StarHub ซื้อธุรกิจมือถือ MyRepublic ท่ามกลางการควบรวมกิจการของผู้ให้บริการโทรคมนาคมสิงคโปร์

การซื้อกิจการขนาดเล็กที่สะท้อนภาพรวมอุตสาหกรรม

StarHub มีแผนซื้อธุรกิจมือถือในสิงคโปร์ของ MyRepublic ส่งผลให้ธุรกิจบรอดแบนด์และมือถือในประเทศของทั้งสองบริษัทอยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของของ StarHub ข้อตกลงครอบคลุมธุรกิจที่มีผู้ใช้บริการที่ยังใช้งานอยู่ราว 85,000 ราย และรายงานกำไรสุทธิ 2.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน คาดว่าการซื้อกิจการจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 เมษายน 2027 หากเป็นไปตามเงื่อนไขต่าง ๆ รวมถึงการได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล

บริษัทระบุว่า การเปลี่ยนแปลงจะไม่กระทบต่อบริการที่ลูกค้าใช้อยู่ MyRepublic Mobile จะยังคงใช้แบรนด์ แพ็กเกจ และรูปแบบการให้บริการเดิม ขณะที่ทยอยย้ายผู้ใช้บริการเข้าสู่เครือข่ายมือถือของ StarHub ทั้งสองบริษัทเริ่มย้ายลูกค้า MyRepublic จากเครือข่ายของ M1 ซึ่งเป็นเครือข่ายที่ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนบนมือถือรายนี้ใช้ให้บริการแล้ว

ไม่มีการเปิดเผยมูลค่าซื้อขายเป็นราคาคงที่ โดยจะคำนวณจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้ใช้บริการ 4G และ 5G ที่ยังใช้งานอยู่ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการ และระยะเวลาที่ลูกค้ายังคงใช้บริการ นอกจากนี้ StarHub จะจ่ายเงินเพิ่มอีก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้ MyRepublic เมื่อมีผู้ใช้บริการย้ายเข้าเครือข่ายครบ 25,000 ราย และจ่ายเพิ่มอีก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากยอดรวมถึง 50,000 รายภายในวันที่ 14 มีนาคม 2027

แม้จำนวนผู้ใช้บริการที่ได้จากการซื้อกิจการครั้งนี้จะไม่มาก แต่ดีลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของตลาดมือถือสิงคโปร์ ผู้ให้บริการรายใหญ่กำลังเข้าซื้อกิจการหรือย้ายลูกค้าจากแบรนด์มือถือรายเล็ก เพื่อเพิ่มขนาดธุรกิจในภาคส่วนที่เผชิญการแข่งขันด้านราคาและแรงกดดันต่อรายได้

ลูกค้า MyRepublic จะได้รับผลกระทบอย่างไร?

StarHub และ MyRepublic ระบุว่าลูกค้าจะใช้แพ็กเกจและบริการเดิมได้โดยไม่หยุดชะงัก MyRepublic Mobile จะยังคงเป็นแบรนด์แยกต่างหาก ขณะที่ผู้ใช้บริการจะเข้าถึงเครือข่ายของ StarHub ซึ่งรวมถึงบริการ 5G+ ทั่วประเทศ เครือข่าย 5G ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงขึ้นและรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณภาพการใช้งานขึ้นอยู่กับสถานที่ อุปกรณ์ ความหนาแน่นของการใช้งานเครือข่าย และแพ็กเกจ

บริการมือถือของ MyRepublic ดำเนินงานในรูปแบบผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนบนมือถือ หรือ MVNO โดย MVNO จำหน่ายแพ็กเกจมือถือภายใต้แบรนด์ของตนเอง แต่พึ่งพาเครือข่ายวิทยุของบริษัทอื่นในการเชื่อมต่อลูกค้า ในกรณีนี้ MyRepublic ใช้เครือข่ายของ M1 และกำลังย้ายลูกค้าไปยังเครือข่ายของ StarHub ตามข้อตกลงก่อนหน้านี้

การย้ายเครือข่ายที่ดำเนินอยู่แล้วหมายความว่า การซื้อกิจการครั้งนี้ไม่ได้ทำให้วิธีเชื่อมต่อของลูกค้าทุกรายเปลี่ยนไปอย่างฉับพลัน StarHub ระบุว่าการเปลี่ยนผ่านที่เริ่มขึ้นแล้วเป็นพื้นฐานให้บริการดำเนินต่อเนื่องได้ นอกจากนี้ StarHub ยังแจ้งสื่อท้องถิ่นว่า การซื้อกิจการจะไม่ทำให้มีการลดจำนวนพนักงาน

