สนามบิน NAIA คาดผู้โดยสารช่วงอุนดัส 1.25 ล้านคน โดย 30 ต.ค. เป็นวันที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด

การเดินทางหนาแน่น 9 วันเริ่ม 27 ตุลาคม

ท่าอากาศยานนานาชาตินินอย อากีโน (NAIA) คาดว่าจะมีผู้โดยสารราว 1.25 ล้านคน ระหว่างวันที่ 27 ตุลาคมถึง 4 พฤศจิกายน 2026 โดยคาดว่าวันที่ 30 ตุลาคมจะเป็นวันที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด อยู่ที่ประมาณ 149,000 คน บริษัทผู้ดำเนินงานสนามบิน New NAIA Infra Corp. (NNIC) กำลังเตรียมเพิ่มการลาดตระเวนของตำรวจ เจ้าหน้าที่ตรวจคัดกรอง บริการขนส่ง และการช่วยเหลือผู้โดยสาร เพื่อรองรับการเดินทางช่วงวันหยุดอุนดัส

NNIC ระบุว่า ตัวเลขคาดการณ์สูงกว่าผู้โดยสาร 1.24 ล้านคนในช่วงเดียวกันของปี 2025 ราว 1% หรือเพิ่มขึ้นประมาณ 10,000 คนตลอด 9 วัน อุนดัส ซึ่งเป็นวันสำคัญของฟิลิปปินส์ในช่วงวันสมโภชนักบุญทั้งหลายและวันระลึกถึงผู้ล่วงลับ ทำให้มีการเดินทางหนาแน่น เนื่องจากครอบครัวต่าง ๆ กลับบ้านเกิดและไปเยี่ยมสุสาน

วันที่ 30 ตุลาคมจะรองรับผู้โดยสารในสัดส่วนที่มากเป็นพิเศษ โดยคาดว่าจะมีผู้เดินทาง 149,000 คน มากกว่าค่าเฉลี่ยต่อวันที่ประมาณ 139,000 คน ซึ่งคำนวณจากยอดรวมช่วงวันหยุดอยู่ราว 10,000 คน สำหรับผู้โดยสาร ความท้าทายไม่ได้มีเพียงการขึ้นเครื่อง แต่ยังรวมถึงการเดินทางไปถึงอาคารผู้โดยสาร ผ่านจุดตรวจ และหาเกตให้ถูกต้อง

NNIC จะเปิดศูนย์บัญชาการที่อาคารผู้โดยสาร 2 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อประสานงานเจ้าหน้าที่สนามบินกับสายการบิน ผู้ให้บริการภาคพื้นดิน ผู้ให้บริการขนส่ง และหน่วยงานภาครัฐ แผนเตรียมความพร้อมครอบคลุมทางเข้าอาคารผู้โดยสาร เคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมือง การจัดการสัมภาระ และหลุมจอดอากาศยาน ซึ่งความแออัดในแต่ละจุดอาจส่งผลต่อการเดินทางหลายช่วง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งฟิลิปปินส์ (CAAP) กำลังเตรียมรับมือการเดินทางที่คึกคักในวงกว้างเช่นกัน โดยคาดว่าปีนี้จะมีผู้โดยสาร 4 ล้านคน เทียบกับ 3.7 ล้านคนในปี 2025 การเพิ่มขึ้น 300,000 คน หรือประมาณ 8% ชี้ให้เห็นว่าแรงกดดันไม่ได้จำกัดอยู่แค่กรุงมะนิลา ขณะที่ผู้โดยสารเดินทางผ่านสนามบินอื่น ๆ ด้วย

ช่วงใดที่การดำเนินงานจะหนาแน่นที่สุด?

