มาเลเซียพิจารณาตรวจสอบตัวตนและอายุบน Roblox หลังมีคำเตือนเรื่องการชักชวนเด็ก

ทบทวนการตรวจสอบบนแพลตฟอร์มเกม หลังมีคำเตือนเรื่องเด็ก

มาเลเซียจะศึกษาความเป็นไปได้ในการขยายการตรวจสอบตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์และการยืนยันอายุให้ครอบคลุมแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เช่น Roblox รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสาร ฟาห์มี ฟัดซิล กล่าวที่กรุงกัวลาลัมเปอร์เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 การทบทวนนี้มีขึ้นหลังตันศรี อายอบ ข่าน มืยดิน พิชัย อดีตรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ กล่าวหาว่ากลุ่มหัวรุนแรงชักชวนเด็กอายุ 12, 14 และ 15 ปีผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

ฟาห์มีกล่าวว่า รัฐบาลจะพิจารณาทั้งประเด็นที่เกี่ยวกับผู้ใช้อายุต่ำกว่าเกณฑ์ และความเป็นไปได้ที่กลุ่มหัวรุนแรง กลุ่มสุดโต่ง และกลุ่มก่อการร้ายอาจใช้บริการเกมในทางที่ผิด เขากล่าวว่า Roblox แสดงความพร้อมที่จะให้ความร่วมมือระหว่างการหารือซึ่งเริ่มมาตั้งแต่ปีก่อน

รัฐมนตรีกล่าวหลังพิธีแลกเปลี่ยนเอกสารเกี่ยวกับวงเงินสินเชื่อมูลค่า 5.2 พันล้านริงกิตมาเลเซียสำหรับ Digital Nasional Bhd. การประกาศของเขาเกี่ยวข้องกับการศึกษาความเป็นไปได้ว่า การตรวจสอบตัวตนและอายุเหมาะสมกับแพลตฟอร์มเกมหรือไม่ และอาจดำเนินการอย่างไร ยังไม่มีการประกาศวันเริ่มใช้ เกณฑ์อายุขั้นต่ำในการเล่นเกม หรือวิธียืนยันตัวตนที่กำหนด

สำหรับเด็กและผู้ปกครอง ประเด็นในทางปฏิบัติคือ ในอนาคตการเข้าถึงเกมอาจต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนหรืออายุหรือไม่ ส่วนทางการกังวลมากกว่าเรื่องที่เกิดขึ้นภายในเกม โดยรวมถึงการสนทนาส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้นหลังจากผู้เล่นติดต่อกันในเกม

การยืนยันตัวตนและอายุจะตรวจสอบอะไร

การรู้จักลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมักเรียกย่อว่า eKYC หมายถึงการตรวจสอบตัวตนของบุคคลทางออนไลน์ แทนการพบกันต่อหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบที่ใช้ โดยอาจเกี่ยวข้องกับเอกสารประจำตัวหรือบริการยืนยันตัวตนดิจิทัลระดับชาติ

การยืนยันอายุตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงกว่า นั่นคือผู้ใช้มีอายุเท่าใด บริการอาจต้องตรวจสอบว่าบุคคลนั้นมีอายุสูงหรือต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่ ขณะที่การตรวจสอบตัวตนมุ่งยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นใคร ฟาห์มีระบุว่าทั้งสองประเด็นจะนำไปหารือกับ Roblox

ฟาห์มีกล่าวถึงท่าทีของบริษัทในการหารือดังกล่าวว่า:

ในการหารือกับ Roblox ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่ปีที่แล้ว บริษัทแสดงให้เห็นว่าพร้อมให้ความร่วมมือ ประเด็นอาจอยู่ที่การยืนยันตัวผู้ใช้และการยืนยันอายุผู้ใช้เท่านั้น

หากมีข้อกำหนดในอนาคต การยืนยันตัวตนก็จะเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการใช้บัญชีเกม รูปแบบการดำเนินการจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้เล่นต้องให้ข้อมูลใดบ้าง และแพลตฟอร์มจะตรวจสอบข้อมูลนั้นอย่างไร ประเด็นเหล่านี้เป็นหัวใจของการศึกษาความเป็นไปได้ที่ฟาห์มีกล่าวถึง

อายอบ ข่านกล่าวถึงการชักชวนผ่านกลุ่มส่วนตัว

คำเตือนของอายอบ ข่านเมื่อวันที่ 18 ตุลาคมกล่าวถึงลำดับเหตุการณ์ที่ผู้ชักชวนเข้าหาเด็กใน Roblox ก่อน จากนั้นจึงย้ายเด็กไปยังกลุ่มแชตส่วนตัว เขากล่าวหาว่าเด็กถูกล่อลวงให้ไว้วางใจและถูกสอนให้ก่อเหตุในกลุ่มดังกล่าว การล่อลวงให้ไว้วางใจหมายถึงการค่อย ๆ สร้างความเชื่อใจ เพื่อให้บุคคลถูกชักจูงหรือแสวงหาประโยชน์ได้ง่ายขึ้น