Vaughan Baker ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ MyRepublic Group กล่าวว่า การให้บริการอย่างต่อเนื่องและคุณภาพบริการเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของบริษัท เขาขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุน และระบุว่าแพ็กเกจและบริการที่ลูกค้าใช้อยู่จะยังคงเดิม

สำหรับลูกค้า MyRepublic Mobile เราซาบซึ้งอย่างยิ่งต่อการสนับสนุนและความภักดีที่มอบให้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา และจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับคุณ

คำมั่นดังกล่าวช่วยคลายความกังวลเร่งด่วนของลูกค้า แต่คุณภาพบริการจะขึ้นอยู่กับการจัดการย้ายเครือข่ายและประสิทธิภาพของเครือข่าย StarHub ในพื้นที่ที่ผู้ใช้บริการใช้งาน การเปลี่ยนเครือข่ายอาจส่งผลต่อพื้นที่ครอบคลุมและประสิทธิภาพแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ แม้ราคาและปริมาณอินเทอร์เน็ตในแพ็กเกจจะเท่าเดิม

ดีลนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ StarHub อย่างไร

StarHub ระบุว่าการซื้อกิจการเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางบริหารหลายแบรนด์ โดยคงชื่อและแพ็กเกจที่แตกต่างกันไว้เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มีงบประมาณและความต้องการหลากหลาย พร้อมรองรับบริการเหล่านั้นด้วยเครือข่ายร่วมกัน ปัจจุบัน StarHub เป็นเจ้าของธุรกิจบรอดแบนด์ในประเทศของ MyRepublic อยู่แล้ว การซื้อครั้งนี้ทำให้บริษัทเข้าซื้อธุรกิจมือถือด้วย

Nikhil Eapen ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ StarHub กล่าวว่า การซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้กระบวนการที่เริ่มขึ้นเมื่อบริษัทลงทุนใน MyRepublic Broadband ในปี 2021 เสร็จสมบูรณ์ รายงานที่ได้รับระบุว่า StarHub เข้าซื้อหุ้นส่วนที่เหลือ 49.9% ในเดือนสิงหาคม 2026 ทำให้ธุรกิจบรอดแบนด์อยู่ภายใต้การถือครองทั้งหมดของ StarHub

Eapen กล่าวว่า การควบรวมจะช่วยเพิ่มขนาดธุรกิจเพื่อรองรับการลงทุนในเครือข่าย ความสามารถในการรับมือกับเหตุขัดข้อง และนวัตกรรม ส่วน Matt Williams ว่าที่ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวว่า ธุรกรรมนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ StarHub ที่ให้บริการลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ ผ่านแบรนด์ที่แตกต่างกัน พร้อมขยายการเข้าถึงเครือข่ายของ StarHub

ลูกค้าแต่ละกลุ่มต้องการประสบการณ์มือถือที่แตกต่างกัน แนวทางของเราทำให้สามารถนำเสนอแบรนด์และบริการที่หลากหลาย พร้อมเปิดให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเข้าถึงจุดแข็งของเครือข่าย StarHub

ในทางปฏิบัติ การมีลูกค้าและแบรนด์มากขึ้นช่วยกระจายต้นทุนการลงทุนในเครือข่ายไปยังฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น เครือข่ายโทรคมนาคมต้องใช้เงินลงทุนต่อเนื่องกับอุปกรณ์วิทยุ ลิงก์เชื่อมต่อโครงข่าย ซอฟต์แวร์ และการบำรุงรักษา การมีขนาดธุรกิจใหญ่ขึ้นอาจช่วยให้ผู้ให้บริการมีเงินทุนสำหรับการปรับปรุงเครือข่าย แต่ไม่ได้รับประกันว่าลูกค้าทุกคนจะได้ใช้บริการในราคาถูกลงหรือมีคุณภาพดีขึ้น

StarHub ยังย้ายลูกค้าจาก MVNO อีกรายอย่าง redOne ไปยังแบรนด์ราคาประหยัด eight ด้วย การดำเนินการเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการกำลังรวมฐานลูกค้าเข้าด้วยกัน แต่ยังทำตลาดบริการที่แตกต่างกัน แทนที่จะย้ายผู้ใช้บริการทุกรายไปอยู่ภายใต้แบรนด์เดียวสำหรับผู้บริโภค

MyRepublic Mobile มีมูลค่าเท่าใด?

