จีนส่งหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ประจำชายแดนเวียดนาม ทดลองใช้เทคโนโลยีขั้นสูงด้านความมั่นคง

ผู้พิทักษ์ชายแดนรุ่นใหม่

บนพื้นที่ชายแดนจีน-เวียดนามที่ร้อนชื้น ผู้พิทักษ์ชายแดนรูปแบบใหม่เริ่มปฏิบัติหน้าที่แล้ว เมืองชายฝั่งฝางเฉิงก่าง ซึ่งโดยปกติขึ้นชื่อเรื่องแถวยาวของรถบรรทุกและนักท่องเที่ยวที่รออย่างกระวนกระวาย ได้กลายเป็นห้องทดลองหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ในโลกจริงอย่างเงียบ ๆ ปักกิ่งอนุมัติงบประมาณประมาณ 264 ล้านหยวน (37 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพื่อนำหุ่นยนต์ Walker S2 ของบริษัท Ubtech ไปใช้ ณ จุดผ่านแดนทางบกที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ เป้าหมายคือคลี่คลายการจราจรติดขัดและยกระดับความปลอดภัยไปพร้อมกัน

โครงการริเริ่มนี้ถือเป็นหนึ่งในการนำระบบฮิวแมนนอยด์ไปใช้งานจริงครั้งใหญ่ที่สุดในหน่วยงานภาครัฐจนถึงปัจจุบัน แทนที่จะใช้ประตูหรือซุ้มบริการแบบติดตั้งอยู่กับที่ซึ่งพบได้ตามด่านชายแดนสมัยใหม่ส่วนใหญ่ ทางการกำลังนำเครื่องจักรสองขาที่เดิน พูด และสื่อสารกับผู้เดินทางได้โดยตรงเข้ามาใช้ โครงการนี้เป็นการทดลองที่ได้รับความสนใจสูง ซึ่งสะท้อนยุทธศาสตร์ในภาพกว้างของจีนที่จะผสานปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะที่สำคัญ

เหตุใดชายแดนแห่งนี้จึงสำคัญ

ฝางเฉิงก่างตั้งอยู่ในเขตกว่างซี ติดกับเวียดนามโดยตรง บนเส้นทางที่มีรถบรรทุกสินค้า รถโดยสารข้ามพรมแดน และนักท่องเที่ยวไปเช้าเย็นกลับสัญจรคึกคัก เจ้าหน้าที่ศุลกากร ณ จุดนี้เผชิญความท้าทายสองด้าน ได้แก่ การจัดการปริมาณการค้าหนาแน่น พร้อมกับตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นให้การข้ามแดนรวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น จำนวนผู้คนและสินค้าที่มีมหาศาลก่อให้เกิดความแออัด ซึ่งอาจฉุดรั้งการค้าและสร้างความหงุดหงิดให้ผู้เดินทาง

ทางการต้องรับมือกับแถวยาว คำถามซ้ำ ๆ จากผู้เดินทาง และแรงกดดันอย่างต่อเนื่องให้ตรวจสอบทั้งคนและสินค้าโดยไม่ทำให้การค้าชะงัก ด้วยการเปลี่ยนด่านชายแดนที่แออัดแห่งนี้ให้เป็นพื้นที่ทดสอบจริงสำหรับผู้ช่วยฮิวแมนนอยด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จีนหวังแก้ปัญหาด้านโลจิสติกส์ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง หากประสบความสำเร็จ รูปแบบนี้อาจนำไปใช้ซ้ำที่จุดผ่านแดนอื่น ๆ ซึ่งมีผู้ใช้บริการหนาแน่นทั่วประเทศ

Walker S2: เจาะลึกตัวหุ่นยนต์

หุ่นยนต์ Walker S2 คือดาวเด่นของการนำเทคโนโลยีมาใช้ครั้งนี้ โดยเป็นหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ระดับอุตสาหกรรมที่ออกแบบมาให้ทำงานต่อเนื่อง มีความสูงประมาณ 1.76 เมตร และหนักราว 70 กิโลกรัม ขนาดใกล้เคียงกับผู้ใหญ่โดยเฉลี่ย ตัวหุ่นมีข้อต่อที่เคลื่อนไหวได้อย่างคล่องแคล่ว 52 องศาอิสระ รวมถึงมือที่หยิบจับสิ่งของได้อย่างแม่นยำ หุ่นยนต์ยกน้ำหนักได้ถึง 15 กิโลกรัมต่อแขน และมีข้อต่อแรงบิดสูงที่ช่วยให้ย่อตัวและก้มลงได้ลึก

