บาหลีเปิดตัวระบบชำระเงินดิจิทัลสำหรับนักท่องเที่ยว

วิธีชำระเงินที่สะดวกขึ้นในบาหลีเริ่มได้รับความนิยม

ธนาคารกลางอินโดนีเซียเปิดตัว Indonesia Tourist Travel Pack ที่ท่าอากาศยานนานาชาติอี กุสตี งูระห์ไร ในบาหลี เป็นบริการใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อให้การชำระเงิน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการเดินทางของนักท่องเที่ยวต่างชาติสะดวกยิ่งขึ้น แพ็กเกจนี้ประกอบด้วยซิมหรือ eSIM ท้องถิ่นพร้อมอินเทอร์เน็ตมือถือและหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น กระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบชิป และบริการช่วยเหลือที่ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งใหม่ภายในสนามบิน นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อนักเดินทางเข้ากับ QRIS ซึ่งเป็นเครือข่ายชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดทั่วประเทศของอินโดนีเซียโดยตรง ทำให้สแกนจ่ายได้ที่โรงแรม คาเฟ่ ร้านค้า แท็กซี่ และสถานที่ท่องเที่ยวโดยไม่ต้องใช้เงินสด

การเปิดตัวครั้งนี้ทำให้บาหลีกลายเป็นพื้นที่นำร่องก่อนขยายบริการไปทั่วประเทศ และสอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนผ่านสู่บริการดิจิทัลในภาคการท่องเที่ยวของเกาะ ตั้งแต่การจำหน่ายบัตรเข้าชมสถานที่ยอดนิยมแบบไร้เงินสด ไปจนถึงความพยายามทำให้การชำระค่าธรรมเนียมภาคบังคับของนักเดินทางง่ายขึ้น มาตรการนี้ไม่ได้ทำให้เงินสดหมดความจำเป็นในบาหลี เพราะผู้ค้ารายย่อยจำนวนมากยังนิยมรับเงินสด แต่ช่วยให้นักท่องเที่ยวมีทางเลือกที่เชื่อถือได้ในการจ่ายแบบไร้เงินสดเมื่อพบคิวอาร์โค้ดหรือเครื่องรับบัตร สำหรับหลายคน นั่นหมายถึงการกดเงินจากตู้เอทีเอ็มน้อยลง วางแผนค่าใช้จ่ายเป็นรูเปียห์ได้ดีขึ้น และทำธุรกรรมได้ปลอดภัยกว่าในพื้นที่แออัด

นักท่องเที่ยวที่เพิ่งเดินทางถึงสามารถซื้อหรือเปิดใช้งานบริการเชื่อมต่อในพื้นที่ ตั้งค่าบัญชีชำระเงินที่เป็นไปตามข้อกำหนด และรับคู่มือ QRIS ซึ่งอธิบายว่าควรใช้การชำระเงินดิจิทัลที่ไหนและอย่างไรทั่วเกาะ ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวให้บริการช่วยเหลือหลายภาษา พร้อมแนะนำร้านค้าที่เข้าร่วม เส้นทางที่แนะนำ และทางเลือกในการเดินทาง บริการนี้ช่วยแก้ปัญหาที่นักท่องเที่ยวมักพบเมื่อทราบว่ากระเป๋าเงินดิจิทัลของอินโดนีเซียหลายรายกำหนดให้ลงทะเบียนในประเทศ ช่องทางสมัครใช้งานใหม่นี้ช่วยให้ผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติเริ่มใช้บริการในระบบได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องจัดการกับแอปหลายตัวหลังลงจากเที่ยวบินที่ยาวนาน

ภายใน Indonesia Tourist Travel Pack

โครงการนี้ประกอบด้วยระบบนิเวศสามส่วน ได้แก่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กระเป๋าเงินดิจิทัลที่พร้อมใช้งานและรองรับการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด และความช่วยเหลือ ณ สถานที่ สำหรับนักท่องเที่ยว จุดเด่นคือความสะดวกตั้งแต่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง แพ็กเกจนี้มุ่งลดอุปสรรคตรงจุดที่นักเดินทางมักพบ นั่นคือการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นสำหรับใช้กับแอปต่าง ๆ และการหาวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ทั่วเกาะ