การเตรียมพร้อมของ NNIC ครอบคลุมช่วงเดินทางตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคมถึง 4 พฤศจิกายน สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและ CAAP วางแผนเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ระหว่างวันที่ 30 ตุลาคมถึง 3 พฤศจิกายน โดยเริ่มในวันที่ NAIA คาดว่าจะมีผู้โดยสารมากที่สุด

วันสำคัญสำหรับผู้เดินทางมีดังนี้:

• 27 ตุลาคม: เริ่มช่วงเดินทางวันหยุด 9 วันของ NAIA
• 30 ตุลาคม: NAIA คาดว่าจะมีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด ประมาณ 149,000 คน พร้อมเริ่มเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและ CAAP
• 1 และ 2 พฤศจิกายน: วันสมโภชนักบุญทั้งหลายและวันระลึกถึงผู้ล่วงลับอยู่ในช่วงเวลาเดินทางดังกล่าว
• 3 พฤศจิกายน: สิ้นสุดช่วงเวลาที่ประกาศเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่
• 4 พฤศจิกายน: วันสุดท้ายของช่วงคาดการณ์จำนวนผู้โดยสารของ NNIC

แม้เดินทางนอกวันที่ 30 ตุลาคม ผู้โดยสารก็ควรเผื่อเวลาสำหรับการต่อคิว NNIC วางแผนปรับจำนวนเจ้าหน้าที่ เคาน์เตอร์ และบริการขนส่งให้สอดคล้องกับช่วงที่ผู้โดยสารขาเข้าและขาออกหนาแน่นตลอดวันหยุด

เพิ่มการรักษาความปลอดภัยบริเวณทางเข้าและจุดตรวจ

จะเพิ่มการลาดตระเวนของตำรวจบริเวณทางเข้าอาคารผู้โดยสาร จุดรับส่งผู้โดยสารริมทาง และลานจอดรถ NNIC ยังมีแผนส่งหน่วยสุนัข K-9 เข้าประจำการและเพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมการเข้าออก เพื่อเสริมการรักษาความปลอดภัยในบริเวณที่ผู้โดยสารและยานพาหนะรวมตัวกันก่อนเข้าอาคารผู้โดยสาร

จะมีเจ้าหน้าที่ตรวจคัดกรองและจุดตรวจเพิ่มเติมในช่วงเวลาเร่งด่วน CAAP ยังประกาศเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสัมภาระ เพิ่มเจ้าหน้าที่ทั่วไปและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย รวมถึงจัดตั้งเคาน์เตอร์ช่วยเหลือเป็นส่วนหนึ่งของแผนเตรียมพร้อม

การตรวจคัดกรองเป็นหนึ่งในหลายขั้นตอนที่ผู้โดยสารต้องผ่านก่อนขึ้นเครื่อง การเตรียมเอกสารเดินทางให้พร้อมและปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านสัมภาระจะช่วยลดความล่าช้าที่ป้องกันได้ เมื่อถึงคิวตรวจ

หน่วยงานที่เกี่ยวข้องประกอบด้วยกระทรวงคมนาคม การท่าอากาศยานนานาชาติมะนิลา สำนักงานความมั่นคงด้านการขนส่ง กลุ่มรักษาความปลอดภัยการบินของสำนักงานตำรวจแห่งชาติฟิลิปปินส์ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง สำนักงานศุลกากร และสำนักงานกักกันโรค หน่วยงานเหล่านี้มีหน้าที่ตั้งแต่ดูแลความปลอดภัยสนามบิน ไปจนถึงตรวจสอบผู้เดินทางและสินค้าที่เข้าประเทศ

เบีย เบอร์นาร์โด เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของ CAAP กล่าวว่า หน่วยงานต่าง ๆ กำลังประสานงานภายใต้แผน Oplan Biyaheng Ayos ของกระทรวงคมนาคม การเตรียมความพร้อมนี้รวบรวมเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในแต่ละช่วงของการเดินทางไว้ด้วยกัน เพื่อให้สามารถจัดการปัญหาที่จุดตรวจหนึ่งและผลกระทบที่เกิดขึ้นในส่วนอื่นของสนามบินไปพร้อมกัน