หนึ่งในคุณสมบัติทางเทคนิคที่สำคัญที่สุดของ Walker S2 คือระบบแบตเตอรี่คู่แบบสับเปลี่ยนขณะทำงานโดยอัตโนมัติ หุ่นยนต์สามารถถอดแบตเตอรี่ที่หมดแล้วเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มได้เองภายในประมาณสามนาที ความสามารถนี้ช่วยให้ทำงานได้เกือบตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องมีคนเข้าแทรกแซง ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำคัญสำหรับการรักษาความปลอดภัยชายแดนที่ไม่อาจปล่อยให้ระบบหยุดทำงานได้ ระบบผสานกรอบการทำงาน BrainNet 2.0 และ Co-Agent AI ของ Ubtech ซึ่งรวมการให้เหตุผลแบบหลายรูปแบบเข้ากับการวางแผนงาน เพื่อให้หุ่นยนต์นำทางในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนได้

ด้านการรับรู้ Walker S2 ใช้ระบบมองเห็นสามมิติแบบสเตอริโอด้วยกล้อง RGB คู่ ซึ่งให้การรับรู้ระยะลึกคล้ายมนุษย์ ช่วยให้หุ่นยนต์ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่หนาแน่นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เช่น จุดผ่านแดนที่มีผู้คนพลุกพล่าน ขณะที่อัลกอริทึมรักษาสมดุลแบบไดนามิกขั้นสูงช่วยให้หุ่นยนต์ทรงตัวได้ แม้ขณะบรรทุกของหนักหรือเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงสุด 7.2 กิโลเมตรต่อชั่วโมง

หน้าที่ปฏิบัติงานและการทำงานร่วมกับมนุษย์

ที่จุดตรวจ หุ่นยนต์ไม่ได้เข้ามาแทนที่เจ้าหน้าที่ชายแดน แต่ได้รับมอบหมายให้ทำงานซ้ำ ๆ และเป็นงานที่ผู้คนพบเห็นได้ชัด หน้าที่ของพวกมันรวมถึงแนะนำผู้โดยสารให้เข้าคิวที่ถูกต้อง ตอบคำถามง่าย ๆ เกี่ยวกับแบบฟอร์มและขั้นตอนต่าง ๆ และประกาศคำแนะนำผ่านลำโพงในโถงรอ ส่วนในเขตขนส่งสินค้า หุ่นยนต์จะลาดตระเวนระหว่างรถบรรทุกที่จอดอยู่กับกองตู้คอนเทนเนอร์ สแกนตู้คอนเทนเนอร์และส่งข้อมูลไปยังศูนย์บัญชาการของเจ้าหน้าที่

แนวคิดคือ เมื่อหุ่นยนต์รับหน้าที่งานปฏิบัติการเหล่านี้ เจ้าหน้าที่มนุษย์จะสามารถมุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบความเสี่ยงสูง งานเอกสารที่ซับซ้อน และงานด้านข่าวกรอง ที่ฝางเฉิงก่าง หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ทำหน้าที่เป็นทั้งผู้จัดการจราจร มัคคุเทศก์ และกล้องวงจรปิดเคลื่อนที่ นอกเหนือจากงานตรวจคนเข้าเมือง หุ่นยนต์บางตัวจะตรวจสอบโรงงานผลิตเหล็ก ทองแดง และอะลูมิเนียม โดยเดินตามเส้นทางที่กำหนดไว้ในโรงงานอุตสาหกรรมที่มีอุณหภูมิสูง

พลังของการทำงานต่อเนื่อง

ความสามารถในการทำงานอย่างต่อเนื่องเปลี่ยนรูปแบบการปฏิบัติงานด้านความมั่นคงชายแดน ด่านชายแดนแบบดั้งเดิมต้องจัดเวรเจ้าหน้าที่ ซึ่งจำเป็นต้องมีเวลาพัก การส่งมอบงาน และช่วงพักผ่อน หุ่นยนต์ที่จัดการพลังงานของตัวเองได้สามารถปฏิบัติงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ต้องเฝ้าระวังตลอดเวลา

การทำงานต่อเนื่องนี้เกิดขึ้นได้ด้วยกลไกชาร์จพลังงานด้วยตัวเอง หุ่นยนต์เพียงต้องเข้าถึงสถานีชาร์จเพื่อเปลี่ยนชุดแบตเตอรี่ ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที คุณสมบัตินี้เปลี่ยนภาระงานจากการกำกับดูแลตลอดเวลาไปเป็นการบำรุงรักษาตามแผน สำหรับหน่วยงานชายแดน หมายความว่าการเฝ้าระวังจะไม่ลดลงในช่วงเปลี่ยนกะหรือพักรับประทานอาหาร และในทางทฤษฎีจะช่วยให้มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำพื้นที่อย่างสม่ำเสมอยิ่งขึ้น

