ลาเต้ราคา 1.30 ดอลลาร์: Kopi Kenangan สร้างอาณาจักรกาแฟในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างไร

ลาเต้ราคา 1.30 ดอลลาร์ที่ครองใจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในตลาดกาแฟอันคึกคักของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีแบรนด์หนึ่งที่เติบโตจากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ จนก้าวขึ้นมาท้าชนยักษ์ใหญ่ระดับโลก Kopi Kenangan ซึ่งแปลจากภาษาอินโดนีเซียได้ว่า “ความทรงจำเกี่ยวกับกาแฟ” จากร้านเล็ก ๆ แบบซื้อแล้วไปในอาคาร Standard Chartered Tower กรุงจาการ์ตา เมื่อปี 2017 เติบโตจนกลายเป็นเครือร้านกาแฟท้องถิ่นรายใหญ่ที่สุดของภูมิภาค ณ ปลายปี 2025 บริษัทมีร้านมากกว่า 1,324 สาขาใน 6 ประเทศ และเปิดตลาดแห่งที่ 7 ในไต้หวันเมื่อต้นปี 2026

ตัวเลขสะท้อนการเติบโตอย่างก้าวกระโดด หลังขาดทุนต่อเนื่อง 5 ปี Kopi Kenangan ทำกำไรสุทธิรายปีได้เป็นครั้งแรกในปี 2025 โดยมีรายได้สุทธิ 17 ล้านดอลลาร์ จากรายได้รวม 184 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 45% จากปีก่อน ปัจจุบันบริษัทให้บริการกาแฟหลายล้านแก้วต่อเดือน โดยลาเต้น้ำตาลโตนดซิกเนเจอร์กลายเป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ของอินโดนีเซีย

สิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่าคือความมุ่งมั่นของบริษัท เอ็ดเวิร์ด ตีร์ตานาตา ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ ตั้งเป้าขยายจำนวนร้านเป็น 3 เท่า หรือ 4,000 สาขาภายในปี 2030 โดยคาดว่าจะใช้เงินลงทุน 200 ล้านดอลลาร์ “เราอยากเป็นบริษัทหรือแบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ใช่แค่ในแง่จำนวนสาขา แต่รวมถึงรายได้และความสามารถในการทำกำไรด้วย” ตีร์ตานาตากล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อไม่นานมานี้

จากการ์ดโปเกมอนสู่อาณาจักรกาแฟ

เส้นทางของเอ็ดเวิร์ด ตีร์ตานาตา สู่การสร้างอาณาจักรกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ได้เริ่มจากเครื่องชงเอสเปรสโซ แต่เริ่มจากการ์ดโปเกมอน เขาเกิดในครอบครัวผู้ประกอบการที่กรุงจาการ์ตา และแสดงให้เห็นไหวพริบทางธุรกิจตั้งแต่ยังเด็ก ด้วยการซื้อขายการ์ดเกมและบอทเพื่อทำกำไรระหว่างเรียน “แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่มีโอกาสทำเงินหรือทำธุรกิจ ผมก็ตื่นเต้นเสมอ” เขาเล่า “มันไม่ใช่เรื่องเงิน แต่เป็นความสุขที่ได้ลงมือทำ”

หลังเรียนด้านการเงินและบัญชีที่มหาวิทยาลัยนอร์ทอีสเทิร์นในบอสตัน ซึ่งทำให้เขาติดนิสัยดื่มกาแฟทุกวันที่ร้าน Dunkin’ Donuts ในมหาวิทยาลัย ตีร์ตานาตากลับอินโดนีเซียในปี 2010 ช่วงแรกเขาไปร่วมงานกับพ่อในธุรกิจการตลาดถ่านหิน แต่เมื่อราคาสินค้าโภคภัณฑ์ตกต่ำในปี 2014 เขาก็ได้เรียนรู้บทเรียนอันหนักหน่วงเกี่ยวกับความผันผวนของตลาด “ผมต้องยอมรับสภาพตามตลาด” เขาย้อนความ “หลังจากนั้น ผมสัญญากับตัวเองว่าธุรกิจใหม่จะต้องเป็นธุรกิจที่ผมควบคุมราคาได้”