การเชื่อมต่อ ซิม และ eSIM

นักท่องเที่ยวสามารถซื้อหรือเปิดใช้งานซิมหรือ eSIM ของอินโดนีเซียได้ที่บริเวณผู้โดยสารขาเข้า และออกจากสนามบินพร้อมอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น หมายเลขท้องถิ่นช่วยให้ลงทะเบียนใช้แอปเรียกรถ ส่งของ และจองสถานที่ท่องเที่ยวได้ง่ายขึ้น อีกทั้งโรงแรมและผู้ให้บริการทัวร์ยังติดต่อผู้เข้าพักได้อย่างเชื่อถือได้ เจ้าหน้าที่ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวช่วยตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ เลือกแพ็กเกจ และดำเนินการเปิดใช้งาน เพื่อให้นักเดินทางไม่ต้องแก้ปัญหาด้วยตัวเอง

กระเป๋าเงินดิจิทัลและเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบชิป

แพ็กเกจนี้ให้สิทธิ์ใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับ QRIS ซึ่งเป็นมาตรฐานคิวอาร์โค้ดระดับชาติ QRIS ใช้งานร่วมกันได้ หมายความว่าร้านค้าสามารถรับชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดเพียงรหัสเดียวจากกระเป๋าเงินและแอปธนาคารที่เข้าร่วมหลายราย กระเป๋าเงินในแพ็กเกจเติมเงินและใช้ชำระผ่านคิวอาร์โค้ดทั่วอินโดนีเซียได้ทันที ในทางปฏิบัติ นักท่องเที่ยวสแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้า ยืนยันยอดเงิน แล้วชำระเงินได้ภายในไม่กี่วินาที สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับกฎการชำระเงินดิจิทัลของอินโดนีเซีย เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการตรวจสอบตัวตนด้วยหนังสือเดินทางและแนะนำวิธีเติมเงินได้ ช่องทางเติมเงินแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและสถานที่ และอาจรวมถึงการชำระด้วยบัตรที่เคาน์เตอร์หรือตู้บริการของพันธมิตร

เคาน์เตอร์ช่วยเหลือที่สนามบินและคู่มือ QRIS

ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งใหม่ที่ชั้นผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศรองรับการเริ่มใช้บริการ นักท่องเที่ยวสามารถรับหรือซื้อแพ็กเกจ ขอรับคู่มือ QRIS Nusantara Tourism Guidebook และขอความช่วยเหลือเมื่อชำระเงินไม่สำเร็จได้ที่นี่ คู่มือแนะนำสถานที่ต่าง ๆ ทั่วบาหลีที่รับ QRIS แล้ว ตั้งแต่ที่พักและร้านอาหารไปจนถึงร้านค้าปลีกและสถานที่ท่องเที่ยวที่จำหน่ายบัตรเข้าชม นอกจากนี้ยังอธิบายวิธีตรวจสอบประวัติธุรกรรม วิธีขอคืนเงินหากถูกเรียกเก็บซ้ำ และช่องทางขอความช่วยเหลือระหว่างอยู่บนเกาะ

QRIS คืออะไรและใช้ได้ที่ไหน

QRIS หรือมาตรฐานคิวอาร์โค้ดอินโดนีเซีย (Quick Response Code Indonesian Standard) เป็นระบบทั่วประเทศภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางอินโดนีเซีย ใช้รูปแบบคิวอาร์โค้ดเดียวที่ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินหลายรายรองรับ ร้านค้าใช้คิวอาร์โค้ดเพียงรหัสเดียวเพื่อรับชำระเงินจากแอปต่าง ๆ ได้หลากหลาย นักท่องเที่ยวเปิดกระเป๋าเงินหรือแอปธนาคาร เลือกสแกน หันกล้องไปที่คิวอาร์โค้ด ยืนยันราคา แล้วแตะชำระเงิน แอปจะแสดงหน้าจอยืนยันการชำระเงิน และร้านค้าจะได้รับการแจ้งยืนยันบนอุปกรณ์ของตน วิธีนี้พบได้ทั่วไปในโรงแรม ร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ สปา ตลาด บีชคลับ และแท็กซี่หรือผู้ให้บริการทัวร์บางราย ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งติดคิวอาร์โค้ดไว้ที่เคาน์เตอร์ ทำให้นักเดินทางจ่ายเงินได้โดยไม่ต้องยื่นบัตรให้ร้านค้า