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองเตรียมเจ้าหน้าที่เสริมและทีมตอบสนองฉุกเฉิน

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจะเตรียมทีมตอบสนองฉุกเฉินไว้พร้อมปฏิบัติการที่อาคารผู้โดยสารทุกแห่ง ตามที่อนิชา ฮัดจี ฮัสซัน โฆษกสำนักงานฯ ระบุ ทีมเหล่านี้สามารถส่งเจ้าหน้าที่ไปเสริมได้เมื่อคิวยาวขึ้น หรือเมื่อประตูตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติที่ NAIA ขัดข้อง

ฮัสซันกล่าวว่า สำนักงานฯ จำกัดการอนุมัติวันลาพักร้อนในช่วงที่มีการระดมเจ้าหน้าที่มากที่สุด เพื่อให้มีเจ้าหน้าที่พร้อมปฏิบัติงาน โดยอธิบายการจัดกำลังว่า:

เพื่อให้เจ้าหน้าที่พร้อมปฏิบัติงานได้มากที่สุด ขณะนี้เรากำลังใช้มาตรการงดอนุมัติวันลา ตั้งแต่วันที่ 30 ต.ค. ถึง 3 พ.ย. เราจะจำกัดการอนุมัติวันลาพักร้อน เพื่อให้มีเจ้าหน้าที่พร้อมส่งไปปฏิบัติงาน หากจำเป็นต้องเพิ่มกำลังคน

จะปรับจำนวนเคาน์เตอร์ตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร และกักกันโรคตามจำนวนผู้โดยสาร พร้อมเปิดเคาน์เตอร์เพิ่มเติมเมื่อจำเป็น การตรวจแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ต่างกัน ได้แก่ ตรวจคนเข้าเมืองตรวจสอบสิทธิ์เข้าออกประเทศของบุคคล ศุลกากรตรวจสอบสินค้า และหน่วยงานกักกันโรคดูแลข้อกำหนดด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

ทีมช่างเทคนิคจะพร้อมรับมือกรณีอุปกรณ์ขัดข้อง การมีทั้งเจ้าหน้าที่เทคนิคและเจ้าหน้าที่เสริมพร้อมปฏิบัติงานช่วยให้สนามบินสามารถตอบสนองได้เมื่อระบบดำเนินการหยุดทำงานในช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่น

ประตูตรวจคนเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ 78 ช่องช่วยเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง

NAIA เข้าสู่ช่วงวันหยุดนี้พร้อมประตูตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติที่ติดตั้งแล้วเสร็จ 78 ช่อง ในอาคารผู้โดยสาร 1 และ 3 NNIC ระบุว่าผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์สามารถดำเนินการตรวจคนเข้าเมืองผ่านประตูดังกล่าวได้ภายในประมาณ 20 วินาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการตรวจสอบของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

ประตูอัตโนมัติช่วยดำเนินการตรวจคนเข้าเมืองบางส่วนให้ผู้เดินทางที่มีคุณสมบัติใช้งานได้ โดยคุณสมบัติและการตรวจเพิ่มเติมยังเป็นไปตามกฎของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เวลาดำเนินการที่ประกาศไว้หมายถึงเวลาที่ใช้กับประตูดังกล่าว ผู้เดินทางยังต้องเผื่อเวลาสำหรับการต่อคิวและขั้นตอนอื่น ๆ ก่อนขึ้นเครื่อง

ฮัสซันแนะนำให้ผู้เดินทางเป็นประจำใช้ประตูอัตโนมัติ โดยกล่าวว่าการใช้งานจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง "มุ่งเน้นไปที่ผู้โดยสารที่อาจมีความเปราะบางหรือเป็นภัยคุกคาม" ผู้โดยสารควรปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเกี่ยวกับช่องทางที่ควรใช้

