จีนดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติด้วยแรงจูงใจด้านการชอปปิง

เหตุใดการชอปปิงจึงกำลังดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาเยือนจีน

จีนกำลังผลักดันให้การชอปปิงเป็นจุดดึงดูดสำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ด้วยการคืนภาษีทันที ควบคู่กับการเดินทางเข้าประเทศที่สะดวกขึ้น และสินค้าหลากหลายประเภทในราคาที่แข่งขันได้ ตั้งแต่โดรนไปจนถึงแฟชั่นและเครื่องสำอาง ผู้ประกอบการท่องเที่ยวระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เห็นได้ชัดเจน สตีเวน จ้าว ซีอีโอของ China Highlights บริษัทผู้ให้บริการทัวร์ กล่าวว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา การชอปปิงกลายเป็นแรงจูงใจสำคัญมากขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าจีน โดยเฉพาะผู้มาเยือนจากตะวันออกกลางที่มองหาสินค้าไฮเทค เช่น โดรนขนาดกะทัดรัด นโยบายภาษีใหม่ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มได้ ณ จุดซื้อสินค้า แทนที่จะต้องรอทำเรื่องที่สนามบิน ขณะที่กฎการเดินทางเข้าประเทศที่ผ่อนคลายลงช่วยให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาได้มากขึ้นโดยไม่ต้องใช้วีซ่า หรือพำนักระหว่างต่อเครื่องแบบไม่ต้องใช้วีซ่าได้นานขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้การชอปปิงกลายเป็นเหตุผลหนึ่งในการเดินทางมาเยือน ไม่ใช่เพียงกิจกรรมเสริมระหว่างทริป

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในปี 2025

เมื่อวันที่ 8 เมษายน จีนเริ่มให้บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มทันทีแก่นักท่องเที่ยวทั่วประเทศ ผู้ซื้อแสดงหนังสือเดินทางที่เคาน์เตอร์ชำระเงินและรับเงินคืนได้ทันที โดยมักคืนเข้าบัตรเครดิตหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ยอดซื้อขั้นต่ำต่อร้านต่อวันเพื่อขอคืนภาษีลดลงจาก 500 หยวนเหลือ 200 หยวน และวงเงินคืนเป็นเงินสดสูงสุดเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า อยู่ที่ 20,000 หยวน การคืนเงินดำเนินการผ่านระบบดิจิทัล แทนที่ขั้นตอนที่ใช้เอกสารจำนวนมากและต้องต่อคิวยาวที่สนามบิน แนวทางใหม่นี้มุ่งสร้างข้อได้เปรียบด้านราคาอย่างชัดเจน ณ เวลาซื้อสินค้า ซึ่งช่วยกระตุ้นให้ใช้จ่ายมากขึ้น และลดโอกาสที่นักท่องเที่ยวจะไม่ขอคืนภาษีเพราะต้องรอคิวนานที่สนามบิน

วีซ่าผ่อนคลายและการชำระเงินที่สะดวกขึ้น

การเดินทางเข้าประเทศสะดวกขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมาก จีนขยายมาตรการยกเว้นวีซ่าและเพิ่มระยะเวลาพำนักระหว่างต่อเครื่องเป็น 240 ชั่วโมงสำหรับนักท่องเที่ยวที่เข้าเกณฑ์ในช่วงปลายปี 2024 พร้อมเพิ่มจำนวนด่านที่รองรับมาตรการเหล่านี้ ในช่วงวันหยุดวันแรงงานเมื่อไม่นานมานี้ จีนมีจำนวนการเดินทางเข้าประเทศของชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างมาก รวมถึงผู้เดินทางหลายแสนคนที่ใช้สิทธิยกเว้นวีซ่า เมื่อชำระเงิน ร้านค้าสามารถคืนเงินเข้าบัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Alipay หรือ WeChat Pay หรือจ่ายเป็นเงินสดได้ ปัจจุบันกระเป๋าเงินดิจิทัลรายใหญ่รองรับบัตรธนาคารต่างประเทศจำนวนมาก ช่วยให้ผู้มาเยือนจีนครั้งแรกชำระเงินและรับเงินคืนได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดบัญชีในประเทศ

อธิบายการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มทันที

ระบบใหม่นี้เปิดให้บริการแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ รวมถึงผู้พำนักในฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน ที่ไม่ได้พำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ติดต่อกันเกิน 183 วัน เงื่อนไขพื้นฐานไม่ซับซ้อน ผู้ซื้อจะต้องใช้จ่ายอย่างน้อย 200 หยวนในร้านค้าที่เข้าร่วมแห่งเดียวกันภายในวันเดียวกัน ซื้อสินค้าเพื่อใช้ส่วนตัว และเก็บสินค้าไว้โดยไม่ใช้งานจนกว่าจะเดินทางออก โดยทั่วไปต้องเดินทางออกภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังซื้อสินค้า ซึ่งมักไม่เกิน 90 วัน เงินคืนสามารถโอนเข้าบัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ หรือรับเป็นเงินสดได้ทันที มีค่าบริการประมาณ 2 เปอร์เซ็นต์ และอัตราคืนเงินจริงขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า โดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 11 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าที่เสียภาษี 13 เปอร์เซ็นต์ และประมาณ 8 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าประเภทที่เสียภาษี 9 เปอร์เซ็นต์ ผู้ซื้อจะต้องให้ศุลกากรตรวจสอบและรับรองการคืนภาษี ณ จุดเดินทางออก โดยแสดงสินค้าและเอกสารประกอบ

ในทางปฏิบัติ ขั้นตอนนี้รวดเร็ว ผู้ซื้อเลือกร้านที่ติดป้ายคืนภาษีหรือคืนภาษี ณ จุดซื้อ ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่เป็นชื่อของตนเอง และแสดงหนังสือเดินทางเพื่อออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่มดิจิทัลและยื่นคำขอคืนเงิน ระบบจะคืนเงินทันทีและกันวงเงินชั่วคราวในบัตรไว้เท่ากับยอดคืนภาษี เมื่อเดินทางออก ศุลกากรจะตรวจเอกสารและสินค้า หากทุกอย่างถูกต้อง ระบบจะยกเลิกการกันวงเงินชั่วคราว หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ยอดที่กันไว้จะถูกเรียกเก็บ จำนวนร้านค้าที่ให้บริการคืนภาษีกำลังเพิ่มขึ้นเป็นหลักพันแห่งในเมืองใหญ่และสนามบินต่าง ๆ ขณะที่ร้านค้ากำลังติดตั้งหน้าจอแปลภาษาและเพิ่มพนักงานที่สื่อสารได้หลายภาษาเพื่อรองรับลูกค้าต่างชาติที่เพิ่มขึ้น

เหตุใดนักชอปปิงจึงเดินทางมาเพื่อซื้อสินค้าไฮเทคและสินค้าคุ้มค่า

ราคา ตัวเลือกที่หลากหลาย และการซื้อได้ทันทีเป็นแรงดึงดูดสำคัญ โดยเฉพาะสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ จีนผลิตโดรนสำหรับผู้บริโภคและอุปกรณ์เสริมในสัดส่วนมากของโลก และร้านค้าปลีกในประเทศมักมีตัวเลือกกว้างกว่าและสินค้าโมเดลใหม่พร้อมจำหน่ายเร็วกว่า นักท่องเที่ยวจากตะวันออกกลางเดินทางมาพร้อมรายการสินค้าที่ต้องการซื้อ ซึ่งรวมถึงโดรนขนาดกะทัดรัดและกล้องแอ็กชัน นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีก็เริ่มเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่คึกคักในศูนย์การค้าของจีนเช่นกัน โดยได้รับแรงหนุนจากแบรนด์ที่คุ้นเคยและราคาที่แข่งขันได้ การคืนเงินทันทีทำให้เกิดส่วนลดที่เห็นผลในเวลานั้น ช่วยเพิ่มความรู้สึกว่าคุ้มค่า และมักกระตุ้นให้ซื้อสินค้าเพิ่มเติมระหว่างทริปเดียวกัน

ผู้จัดการร้านค้าระบุว่ากฎใหม่นี้ช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าต่างชาติและยอดใช้จ่ายต่อใบเสร็จ ศูนย์การค้าแห่งหนึ่งในปักกิ่งที่นำระบบคืนเงินทันทีมาใช้พบว่าจำนวนคำขอคืนภาษีเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่า นักวิเคราะห์มองว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง บันทึกวิจัยของ Morgan Stanley ประเมินว่ารายได้จากการท่องเที่ยวขาเข้าอาจเพิ่มสัดส่วนจาก 11 เปอร์เซ็นต์ของตลาดการเดินทางจีนในปัจจุบันเป็น 18 เปอร์เซ็นต์ภายในห้าปี โดยการชอปปิงจะมีสัดส่วนสูงขึ้น ขณะที่ภาษีศุลกากรและข้อจำกัดทางการค้าอื่น ๆ ทำให้ราคาสินค้าปลีกในหลายประเทศปรับสูงขึ้น

พนักงานร้าน DJI ในศูนย์การค้า SKP กรุงปักกิ่ง กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักชอปปิงและความต้องการสินค้า