คิวอาร์โค้ดข้ามพรมแดนสำหรับนักเดินทางในภูมิภาค

อินโดนีเซียกำลังเชื่อม QRIS เข้ากับระบบลักษณะเดียวกันในประเทศเพื่อนบ้าน ทำให้ผู้ใช้กระเป๋าเงินต่างชาติบางรายชำระเป็นรูเปียห์ได้ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดท้องถิ่น ปัจจุบันเครือข่ายข้ามพรมแดนเชื่อมต่อกับมาเลเซีย ไทย และสิงคโปร์ โดยอยู่ระหว่างหารือเรื่องการขยายไปยังตลาดอื่น ข้อมูลจากสำนักงานหมู่เกาะเรียวของธนาคารกลางอินโดนีเซียระบุว่า ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงพฤษภาคม 2025 นักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียทำธุรกรรม QRIS ข้ามพรมแดนหลายพันรายการ รองลงมาคือนักท่องเที่ยวจากสิงคโปร์และไทย นักเดินทางรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับการสแกนจ่ายในประเทศของตนมักเริ่มใช้บริการนี้ได้เร็วที่สุด โดยเห็นได้ชัดในศูนย์กลางการเดินทางชายแดนและจุดหมายสำหรับทริประยะสั้น

สำหรับนักท่องเที่ยวที่กระเป๋าเงินจากประเทศต้นทางยังเชื่อมต่อไม่ได้ Tourist Travel Pack ช่วยเชื่อมช่องว่างนี้ โดยให้ใช้กระเป๋าเงินของอินโดนีเซียที่รองรับ QRIS ช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาในระหว่างตั้งค่า และมีบริการช่วยเหลือหากเกิดปัญหา โดยทั่วไป หากมีค่าธรรมเนียม ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของนักท่องเที่ยวจะเป็นผู้เรียกเก็บสำหรับการชำระเงินข้ามพรมแดน และผู้ให้บริการรายนั้นเป็นผู้กำหนดอัตราแลกเปลี่ยน ส่วนการใช้กระเป๋าเงินท้องถิ่น ธุรกรรมจะเกิดขึ้นเป็นรูเปียห์โดยไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศขณะชำระเงิน

สิ่งที่เปลี่ยนไปในชีวิตประจำวันของนักเดินทาง

สิ่งที่เปลี่ยนไปทันทีคือ การชำระเงินทำได้ง่ายขึ้นในสถานที่ต่าง ๆ มากขึ้น โรงแรมและร้านอาหารขนาดกลางถึงใหญ่จำนวนมากรับบัตรและ QRIS นักท่องเที่ยวจึงจ่ายบิลได้โดยไม่ต้องแวะตู้เอทีเอ็มเมื่อเดินทางถึง บริการเรียกรถหลายรายและแท็กซี่มิเตอร์บางคันรับคิวอาร์โค้ดที่เชื่อมกับแอปหรือบัญชีคนขับ ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เงินสด ร้านขายของที่ระลึก สตูดิโอโยคะ ผู้ให้บริการดำน้ำ และเคาน์เตอร์ทัวร์ก็หันมาใช้ QRIS เช่นกัน ทำให้นักเดินทางมีบันทึกรายจ่ายดิจิทัลที่เป็นระเบียบ สำหรับการซื้อของในร้านที่แสดงคิวอาร์โค้ด ก็ไม่ต้องสอบถามว่ารับบัตรเครือข่ายใดหรือมีวงเงินแตะจ่ายหรือไม่

ยังต้องพกเงินสดหรือไม่

ต้องพกเงินสดรูเปียห์ติดตัวไว้บ้าง ร้านอาหารเล็ก ๆ ที่ครอบครัวเป็นเจ้าของ แผงขายริมทาง กระท่อมริมชายหาด ประตูทางเข้าวัด เจ้าหน้าที่ดูแลที่จอดรถ และสถานที่ท่องเที่ยวในชนบทบางแห่งนิยมรับเงินสด การให้ทิปไม่ใช่ข้อบังคับ แต่ร้านค้ายินดีรับทิปสำหรับบริการ และธนบัตรย่อยช่วยให้จ่ายได้สะดวก ตู้เอทีเอ็มมีอยู่ทั่วไปในบาหลี และบัตรต่างประเทศของเครือข่ายอย่าง Visa และ Mastercard โดยทั่วไปใช้งานได้ แม้ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามเครื่อง การชำระเงินด้วยบัตรแบบไร้สัมผัสกำลังแพร่หลายมากขึ้น รวมถึงในร้านเครือข่ายและคาเฟ่หลายแห่ง แต่อาจมีวงเงินต่อการแตะหนึ่งครั้ง และเครื่องรับบัตรไม่ได้รองรับการแตะจ่ายทุกเครื่อง Apple Pay และ Google Pay ยังไม่เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในอินโดนีเซีย การมีเงินสด บัตรจริง และกระเป๋าเงินที่รองรับคิวอาร์โค้ดผสมกันช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากที่สุด