ยุทธศาสตร์ระดับชาติที่กำลังขับเคลื่อน

การนำหุ่นยนต์ไปใช้ที่ฝางเฉิงก่างไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดด ๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ระดับชาติที่ใหญ่กว่ามาก กระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศของจีนเรียกร้องให้จัดตั้งระบบนวัตกรรมระดับชาติเกี่ยวกับหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ภายในปี 2025 ภาคธุรกิจนี้ได้รับการสนับสนุนด้านนโยบายอย่างมาก และหน่วยงานต่าง ๆ ในหลายมณฑลเริ่มนำหุ่นยนต์มาใช้ในงานประจำแล้ว

Ubtech รายงานว่ายอดคำสั่งซื้อสะสมของหุ่นยนต์ซีรีส์ Walker อยู่ที่ 1.1 พันล้านหยวนนับตั้งแต่เริ่มจัดส่งสินค้า บริษัทตั้งเป้าส่งมอบหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์เพื่ออุตสาหกรรม 500 ตัวภายในสิ้นปีนี้ และเพิ่มกำลังการผลิตเป็นสิบเท่าในปีหน้า โดยมีเป้าหมายระยะยาวที่จะผลิตให้ได้ปีละ 10,000 ตัวภายในปี 2027 การนำหุ่นยนต์ไปใช้ในลักษณะคล้ายกันเกิดขึ้นแล้วในสนามบิน สำนักงานรัฐบาล และงานสำคัญต่าง ๆ เช่น การประชุมสุดยอดองค์การความร่วมมือเซี่ยงไฮ้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองใช้หุ่นยนต์หลายภาษา

ข้อจำกัดทางเทคนิคและความกังขาจากนานาชาติ

แม้ผู้สนับสนุนในประเทศจะยกย่องว่าการนำหุ่นยนต์มาใช้ครั้งนี้เป็นก้าวหน้า แต่ผู้เชี่ยวชาญนอกจีนมีมุมมองที่ระมัดระวังมากกว่า นักวิจัยจำนวนมากเห็นตรงกันว่า แม้ความสามารถของหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จะพัฒนาขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงห้าปีที่ผ่านมา แต่เทคโนโลยียังอยู่ในระยะเริ่มต้น เอสยิน ชิว นักวิทยาการหุ่นยนต์จากมหาวิทยาลัยคาร์ดิฟฟ์เมโทรโพลิแทน ระบุว่า แม้หุ่นยนต์จะทำงานบางอย่างได้เองหนึ่งหรือสองอย่าง แต่ก็ยังตอบสนองต่อปัญหาในโลกจริงได้ไม่เหมือนสมองมนุษย์

ข้อจำกัดทางเทคนิคยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ รายงานจากงานแสดงเทคโนโลยีระบุว่า หุ่นยนต์สองขายังมีความสามารถห่างไกลจากที่บริษัทต่าง ๆ กล่าวอ้างไว้มาก หุ่นยนต์มักทำงานโดยอัตโนมัติไม่สำเร็จ สะดุดล้ม หรือต้องอาศัยความช่วยเหลือจากระยะไกลจึงจะทำงานให้เสร็จได้ เมื่อ Walker S2 ทำงานอัตโนมัติไม่สำเร็จ ผู้ควบคุมระยะไกลสำรองมักเข้ามารับช่วงต่อเพื่อทำงานให้เสร็จ พร้อมใช้โอกาสนี้เก็บข้อมูลสำหรับการพัฒนารุ่นต่อไป

ยังมีข้อกังวลในทางปฏิบัติเกี่ยวกับการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ราคาแพงในสภาพแวดล้อมที่ชื้นและมีฝุ่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ การจัดการการชาร์จ และอะไหล่สำรองล้วนเป็นปัญหาที่ไม่อาจมองข้าม หากแถวผู้เดินทางต้องหยุดชะงักเพราะหุ่นยนต์ที่รับผิดชอบต้องเข้ารับการบำรุงรักษาหรือชาร์จไฟ ก็จะขัดกับเป้าหมายของการนำหุ่นยนต์มาใช้ นอกจากนี้ การผสานระบบอัตโนมัติยังทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการเก็บข้อมูล เนื่องจากเครื่องจักรเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นจุดเฝ้าระวังเคลื่อนที่