อายอบ ข่าน อดีตรองผู้บัญชาการตำรวจซึ่งความเห็นของเขาทำให้ฟาห์มีออกมาตอบ ระบุอายุของเด็กที่เกี่ยวข้องว่า:

เราตรวจพบว่ามีเด็กอายุ 12, 14 และ 15 ปี ถูกชักชวนผ่าน Roblox

เขากล่าวว่า เมื่อไม่นานมานี้ตำรวจจับกุมเด็กที่ถูกชักชวนด้วยวิธีนี้ได้ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงการเปลี่ยนจากการชักชวนผ่านการพบปะในสถานที่ปิด มาเป็นการติดต่อทางออนไลน์ ซึ่งเกมอาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการเข้าหา

คำกล่าวของเขาทำให้การย้ายไปใช้บริการอื่นเป็นประเด็นสำคัญ บทสนทนาแรกอาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของเกม ขณะที่การสั่งสอนและกดดันตามข้อกล่าวหาเกิดขึ้นภายหลังในกลุ่มส่วนตัว การทบทวนของรัฐบาลมุ่งพิจารณาการตรวจสอบตัวตนและอายุในขั้นที่ใช้เกม ส่วนคำเตือนของอายอบ ข่านยังครอบคลุมสิ่งที่เกิดขึ้นหลังเด็กออกจากสภาพแวดล้อมนั้น

ตำรวจและหน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารอาจดำเนินการ

ฟาห์มีกล่าวว่า รัฐบาลติดตามแพลตฟอร์มที่อาจถูกกลุ่มหัวรุนแรงนำไปใช้ในทางที่ผิดอย่างต่อเนื่อง รวมถึงผ่านสภาความมั่นคงแห่งชาติ เขาระบุตำรวจแห่งชาติมาเลเซียและคณะกรรมการการสื่อสารและมัลติมีเดียมาเลเซีย หรือ MCMC ว่าเป็นหน่วยงานที่อาจดำเนินการได้เมื่อจำเป็น

รัฐมนตรีกล่าวว่า การแทรกแซงอย่างเร่งด่วนอาจเกิดขึ้นควบคู่กับการทบทวนนโยบายในวงกว้าง เมื่ออธิบายจุดยืนของรัฐบาล เขากล่าวว่า:

เราจะพิจารณาหลายแง่มุม แต่หากจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน ทางการจะดำเนินการอย่างแน่นอน

อายอบ ข่านยังเรียกร้องให้มีกฎหมายป้องกันที่มีประสิทธิภาพ โดยให้เหตุผลว่าทางการควรมีอำนาจเข้าแทรกแซงก่อนที่ภัยคุกคามจากกลุ่มหัวรุนแรงจะกลายเป็นความรุนแรง เขากล่าวถึงอำนาจที่เคยมีภายใต้กฎหมายความมั่นคงภายใน และเรียกร้องให้ประชาชนเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับศาสนาอิสลาม

เขาเตือนถึงการนำแนวคิดซาลาฟีญิฮาดมาใช้เพื่อให้เหตุผลสนับสนุนความรุนแรงในนามของศาสนา และยกเหตุโจมตีสถานีตำรวจอูลู ตีราม ในรัฐยะโฮร์เมื่อปี 2024 เป็นตัวอย่างของความรุนแรงจากกลุ่มหัวรุนแรง ข้อเรียกร้องของเขาเรื่องอำนาจในการป้องกันและการทบทวนการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มของฟาห์มีต่างมุ่งจัดการข้อกังวลเดียวกันในคนละช่วง นั่นคือการระบุความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ และตัดสินใจว่าเมื่อใดที่ทางการควรเข้าแทรกแซง

มีคำเตือนก่อนเดือนตุลาคมแล้ว

อายอบ ข่านเคยกล่าวถึงการชักชวนผ่าน Roblox มาแล้วในเดือนกรกฎาคม ขณะดำรงตำแหน่งรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ในงานเปิดตัวชีวประวัติของเขาเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม ชื่อ Dari Pendang ke Bukit Aman: Jejak Integriti เขากล่าวว่ากลุ่มหัวรุนแรงกำลังใช้แพลตฟอร์มเพื่อระบุตัวและชักชวนผู้คน

เขากล่าวว่า ผู้ถูกจับกุมจำนวนมากในการปฏิบัติการพิเศษครั้งล่าสุดเป็นวัยรุ่น และยังให้เหตุผลว่าความโกรธและความคับแค้นใจส่วนตัว ควบคู่กับอุดมการณ์ เป็นปัจจัยผลักดันให้บางคนก่อเหตุ ความเห็นของเขาในเดือนตุลาคมกลับมาพูดถึงเรื่องนี้อีกครั้ง โดยระบุอายุเด็กอย่างชัดเจนและเล่าถึงวิธีพาเด็กเข้าไปในกลุ่มส่วนตัว

เหตุการณ์หลักที่เจ้าหน้าที่กล่าวถึงเรียงตามลำดับเวลาได้ดังนี้:

• 2024: เกิดเหตุโจมตีสถานีตำรวจอูลู ตีรามในรัฐยะโฮร์ ซึ่งอายอบ ข่านยกมาอ้างภายหลังในการเตือนเรื่องความรุนแรงจากกลุ่มหัวรุนแรง
• 2025: การหารือกับ Roblox เริ่มขึ้น ตามที่ฟาห์มีกล่าวถึงการพูดคุยตั้งแต่ปีก่อนในเดือนตุลาคม 2026
• 23 กรกฎาคม 2026: อายอบ ข่านกล่าวถึงการชักชวนโดยกลุ่มหัวรุนแรงผ่าน Roblox ในงานเปิดตัวชีวประวัติของเขา
• 18 ตุลาคม 2026: อายอบ ข่านกล่าวว่าเด็กอายุ 12, 14 และ 15 ปีถูกชักชวนผ่านแพลตฟอร์ม
• 19 ตุลาคม 2026: ฟาห์มีประกาศว่ามาเลเซียจะศึกษาการตรวจสอบตัวตนและอายุสำหรับการเล่นเกมออนไลน์
• 19 และ 20 ตุลาคม 2026: ฟาห์มีกำหนดเดินทางไปบาหลีและต่อไปยังจาการ์ตา เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการประชุม World Conference on Creative Economy 2026 และการประชุมรัฐมนตรี

ไทยและฟิลิปปินส์พิจารณาเชื่อมโยงกับระบบบัตรประจำตัวประชาชน

การทบทวนของมาเลเซียเกิดขึ้นในช่วงที่รัฐบาลประเทศเพื่อนบ้านกำลังพิจารณาเชื่อมโยงบัญชี Roblox หรือกระบวนการยืนยันตัวตนเข้ากับระบบอัตลักษณ์ประจำชาติ กระทรวงเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยเสนอให้เชื่อมโยงระบบ National Digital ID ของประเทศกับบัญชี Roblox ระหว่างการหารือเรื่องความปลอดภัยของเด็ก

ฟิลิปปินส์ต้องการให้การยืนยันอายุของ Roblox เชื่อมเข้ากับระบบบัตรประจำตัวประชาชนแห่งชาติ แนวคิดนี้เสนอโดย Roblox เอง และรัฐบาลฟิลิปปินส์ต้องการให้เป็นต้นแบบสำหรับ Meta และแพลตฟอร์มอื่น ๆ

ทั้งสามแนวทางให้ความสำคัญร่วมกันกับการตรวจสอบว่าใครกำลังใช้บริการออนไลน์ แต่ขอบเขตที่ระบุไว้แตกต่างกัน ข้อเสนอของไทยเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงบัญชี Roblox ส่วนข้อเสนอของฟิลิปปินส์เกี่ยวข้องกับการยืนยันอายุและแนวทางที่อาจใช้กับบริษัทอื่น มาเลเซียกำลังศึกษาว่า eKYC และการยืนยันอายุเหมาะสมกับแพลตฟอร์มเกมหรือไม่

การเชื่อมโยงกับระบบอัตลักษณ์ประจำชาติจะใช้ระบบยืนยันตัวตนที่มีอยู่เพื่อช่วยตรวจสอบเจ้าของบัญชี การทบทวนของมาเลเซียยังเปิดกว้างเรื่องเทคโนโลยีที่จะเลือกใช้ แต่กำหนดให้ทั้งการยืนยันตัวตนและอายุเป็นประเด็นในการพิจารณา

อีกคดีหนึ่งในยะโฮร์เกี่ยวข้องกับเด็กเล็กมาก

Roblox ยังปรากฏในอีกคดีหนึ่งที่ตำรวจสอบสวนในหมู่บ้านกัมปุง ปาริต นีปะฮ์ เลาต์ เขตบาตู ปาฮัต รัฐยะโฮร์ ซึ่งเด็กชายวัย 6 ปีได้รับบาดเจ็บสาหัส ดาโต๊ะ อับ ราฮามัน อาซัด ผู้บัญชาการตำรวจรัฐยะโฮร์กล่าวว่า พนักงานสอบสวนเชื่อว่าพี่ชายวัย 9 ปีของเด็กอาจลงมือเพราะความโกรธ