ธุรกิจเครื่องดื่มแรกของเขาคือ Lewis & Carroll เครือร้านชาพรีเมียมที่ทำผลงานได้ไม่ถึงเป้า อย่างไรก็ตาม ความผิดหวังครั้งนั้นเผยให้เห็นช่องว่างในตลาด ซึ่งต่อมากลายเป็นจุดกำเนิดของ Kopi Kenangan เขาร่วมกับเจมส์ ปรานันโต เพื่อนสมัยมัธยม และซินเทีย เชอรุนิซา นักการตลาดผู้มีประสบการณ์ นำเงินเก็บรวม 150 ล้านรูเปียห์ (ราว 10,000 ดอลลาร์) มาเปิดสาขาแรกในปี 2017

หาจุดลงตัวในตลาดกาแฟอินโดนีเซีย

จุดแข็งของ Kopi Kenangan อยู่ที่การวางตำแหน่งในตลาด ตีร์ตานาตามองเห็นความแตกต่างชัดเจนในวัฒนธรรมกาแฟของอินโดนีเซีย ร้านริมทางขายกาแฟสำเร็จรูปราว 5,000 รูเปียห์ (0.30 ดอลลาร์) ขณะที่ร้านนานาชาติคิดราคา 40,000-50,000 รูเปียห์ (2.33-2.92 ดอลลาร์) ในประเทศที่ค่าจ้างเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ราว 200 ดอลลาร์ การแวะ Starbucks ทุกวันจึงยังเป็นสิ่งฟุ่มเฟือยที่คนส่วนใหญ่เอื้อมไม่ถึง

“ตอนที่ผมเริ่มต้น บริษัทต่าง ๆ ขายกาแฟแก้วละ 40,000-50,000 รูเปียห์ ซึ่งแพงเกินไปสำหรับชาวอินโดนีเซียส่วนใหญ่” ตีร์ตานาตาอธิบาย Kopi Kenangan เข้ามาเติมช่องว่างนี้ด้วยกาแฟชงสดจากเมล็ดอาราบิกาและโรบัสตาของอินโดนีเซีย ราคา 22,000 รูเปียห์ (1.30 ดอลลาร์) หรือประมาณสองเท่าของกาแฟริมทาง แต่ถูกกว่าคู่แข่งระดับพรีเมียมมาก

เครื่องดื่มขายดีที่สุดของบริษัท Kopi Kenangan Mantan ซึ่งแปลอย่างหลวม ๆ ได้ว่า “ความทรงจำเกี่ยวกับกาแฟของแฟนเก่า” ผสมนม ครีมเทียม และ gula aren (น้ำตาลโตนดท้องถิ่น) กับเอสเปรสโซ แนวทางที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่การตั้งชื่อ ต่างจากเครือร้านระดับโลกที่ให้ความสำคัญกับรสชาติที่เหมือนกันทุกสาขา Kopi Kenangan ปรับสูตรให้เข้ากับรสนิยมในแต่ละพื้นที่ ที่สิงคโปร์ ลาเต้สูตรเดียวกันจะมีน้ำตาลน้อยลงเพื่อให้ตรงกับความชอบของคนท้องถิ่น “เราอยากให้แน่ใจว่าความหวานและความเข้มของกาแฟเหมาะกับตลาดที่เราดำเนินธุรกิจอยู่จริง ๆ” ตีร์ตานาตากล่าว