นักท่องเที่ยวที่วางแผนขับรถควรทราบว่า ด่านเก็บค่าผ่านทางและที่จอดรถบางแห่งใช้บัตรเติมเงินเฉพาะ หรือรับชำระด้วยคิวอาร์โค้ด ณ จุดที่กำหนด สำหรับการบริจาคให้วัดและค่าธรรมเนียมชุมชนจำนวนเล็กน้อย การจ่ายเงินสดมักรวดเร็วที่สุด Tourist Travel Pack ใหม่ไม่ได้ทดแทนความจำเป็นในการใช้เงินสดทั้งหมด แต่ช่วยลดจำนวนครั้งที่นักท่องเที่ยวต้องหาตู้เอทีเอ็มที่ใช้งานได้ หรือพกเงินจำนวนมากระหว่างออกเที่ยวในวันที่มีกิจกรรมแน่น

ภาษีท่องเที่ยวและโครงการนำร่องไร้เงินสดทั่วหมู่เกาะ

บาหลีเริ่มจัดเก็บค่าธรรมเนียมการท่องเที่ยวระดับจังหวัดจากนักท่องเที่ยวต่างชาติคนละ 150,000 รูเปียห์ในปี 2024 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินให้ง่ายขึ้น รวมถึงการเชื่อมระบบเข้ากับระบบตรวจคนเข้าเมืองและเพิ่มจุดชำระเงินบนเกาะ กลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวกำลังร่วมมือกับรัฐบาลจังหวัด เพื่อให้บริษัทนำเที่ยวสามารถรับชำระและดำเนินการชำระค่าธรรมเนียมแทนลูกค้า ซึ่งอาจช่วยเพิ่มอัตราการชำระให้ครบถ้วน ในช่วงแรกอัตราการชำระยังต่ำกว่าเป้าหมายมาก การทำให้จ่ายง่ายขึ้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าหน้าที่และผู้ประกอบการท่องเที่ยว

แหล่งท่องเที่ยวบางแห่งใกล้บาหลีก็กำลังเปลี่ยนไปเก็บค่าธรรมเนียมท้องถิ่นแบบไร้เงินสด เขตปกครองกลงกุงซึ่งดูแลหมู่เกาะนูซาให้คำมั่นว่าจะใช้การชำระเงินดิจิทัลสำหรับค่าธรรมเนียมและบัตรเข้าชม นักท่องเที่ยวที่ไปนูซาเปอนีดา นูซาเลิมโบงัน และนูซาเจอนิงันต้องชำระค่าธรรมเนียมท่องเที่ยว 25,000 รูเปียห์สำหรับผู้ใหญ่ และ 15,000 รูเปียห์สำหรับเด็ก โดยต้องชำระด้วยบัตรที่เคาน์เตอร์ทางการ กิจกรรมทางทะเลภายในเขตอนุรักษ์ทางทะเลนูซาเปอนีดามีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ผู้นำท้องถิ่นระบุว่าการเปลี่ยนระบบชำระเงินเหล่านี้เป็นดิจิทัลช่วยลดรายได้รั่วไหล เพิ่มความโปร่งใส และสะท้อนถึงประสบการณ์บริการที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว

เหตุใดธุรกิจจึงมองว่าการชำระเงินดิจิทัลช่วยได้

สำหรับธุรกิจ QRIS ช่วยลดต้นทุนและความยุ่งยากในการรับชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด เพียงติดคิวอาร์โค้ดไว้ที่เคาน์เตอร์ แผงขายของหรือร้านค้าขนาดเล็กก็รับเงินจากแอปต่าง ๆ ได้หลายราย ไม่จำเป็นต้องมีเครื่องรับชำระเงินเฉพาะทางที่มีราคาแพงหรือเสี่ยงต่อสัญญาณขัดข้อง บันทึกธุรกรรมดิจิทัลช่วยให้กระทบยอดบัญชีได้ง่ายขึ้น ลดโอกาสที่เงินจะสูญหาย และทำให้ปิดยอดตอนสิ้นวันได้เร็วขึ้น สำหรับร้านค้ารายใหญ่ การชำระเงินดิจิทัลช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจากการเก็บเงินสด และช่วยให้พนักงานบริการลูกค้าได้รวดเร็วขึ้นในช่วงที่มีคนหนาแน่น

