Alexa+ เปิดให้ทดลองใช้ก่อนฟรีในญี่ปุ่น พร้อมราคาแบบสมาชิก Prime และอุปกรณ์ Echo รุ่นใหม่

Amazon นำ AI สนทนามาสู่บ้านญี่ปุ่น

Amazon เริ่มเปิดให้ทดลองใช้ Alexa+ ในญี่ปุ่นเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2026 โดยนำผู้ช่วยที่พัฒนาจากโมเดล AI มากกว่า 70 โมเดลเข้าสู่ตลาดที่ผู้ใช้ส่งคำขอเกี่ยวกับบ้านอัจฉริยะผ่าน Alexa มาแล้วกว่า 2.6 พันล้านครั้งภายในปีเดียว ช่วงทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้น Alexa+ จะมีค่าบริการแบบแยกต่างหากเดือนละ 3,000 เยน ส่วนสมาชิก Amazon Prime จะใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

การเปิดตัวครั้งนี้นำเสนอวิธีใหม่ในการสั่งงานเทคโนโลยีภายในบ้าน ควบคู่กับการเปรียบเทียบราคาที่น่าสนใจ Prime ในญี่ปุ่นมีค่าบริการเดือนละ 600 เยน หรือปีละ 5,900 เยน ค่าสมาชิกรายเดือนจึงอยู่ที่หนึ่งในห้าของค่าบริการ Alexa+ แบบแยกต่างหากที่เสนอไว้ และยังรวมผู้ช่วยนี้ไว้กับสิทธิประโยชน์อื่นของสมาชิกด้วย

คำมั่นหลักของ Amazon คือ ผู้ใช้สามารถบอกความต้องการได้ตามปกติ โดยไม่ต้องจำคำสั่ง ตัวอย่างเช่น หากพูดว่ารู้สึกร้อน ระบบอาจปรับเครื่องปรับอากาศให้ หรือหากถ่ายภาพประกาศจากหน่วยงานท้องถิ่น ระบบก็อาจอธิบายกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้องด้วยเสียง แล้วเพิ่มรายการลงในปฏิทินที่เชื่อมต่อไว้

การเปิดตัวครั้งนี้ต่อยอดจากการเปิดตัว Alexa+ ในญี่ปุ่นสู่การตัดสินใจในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับอุปกรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคล และการใช้จ่าย ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานได้ระหว่างช่วงทดลองใช้ ส่วนการจองร้านอาหาร สั่งอาหารเดลิเวอรี และซื้อตั๋วมีกำหนดเปิดให้บริการในภายหลัง

Alexa เปิดตัวในญี่ปุ่นครั้งแรกเมื่อปี 2017 Amazon ระบุว่า ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นโต้ตอบกับระบบราว 3 หมื่นล้านครั้งในช่วงสามปีที่ผ่านมา และใช้ Echo ฟังเพลงรวม 520 ล้านชั่วโมง Alexa+ ต่อยอดจากพฤติกรรมที่ผู้ใช้คุ้นเคย โดยเชื่อมการสนทนาเข้ากับงานที่ซับซ้อนขึ้น

เมื่อคำสั่งกลายเป็นบทสนทนา จะมีอะไรเปลี่ยนไป?

การใช้งาน Alexa แบบเดิมมักต้องเรียกชื่ออุปกรณ์และระบุคำสั่งให้ชัดเจน จากนั้นต้องเรียกชื่อ Alexa อีกครั้งเพื่อส่งคำขอถัดไป Alexa+ ออกแบบมาให้เข้าใจภาษาพูดทั่วไป จดจำบริบทของบทสนทนา และรับคำถามต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องพูดคำปลุกซ้ำ

Amazon ยกตัวอย่างการควบคุมไฟและอุณหภูมิในห้อง แทนที่จะระบุชื่อไฟแล้วสั่งให้เปิด ผู้ใช้อาจพูดเพียงว่าห้องมืด ผู้ช่วยจะพิจารณาระบบบ้านอัจฉริยะที่เชื่อมต่อและบริบทของคำขอ เพื่อเลือกว่าจะดำเนินการอย่างไร

อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้และการตั้งค่ายังคงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ SwitchBot และ Panasonic เป็นแบรนด์หนึ่งที่ระบุว่ารองรับการเชื่อมต่อกับบ้านอัจฉริยะ เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่รองรับ Alexa โดยตรงอาจต้องใช้รีโมตอัจฉริยะที่ใช้งานร่วมกันได้ แม้ผู้ช่วยจะสนทนาได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น แต่ก็ยังต้องเชื่อมต่อกับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องการควบคุมได้

Alexa+ ยังเก็บบริบทที่เป็นประโยชน์ไว้ได้นานขึ้น ผู้ใช้ที่คุยเรื่องสูตรอาหารเมื่อวันก่อนสามารถถามถึงส่วนผสมในวันถัดไปได้ บทสนทนาที่เริ่มบน Echo Show สามารถต่อเนื่องผ่านแอป Alexa บนสมาร์ตโฟน หรือเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ที่ alexa.jp

สำหรับคนที่กำลังทำอาหารหรือดูแลเด็ก การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้จริงคือไม่ต้องหยุดทำสิ่งที่อยู่ตรงหน้าเพื่อหยิบโทรศัพท์ ค้นหาแอป หรือพูดคำสั่งซ้ำ Amazon ยังระบุว่าสามารถสร้างกิจวัตรด้วยเสียง โดยรวมคำสั่งต่าง ๆ เช่น เปิดไฟ เล่นเพลง และอ่านพยากรณ์อากาศเข้าด้วยกัน

เหตุใดการรองรับภาษาญี่ปุ่นจึงใช้เวลานานกว่า

Amazon ประกาศเปิดตัว Alexa+ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 และเริ่มเปิดให้ทดลองใช้ก่อนในสหรัฐฯ เดือนมีนาคมปีเดียวกัน การเปิดตัวในญี่ปุ่นเกิดขึ้นราว 19 เดือนหลังการทดลองใช้ในสหรัฐฯ หลังจากพัฒนาการรองรับภาษา บริการท้องถิ่น และอุปกรณ์ภายในบ้าน

ในภาษาญี่ปุ่น มักละประธานหรือการกระทำที่ต้องการไว้ เพราะคาดหวังให้ผู้ฟังเข้าใจจากสถานการณ์ Gianmaria Visconti ผู้จัดการภูมิภาคฝ่าย Alexa International ของ Amazon ซึ่งมีส่วนร่วมในการเปิดตัว อธิบายว่าการสนทนาต่อเนื่องและการแก้ไขเมื่อระบบตีความผิดช่วยให้ผู้ช่วยรับมือกับความกำกวมดังกล่าวได้

Mai Maruyama ผู้ดูแลธุรกิจ Echo, Ring และบ้านอัจฉริยะของ Amazon Japan กล่าวถึงความท้าทายอีกด้านในการพัฒนา นั่นคือการหาจุดสมดุลระหว่างน้ำเสียงเป็นมิตรกับความสุภาพ โดยไม่ทำให้ผู้ช่วยฟังดูสนิทสนมเกินไป ทีมงานยังใช้เวลาเชื่อมต่อและทดสอบอุปกรณ์ที่ใช้ในบ้านญี่ปุ่นด้วย

Amazon ระบุว่า Alexa+ เวอร์ชันญี่ปุ่นผสานโมเดลมากกว่า 70 แบบ ซึ่งเหมาะกับงานภายในบ้านที่แตกต่างกัน โดยมี Amazon Bedrock ซึ่งเป็นบริการสำหรับสร้างและใช้งานแอปพลิเคชัน AI เป็นระบบพื้นฐาน และใช้โมเดลอย่าง Amazon Nova กับ Claude ของ Anthropic

