เกาหลีใต้เปิดช่องทางชดเชยผู้เสียหายจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้น แต่เกณฑ์การจ่ายเงินยังไม่สรุป

ยื่นคำขอได้ 6 เดือน รัฐและบริษัทรับผิดชอบร่วมกัน

เกาหลีใต้เปิดรับคำขอเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2026 สำหรับระบบชดเชยที่เปิดทางให้ผู้เสียหายจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้นเรียกร้องค่าเสียหายได้โดยไม่ต้องยื่นฟ้องคดีแพ่งแยกต่างหาก กำหนดรับคำขอถึงวันที่ 7 เมษายน 2027 รัฐบาลตั้งงบ 244.7 พันล้านวอนเป็นเงินสมทบไว้ในร่างงบประมาณปี 2027 แต่เมื่อเริ่มรับคำขอ เกณฑ์ชดเชยรายบุคคลและจำนวนเงินที่แต่ละบริษัทต้องจ่ายยังไม่ได้ข้อยุติ

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น 15 ปีหลังหน่วยงานสาธารณสุขระบุว่ามีหายนะเกิดขึ้นในปี 2011 ภายใต้การแก้ไขกฎหมายพิเศษว่าด้วยการเยียวยาและสนับสนุนผู้เสียหายจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้น โครงการช่วยเหลือทางปกครองกำลังเปลี่ยนเป็นระบบชดใช้ค่าเสียหายที่รัฐและภาคธุรกิจร่วมรับผิดชอบ คณะกรรมการภายใต้การกำกับของนายกรัฐมนตรีจะประเมินคำร้องและวินิจฉัยคุณสมบัติผู้มีสิทธิ รวมถึงจำนวนเงินชดเชย

สำนักงานประสานงานนโยบายรัฐบาลประกาศเริ่มระบบเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม ใน ประกาศระบบชดเชย วันถัดมา กระทรวงสภาพภูมิอากาศ พลังงาน และสิ่งแวดล้อมลงนามข้อตกลงดำเนินงานกับผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และผู้จัดหาวัตถุดิบ 15 บริษัท ณ อาคารสมาคมถ่านหิน ในเขตจงโน กรุงโซล

ข้อตกลงนี้มีบริษัทต่าง ๆ เข้าร่วม อาทิ Oxy Reckitt Benckiser, SK Chemicals, SK Innovation, Aekyung Industrial และ E-mart บริษัทเหล่านี้รับปากจะจ่ายเงินชดเชยตามส่วนของตน ขณะที่กระทรวงให้คำมั่นว่าจะผลักดันงบประมาณจากรัฐบาลผ่านกระบวนการจัดทำงบประมาณ สำหรับผู้เสียหาย คำมั่นในทางปฏิบัติคือช่องทางเรียกร้องค่าเสียหายโดยไม่ต้องดำเนินคดีในศาลแยกต่างหาก ส่วนที่ยังไม่แน่นอนในทันทีคือจะคำนวณค่าเสียหายอย่างไรและจะได้รับเงินเมื่อใด

เมื่อการช่วยเหลือเปลี่ยนเป็นการชดใช้ค่าเสียหาย อะไรเปลี่ยนไป?

ระบบเดิมให้เงินช่วยเหลือแก่ผู้เสียหายที่ได้รับการรับรอง แต่หากต้องการเรียกค่าเสียหายเพิ่มเติมนอกเหนือจากเงินช่วยเหลือดังกล่าว อาจต้องยื่นฟ้องคดีแพ่งแยกต่างหาก กรอบระบบที่แก้ไขใหม่กำหนดให้รัฐเป็นฝ่ายร่วมรับผิดชอบค่าชดเชยกับภาคธุรกิจ และย้ายการพิจารณาคำร้องเข้าสู่กระบวนการที่รัฐบาลเป็นผู้ดำเนินการ

ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะการชดใช้ค่าเสียหายอาจครอบคลุมความสูญเสียหลายประเภท ทั้งค่ารักษาพยาบาล รายได้ที่สูญเสีย และค่าชดเชยความทุกข์ทรมาน ไม่ใช่เพียงการให้เงินช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าทุกคำขอจะได้รับเงินจำนวนเท่ากัน หรือเพียงยื่นคำขอแล้วจะได้รับสิทธิโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความเสียหายต่อสุขภาพและระดับความสามารถในการทำงานที่ผู้ยื่นคำขอสูญเสียไป ก่อนคณะกรรมการจะมีคำวินิจฉัย