NNIC ยังระบุว่าจอแสดงข้อมูลเที่ยวบินที่ได้รับการปรับปรุง การเข้าถึงอาคารผู้โดยสารที่สะดวกขึ้น พื้นที่รอที่ดีขึ้น และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารเพิ่มเติม เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับการดำเนินงานช่วงวันหยุด ร้านอาหาร พื้นที่รับประทานอาหาร และห้องรับรองแห่งใหม่เปิดให้บริการทั่วอาคารผู้โดยสาร ทำให้ผู้โดยสารมีพื้นที่รอเพิ่มขึ้นหลังผ่านขั้นตอนตรวจสอบที่จำเป็นแล้ว

การจราจรบนถนน การต่อรถระหว่างอาคาร และสัมภาระต้องประสานงานกัน

NNIC จะประสานงานกับหน่วยงานดูแลถนนและส่งเจ้าหน้าที่จัดการจราจรเพื่อรองรับปริมาณรถที่เพิ่มขึ้นรอบสนามบิน จะปรับบริการแท็กซี่และรถรับส่งในช่วงเวลาเร่งด่วน ส่วนรถรับส่งระหว่างอาคารผู้โดยสารจะจัดตารางตามความต้องการของผู้โดยสารและช่วงที่เที่ยวบินขาเข้าและขาออกหนาแน่น

ผู้โดยสารควรตรวจสอบอาคารผู้โดยสารที่ได้รับมอบหมายก่อนออกจากบ้าน การเดินทางไปผิดอาคารทำให้ต้องต่อรถเพิ่ม ในช่วงที่ถนนทางเข้าและบริการรถรับส่งอาจมีผู้ใช้บริการหนาแน่นอยู่แล้ว

จะมีพนักงานขนสัมภาระและรถเข็นสัมภาระเพิ่มเติมเพื่อช่วยผู้เดินทางเคลื่อนย้ายกระเป๋า ทีมสนามบินจะติดตามความแออัดบริเวณทางเข้าอาคารผู้โดยสาร เคาน์เตอร์เช็กอิน และประตูขึ้นเครื่อง ตลอดจนการจัดการสัมภาระและการเคลื่อนย้ายอากาศยาน

ในเขตการบิน ซึ่งเป็นพื้นที่หวงห้ามที่อากาศยานปฏิบัติการ เจ้าหน้าที่จะประสานการจัดสรรหลุมจอดสำหรับเที่ยวบินเพิ่มเติมและเที่ยวบินนอกตาราง หลุมจอดอากาศยานคือพื้นที่ที่กำหนดให้เครื่องบินจอดเพื่อให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง ลงจากเครื่อง หรือรับบริการ การมีหลุมจอดจำกัดอาจทำให้การจัดการเที่ยวบินขาเข้าและขาออกล่าช้า

NNIC จะทำงานร่วมกับสายการบินและผู้ให้บริการภาคพื้นดิน ซึ่งเป็นทีมที่ให้บริการอากาศยานและจัดการสัมภาระ เพื่อแก้ปัญหาคอขวดและเที่ยวบินหยุดชะงัก ทีมแพทย์ ดับเพลิง ความปลอดภัย วิศวกรรม และเทคนิคจะปฏิบัติหน้าที่ตลอดช่วงการเดินทาง

ผู้โดยสารขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

เคาน์เตอร์ช่วยเหลือประชาชนจะเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในพื้นที่ขาเข้าและขาออกของอาคารผู้โดยสาร 1, 2 และ 3 โดยให้บริการบอกทาง ข้อมูลการเดินทาง ความช่วยเหลือทางการแพทย์ และการสนับสนุนผู้โดยสารด้านอื่น ๆ

ศูนย์บัญชาการที่อาคารผู้โดยสาร 2 จะประสานการตอบสนองต่อข้อกังวลและเหตุขัดข้องในการดำเนินงาน ส่วนเคาน์เตอร์ช่วยเหลือเป็นจุดติดต่อโดยตรงให้ผู้เดินทางขอความช่วยเหลือภายในอาคารผู้โดยสารของตน รวมถึงเมื่อจำเป็นต้องสอบถามเส้นทางหรือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่กระทบต่อการเดินทาง