รัฐบาลท้องถิ่นชี้ถึงประโยชน์อีกด้าน คือการจัดเก็บค่าธรรมเนียมและเงินเรียกเก็บต่าง ๆ ได้อย่างโปร่งใส เมื่อชำระเงินแบบดิจิทัล ระบบจัดเก็บสามารถติดตามปริมาณธุรกรรมได้แบบเรียลไทม์ ทำให้วางแผนงานสาธารณะ ตรวจสอบได้ว่ารายได้เข้าสู่หมวดงบประมาณที่ถูกต้อง และสร้างความไว้วางใจกับชุมชนที่พึ่งพาการท่องเที่ยว สำหรับนักท่องเที่ยว ขั้นตอนรวดเร็วและสม่ำเสมอขึ้น โดยเฉพาะในสถานที่ยอดนิยมที่มีคิวยาวและการรับเงินสดทำให้การเข้าชมล่าช้า

ความปลอดภัย การช่วยเหลือ และความน่าเชื่อถือ

ธุรกรรมดิจิทัลดำเนินการผ่านธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต หลังชำระเงิน ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอยืนยันในแอปและแสดงให้ร้านค้าดูได้หากจำเป็น นักท่องเที่ยวยังคงควรใช้มาตรการป้องกันขั้นพื้นฐาน เลือกใช้กระเป๋าเงินหรือแอปธนาคารจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ให้รัดกุม และชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มพร้อมพกแบตเตอรี่สำรองสำหรับวันท่องเที่ยวที่ยาวนาน หากชำระเงินไม่สำเร็จหรือถูกเรียกเก็บซ้ำ ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวที่สนามบินสามารถแนะนำช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่เหมาะสมได้

งานวิจัยเกี่ยวกับเทคโนโลยีการท่องเที่ยวในบาหลีพบว่า บริการช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงมีผลเชิงบวกต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมากที่สุด ขณะที่การชำระเงินดิจิทัลก็ช่วยให้การเดินทางราบรื่นขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ผลดังกล่าวสนับสนุนแนวคิดของ Tourist Travel Pack ซึ่งผสานความสามารถในการชำระเงินเข้ากับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ณ จุดเดินทางมาถึง

แผนปรับหน่วยเงินรูเปียห์และความหมายต่อผู้เดินทาง

อินโดนีเซียได้หารือเรื่องการปรับหน่วยเงินรูเปียห์ โดยตัดเลขศูนย์สามตัวออกจากราคาสินค้าและธนบัตร การปรับหน่วยเงินเป็นการทำให้หน่วยคำนวณเรียบง่ายขึ้น ไม่ใช่การลดค่าเงิน ดังนั้นมูลค่าที่แท้จริงของสินค้าและบริการจะไม่เปลี่ยนแปลง ยังไม่มีการกำหนดกรอบเวลา และหากมีการเปลี่ยนแปลงก็จะดำเนินไปอย่างค่อยเป็นค่อยไปพร้อมการแจ้งข้อมูลอย่างชัดเจน ในปัจจุบันนักท่องเที่ยวควรวางแผนและจัดงบประมาณตามหน่วยรูเปียห์ที่ใช้อยู่ ส่วน Tourist Travel Pack และ QRIS จะยังใช้งานตามระบบปัจจุบัน

เริ่มใช้งานที่สนามบินอย่างไร

นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงและต้องการใช้ระบบใหม่สามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนไม่กี่ข้อ กระบวนการนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติ และดำเนินการภายในพื้นที่ผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศก่อนออกไปยังจุดต่อรถ