ยังไม่มีการเปิดเผยมูลค่าซื้อขายขั้นสุดท้าย โดยราคาขึ้นอยู่กับโครงสร้างฐานลูกค้าของธุรกิจ รายงานระบุว่าการคำนวณพิจารณาจำนวนผู้ใช้บริการ 4G และ 5G ที่ยังใช้งานอยู่ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการ และระยะเวลาการเป็นลูกค้า ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยประเมินรายได้ที่จะได้จากลูกค้าที่เข้าซื้อกิจการ

รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการแบบรวมของ MyRepublic Mobile อยู่ที่ราว 13 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ARPU คำนวณจากรายได้ค่าบริการหารด้วยจำนวนผู้ใช้บริการในช่วงเวลาที่กำหนด เป็นตัวชี้วัดที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม แต่ไม่สามารถบอกกำไรได้ด้วยตัวเอง เพราะผู้ให้บริการยังต้องคำนึงถึงต้นทุนการเข้าถึงเครือข่าย การสนับสนุนลูกค้า การตลาด และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

ธุรกิจรายงานกำไรสุทธิ 2.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน รายงานฉบับหนึ่งระบุว่าตัวเลขนี้เป็นกำไรสุทธิก่อนภาษีที่เป็นของธุรกิจมือถือ จึงควรพิจารณาหลักเกณฑ์ทางบัญชีที่ใช้ก่อนนำไปเปรียบเทียบกับผลประกอบการของบริษัทอื่น นอกจากนี้ การจ่ายเงินที่ผูกกับจำนวนผู้ใช้บริการยังหมายความว่ามูลค่าตอบแทนส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการย้ายลูกค้าให้เสร็จสิ้น

ข้อตกลงนี้ผูกการจ่ายเงินบางส่วนเข้ากับการย้ายผู้ใช้บริการไปยังเครือข่ายของ StarHub จึงทำให้ประเมินต้นทุนสุดท้ายได้ยากกว่าการประกาศราคาเพียงราคาเดียว เป้าหมายและกำหนดเวลาการย้ายลูกค้าเป็นเงื่อนไขที่วัดผลได้ แต่รายงานที่ได้รับไม่ได้ระบุสูตรคำนวณทั้งหมดหรือเงื่อนไขธุรกรรมทั้งหมด

เหตุใดผู้ให้บริการโทรคมนาคมสิงคโปร์จึงควบรวมกิจการ?

ดีล MyRepublic เกิดขึ้นท่ามกลางสภาวะการดำเนินธุรกิจที่ท้าทายสำหรับผู้ให้บริการมือถือ ตามรายงาน รายได้จากบริการมือถือของ StarHub ลดลง 10.5% เมื่อเทียบรายปี เหลือ 245.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงครึ่งแรกของปีที่สิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน ส่วนกำไรสุทธิพื้นฐาน ซึ่งไม่รวมธุรกิจความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Ensign ลดลง 76.1% เหลือ 12.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก 51.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีก่อนหน้า

รายได้จากการดำเนินงานของ Singtel Singapore ในไตรมาสแรกลดลง 3.1% เมื่อเทียบรายปี เหลือ 901 ล้านดอลลาร์สหรัฐ Singtel ระบุว่าสาเหตุของการลดลงคือการแข่งขันด้านราคาที่ยังคงรุนแรง ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนแรงกดดันทั่วทั้งภาคธุรกิจ แม้จะครอบคลุมช่วงเวลารายงานและตัวชี้วัดทางการเงินที่แตกต่างกัน

เมื่อราคาและรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการถูกกดดัน ผู้ให้บริการอาจมองหาการประหยัดต้นทุนด้วยการรวมงานด้านลูกค้า ลดค่าใช้จ่ายที่ซ้ำซ้อน หรือย้ายผู้ใช้บริการไปยังเครือข่ายที่ตนมีอยู่แล้ว ฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นยังช่วยเพิ่มความคุ้มค่าในการลงทุนด้านพื้นที่ครอบคลุมและความจุเครือข่าย ขณะเดียวกัน จำนวนผู้ให้บริการอิสระที่ลดลงอาจทำให้การแข่งขันอ่อนแรง หากการควบรวมจำกัดทางเลือกของผู้ให้บริการหรือทำให้การแข่งขันด้านราคาลดลง