พลโท สุกฤติ สิงห์ ดาฮิยา ระบุว่าไม่ควรมองข้ามข้อกังวลเกี่ยวกับรายงานการนำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ของจีนไปประจำการตามแนวชายแดน พร้อมย้ำว่า "คนที่อยู่เบื้องหลังเครื่องจักรต่างหากที่สำคัญ" เขาอธิบายว่าประสิทธิภาพของเทคโนโลยีใด ๆ ขึ้นอยู่กับผู้ควบคุมที่นำทางการทำงาน และควรให้ความสำคัญกับองค์ประกอบด้านมนุษย์มากกว่าตัวเครื่องจักร

ในมุมภูมิรัฐศาสตร์ แม้การนำหุ่นยนต์มาใช้จะแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่ผู้สังเกตการณ์ทางทหารจากประเทศเพื่อนบ้านอย่างอินเดียมองว่าเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติของการจัดการชายแดน มากกว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ข้อสรุปที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปคือ เทคโนโลยีจะมีประสิทธิภาพได้เท่ากับยุทธศาสตร์และบุคลากรที่สนับสนุนการใช้งานเท่านั้น

อนาคตของ AI ที่มีร่างกาย

หากการทดสอบที่ฝางเฉิงก่างได้รับการประเมินว่าประสบความสำเร็จ นักวางแผนของจีนก็มีสถานที่เป้าหมายอีกหลายแห่ง ด่านข้ามแดนอื่น ๆ ที่ติดกับเวียดนาม ชายแดนที่คึกคักกับลาว ศูนย์โลจิสติกส์ในแผ่นดิน ตลอดจนสนามบินและสถานีรถไฟใต้ดินในเมืองใหญ่ ล้วนเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพ หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์อาจจัดการการไหลเวียนของผู้โดยสารก่อนถึงจุดตรวจความปลอดภัยในสนามบินปักกิ่งหรือเซี่ยงไฮ้ในอนาคต หรือเดินตรวจชานชาลาในเครือข่ายรถไฟใต้ดินของมหานคร เพื่อคอยตอบคำถามและแจ้งเตือนเมื่อพบวัตถุต้องสงสัย

โครงการฝางเฉิงก่างเป็นต้นแบบให้เห็นว่าจีนอาจนำหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะในชีวิตประจำวันได้อย่างไร อีกทั้งยังแสดงให้เห็นว่า AI และหุ่นยนต์อาจเปลี่ยนความคาดหวังของสาธารณชนได้อย่างไร เมื่อผู้เดินทางคุ้นเคยกับการขอความช่วยเหลือจากหุ่นยนต์ที่ชายแดนแล้ว พวกเขาอาจคาดหวังความช่วยเหลืออัตโนมัติในระดับเดียวกันจากบริการสาธารณะด้านอื่น ๆ การทดลองที่ชายแดนเวียดนามไม่ได้เกี่ยวข้องแค่การระบายการจราจร แต่ยังเป็นการทดสอบว่าสังคมจะมีปฏิสัมพันธ์และยอมรับปัญญาประดิษฐ์ที่มีร่างกายอย่างไร

ประเด็นสำคัญ

• จีนส่งหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ Walker S2 ของ Ubtech ไปประจำที่ด่านฝางเฉิงก่างซึ่งติดกับเวียดนาม ภายใต้สัญญามูลค่า 37 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
• หุ่นยนต์ออกแบบมาให้ทำงานต่าง ๆ เช่น แนะนำผู้เดินทาง จัดการแถว ตรวจตรา และตรวจสอบตู้คอนเทนเนอร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัย
• Walker S2 มีระบบเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติ ทำให้ทำงานต่อเนื่องได้ โดยหยุดเพียงสามนาทีเพื่อเปลี่ยนแหล่งพลังงาน
• การนำหุ่นยนต์มาใช้ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ระดับชาติในวงกว้างของจีน เพื่อผสานหุ่นยนต์เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานสำคัญและบริการสาธารณะ
• ผู้เชี่ยวชาญยังระมัดระวังต่อความสามารถในปัจจุบันของหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ โดยชี้ถึงข้อจำกัดทางเทคนิคและความจำเป็นในการกำกับดูแลโดยมนุษย์
• Ubtech ตั้งเป้าขยายกำลังการผลิตอย่างมาก โดยมุ่งผลิตให้ได้ปีละ 10,000 ตัวภายในปี 2027