ดิจิทัลมาก่อน: เทคโนโลยีชงความสำเร็จได้อย่างไร

การนำเทคโนโลยีมาใช้ช่วยเร่งการเติบโตของ Kopi Kenangan อย่างมาก รูปแบบร้านซื้อแล้วไปซึ่งไม่ต้องมีพื้นที่นั่งราคาแพงหรือพื้นที่ค้าปลีกขนาดใหญ่ ทำให้บริษัททุ่มทรัพยากรกับคุณภาพวัตถุดิบได้ ขณะยังคงราคาไม่สูง แต่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในช่วงการระบาดของโควิด-19 ต่างหากที่พลิกโฉมบริษัท

เมื่อต้องปิดร้านหลายสิบแห่งเพราะมาตรการล็อกดาวน์ทำให้ลูกค้าในสำนักงานและห้างสรรพสินค้าหายไป ตีร์ตานาตาจึงดำเนินการสิ่งที่เขาเรียกว่า “การปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่” บริษัทเปิดตัวแอปพลิเคชันบนมือถือในปี 2019 รองรับการสั่งล่วงหน้า การจัดส่ง และโปรแกรมสะสมคะแนน ณ เดือนธันวาคม 2025 แอปมีผู้ใช้งานประจำ 1.5 ล้านคน มากกว่าปีก่อนหน้ากว่าสองเท่า และสร้างยอดขายเกือบครึ่งหนึ่งของทั้งหมด

แอปเป็นผลพวงจากการระบาดใหญ่ คำสั่งซื้อ 70% ทำผ่านโทรศัพท์มือถือ

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลนี้ให้ประโยชน์มากกว่าความสะดวกสบาย เพราะช่วยเก็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของผู้บริโภค ทำให้เครือร้านออกเครื่องดื่มใหม่ได้ทุกสองเดือนและปรับห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพ บริษัทใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการคัดกรองประวัติย่อและช่วยให้พนักงานวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน เปิดโอกาสให้บุคลากรทั่วทั้งองค์กรเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง

ขยายตลาดโลกและจับมือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

แม้อินโดนีเซียยังเป็นตลาดหลัก โดยมีร้านมากกว่า 1,100 สาขาที่สร้างรายได้ 75% ของบริษัท แต่ Kopi Kenangan ก็เดินหน้าขยายธุรกิจไปต่างประเทศอย่างจริงจังภายใต้ชื่อแบรนด์ Kenangan Coffee มาเลเซียเป็นตลาดต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด มีร้านราว 158 สาขา ตามด้วยสิงคโปร์ 10 สาขา ในปี 2024 บริษัทเข้าสู่ตลาดฟิลิปปินส์ผ่านความร่วมมือกับ Fredley Group of Companies โดยวางแผนเปิดร้านเริ่มต้น 10 แห่ง

ระยะหลังเครือร้านได้ขยายออกไปนอกเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย เมื่อต้นปี 2025 Kopi Kenangan แต่งตั้งดีราจ มานี อดีตผู้บริหาร Subway เป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจในอินเดีย พร้อมเปิดร้านสาขาแรกในกรุงนิวเดลีที่ Pacific Mall และวางแผนเปิด 50 สาขา ด้วยเงินลงทุนสูงสุด 40 โครรูปีอินเดีย ในเดือนเมษายน 2026 แบรนด์เข้าสู่ไต้หวันด้วยร้านแรกที่ Shin Kong Mitsukoshi A11 ในกรุงไทเป โดยมีผู้มาเยือนวันละ 350 คนในช่วงสุดสัปดาห์ระหว่างการเปิดให้บริการอย่างไม่เป็นทางการ

กลยุทธ์การขยายธุรกิจแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด บริษัทเป็นเจ้าของและบริหารร้านในอินโดนีเซีย สิงคโปร์ มาเลเซีย และอินเดีย ขณะที่ใช้ระบบแฟรนไชส์ในฟิลิปปินส์และออสเตรเลีย สำหรับตลาดใหม่หลังปี 2026 ตีร์ตานาตาระบุว่าบริษัทจะใช้แฟรนไชส์เป็นแนวทางหลัก “ถ้าอยากเป็นแบรนด์ระดับโลกอย่างแท้จริง เราต้องเพิ่มประเทศให้ได้ปีละสองถึงสามประเทศ” เขากล่าว