Eapen กล่าวในการแถลงผลประกอบการเดือนสิงหาคมว่า MVNO รายเล็กอาจถูกซื้อกิจการโดยผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีเงินทุนพร้อม ในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังควบรวม การเข้าซื้อกิจการของ StarHub เป็นตัวอย่างหนึ่งของแนวโน้มดังกล่าว แม้ผู้ใช้บริการ 85,000 รายจะเป็นการขยายธุรกิจในวงจำกัด เมื่อเทียบกับการควบรวมครั้งใหญ่ระหว่างผู้ให้บริการเครือข่าย

StarHub และ Keppel ยืนยันในเดือนกันยายนว่ากำลังหารือเกี่ยวกับธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับ M1 การหารือมีขึ้นหลังจากหน่วยงานกำกับดูแลสกัดแผนขาย M1 จาก Keppel ให้ Simba ก่อนหน้านี้ ตามข้อมูลจากงานวิจัยที่ได้รับ ข้อตกลงใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับ M1 ในอนาคตจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอีกกรณีหนึ่งและมีขนาดใหญ่กว่ามาก ส่วนการซื้อ MyRepublic ไม่ได้กำหนดอนาคตความเป็นเจ้าของ M1

สิ่งที่ธุรกรรมนี้บอกได้และบอกไม่ได้

ดีลนี้เสริมสถานะของ StarHub ทั้งในฐานะผู้ให้บริการเครือข่ายและเจ้าของหลายแบรนด์สำหรับผู้บริโภค ช่วยให้ลูกค้า MyRepublic Mobile มีช่องทางย้ายจากเครือข่าย M1 ไปยังเครือข่าย StarHub โดยยังคงใช้แบรนด์และแพ็กเกจที่คุ้นเคย อีกทั้งยังทำให้ความพยายามของ StarHub ในการนำธุรกิจบรอดแบนด์และมือถือของ MyRepublic ในสิงคโปร์มาอยู่ภายใต้เจ้าของรายเดียวเสร็จสมบูรณ์

อย่างไรก็ตาม การซื้อกิจการเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าลูกค้าจะได้ใช้บริการในราคาถูกลง ได้รับบริการเร็วขึ้น หรือมีพื้นที่ครอบคลุมดีขึ้น ผลลัพธ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้อยู่ คุณภาพการย้ายเครือข่าย และการจัดสรรเงินลงทุนในเครือข่ายของ StarHub ในอนาคต บริษัทระบุว่ามีแผนลงทุนเพื่อเพิ่มความเร็วและปรับปรุงสัญญาณภายในอาคาร แต่ขณะนี้เป็นเพียงเป้าหมายที่ประกาศไว้ ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่วัดได้แล้วสำหรับลูกค้า MyRepublic

ธุรกรรมยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง และคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 เมษายน 2027 จนกว่าจะถึงตอนนั้น ประเด็นเร่งด่วนคือการทยอยย้ายผู้ใช้บริการให้แล้วเสร็จ และการจ่ายเงินตามเป้าหมายที่ผูกไว้กับกระบวนการดังกล่าว

ประเด็นสำคัญ

• StarHub มีแผนซื้อธุรกิจมือถือในสิงคโปร์ของ MyRepublic โดยคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 เมษายน 2027 หากเป็นไปตามเงื่อนไข
• ธุรกิจมีผู้ใช้บริการที่ยังใช้งานอยู่ราว 85,000 ราย และรายงานกำไรสุทธิ 2.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน
• คาดว่าลูกค้า MyRepublic Mobile จะยังใช้แบรนด์ แพ็กเกจ และบริการเดิมได้ ขณะย้ายไปใช้เครือข่ายของ StarHub
• ราคาซื้อขายขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้บริการ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้บริการ และระยะเวลาการเป็นลูกค้า
• StarHub จะจ่ายเงินเพิ่ม 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อย้ายผู้ใช้บริการครบ 25,000 ราย และจ่ายเพิ่มอีก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากย้ายครบ 50,000 รายภายในวันที่ 14 มีนาคม 2027
• การซื้อกิจการเพิ่มแรงส่งให้การควบรวมในตลาดมือถือสิงคโปร์ ซึ่งผู้ให้บริการเผชิญรายได้ลดลงและการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง