาคอุตสาหกรรมขยับแสดงให้เห็นถึงความคืบหน้าด้านความปลอดภัย การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยเปิดตัวมาตรฐานรับรอง Trusted Thailand เพื่อระบุโรงแรม ห้างสรรพสินค้า และแหล่งท่องเที่ยวที่ผ่านเกณฑ์ความปลอดภัยและบริการในระดับสูงขึ้น การทำตลาดแคมเปญ Nihao Month และการจัดแคมเปญร่วมกับบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ของจีนมีเป้าหมายเพื่อให้ไทยยังอยู่ในสายตานักท่องเที่ยวระหว่างฟื้นฟูความเชื่อมั่น โครงการ Chinese Passport Privilege มอบส่วนลดและของขวัญตามฤดูกาลแก่ผู้มาเยือน ณ สถานที่ที่ได้รับการรับรอง ตั้งแต่ปลายเดือนกันยายนจนถึงสิ้นเดือนธันวาคม 2025

รัฐบาลยังเน้นย้ำการดำเนินการของตำรวจต่อแก๊งหลอกลวง และกำลังร่วมมือกับพันธมิตรในจีนและประเทศเพื่อนบ้านเพื่อจัดการเครือข่ายหลอกลวงข้ามพรมแดน หลังคดีลักพาตัวได้รับความสนใจอย่างมาก นายกรัฐมนตรีไทยปรากฏตัวในวิดีโอสร้างความมั่นใจที่มุ่งสื่อสารกับผู้ชมชาวจีน เนื้อหาสื่อว่า นักท่องเที่ยวจะเห็นการลาดตระเวนในพื้นที่ท่องเที่ยวมากขึ้น เข้าถึงความช่วยเหลือฉุกเฉินได้สะดวกขึ้น และมีการตรวจสอบผู้ประกอบการที่น่าสงสัยอย่างเข้มงวดกว่าเดิม

ผู้นำในอุตสาหกรรมมองว่า การปรับปรุงด้านความปลอดภัยควรมาพร้อมกับการยกระดับสินค้าและบริการ ผู้บริหารสมาคมโรงแรมและทัวร์เรียกร้องให้รัฐบาลลงทุนในพื้นที่อื่นนอกเหนือจากกรุงเทพฯ ภูเก็ต และเชียงใหม่ พร้อมสร้างเส้นทางใหม่เพื่อประชาสัมพันธ์ภูมิภาคที่ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก พวกเขายังต้องการมาตรฐานการเดินทางและทัวร์ที่ชัดเจนขึ้น รถรับส่งสนามบินที่ดีขึ้น และบริการหลายภาษาในเมืองต่างจังหวัด เป้าหมายคือการนำเสนอไทยในฐานะจุดหมายปลอดภัยที่มีคุณภาพสูงขึ้น แต่ยังมีราคาต่ำกว่าญี่ปุ่น

การรับรู้เรื่องความปลอดภัยแพร่กระจายและฝังแน่นได้อย่างไร

ผลสำรวจความคิดเห็นในจีนแสดงให้เห็นว่าเหตุใดการสร้างความมั่นใจจึงต้องใช้เวลา ผลสำรวจล่าสุดพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งระบุว่าไทยไม่ปลอดภัย เพิ่มขึ้นอย่างมากจากช่วงฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมา เวียดนามและกัมพูชาก็ได้คะแนนด้านความปลอดภัยใกล้ระดับท้ายตารางเช่นกัน ความปลอดภัยเป็นปัจจัยตัดสินใจอันดับหนึ่งสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามราว 41 เปอร์เซ็นต์ นำหน้าอาหารและการเลือกโรงแรมอย่างมาก ผู้ที่เลือกจุดหมายสำหรับทริปครอบครัวใหญ่ให้ความสำคัญกับปัจจัยนี้มากยิ่งขึ้น

เรื่องราวอาชญากรรมสร้างความสะเทือนใจเพราะผสมความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริงเข้ากับเรื่องเล่าที่ผู้คนคุ้นเคย ภาพยนตร์ทำเงินเรื่อง "No More Bets" ถ่ายทอดเรื่องการค้ามนุษย์และแก๊งหลอกลวงออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จนกลายเป็นคำย่อทางวัฒนธรรมที่สื่อถึงอันตรายในภูมิภาคนี้ จากนั้นคดีของหวังก็ทำให้เรื่องราวมีทั้งชื่อและใบหน้าจริง แหล่งกบดานของขบวนการค้ามนุษย์ส่วนใหญ่อยู่ข้ามพรมแดน ในพื้นที่ที่การบังคับใช้กฎหมายอ่อนแอ แต่นักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่ได้คำนึงถึงรายละเอียดนี้ หากเริ่มต้นการเดินทางที่กรุงเทพฯ แล้วเหยื่อไปปรากฏตัวที่เมียนมา ผู้คนก็เชื่อมโยงเหตุการณ์เข้าด้วยกันและหลีกเลี่ยงเส้นทางทั้งหมด

สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ผลกระทบคงอยู่ยาวนาน โพสต์ไวรัลเพิ่มขึ้นหลังเกิดคดีใหญ่แต่ละครั้ง และข้อความเตือนยังถูกส่งต่อในแชตกลุ่มอีกนานแม้ตำรวจจะปิดแหล่งกบดานแล้วก็ตาม จนกว่านักท่องเที่ยวจะได้ยินจากเพื่อนที่เคยใช้ระบบจริงเกี่ยวกับการจับกุม เส้นทางปลอดภัย และสายด่วนที่ให้ความช่วยเหลือได้รวดเร็ว ปฏิกิริยาแรกของคนส่วนใหญ่ก็ยังเป็นการเลือกจุดหมายที่รู้สึกว่าไม่ยุ่งยากและปลอดภัย

สิ่งที่นักท่องเที่ยวจีนต้องการในตอนนี้

นักท่องเที่ยวจีนรุ่นใหม่กำลังมีอิทธิพลต่อความต้องการเดินทาง หลายคนเพิ่งทำหนังสือเดินทางและมาจากเมืองในแผ่นดินใหญ่ เติบโตมากับการชำระเงินผ่านมือถือและบริการเรียกรถ และวางแผนการเดินทางผ่านวิดีโอสั้นกับรีวิวจากผู้ใช้ พวกเขาต้องการอาหารแท้ ๆ การเข้าถึงธรรมชาติ และประสบการณ์ที่ผสมผสานวัฒนธรรมเข้ากับความทันสมัย อีกทั้งยังต้องการความยืดหยุ่น ซึ่งมักหมายถึงการเดินทางด้วยตัวเองหรือทริปกลุ่มเล็ก แทนทัวร์ราคาประหยัดที่จับคนหลายสิบคนขึ้นรถบัส

การยกระดับบริการที่ใช้งานได้จริงช่วยคนกลุ่มนี้ได้มาก ป้ายสองภาษา การชำระเงินดิจิทัลที่สะดวก แท็กซี่และรถรับส่งที่แจ้งราคาชัดเจน ตลอดจนขั้นตอนขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ที่รวดเร็ว ช่วยลดความกังวล การมีตำรวจให้เห็นในพื้นที่ท่องเที่ยว สายด่วนที่ประชาสัมพันธ์ชัดเจนและให้บริการภาษาจีนกลาง รวมถึงขนส่งสาธารณะที่สะอาด ช่วยเพิ่มความอุ่นใจ หากมีบริการพื้นฐานเหล่านี้ครบ นักท่องเที่ยวก็ยินดีจ่ายเพื่อรับประทานอาหารบนดาดฟ้า ซื้อแพ็กเกจสปา และออกทริปหนึ่งวันที่พาไปชมสัตว์ป่า น้ำตก และงานหัตถกรรมท้องถิ่น

แนวโน้มในปี 2025 และหลังจากนั้น

ช่วงที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่นอาจยังสร้างความประหลาดใจได้ เกาหลีใต้มีแนวโน้มฟื้นตัวเต็มที่จากตลาดนักท่องเที่ยวจีนในปีนี้ และบางช่วงสิงคโปร์กับมาเลเซียดึงดูดนักท่องเที่ยวจากจีนได้มากกว่าปี 2019 โดยปกติเดือนฤดูหนาวเป็นช่วงที่ไทยมีนักท่องเที่ยวมาก และแพ็กเกจที่สร้างสรรค์อาจช่วยกระตุ้นการเดินทางได้ ปัญหาคือผู้คนยังระมัดระวังสูง ค่าตั๋วเครื่องบินที่แพงขึ้น ประกาศเตือนด้านความปลอดภัยที่ถูกแชร์อย่างกว้างขวาง และเงินบาทที่แข็งค่าขึ้น ล้วนลดแรงจูงใจในการจองทริปมาไทยในตอนนี้

แนวโน้มระยะยาวยังมีโอกาสเติบโต หน่วยงานด้านคมนาคมของจีนคาดว่าจะมีการเดินทางถึงระดับสถิติใหม่ที่ 9 พันล้านเที่ยวในช่วงเดินทาง 40 วันของเทศกาลตรุษจีน จีนยังส่งเสริมการท่องเที่ยวภายในประเทศ ซึ่งช่วยลดแรงกดดันระยะสั้นต่อการเดินทางออกนอกประเทศ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้ที่มีโอกาสเดินทางไปต่างประเทศกำลังเพิ่มขึ้น ผู้นำในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยคาดว่าชนชั้นกลางของจีนจะขยายตัวแตะ 800 ล้านคนภายในปี 2035 ซึ่งจะสร้างความต้องการท่องเที่ยวระยะใกล้ทั่วเอเชียในระดับสูง

เพื่อรับประโยชน์จากวัฏจักรการเติบโตครั้งใหม่นี้ ไทยต้องแสดงให้เห็นถึงความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องในการปราบปรามการหลอกลวง มอบบริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ และสร้างจุดเด่นให้สินค้าและบริการท่องเที่ยวของตน ซึ่งหมายถึงการปฏิบัติการร่วมระหว่างตำรวจของประเทศเพื่อนบ้าน การให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวแบบเรียลไทม์ และการกำหนดราคาทัวร์กับแท็กซี่อย่างโปร่งใส นอกจากนี้ยังหมายถึงการปรับปรุงแผนการเดินทาง การลงทุนเพื่อให้ชายหาดสะอาดขึ้น ย่านท่องเที่ยวยามค่ำคืนปลอดภัยขึ้น และมีเส้นทางรถไฟสมัยใหม่เชื่อมสนามบินกับพื้นที่รีสอร์ต หากนักท่องเที่ยวรู้สึกปลอดภัยและเห็นว่าคุณภาพดีขึ้น ไทยก็จะดึงดูดครอบครัวที่คำนึงถึงความคุ้มค่ากลับมาได้ พร้อมยกระดับมาตรฐานให้ใกล้เคียงญี่ปุ่น

ประเด็นสำคัญ

• ความกังวลด้านความปลอดภัยทำให้นักท่องเที่ยวจีนจำนวนมากเลือกเวียดนามแทนไทยในปี 2025
• ยอดจองไปไทยลดลงหลังเกิดเหตุลักพาตัวและช่วยเหลือนักแสดงหวัง ซิง และการยกเลิกเที่ยวบินพุ่งสูงในเดือนมกราคม
• ความจุที่นั่งบนเที่ยวบินระหว่างจีนกับไทยลดลงมากกว่า 11 เปอร์เซ็นต์จนถึงเดือนสิงหาคม
• เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 14 ล้านคนในช่วงแปดเดือนแรก โดยมากกว่า 3.5 ล้านคนมาจากจีน เพิ่มขึ้น 44 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน
• ยอดค้าปลีกที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในเวียดนามเพิ่มขึ้นราว 51 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ ขณะที่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายกับประสบการณ์ที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ
• คาดว่าไทยจะต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนราว 5 ล้านคนในปี 2025 ซึ่งต่ำกว่าสถิติปี 2019 ที่มากกว่า 11 ล้านคนอย่างมาก
• การประเมินของภาคอุตสาหกรรมชี้ว่า รายได้จากการท่องเที่ยวสูงถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐได้ย้ายจากไทยไปยังประเทศเพื่อนบ้าน
• เงินบาทที่แข็งค่าทำให้การมาเที่ยวไทยแพงขึ้นราว 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับนักท่องเที่ยวจีนเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• ญี่ปุ่นยังเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของนักท่องเที่ยวจีน เพราะความปลอดภัย ความเป็นระเบียบ และเงินเยนที่อ่อนค่าซึ่งช่วยเพิ่มความคุ้มค่าในการชอปปิง
• หน่วยงานไทยกำลังออกมาตรฐานรับรองความปลอดภัย จัดแคมเปญร่วม และมอบส่วนลดแบบเจาะกลุ่มเพื่อฟื้นฟูความเชื่อมั่น