ตำรวจกล่าวว่า เด็กชายคนพี่สูญเสียคะแนน Roblox มากกว่าหนึ่งล้านคะแนน หลังน้องชายเผลอทำโทรศัพท์ของเขาเสียหาย พนักงานสอบสวนยังพิจารณาความเป็นไปได้ว่า การเล่นเกมมากเกินไปอาจส่งผลต่อสภาพจิตใจ

การสอบสวนในยะโฮร์เกี่ยวข้องกับความรุนแรงภายในครอบครัว ส่วนข้อกล่าวหาของอายอบ ข่านเกี่ยวข้องกับการชักชวนโดยเจตนาของกลุ่มหัวรุนแรง เมื่อนำมาพิจารณาร่วมกัน คดีเหล่านี้ช่วยให้เห็นขอบเขตข้อกังวลในที่สาธารณะเกี่ยวกับเด็กและเกม ตั้งแต่ปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อการสูญเสียภายในเกม ไปจนถึงการบงการโดยผู้ที่พบทางออนไลน์

หารือกับอินโดนีเซียเรื่องข้อจำกัดอายุและงานสร้างสรรค์

ฟาห์มีกล่าวว่า เขาจะหารือกับเจ้าหน้าที่อินโดนีเซียเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้โซเชียลมีเดียตามอายุระหว่างการเดินทาง โดยมีกำหนดออกเดินทางไปบาหลีในช่วงบ่ายของวันที่ 19 ตุลาคม ก่อนเดินทางต่อไปยังจาการ์ตาในวันถัดไป แผนการเดินทางเกี่ยวข้องกับการประชุม World Conference on Creative Economy 2026 และการพบรัฐมนตรีที่รับผิดชอบด้านการสื่อสาร กิจการดิจิทัล และวัฒนธรรม

ฟาห์มีกล่าวว่า อินโดนีเซียมีกรอบกำกับดูแลของตนเอง ซึ่งมีทั้งส่วนที่คล้ายคลึงและแตกต่างจากมาเลเซีย เขาตั้งใจหารือถึงความท้าทายที่รัฐบาลเผชิญในการกำกับดูแลผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของมาเลเซียใช้ข้อจำกัดด้านอายุสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ขณะที่ข้อเสนอเกี่ยวกับเกมจะศึกษาการขยายกลไกการยืนยันตัวตนไปยังบริการอย่าง Roblox

การเยือนครั้งนี้ยังมีวาระด้านการค้าและวัฒนธรรมด้วย ฟาห์มีกล่าวว่า มาเลเซียต้องการให้ทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศ ซึ่งหมายถึงผลงานสร้างสรรค์และสิทธิที่เกี่ยวข้อง เข้าถึงผู้ชมในอินโดนีเซียมากขึ้น เขากล่าวว่า ผลงานการผลิตของมาเลเซียที่รับชมได้ผ่าน Viu มีผู้ชมในประเทศเพื่อนบ้านอยู่แล้ว

การหารือกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรมของอินโดนีเซียจะพิจารณาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างเครือข่ายโรงภาพยนตร์ของทั้งสองประเทศ ผลงานที่เผยแพร่ทางออนไลน์ และความร่วมมือระหว่างบริษัทภาพยนตร์กับบริษัทเนื้อหาสร้างสรรค์ การประชุมจึงครอบคลุมเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมสองประการ ได้แก่ การกำหนดกฎเกณฑ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัล และการขยายฐานผู้ชมผลงานของมาเลเซีย

ประเด็นสำคัญ

• มาเลเซียกำลังศึกษาการตรวจสอบตัวตนและอายุสำหรับแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เช่น Roblox
• ฟาห์มีกล่าวว่า Roblox แสดงความพร้อมที่จะให้ความร่วมมือในการหารือที่เริ่มตั้งแต่ปี 2025
• อายอบ ข่านกล่าวหาว่าเด็กอายุ 12, 14 และ 15 ปีถูกชักชวนผ่าน Roblox และย้ายไปอยู่ในกลุ่มส่วนตัว
• สภาความมั่นคงแห่งชาติติดตามความเป็นไปได้ที่แพลตฟอร์มจะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ขณะที่ตำรวจและ MCMC อาจดำเนินการเมื่อจำเป็น
• ไทยและฟิลิปปินส์กำลังพิจารณาเชื่อมโยงการยืนยันตัวตนบน Roblox กับระบบอัตลักษณ์ประจำชาติ
• การเยือนอินโดนีเซียของฟาห์มีรวมถึงการหารือเรื่องข้อจำกัดอายุบนโซเชียลมีเดีย ผลงานสร้างสรรค์ของมาเลเซีย และความร่วมมือด้านภาพยนตร์