แรงหนุนจากคนดังและมูลค่าบริษัทระดับพันล้านดอลลาร์

การเติบโตของ Kopi Kenangan ดึงดูดนักลงทุนระดับโลกที่มีชื่อเสียงมากมาย ในปี 2021 บริษัทกลายเป็น “ยูนิคอร์น” ในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มรายแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังระดมทุน Series C ได้ 96 ล้านดอลลาร์ ส่งผลให้มีมูลค่าบริษัทสูงกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ ยอดเงินทุนที่ระดมได้รวมหลายรอบอยู่ที่ 234 ล้านดอลลาร์

รายชื่อผู้ถือหุ้นมีคนดังระดับโลกมากมาย แร็ปเปอร์ชาวอเมริกัน Jay-Z ลงทุนผ่านบริษัทเงินร่วมลงทุน Arrive ขณะที่เซเรนา วิลเลียมส์ นักเทนนิสชื่อดังสนับสนุนบริษัทผ่าน Serena Ventures นักลงทุนรายสำคัญรายอื่น ได้แก่ เอ็ดวาร์โด ซาเวริน ผู้ร่วมก่อตั้ง Meta Platforms ผ่าน B Capital, GIC กองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของสิงคโปร์, Horizons Ventures ของโซลินา โจว มหาเศรษฐีฮ่องกง และ Peak XV Partners (เดิมชื่อ Sequoia India & Southeast Asia)

โรฮิต อักการ์วาล กรรมการผู้จัดการของ Peak XV ซึ่งลงทุนในเครือร้านนี้ 25 ล้านดอลลาร์ กล่าวชื่นชมความเป็นผู้นำของตีร์ตานาตา เขาย้อนถึงการพบกันครั้งแรกที่ไม่เหมือนใคร โดยผู้ก่อตั้งหอบกาแฟมาสี่แก้วแทนที่จะนำเสนอสไลด์ “เอ็ดมาพร้อมกาแฟสี่แก้ว เป็นการพบกันที่ไม่เหมือนทั่วไป แทนที่จะเริ่มด้วยสไลด์นำเสนอ ผู้ก่อตั้งกลับถือกาแฟมาด้วย” อักการ์วาลเล่า “มีบางอย่างในรสชาติที่ทำให้รู้สึกว่าใช่เลย”

เรียนรู้จากความล้มเหลว: การปรับทิศทางธุรกิจ

แม้ปัจจุบันจะประสบความสำเร็จ แต่เส้นทางของ Kopi Kenangan ก็มีความผิดพลาดที่สร้างความเสียหายไม่น้อย ระหว่างปี 2020 ถึง 2024 บริษัทเปิดตัวแนวคิดทดลองหลายรูปแบบ ซึ่งท้ายที่สุดดึงทรัพยากรออกจากธุรกิจหลัก ไม่ว่าจะเป็น Kenangan Heritage และ Kenangan Signature ร้านรูปแบบพรีเมียมที่เจาะกลุ่มผู้บริโภคมีฐานะ ด้วยกาแฟชงแบบพิถีพิถันและพื้นที่ร้านขนาดใหญ่ รวมถึง Satu Kenangan เครือร้านราคาประหยัดที่มุ่งเจาะตลาดชนบท โดยขายกาแฟแก้วละ 7,000 รูเปียห์

ตีร์ตานาตาพูดถึงความล้มเหลวเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา “หลังปี 2022 ผมตระหนักว่าเราทำหลายอย่างเกินไป” เขายอมรับ “เรารู้ว่าสิ่งที่เบี่ยงเบนความสนใจเหล่านั้นกำลังดึงเราออกจากธุรกิจหลัก” นับจากนั้นบริษัทหยุดขยายแบรนด์รองเหล่านี้ และหันมาให้ความสำคัญกับแบรนด์หลัก Kopi Kenangan และผลิตภัณฑ์พร้อมดื่ม Kopi Kenangan Hanya Untukmu ซึ่งยอดขายต่อหน่วยเพิ่มขึ้นสามเท่าในปี 2025