NNIC ยังเตือนผู้โดยสารให้ใช้บริการขนส่งสนามบินที่ได้รับอนุญาต และแจ้งเจ้าหน้าที่สนามบินหรือตำรวจเมื่อพบผู้ชักชวนให้ใช้บริการอย่างผิดกฎหมาย ผู้เดินทางที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อเคาน์เตอร์แทนการรับข้อเสนอที่ไม่ได้ร้องขอ

สิ่งที่ผู้เดินทางควรเตรียมก่อนออกเดินทาง

NNIC แนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงสนามบินอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินภายในประเทศ ผู้เดินทางควรเผื่อเวลาสำหรับการจราจรติดขัดบนถนนและการตรวจรักษาความปลอดภัยเมื่อตัดสินใจว่าจะออกจากบ้านเมื่อใด

ผู้โดยสารควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินและอาคารผู้โดยสารที่กำหนด ใช้บริการเช็กอินออนไลน์เมื่อมีให้บริการ เตรียมเอกสารเดินทาง และตรวจสอบข้อจำกัดด้านสัมภาระของสายการบิน ฮัสซันยังเรียกร้องให้ผู้เดินทางติดตามประกาศจากหน่วยงานสนามบินล่วงหน้า สามารถตรวจสอบเวลารอคิวตรวจคนเข้าเมืองได้ผ่านเว็บไซต์และเพจเฟซบุ๊กของสำนักงานฯ

ผู้เดินทางระหว่างประเทศที่ต้องลงทะเบียนผ่าน eTravel ควรดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดเดินทางถึงหรือออกจากประเทศ การลงทะเบียนไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม eTravel อย่างเป็นทางการหรือแอป eGovPH การเตรียมข้อมูลให้เสร็จก่อนถึงสนามบินจะช่วยลดงานที่ต้องทำระหว่างเดินทางภายในอาคารผู้โดยสาร

NNIC ประกาศประเภทของกำลังเจ้าหน้าที่และบริการเพิ่มเติมที่วางแผนไว้แล้ว แต่ยังไม่ได้ระบุจำนวนเจ้าหน้าที่ จุดตรวจ หรือเที่ยวรถรับส่งที่จะเพิ่ม ผู้โดยสารควรติดตามประกาศล่าสุดเกี่ยวกับเที่ยวบินและสนามบินเพื่อรับทราบข้อมูลที่อาจกระทบต่อการเดินทาง

ประเด็นสำคัญ

• NAIA คาดว่าจะมีผู้โดยสารประมาณ 1.25 ล้านคน ระหว่างวันที่ 27 ตุลาคมถึง 4 พฤศจิกายน 2026 เทียบกับ 1.24 ล้านคนในช่วงเดียวกันของปี 2025
• คาดว่าวันที่ 30 ตุลาคมจะเป็นวันที่มีผู้โดยสารหนาแน่นที่สุด อยู่ที่ประมาณ 149,000 คน
• ศูนย์บัญชาการที่อาคารผู้โดยสาร 2 และเคาน์เตอร์ช่วยเหลือที่อาคารผู้โดยสาร 1, 2 และ 3 จะเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• มีแผนเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและ CAAP ระหว่างวันที่ 30 ตุลาคมถึง 3 พฤศจิกายน
• อาคารผู้โดยสาร 1 และ 3 มีประตูตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติติดตั้งแล้วเสร็จ 78 ช่อง โดยผู้โดยสารที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 20 วินาที
• แนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงก่อนเที่ยวบินระหว่างประเทศ 3 ชั่วโมง และก่อนเที่ยวบินภายในประเทศ 2 ชั่วโมง
• การลงทะเบียน eTravel ที่กำหนดไม่มีค่าใช้จ่าย และควรดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมงก่อนกำหนดเดินทางถึงหรือออกจากประเทศ