บททบทวนทางวิชาการด้านสาธารณสุข โดย Sue K Park และคณะระบุถึงผลทางกฎหมายสำคัญอีกประการหนึ่งว่า หากผู้ยื่นคำขอยอมรับคำวินิจฉัยชดเชย คำวินิจฉัยนั้นจะมีผลเสมือนการประนีประนอมยอมความในชั้นศาล การยอมรับจึงมีน้ำหนักทางกฎหมายนอกเหนือจากการได้รับประโยชน์ทางปกครอง

บททบทวนยังระบุว่ากฎหมายที่แก้ไขแล้วขยายอายุความเป็น 10 ปีนับจากวันที่ทราบเรื่อง เทียบกับ 3 ปีตามกฎหมายแพ่ง และระงับการนับอายุความระหว่างขั้นตอนการยื่นคำขอและการขอทบทวน ระยะเวลาที่ขยายออกไปนี้แยกต่างหากจากช่วงเปิดรับคำขอเบื้องต้น 6 เดือน ผู้ยื่นคำขอที่ไม่เห็นด้วยกับคำวินิจฉัยของคณะกรรมการสามารถขอให้ทบทวนได้ แม้ประกาศเริ่มระบบจะยังไม่ได้ระบุกำหนดเวลาของกระบวนการดังกล่าวไว้อย่างครบถ้วน

ความสูญเสียใดบ้างที่ได้รับการชดเชย?

รัฐบาลระบุว่าการชดเชยจะครอบคลุมความสูญเสียที่เกิดจากความเสียหายต่อสุขภาพอันมีสาเหตุจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้น โดยแบ่งเป็นค่ารักษาพยาบาล ค่าดูแลพยาบาล ค่าชดเชยกรณีทุพพลภาพ ค่าชดเชยแก่ครอบครัวผู้เสียชีวิต ค่าทำศพ เงินปลอบขวัญ และดอกเบี้ยกรณีจ่ายเงินล่าช้า

ค่าชดเชยกรณีทุพพลภาพและแก่ครอบครัวผู้เสียชีวิตรวมการชดเชยรายได้ที่สูญเสียไปด้วย กล่าวคือ การประเมินจะพิจารณารายได้ที่บุคคลนั้นไม่อาจหาได้อีกต่อไปเนื่องจากการบาดเจ็บหรือการเสียชีวิต ดังนั้น หลักฐานรายได้จึงมีความสำคัญควบคู่กับหลักฐานทางการแพทย์ แม้ในกรณีของผู้ที่ได้รับการรับรองความเสียหายต่อสุขภาพแล้วก็ตาม

ผู้มีสิทธิเลือกวิธีรับเงินได้ โดยอาจรับเงินชดเชยรวมค่ารักษาพยาบาลในอนาคตเป็นเงินก้อน หรือรับเงินส่วนที่ไม่รวมค่ารักษาพยาบาลในอนาคตก่อน แล้วทยอยรับเงินส่วนค่ารักษาพยาบาลภายหลัง ประกาศอย่างเป็นทางการระบุทางเลือกค่ารักษาพยาบาลว่า รับเป็นเงินก้อน หรือรับเงินส่วนแรกก่อนแล้วจึงรับต่อเนื่อง

ผู้ที่ได้รับเงินช่วยเหลืออยู่แล้วจะยังคงได้รับต่อไปจนกว่าจะมีการจ่ายเงินชดเชยใหม่ มาตรการนี้มีเป้าหมายป้องกันไม่ให้เกิดช่องว่างทางการเงินระหว่างตรวจสอบคำร้อง แต่ไม่ควรตีความว่าเป็นคำมั่นว่าผู้ยื่นคำขอรายใหม่จะได้รับเงินชั่วคราว หรือทุกคำร้องจะได้รับการพิจารณาเสร็จภายในวันที่กำหนด

ผู้เสียหายและครอบครัวยื่นคำขออย่างไร

การยื่นคำขอต้องใช้แบบฟอร์มพร้อมเอกสารประกอบ ส่งไปยังคณะกรรมการพิจารณาการชดเชยผู้เสียหายจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้น สามารถยื่นทางออนไลน์ผ่านศูนย์สนับสนุนแบบครบวงจรสำหรับผู้เสียหายจากน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้นที่ www.healthrelief.or.kr

