ไฟไหม้ตลาดจาวก์บาซาร์ลุกลามข้ามคืน มีรายงานเจ้าหน้าที่ดับเพลิงบาดเจ็บ 2 นาย

เจ้าหน้าที่ดับเพลิง 10 หน่วยเร่งควบคุมเพลิงชั้น 6

เพลิงไหม้ที่อาคารมันซูร์ ข่าน พลาซา ในย่านเมืองเก่าธากา เขตจาวก์บาซาร์ ยังควบคุมไม่ได้จนถึงช่วงเช้ามืดวันอังคารที่ 13 ตุลาคม หลังเจ้าหน้าที่ดับเพลิงใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อสู้กับโกดังที่ล็อกไว้ ควันหนาทึบ และปัญหาขาดแคลนน้ำ มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 2 นายได้รับบาดเจ็บสาหัสและถูกนำตัวส่งวิทยาลัยแพทยศาสตร์ธากา

เพลิงเริ่มลุกไหม้เมื่อเวลาประมาณ 17.02 น. วันจันทร์ที่ 12 ตุลาคม ในอาคารตลาดสูง 7 ชั้นที่ช็อตโต กาตรา ติดกับมัสยิดเอซี หน่วยดับเพลิงและป้องกันภัยพลเรือนได้รับแจ้งเหตุเมื่อเวลา 17.04 น. และเจ้าหน้าที่ไปถึงที่เกิดเหตุพร้อมเริ่มปฏิบัติการเมื่อเวลา 17.22 น. ต่อมาในช่วงกลางคืนมีเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 10 หน่วยปฏิบัติงาน โดยมีทีมเฉพาะทางและทีมให้แสงสว่างเพิ่มเติม ทำให้จำนวนหน่วยที่เข้าร่วมทั้งหมดอยู่ที่ 12 หน่วย ตามข้อมูลจากผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของหน่วยงาน

รายงาน ณ เวลา 02.00 น. ระบุว่ายังควบคุมเพลิงไม่ได้ ซึ่งเป็นเวลาเกือบ 9 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ แม้รายงานจะระบุว่าเพลิงไหม้มานานกว่า 8 ชั่วโมงก็ตาม

เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลขัดแย้งกันว่าเพลิงลุกลามออกนอกตลาดหรือไม่ และสามารถควบคุมเพลิงได้แล้วหรือยัง ส่วนจุดต้นเพลิงที่คาดการณ์ไว้ก็แตกต่างกันด้วย โดยผู้บริหารเมืองระบุว่าเป็นโกดังเก็บกระเป๋า ขณะที่อีกแหล่งข่าวระบุว่าเป็นโกดังเก็บเครื่องใช้ไฟฟ้า ยังไม่มีการยืนยันสาเหตุหรือประเมินความเสียหาย

ลำดับเหตุการณ์ฉุกเฉิน

เวลาที่รายงานสอดคล้องกันมากที่สุดระบุว่า หน่วยดับเพลิงได้รับแจ้งเหตุ 2 นาทีหลังเพลิงเริ่มไหม้ และเริ่มปฏิบัติการดับเพลิง 18 นาทีหลังได้รับแจ้ง ทัลฮา บิน จาซิม โฆษกฝ่ายสื่อของหน่วยดับเพลิงอธิบายลำดับเหตุการณ์ดังกล่าวว่า:

"เราได้รับแจ้งเหตุเมื่อเวลา 17.04 น. และเจ้าหน้าที่ดับเพลิงไปถึงที่เกิดเหตุเมื่อเวลา 17.22 น." เขากล่าว

ลำดับเหตุการณ์ที่มีรายงานแสดงให้เห็นว่าเหตุฉุกเฉินในช่วงบ่ายกลายเป็นปฏิบัติการที่ดำเนินต่อเนื่องตลอดทั้งคืน:

• 12 ตุลาคม เวลา 17.02 น.: มีรายงานว่าเพลิงเริ่มไหม้ในร้านค้าหรือโกดังบนชั้น 6
• 17.04 น.: หน่วยดับเพลิงได้รับแจ้งเหตุ ข้อความจากหน่วยดับเพลิงที่มีรายงานระบุว่าหน่วยปฏิบัติการออกเดินทางในเวลาเดียวกัน
• 17.22 น.: เจ้าหน้าที่ชุดแรกไปถึงและเริ่มดับเพลิง
• ประมาณ 21.00 น.: ชาห์จาฮาน ฮอสเซน เจ้าหน้าที่ห้องควบคุม ระบุว่ามีหน่วยปฏิบัติการ 10 หน่วย และกล่าวถึงปัญหาการเข้าถึง ควัน และน้ำ
• 22.30 น.: อันวารุล อิสลาม ผู้ตรวจการฝ่ายสื่อ รายงานว่ามีหน่วยปฏิบัติการ 9 หน่วยอยู่ในที่เกิดเหตุ โดย 7 หน่วยกำลังดับเพลิง
• 23.15 น.: ทีมเฉพาะทางเข้าพื้นที่พร้อมอุปกรณ์ระบายควัน
• 13 ตุลาคม เวลาประมาณ 00.30 น.: พ.ท. มะห์มูดุล ฮาซัน ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ ระบุว่ายังควบคุมเพลิงไม่ได้ทั้งหมด และกล่าวว่ามีหน่วยปฏิบัติการรวม 12 หน่วย
• 02.00 น.: รายงานเพิ่มเติมระบุว่าหน่วยดับเพลิง 10 หน่วยยังคงปฏิบัติงาน และเพลิงยังควบคุมไม่ได้

รายงานเหล่านี้ไม่ได้ระบุเวลาที่แน่ชัดว่าสามารถควบคุมหรือดับไฟได้แล้วเมื่อใด

ระยะทางใกล้ แต่ถนนแคบทำให้ล่าช้า

ตลาดอยู่ห่างจากสถานีดับเพลิงที่เข้าปฏิบัติการประมาณ 2 กิโลเมตร มีรายงานว่าการจราจรและตรอกซอกซอยแคบทำให้การเดินทางล่าช้า เวลาที่ระบุอย่างชัดเจนแสดงว่าผ่านไป 18 นาทีระหว่างการออกเดินทางเมื่อเวลา 17.04 น. กับการไปถึงเมื่อเวลา 17.22 น. ขณะที่บางรายงานปัดเวลาเดินทางเป็นประมาณ 20 นาที

ปัญหาการเข้าถึงยังคงมีอยู่หลังเจ้าหน้าที่ไปถึง เมื่อเวลาประมาณ 21.00 น. ชาห์จาฮาน ฮอสเซน เจ้าหน้าที่ห้องควบคุม ระบุว่ารถดับเพลิงขนาดใหญ่ไม่สามารถเข้าตรอกแคบที่มุ่งสู่จุดเกิดเหตุได้ ทำให้การนำอุปกรณ์และน้ำเข้าไปใกล้อาคารทำได้จำกัด

เจ้าหน้าที่ดับเพลิงลากสายยางมาจากจุดที่อยู่ไกลกว่า และใช้รถบรรทุกน้ำ เจ้าหน้าที่ในที่เกิดเหตุระบุว่าไม่มีแหล่งน้ำธรรมชาติหรือแหล่งน้ำถาวรใกล้เคียงที่พร้อมใช้งาน การส่งเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมจึงไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาการนำน้ำให้เพียงพอต่อการดับเพลิงโดยตรง

ทัลฮา บิน จาซิม โฆษกฝ่ายสื่อของหน่วยดับเพลิง กล่าวถึงอุปสรรคที่เกิดขึ้นพร้อมกันว่า:

"เรากำลังประสบปัญหาในการควบคุมเพลิง เนื่องจากตรอกแคบ ควันหนาทึบ และน้ำขาดแคลน" เขากล่าว

โกดังที่ล็อกไว้และควันเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติการ

อันวารุล อิสลาม เจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิง ระบุว่าชั้น 6 เป็นที่ตั้งของโกดังเก็บสินค้าหลายประเภท ประตูโกดังถูกล็อกไว้ เจ้าหน้าที่จึงต้องพังแม่กุญแจก่อนเข้าไปดับไฟ ทำให้การปฏิบัติงานภายในอาคารล่าช้าเพิ่มเติมจากปัญหาการเข้าถึงภายนอก

ฮาซัน ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและบำรุงรักษา ระบุว่าโกดังเก็บเครื่องสำอางและกระเป๋า และเพลิงลุกลามไปตามห้องต่าง ๆ ข้อมูลของเขาบ่งชี้ว่าเจ้าหน้าที่ต้องรับมือกับพื้นที่จัดเก็บสินค้าหลายแห่ง ไม่ใช่ร้านค้าแห่งเดียวที่เข้าถึงได้ง่าย