ประสบการณ์ดังกล่าวหล่อหลอมแนวคิดของตีร์ตานาตาเรื่องการจัดสรรเงินทุน ปัจจุบันเขามองว่าเงินทุนมากเกินไปตั้งแต่เริ่มต้นอาจส่งผลเสีย “ปัญหาใหญ่ที่สุดของสตาร์ตอัปในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือผู้ก่อตั้งมีทรัพยากรมากเกินไป ไม่ใช่มีทรัพยากรจำกัด” เขาตั้งข้อสังเกต “เมื่อระดมทุนได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ คุณก็เริ่มทำโครงการที่จริง ๆ แล้วเป็นแค่สิ่งสำคัญลำดับที่ห้า หก หรือเจ็ด”

แข่งขันในสงครามระบบ

Kopi Kenangan ดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีคู่แข่งหนาแน่นขึ้นเรื่อย ๆ คู่แข่งในภูมิภาคมีทั้ง Zus Coffee จากมาเลเซีย, Highlands Coffee จากเวียดนาม, Cafe Amazon จากไทย และ Janji Jiwa, Fore Coffee กับ Tomoro Coffee จากอินโดนีเซีย ขณะเดียวกัน Luckin Coffee ยักษ์ใหญ่จากจีนที่มีร้านมากกว่า 31,000 สาขา ก็เป็นผู้เล่นที่อาจเข้ามาแข่งขันในภูมิภาค

อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมระบุว่าการแข่งขันเปลี่ยนจากการเร่งขยายสาขาเพียงอย่างเดียว ไปสู่สิ่งที่ Momentum Works เรียกว่า “สงครามระบบ” ความสำเร็จในปัจจุบันขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการดำเนินงาน การปรับห่วงโซ่อุปทาน และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล มากกว่าการเพิ่มจำนวนสาขาเพียงอย่างเดียว ปัจจุบันเครือร้านชั้นนำให้บริการวันละ 600-800 แก้ว ส่วนร้านที่ทำผลงานสูงสุดแตะ 9,000 แก้ว เทียบกับร้านทั่วไปที่ขายได้ 300-400 แก้ว

ตีร์ตานาตายังคงมั่นใจในตำแหน่งของบริษัท เขาชี้ว่าการบริโภคกาแฟชงสดต่อหัวในอินโดนีเซียอยู่ที่เพียง 2.7 แก้วต่อปี ต่ำที่สุดในเอเชีย จึงยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก เขาไม่ได้มองคู่แข่งเป็นภัยคุกคาม แต่เห็นว่าคู่แข่งช่วยขยายตลาด “มีที่ให้ทุกคน” เขายืนยัน พร้อมคาดการณ์ว่าการบริโภคต่อหัวอาจเพิ่มขึ้นเป็น 4.2 แก้วภายใน 4 ปี

ความพร้อมเข้าตลาดหุ้นและวิสัยทัศน์ปี 2030

หลังทำกำไรได้และปรับระบบจนมีประสิทธิภาพ Kopi Kenangan กำลังตัดสินใจเกี่ยวกับก้าวต่อไป บริษัทตั้งเป้ารายได้ 650 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 โดยจะเปิดร้านราววันละหนึ่งสาขา ตีร์ตานาตาระบุว่าบริษัท “พร้อมเข้าตลาดหุ้นแล้ว” ในแง่ธรรมาภิบาล โดยแต่งตั้ง PricewaterhouseCoopers เป็นผู้สอบบัญชี และทดสอบระบบควบคุมภายในอย่างเข้มข้น หลังการล่มสลายของ eFishery ยูนิคอร์นอินโดนีเซีย ซึ่งเขาเรียกว่า “สัญญาณเตือนที่จำเป็น” เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความโปร่งใส

อย่างไรก็ตาม การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะในเร็ว ๆ นี้ดูไม่น่าจะเกิดขึ้น “หลายบริษัทเข้าตลาดหุ้นเร็วเกินไป” ตีร์ตานาตากล่าว “สำหรับเรา นี่เป็นโอกาสที่มีครั้งเดียวในชีวิต ดังนั้นทำให้ถูกต้องจะดีกว่า” บริษัทจึงวางแผนใช้กระแสเงินสดจากการดำเนินงานเป็นทุนสำหรับโครงการขยายธุรกิจมูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ โดยตั้งเป้ามีร้าน 2,600 สาขาในอินโดนีเซีย 800 สาขาในมาเลเซีย และที่เหลือในตลาดใหม่ ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าสู่ประเทศเพิ่มเติมอีก 10-15 ประเทศ

ขณะที่ Kopi Kenangan เดินหน้าเข้าสู่ไต้หวัน อินเดีย และอาจขยายไปยังตลาดใหม่ แบรนด์นี้ก็ได้นำวัฒนธรรมกาแฟอินโดนีเซียไปสู่เวทีโลก “ตั้งแต่วันแรก เราเชื่อว่าจะมีความต้องการที่ไม่เหมือนใครต่อเครือร้านกาแฟอินโดนีเซียในตลาดโลก” ตีร์ตานาตากล่าว “เราพูดเสมอว่าเรามาจากอินโดนีเซียเพื่อออกไปสู่โลก การเดินทางเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น”

ประเด็นสำคัญ

• Kopi Kenangan เติบโตจากร้านเดียวในกรุงจาการ์ตาเมื่อปี 2017 เป็นร้านมากกว่า 1,324 สาขาใน 6 ประเทศ ณ ปลายปี 2025 และขยายเข้าสู่ไต้หวันในเดือนเมษายน 2026
• บริษัททำกำไรรายปีได้เป็นครั้งแรกในปี 2025 โดยมีกำไร 17 ล้านดอลลาร์ จากรายได้ 184 ล้านดอลลาร์ หลังขาดทุนต่อเนื่อง 5 ปี
• เอ็ดเวิร์ด ตีร์ตานาตา ผู้ก่อตั้ง ตั้งเป้ามีร้าน 4,000 สาขาภายในปี 2030 ด้วยเงินลงทุน 200 ล้านดอลลาร์ ซึ่งจะมาจากกระแสเงินสดจากการดำเนินงาน ไม่ใช่การระดมทุนใหม่
• แบรนด์เติมช่องว่างด้านราคาระหว่างกาแฟริมทางราคา 0.30 ดอลลาร์ กับลาเต้ Starbucks ราคา 3.00 ดอลลาร์ โดยขายลาเต้น้ำตาลโตนดซิกเนเจอร์ในราคา 1.30 ดอลลาร์
• คำสั่งซื้อดิจิทัลผ่านแอปของบริษัทคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของยอดขาย และมีผู้ใช้งานประจำ 1.5 ล้านคน ณ เดือนธันวาคม 2025
• นักลงทุนชื่อดังของบริษัทมีทั้ง Jay-Z, เซเรนา วิลเลียมส์, เอ็ดวาร์โด ซาเวริน (ผู้ร่วมก่อตั้ง Meta) และ GIC กองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของสิงคโปร์
• หลังทดลองแนวคิดร้านพรีเมียมและเครือร้านราคาประหยัดที่ไม่ประสบความสำเร็จ บริษัทหันกลับมาเน้นรูปแบบซื้อแล้วไปและผลิตภัณฑ์พร้อมดื่มซึ่งเป็นธุรกิจหลัก
• การขยายธุรกิจระหว่างประเทศใช้ร้านที่บริษัทเป็นเจ้าของในอินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ และอินเดีย ส่วนในฟิลิปปินส์และออสเตรเลียใช้ระบบแฟรนไชส์