• มองหาป้ายศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวในโถงผู้โดยสารขาเข้าของท่าอากาศยานนานาชาติอี กุสตี งูระห์ไร
• แสดงหนังสือเดินทางและเลือกแพ็กเกจซิมหรือ eSIM ที่เหมาะกับระยะเวลาพำนัก เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และติดตั้ง eSIM ได้ หากโทรศัพท์รองรับ
• เปิดหรือสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ดำเนินการตรวจสอบตัวตนตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้กระเป๋าเงินพร้อมใช้ชำระเงินผ่าน QRIS
• เติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน คุณอาจเติมเงินด้วยบัตรที่เคาน์เตอร์หรือที่ตู้บริการของพันธมิตรได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจุดให้บริการ ขอใบเสร็จและตรวจสอบยอดเงินใหม่ในแอป
• รับคู่มือ QRIS Nusantara Tourism Guidebook ซึ่งระบุรูปแบบการใช้งานที่พบบ่อยและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการรับประทานอาหาร การเดินทาง สถานที่ท่องเที่ยว และการชอปปิง
• ทดลองซื้อสินค้าราคาย่อมเยาที่ร้านค้าหรือตู้บริการในสนามบินซึ่งรับ QRIS ฝึกสแกนคิวอาร์โค้ดและยืนยันการชำระเงิน
• เตรียมวิธีชำระเงินสำรองและเงินสดจำนวนเล็กน้อยไว้สำหรับสถานที่ที่ไม่รับคิวอาร์โค้ดหรือบัตร บันทึกข้อมูลติดต่อฝ่ายช่วยเหลือจากคู่มือไว้ในโทรศัพท์
• เปิดใช้บริการโรมมิงอินเทอร์เน็ตมือถือเฉพาะเมื่อจำเป็น หากมีซิมหรือ eSIM ท้องถิ่น นักเดินทางส่วนใหญ่ปิดโรมมิงได้และหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม

หากกระเป๋าเงินจากประเทศต้นทางของคุณเชื่อมต่อกับอินโดนีเซียผ่านความร่วมมือด้านคิวอาร์โค้ดข้ามพรมแดน ก็สามารถใช้ได้ในร้านค้าที่แสดงคิวอาร์โค้ด QRIS ส่วนคนอื่น ๆ สามารถใช้กระเป๋าเงินท้องถิ่นที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ซึ่งครอบคลุมพื้นที่กว้างขวางในบาหลีและทั่วอินโดนีเซีย ไม่ว่าจะใช้วิธีใด ควรตรวจสอบการแจ้งเตือนยืนยันการชำระเงินในแอป และบันทึกภาพหน้าจอสำหรับธุรกรรมมูลค่าสูง

ประเด็นสำคัญ

• ธนาคารกลางอินโดนีเซียเปิดตัว Indonesia Tourist Travel Pack ที่สนามบินนานาชาติของบาหลี เพื่อให้นักท่องเที่ยวต่างชาติชำระเงินดิจิทัลได้สะดวก
• แพ็กเกจประกอบด้วยซิมหรือ eSIM ท้องถิ่น กระเป๋าเงินดิจิทัลที่พร้อมใช้ชำระผ่าน QRIS และบริการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว
• QRIS เป็นมาตรฐานคิวอาร์โค้ดเดียวที่กระเป๋าเงินและแอปธนาคารของอินโดนีเซียหลายรายรองรับ ใช้ได้ที่โรงแรม ร้านอาหาร ร้านค้า แท็กซี่ และสถานที่ท่องเที่ยว
• เครือข่ายคิวอาร์โค้ดข้ามพรมแดนเชื่อมอินโดนีเซียกับมาเลเซีย ไทย และสิงคโปร์แล้ว และมีแผนขยายไปยังจุดหมายอื่น
• เงินสดยังมีประโยชน์ในบาหลี โดยเฉพาะเมื่อซื้อของจากผู้ค้ารายย่อย ให้ทิป ชำระค่าผ่านประตูวัด ค่าจอดรถ และเข้าสถานที่ท่องเที่ยวในชนบท
• บาหลีกำลังปรับขั้นตอนจัดเก็บค่าธรรมเนียมท่องเที่ยว 150,000 รูเปียห์ให้เรียบง่ายขึ้น ส่วนหมู่เกาะนูซาที่อยู่ใกล้เคียงเปลี่ยนไปเก็บค่าธรรมเนียมท้องถิ่นแบบไร้เงินสด
• การชำระเงินดิจิทัลช่วยธุรกิจลดการจัดการเงินสด เพิ่มความโปร่งใส และให้บริการได้เร็วขึ้นในช่วงที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น
• งานวิจัยล่าสุดในบาหลีพบว่า บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงและการชำระเงินดิจิทัลต่างช่วยเพิ่มความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว สนับสนุนแนวทางการออกแบบแพ็กเกจที่เน้นบริการ
• การปรับหน่วยเงินรูเปียห์ยังเป็นประเด็นหารือระยะยาวและจะไม่เปลี่ยนมูลค่าที่แท้จริงของราคา นักท่องเที่ยวควรใช้หน่วยรูเปียห์ในปัจจุบันต่อไป
• เริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าแพ็กเกจที่สนามบิน เติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน พกบัตรสำรองและเงินสดไว้บ้าง และมองหาป้าย QRIS ตามร้านค้าทั่วเกาะ