นอกจากนี้ยังยื่นด้วยตนเองได้ที่สำนักงานสนับสนุนคณะกรรมการในย่านออจิน เมืองเซจง หรือที่จุดรับเอกสารของสถาบันอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อมเกาหลี ในย่านพุลกวัง เขตอึนพยอง กรุงโซล หมายเลขศูนย์บริการสำนักงานสนับสนุนเซจงคือ 1833-9085 มีพื้นที่ให้คำปรึกษาการยื่นคำขอสำหรับผู้เสียหายอยู่ใกล้สถานีโซลด้วย

ผู้ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายพิเศษฉบับเดิมมีขั้นตอนที่ง่ายกว่า หากดำเนินการยินยอมทางออนไลน์ให้สามารถนำเอกสารที่เคยยื่นแล้วกลับมาใช้ได้ จะถือว่าได้ยื่นคำขอรับเงินชดเชยแล้ว อย่างไรก็ตาม การได้รับการรับรองภายใต้ระบบเดิมไม่ได้ทำให้ไม่ต้องดำเนินการให้ความยินยอมตามขั้นตอนที่รัฐบาลระบุ

ผู้เสียหายเดิมยังสามารถยื่นข้อมูลรายได้และเวชระเบียนเพิ่มเติม เอกสารเหล่านี้อาจช่วยยืนยันความสูญเสียหรือพัฒนาการของอาการที่ไม่ได้รวมอยู่ในการยื่นคำขอก่อนหน้านี้ ประเด็นนี้สำคัญ กล่าวคือ การอนุญาตให้นำเอกสารเดิมกลับมาใช้ช่วยลดการกรอกเอกสารซ้ำ แต่ไม่ได้หมายความว่าเอกสารเดิมมีข้อมูลครบถ้วนเพียงพอสำหรับคำนวณค่าเสียหายเสมอไป

เริ่มรับคำขอก่อนกำหนดหลักเกณฑ์ครบถ้วน

การเปิดรับคำขอไม่ได้หมายความว่าการพิจารณาชดเชยรายบุคคลจะเริ่มขึ้นพร้อมกัน ในช่วงเริ่มระบบ ยังไม่มีการแต่งตั้งคณะกรรมการหรือสรุปหลักเกณฑ์ชดเชยโดยละเอียด รัฐบาลมีแผนจัดตั้งคณะกรรมการภายในเดือนตุลาคม 2026 และเผยแพร่เกณฑ์กับแนวทางโดยละเอียดก่อนสิ้นปี

ประกาศวันที่ 7 ตุลาคมระบุว่าจะเริ่มพิจารณาโดยเร็วที่สุดหลังจัดตั้งคณะกรรมการแล้ว ต่อมา มีการแจ้งกำหนดการที่ชัดเจนขึ้นว่า การพิจารณารายบุคคลจะเริ่มในปี 2027 ฮง คยองจิน เจ้าหน้าที่กระทรวงผู้รับผิดชอบนโยบายสุขภาพสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า รัฐบาลคาดว่าการพิจารณาจะเริ่มในไตรมาสแรกของปี 2027

ถ้อยแถลงเหล่านี้มีระดับความชัดเจนต่างกัน ประกาศแรกระบุเจตนาจะเร่งดำเนินการ ส่วนกำหนดการที่แจ้งภายหลังระบุว่าการพิจารณารายบุคคลจะเริ่มระหว่างเดือนมกราคมถึงมีนาคม 2027 แต่ทั้งสองประกาศไม่ได้ระบุวันที่รับประกันว่าผู้ยื่นคำขอรายใดจะได้รับเงิน

กระทรวงมีแผนประเมินยอดเงินชดเชยรวมโดยใช้หลักเกณฑ์โดยละเอียด และเรียกเก็บเงินสมทบจากแต่ละบริษัทในช่วงครึ่งแรกของปี 2027 ลำดับขั้นตอนนี้อธิบายได้ว่าเหตุใดจึงเริ่มรวบรวมคำขอก่อนทราบการจัดสรรเงินทั้งหมด ขณะเดียวกัน ผู้ยื่นคำขอก็ต้องตัดสินใจส่งเอกสารก่อนจะประเมินมูลค่าเงินชดเชยที่อาจได้รับได้

คำมั่นด้านเงินทุนและความเสี่ยงจากข้อพิพาทระหว่างบริษัท

เงินสมทบจากรัฐบาลจำนวน 244.7 พันล้านวอนที่เสนอไว้เป็นรายการงบประมาณ ไม่ใช่ประมาณการมูลค่ารวมของเงินชดเชยที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ คิม ซองฮวาน รัฐมนตรีกล่าวว่า รัฐบาลจะพยายามจัดหาเงินดังกล่าวระหว่างการพิจารณางบประมาณของรัฐสภา และจะแสวงหาเงินเพิ่มเติมหากขอบเขตความรับผิดชอบเปลี่ยนแปลงไป

ส่วนเงินสมทบของบริษัทยังไม่ได้ข้อยุติ ตามข้อตกลงวันที่ 8 ตุลาคม หากมีความเห็นไม่ตรงกันเรื่องเงินสมทบ ควรแก้ไขผ่านคณะที่ปรึกษาก่อน ข้อตกลงนี้ไม่ได้ห้ามบริษัทฟ้องร้องกันเอง แต่มีเป้าหมายป้องกันไม่ให้ข้อโต้แย้งเรื่องการแบ่งภาระค่าใช้จ่ายทำให้การชดเชยผู้เสียหายล่าช้า

คิม ซึ่งเป็นรัฐมนตรีผู้รับผิดชอบด้านสภาพภูมิอากาศ พลังงาน และสิ่งแวดล้อม กล่าวถึงบทบาทที่รัฐบาลตั้งใจจะมีในการดำเนินระบบใหม่ว่า:

ในฐานะฝ่ายที่ร่วมรับผิดชอบการชดเชย รัฐบาลจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้กระบวนการดำเนินไปอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ข้อตกลงด้านเงินทุนยังกำหนดให้กระทรวงและบริษัทต่าง ๆ ยกระดับการจัดการความปลอดภัยของสารเคมี ตั้งแต่วัตถุดิบจนถึงการกำจัดผลิตภัณฑ์ ซึ่งเชื่อมโยงการจ่ายเงินเข้ากับการป้องกันเหตุในอนาคต อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงนี้ไม่ได้ยืนยันว่าได้รับเงินทุนครบถ้วนแล้ว หรือข้อพิพาทระหว่างบริษัทในอนาคตจะหมดไป

ผู้เสียหายต้องการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

ตัวแทนผู้เสียหายตั้งคำถามต่อขั้นตอนการนำระบบมาใช้ ประเด็นที่พวกเขากังวลไม่ใช่เพียงว่าจะยื่นคำขอได้หรือไม่ แต่รวมถึงหลักเกณฑ์และองค์ประกอบของคณะกรรมการที่จะสะท้อนความเสียหายที่เกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมหรือไม่

คิม มีรัน ตัวแทนครอบครัวผู้เสียชีวิตและกลุ่มผู้เสียหายจากโรคปอดคั่นระหว่างเนื้อเยื่อแย้งว่า การเสนองบประมาณก่อนกำหนดหลักเกณฑ์ชดเชยให้เสร็จทำให้กระบวนการดูเหมือนกำลังบังคับให้ผู้เสียหายเข้ากับกรอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เธอยังตั้งคำถามว่าความรับผิดชอบร่วมกันของรัฐและบริษัทจะเป็นประโยชน์แก่ผู้เสียหาย หรือเปิดทางให้ทั้งสองฝ่ายลดภาระของตนเองลง

คิม ฮยอนซู เลขาธิการใหญ่ของเครือข่ายผู้เสียหายจากหายนะน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้นทั่วประเทศ แสดงความกังวลต่อคณะกรรมการที่รัฐบาลเป็นผู้นำ ทั้งที่รัฐบาลเองก็มีส่วนรับผิดชอบ เขาเรียกร้องให้มีตัวแทนภาคประชาสังคมที่กลุ่มผู้เสียหายเสนอชื่อเข้าร่วม

เจ้าหน้าที่กระทรวงกล่าวว่า องค์กรผู้เสียหายได้เสนอชื่อผู้สมัครเป็นกรรมการในเดือนกันยายน และส่งรายชื่อไปยังสำนักงานประสานงานนโยบายรัฐบาลแล้ว เจ้าหน้าที่ยังระบุว่าจะหารือกับผู้เสียหายเกี่ยวกับร่างหลักเกณฑ์ชดเชย แต่ข้อมูลที่ประกาศตอนเริ่มระบบยังไม่ได้ยืนยันว่าผู้ที่ได้รับการเสนอชื่อรายใดจะได้รับแต่งตั้ง หรือการมีส่วนร่วมของผู้เสียหายจะส่งผลต่อคำวินิจฉัยขั้นสุดท้ายอย่างไร

จากผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนสู่หายนะระดับชาติ

มีการเติมน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้นลงในถังน้ำ ทำให้สารเคมีอันตรายกระจายสู่อากาศภายในบ้านและถูกสูดดม ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาและจำหน่ายโดย SK เข้าสู่ตลาดในปี 1994 วิกฤตสุขภาพเริ่มเป็นที่รับรู้ในวงกว้างเมื่อปี 2011 หลังการสอบสวนพบผู้ป่วยบาดเจ็บรุนแรงที่ปอดโดยไม่ทราบสาเหตุ รวมถึงทารกและหญิงตั้งครรภ์

ศูนย์พลเมืองเพื่อสุขภาพสิ่งแวดล้อมประเมินว่า มีผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ราว 8.94 ล้านคน โดย 950,000 คนได้รับผลกระทบต่อสุขภาพ และมีผู้เสียชีวิตประมาณ 20,000 คน ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าประมาณขององค์กร ไม่ใช่จำนวนคำขอรับเงินชดเชยที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ จำนวนผู้ได้รับผลกระทบต่อสุขภาพตามการประเมินคิดเป็นราว 10.6% ของจำนวนผู้ใช้ที่องค์กรประเมินไว้ คำนวณจาก 950,000 หารด้วย 8.94 ล้าน

เหตุการณ์สำคัญที่นำไปสู่ระบบใหม่กินเวลานานกว่าสามทศวรรษ:

• 1994: ผลิตภัณฑ์น้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้นเข้าสู่ตลาด เริ่มช่วงเวลาหลายปีที่ครัวเรือนสัมผัสสาร
• 2011: การสอบสวนด้านสุขภาพพบความเชื่อมโยงกับอาการบาดเจ็บรุนแรงที่ปอด ทางการสั่งเรียกคืนผลิตภัณฑ์ 6 รายการในเดือนพฤศจิกายน
• 2017: มีการตรากฎหมายพิเศษเพื่อจัดตั้งระบบช่วยเหลือผู้เสียหายตามกฎหมาย
• ธันวาคม 2023: คณะกรรมการช่วยเหลือของรัฐบาลรับรองผู้เสียชีวิต 6 รายจากมะเร็งปอดเป็นผู้เสียหาย
• มิถุนายน 2024: ตามบททบทวนทางวิชาการ ศาลฎีกายอมรับความรับผิดชอบของรัฐบาลในคดีน้ำยาฆ่าเชื้อเครื่องทำความชื้น
• 12 มีนาคม 2026: แก้ไขกฎหมายพิเศษฉบับนี้ทั้งหมด
• 8 ตุลาคม 2026: ระบบที่แก้ไขใหม่มีผลบังคับใช้ เปิดรับคำขอ และรัฐบาลลงนามข้อตกลงกับ 15 บริษัท
• 7 เมษายน 2027: สิ้นสุดช่วงเปิดรับคำขอเบื้องต้น

รายงานบางฉบับระบุว่า 8 ตุลาคมเป็นวันที่กฎหมายฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับ ขณะที่ประกาศของรัฐบาลระบุว่าเป็นวันเริ่มดำเนินการ และบททบทวนทางวิชาการระบุว่ามีการแก้ไขกฎหมายทั้งฉบับเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2026 ความแตกต่างนี้สะท้อนให้เห็นว่า การแก้ไขกฎหมายกับการเริ่มใช้กระบวนการชดเชยใหม่เป็นคนละขั้นตอน

เหตุใดการชดเชยต้องคำนึงถึงอาการป่วยที่เกิดภายหลัง

บททบทวนทางวิชาการอธิบายว่า ขอบเขตความเสียหายที่ได้รับการยอมรับขยายกว้างกว่าอาการบาดเจ็บรุนแรงที่ปอดซึ่งทำให้เหตุการณ์นี้เป็นที่รับรู้ในระยะแรก โดยสรุปหลักฐานที่เชื่อมโยงการสัมผัสสารกับโรคหอบหืดและโรคทางเดินหายใจอื่น ๆ มะเร็งปอด วัณโรค โรคผิวหนังและตา รวมถึงการสูญเสียทารกในครรภ์

การพบความเชื่อมโยงในระดับประชากรไม่ได้ทำให้ได้ข้อยุติโดยอัตโนมัติว่าการสัมผัสสารเป็นสาเหตุของอาการป่วยในแต่ละบุคคล ครัวเรือนต่าง ๆ ใช้ผลิตภัณฑ์และปริมาณต่างกัน และโรคอาจปรากฏขึ้นหลังสัมผัสสารไปนาน บททบทวนอธิบายว่า การแก้ไขกฎหมายก่อนหน้านี้ได้กำหนดข้อสันนิษฐานเรื่องความเป็นเหตุเป็นผลไว้ หากมีการสัมผัสสาร เกิดโรคตามมา และมีความเชื่อมโยงทางระบาดวิทยา เว้นแต่บริษัทจะหักล้างข้อสันนิษฐานนั้นด้วยการแสดงว่ามีสาเหตุอื่น

ผู้เขียนระบุว่ายังต้องศึกษาประเด็นที่ไม่มีข้อยุติ ทั้งโรคที่เกิดล่าช้า ผลกระทบต่ออวัยวะอื่น ความเป็นพิษต่อทารกในครรภ์ ความเสี่ยงมะเร็ง และสุขภาพในวัยผู้ใหญ่ของผู้ที่สัมผัสสารระหว่างพัฒนาการ ข้อประเมินของผู้เขียนไม่ควรถูกมองว่าเป็นบัญชีโรคที่ได้รับสิทธิชดเชยโดยอัตโนมัติ การรับรองโรคและการพิจารณาคำร้องรายบุคคลยังต้องเป็นไปตามการประเมินที่เกี่ยวข้องภายใต้กฎหมาย

บททบทวนระบุว่าอาจอนุญาตให้ยื่นคำขอเพิ่มเติมได้ หากมีการระบุสาเหตุในภายหลังหรือเกิดอาการป่วยที่เกี่ยวข้องหลังพ้นช่วงรับคำขอเบื้องต้น นอกจากนี้ยังกล่าวถึงข้อกำหนดเรื่องการติดตามสุขภาพ การสนับสนุนการรักษา การฟื้นฟู การศึกษา และการลาทางการแพทย์ รายละเอียดที่ใช้กำกับคำร้องในภายหลังยังมีความสำคัญต่อผู้ที่อาการป่วยยังไม่ได้รับการรับรอง

ดังนั้น บททดสอบสำคัญจึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การประมวลผลคำขอระยะแรก ระบบใหม่ต้องจัดหาเงินสำหรับการชดเชย ออกคำวินิจฉัยที่ผู้ยื่นคำขอเข้าใจได้ และสนับสนุนผู้ที่ความต้องการด้านสุขภาพเปลี่ยนแปลงต่อไป ในช่วงเริ่มระบบ กำหนดเวลายื่นคำขอ หลักเกณฑ์ และเงินสมทบจากบริษัทมีความชัดเจนกว่ากำหนดเวลาหรือจำนวนเงินที่จะจ่ายให้แต่ละคน

ประเด็นสำคัญ

• เปิดรับคำขอตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2026 ถึงวันที่ 7 เมษายน 2027
• ผู้เสียหายสามารถเรียกร้องเงินชดเชยผ่านคณะกรรมการของรัฐบาล โดยไม่ต้องฟ้องคดีเรียกค่าเสียหายแยกต่างหาก
• รัฐและภาคธุรกิจร่วมรับผิดชอบ โดยมี 15 บริษัทลงนามในข้อตกลงดำเนินงาน
• ร่างงบประมาณปี 2027 รวมเงินสมทบจากรัฐบาล 244.7 พันล้านวอน ซึ่งยังขึ้นอยู่กับการพิจารณางบประมาณ
• ขณะเริ่มเปิดรับคำขอ หลักเกณฑ์ชดเชยโดยละเอียดยังอยู่ระหว่างจัดทำ คาดเริ่มพิจารณารายบุคคลในไตรมาสแรกของปี 2027
• ผู้ที่ได้รับเงินช่วยเหลืออยู่แล้วจะยังได้รับต่อไปจนกว่าจะมีการจ่ายเงินชดเชย
• ผู้เสียหายที่ได้รับการรับรองแล้วสามารถยื่นคำขอโดยยินยอมทางออนไลน์ให้นำเอกสารเดิมกลับมาใช้
• มีแผนกำหนดเงินสมทบของบริษัทในช่วงครึ่งแรกของปี 2027 แต่ยังไม่ประกาศวันจ่ายเงินรายบุคคล