พยานระบุว่าชั้น 2 และชั้น 3 เป็นร้านค้า ส่วนชั้น 4 ถึงชั้น 7 เป็นโกดัง สินค้าที่มีรายงานว่าเก็บอยู่ในโกดัง ได้แก่ เครื่องสำอาง ร่ม และกระเป๋าเครื่องสำอาง รายละเอียดเหล่านี้ช่วยอธิบายการใช้พื้นที่ในอาคาร แต่ไม่ได้ยืนยันว่าอะไรเป็นสิ่งแรกที่ติดไฟหรือไฟเริ่มลุกไหม้ได้อย่างไร

เมื่อเวลา 23.15 น. ทีมเฉพาะทางเข้าพื้นที่พร้อมเครื่องดูดควัน ซึ่งเป็นอุปกรณ์สำหรับระบายควันออกจากพื้นที่ปิด ควันหนาทึบถูกระบุซ้ำหลายครั้งว่าเป็นอุปสรรคต่อเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานภายใน การนำอุปกรณ์เข้าพื้นที่ไม่ได้หมายความว่ามีการประกาศควบคุมเพลิงได้แล้ว

พยานระบุว่าผู้ซื้อ ผู้ขาย และพ่อค้าแม่ค้าทยอยลงมาจากตลาดหลังทราบข่าวเพลิงไหม้ แต่ไม่มีการยืนยันจำนวนผู้ที่อพยพออกมา หรือข้อมูลครบถ้วนว่าในขณะนั้นมีใครอยู่ภายในอาคารบ้าง

มีรายงานเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 2 นายได้รับบาดเจ็บสาหัส

เอ็มดี ชาห์จาฮาน เจ้าหน้าที่เวรประจำห้องควบคุมของหน่วยดับเพลิง ระบุเมื่อช่วงเช้ามืดวันอังคารว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 2 นายได้รับบาดเจ็บระหว่างปฏิบัติการ มีรายงานว่าทั้งคู่ได้รับบาดเจ็บสาหัสและถูกนำตัวส่งวิทยาลัยแพทยศาสตร์ธากา

รายงานอีกฉบับระบุว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิงหลายคนมีอาการไม่สบายระหว่างดับเพลิง แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าบุคคลเหล่านั้นรวมถึง 2 นายที่ถูกนำส่งโรงพยาบาลหรือเป็นผู้บาดเจ็บเพิ่มเติม ไม่มีการเปิดเผยชื่อ ลักษณะการบาดเจ็บ หรืออาการล่าสุดของพวกเขา

รายงานก่อนหน้านี้ระบุว่ายังไม่มีข้อมูลผู้บาดเจ็บ ข้อมูลภายหลังที่ระบุว่ามีเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้รับบาดเจ็บทำให้สถานการณ์เปลี่ยนไป การไม่มีตัวเลขผู้บาดเจ็บในรายงานช่วงแรกไม่ควรตีความว่าไม่มีผู้ใดได้รับอันตราย

รายงานที่ระบุว่ามีเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้รับบาดเจ็บไม่ได้กล่าวถึงผู้บาดเจ็บรายอื่น และยังไม่มีการประเมินจำนวนผู้บาดเจ็บขั้นสุดท้าย

เหตุใดจำนวนหน่วยปฏิบัติการจึงแตกต่างกัน

จำนวนหน่วยที่เข้าปฏิบัติการแตกต่างกันไปในแต่ละรายงาน รายงานแรกระบุว่ามี 5 หน่วย ขณะที่รายงานในเวลาต่อมาหลายฉบับระบุว่าเริ่มปฏิบัติการด้วย 3 หน่วย ก่อนเพิ่มเป็น 9 หน่วย และจากนั้นเป็น 10 หน่วย ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ให้ตัวเลขที่สอดคล้องกันอย่างครบถ้วนสำหรับการตอบสนองในระยะแรก

รายงานเมื่อเวลาประมาณ 22.30 น. แยกจำนวนหน่วยที่เข้าประจำการออกจากจำนวนหน่วยที่กำลังดับเพลิงอย่างชัดเจน อันวารุล อิสลามระบุว่ามี 9 หน่วยอยู่ในพื้นที่ แต่มีเพียง 7 หน่วยที่กำลังดับไฟโดยตรง ขณะที่รายงานอื่น ๆ ในช่วงประมาณ 21.00 น. 22.00 น. และ 23.00 น. ระบุว่ามี 10 หน่วย จึงไม่อาจอธิบายตัวเลขทั้งหมดได้ว่าเป็นการเพิ่มจำนวนอย่างต่อเนื่องเพียงอย่างเดียว

เมื่อเวลาประมาณ 00.30 น. ฮาซันระบุว่ามีหน่วยดับเพลิง 10 หน่วย พร้อมทีมตอบสนองพิเศษและหน่วยให้แสงสว่าง รวมเป็น 12 หน่วย ตัวเลขรวมที่กว้างกว่านี้อาจสอดคล้องกับรายงานที่ระบุว่ามี 10 หน่วยปฏิบัติงานควบคุมเพลิง

ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะจำนวนหน่วยทั้งหมดอาจรวมทีมที่สนับสนุนการเข้าถึง การให้แสงสว่าง หรือภารกิจอื่น ๆ ไม่ได้หมายความว่ามีเจ้าหน้าที่จำนวนเท่ากันกำลังฉีดน้ำดับไฟ

ข้อมูลขัดแย้งเรื่องการควบคุมเพลิงและการลุกลาม

เอ็มดี อับดุส ซาลาม ผู้บริหารบรรษัทนครธากาใต้ เดินทางไปยังที่เกิดเหตุในช่วงค่ำวันจันทร์ และกล่าวว่าเจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงรายหนึ่งแจ้งเขาว่าสามารถควบคุมเพลิงได้แล้ว ซาลามเล่าถึงบทสนทนาดังกล่าวว่า:

"ผมคุยกับเจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงที่นี่ เขาบอกว่า 'ตอนนี้ไม่มีไฟแล้ว ควบคุมเพลิงได้แล้ว'" ซาลามกล่าว

อย่างไรก็ตาม ชาห์จาฮาน ฮอสเซน เจ้าหน้าที่ห้องควบคุม ระบุเมื่อเวลาประมาณเที่ยงคืนว่าหน่วยดับเพลิงยังไม่ได้ประกาศควบคุมเพลิงได้แล้ว ต่อมา ฮาซันกล่าวว่ายังควบคุมเพลิงไม่ได้ทั้งหมด และคาดว่าเจ้าหน้าที่อาจต้องใช้เวลาอีกหนึ่งชั่วโมง นั่นเป็นเพียงการคาดการณ์ ไม่ใช่เวลาที่ได้รับการยืนยันว่าปฏิบัติการเสร็จสิ้น

รายงานยังขัดแย้งกันเรื่องการลุกลาม รายงานช่วงค่ำฉบับหนึ่งซึ่งอ้างคำพูดของรอเชด บิน คาลิด เจ้าหน้าที่เวร ระบุว่าไฟลามไปยังอาคารข้างเคียง ต่อมาอันวารุล อิสลามกล่าวว่าเพลิงยังอยู่ภายในอาคารที่เกิดเหตุและไม่ได้ลุกลามไปที่อื่น

เอ็มดี ชาห์จาฮาน กล่าวถึงความยากลำบากในช่วงเช้ามืดวันอังคารว่า:

"ไฟลุกลาม ทำให้การควบคุมเพลิงทำได้ยาก" เขากล่าว

คำกล่าวดังกล่าวไม่ได้ระบุว่าเขาหมายถึงการลุกลามภายในมันซูร์ ข่าน พลาซา หรือออกไปนอกอาคาร คำอธิบายของฮาซันที่ว่าเปลวไฟลุกลามระหว่างห้องต่าง ๆ สนับสนุนข้อมูลว่าไฟลามภายในตลาด แต่ไม่ได้คลี่คลายข้อมูลที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับอาคารข้างเคียง

จุดต้นเพลิงที่คาดการณ์ไว้ยังไม่ใช่สาเหตุที่ยืนยันแล้ว

ซาลามกล่าวว่าเขาเข้าใจว่าเพลิงเริ่มต้นในโกดังเก็บกระเป๋า ซึ่งมีโกดังเก็บผ้าอยู่ใกล้กัน เขายังยอมรับว่าหน่วยดับเพลิงยังอธิบายไม่ได้ว่าไฟเริ่มขึ้นได้อย่างไร และจำเป็นต้องมีการสอบสวน

รายงานอีกฉบับระบุว่าต้นเพลิงอยู่ในโกดังเก็บเครื่องใช้ไฟฟ้าบนชั้น 6 ฮาซันกล่าวถึงโกดังเครื่องสำอางและกระเป๋า ขณะที่ข้อมูลเบื้องต้นระบุว่าเป็นร้านค้าบนชั้นดังกล่าวโดยไม่ได้บอกว่าจำหน่ายสินค้าอะไร

คำบรรยายเหล่านี้ทำให้ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าจุดต้นเพลิงอยู่ที่ใด และยังเป็นคนละประเด็นกับสาเหตุการติดไฟ การระบุว่าเป็นโกดังแห่งใดหรือเก็บสินค้าอะไรไม่ได้ยืนยันว่าเพลิงเกิดจากไฟฟ้าขัดข้อง เปลวไฟ หรือกลไกอื่น ยังไม่มีการประกาศผลการสอบสวนดังกล่าว

มูลค่าสินค้าที่เสียหาย ขอบเขตความเสียหายของโครงสร้างอาคาร และสภาพของอาคารข้างเคียงยังไม่ได้รับการยืนยันเช่นกัน คำบรรยายว่ามีสินค้าคงคลังจำนวนมากไม่ได้เป็นการประเมินมูลค่าความเสียหายที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

ผู้บริหารเมืองให้คำมั่นพิจารณาซ่อมแซมและให้ความช่วยเหลือ

ซาลามเชื่อมโยงปัญหาในการรับมือกับเหตุเพลิงไหม้เข้ากับท่อน้ำเก่าและแรงกดดันต่อโครงสร้างพื้นฐานในพื้นที่ เขากล่าวว่าบรรษัทนครมีแผนซ่อมแซมท่อ และกำลังพยายามรักษาน้ำไว้ในบ่อน้ำที่ยังเหลืออยู่ในเมืองเก่าธากา โดยไม่ได้ระบุกำหนดแล้วเสร็จ

ผู้บริหารเมืองยังเรียกร้องให้ตลาดจัดเตรียมถังดับเพลิงและเปิดทางให้ถนนโล่ง เขาระบุว่าร้านค้าที่รุกล้ำถนนและทางเท้าอาจกีดขวางรถดับเพลิง แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าธุรกิจใดเป็นผู้กีดขวางโดยเฉพาะ

ซาลามกล่าวว่าบรรษัทจะพิจารณาให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบ และดำเนินการตามข้อเสนอแนะที่ได้จากการสอบสวนของหน่วยดับเพลิง ยังไม่มีการประกาศวงเงินช่วยเหลือ หลักเกณฑ์ผู้มีสิทธิ์ กำหนดเวลาสอบสวน หรือวันเผยแพร่ผลการสอบสวน

ประเด็นเร่งด่วนที่ยังไม่มีข้อสรุป ได้แก่ เวลาที่ควบคุมเพลิงได้ในที่สุด อาการของเจ้าหน้าที่ดับเพลิงที่ได้รับบาดเจ็บ สาเหตุและจุดต้นเพลิง ตลอดจนข้อมูลความเสียหายและการลุกลามที่ผ่านการยืนยันแล้ว

ประเด็นสำคัญ

• เพลิงเริ่มไหม้เมื่อเวลาประมาณ 17.02 น. วันที่ 12 ตุลาคม ที่มันซูร์ ข่าน พลาซา ในช็อตโต กาตรา เขตจาวก์บาซาร์
• เจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้รับแจ้งเหตุเมื่อเวลา 17.04 น. และเริ่มปฏิบัติการเมื่อเวลา 17.22 น.
• ตรอกแคบ น้ำขาดแคลน ควันหนาทึบ และโกดังที่ล็อกไว้ทำให้การรับมือกับเหตุล่าช้า
• มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 10 หน่วยกำลังปฏิบัติงาน โดยทีมเฉพาะทางและทีมให้แสงสว่างทำให้จำนวนหน่วยที่เข้าร่วมทั้งหมดอยู่ที่ 12 หน่วย
• มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิง 2 นายได้รับบาดเจ็บสาหัสและถูกนำตัวส่งวิทยาลัยแพทยศาสตร์ธากา
• เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลขัดแย้งกันเรื่องการควบคุมเพลิง การลุกลาม และโกดังที่เป็นจุดเริ่มต้นของเพลิง
• รายงานเมื่อเวลา 02.00 น. ยังระบุว่าเพลิงควบคุมไม่ได้ สาเหตุและขอบเขตความเสียหายยังไม่ได้รับการยืนยัน