โมเดลภาษาเป็นระบบ AI ที่ฝึกให้รู้จำรูปแบบของภาษาและสร้างคำตอบ Alexa+ เลือกใช้โมเดลให้เหมาะกับคำขอประเภทต่าง ๆ และเชื่อมผลลัพธ์เข้ากับบริการหรืออุปกรณ์ กล่าวอย่างง่ายคือ การเข้าใจคำขอเป็นขั้นตอนหนึ่ง ส่วนการส่งคำสั่งที่ถูกต้องไปยังปฏิทิน โทรทัศน์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นอีกขั้นตอนหนึ่ง

การเชิญใช้งาน อุปกรณ์ และราคา

Amazon จะทยอยเปิดให้ใช้ Alexa+ ผ่านระบบเชิญ แทนการเปิดให้ทุกคนใช้งานพร้อมกัน เจ้าของและผู้ซื้ออุปกรณ์ Echo, Fire TV และโทรทัศน์ที่มี Fire TV ในตัวซึ่งเข้าเกณฑ์อาจได้รับคำเชิญ โทรทัศน์ Panasonic และ JVC เป็นหนึ่งในกลุ่มอุปกรณ์ที่รองรับ

ผู้ใช้ยังสามารถขอคำเชิญได้ที่ Amazon.co.jp/newalexa อุปกรณ์รุ่นใหม่บางรุ่นที่รองรับเปิดทางให้เข้าสู่ช่วงทดลองใช้ก่อนโดยไม่ต้องรอคิวลงทะเบียนทั่วไป ส่วนคำเชิญสำหรับเจ้าของอุปกรณ์เดิมและผู้สมัครรายอื่นจะทยอยส่งเป็นระยะ ดังนั้นขั้นตอนการซื้อและเปิดใช้งานจึงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์แต่ละรุ่น

คาดว่า Echo รุ่นที่มีอยู่ส่วนใหญ่จะรองรับ Alexa+ แต่มีผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางรุ่นที่ไม่รองรับ เช่น Echo Dot รุ่นแรกและ Echo Show รุ่นแรก หลังเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้จะเข้าใช้ได้ผ่านแอป Alexa และเบราว์เซอร์ ทำให้สนทนาต่อได้แม้ไม่ได้อยู่ใกล้ลำโพงในบ้าน

การเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายทำได้ตรงไปตรงมา หากใช้ Alexa+ แบบแยกต่างหากเดือนละ 3,000 เยนเป็นเวลา 12 เดือน จะมีค่าใช้จ่าย 36,000 เยน ส่วน Prime แบบรายเดือนจะมีค่าใช้จ่าย 7,200 เยนในช่วงเวลาเดียวกัน ขณะที่ Prime รายปีมีค่าใช้จ่าย 5,900 เยน ตามราคาที่ระบุ Prime รายปีจึงถูกกว่าการสมัคร Alexa+ แยกต่างหากหนึ่งปีอยู่ 30,100 เยน

Amazon ยังไม่ระบุวันสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ในญี่ปุ่น หรือกำหนดการเปิดตัวบริการเชื่อมต่อร้านอาหาร เดลิเวอรี และตั๋วที่วางแผนไว้ กำหนดการสำคัญมีดังนี้:

• 2017: Amazon เปิดตัว Alexa ในญี่ปุ่น
• กุมภาพันธ์ 2025: Amazon ประกาศเปิดตัว Alexa+
• มีนาคม 2025: เริ่มเปิดให้ทดลองใช้ก่อนในสหรัฐฯ
• 24 ตุลาคม 2025: Amazon Japan ระบุว่ายังไม่ได้กำหนดวันเปิดตัวในญี่ปุ่น
• กุมภาพันธ์ 2026: Alexa+ เปิดให้บริการทั่วไปในสหรัฐฯ
• 29 ตุลาคม 2026: เริ่มเปิดให้ทดลองใช้ก่อนในญี่ปุ่น พร้อมอุปกรณ์ Echo รุ่นใหม่

เปลี่ยนประกาศให้เป็นรายการในปฏิทิน

การสาธิตหนึ่งในการเปิดตัวแสดงให้เห็นว่า Alexa+ เชื่อมการอ่านเข้ากับการลงมือทำได้อย่างไร ผู้ใช้ถ่ายภาพประกาศจำลองจากเทศบาล อัปโหลด แล้วถามว่ามีข้อมูลใดเกี่ยวข้องบ้าง ผู้ช่วยระบุข้อมูลที่รวมถึงคำแนะนำเรื่องการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ กำหนดชำระภาษี และกำหนดสมัครตรวจสุขภาพ

เอกสารดังกล่าวเป็นประกาศจำลองที่จัดทำขึ้นเพื่อการสาธิต หลังจากดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกมาแล้ว ผู้ใช้ขอให้เพิ่มนัดฉีดวัคซีนในวันเสาร์นั้นเวลา 10.00 น. ระบบก็เพิ่มรายการลงในปฏิทินที่เชื่อมต่อไว้ Google Calendar เป็นหนึ่งในบริการปฏิทินที่รองรับ

ผู้ใช้ส่งเอกสารและภาพผ่านแอป Alexa หรืออีเมลที่กำหนดได้ ตัวอย่างได้แก่คู่มือเครื่องใช้ไฟฟ้าในรูปแบบ PDF สูตรอาหารที่เขียนด้วยลายมือ และภาพถ่ายประกาศที่พิมพ์ลงกระดาษ ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลที่อัปโหลดได้โดยไม่ต้องค้นหาเอกสารด้วยตัวเอง

ฟังก์ชันปฏิทินยังช่วยตรวจหานัดหมายที่ทับซ้อนกันได้ เครื่องมืออีเมลช่วยร่างและส่งข้อความด้วยเสียง รวมถึงร่างคำตอบปฏิเสธคำเชิญ ฟังก์ชันเหล่านี้ทำให้ผู้ช่วยไม่ได้มีหน้าที่เพียงค้นหาข้อมูล แต่ยังดำเนินงานหลายขั้นตอนที่เชื่อมโยงกันได้

การปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้เพิ่มความสามารถอีกระดับ Amazon ระบุว่า Alexa+ จดจำวันครบรอบ ร้านอาหารที่ชอบ หนังสือ ความชอบด้านอาหาร และข้อจำกัดด้านอาหารได้ Voice ID และ Visual ID ช่วยแยกแยะสมาชิกครอบครัวบนอุปกรณ์ที่รองรับ ดังนั้นเมื่อขอเพลงที่ชอบ ระบบจะตอบสนองให้เหมาะกับผู้ที่เป็นคนขอ

เปรียบเทียบสินค้าได้ด้วยเสียง

การสาธิตการช็อปปิงของ Amazon แสดงให้เห็นว่า Alexa+ เปรียบเทียบขนาดและราคาสินค้า สรุปรีวิว และตั้งการแจ้งเตือนราคาได้ ผู้ช่วยยังช่วยทำรายการซื้อของและตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ทำให้หลายขั้นตอนของการซื้อรวมอยู่ในการสนทนาเดียว

ในการสาธิตหนึ่ง Alexa+ เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์โปรตีนสองรายการ ขนาด 1,800 กรัมและ 1,000 กรัม โดยระบุว่าราคาต่อหน่วยอยู่ที่ 5 เยนและ 7 เยนต่อกรัม การเปรียบเทียบต้นทุนต่อปริมาณที่เท่ากันช่วยให้ผู้ซื้อประเมินความคุ้มค่าได้เมื่อขนาดบรรจุภัณฑ์ต่างกัน

จากนั้นผู้ใช้ขอให้แจ้งเตือนหากสินค้ารายการแรกมีราคาลดลงเหลือ 9,500 เยนหรือต่ำกว่า Alexa+ ตั้งการแจ้งเตือนให้ Amazon ยังระบุด้วยว่าระบบสามารถสั่งซื้อเมื่อถึงราคาที่กำหนด โดยจะขอการยืนยันก่อนซื้อ

โครงสร้างราคาทำให้ Amazon ได้เปรียบทางการค้าโดยตรง การรวม Alexa+ ไว้ใน Prime ทำให้การเป็นสมาชิกเป็นช่องทางที่มีราคาตามที่ประกาศไว้ถูกกว่าเพื่อใช้งานต่อเนื่อง ขณะเดียวกันผู้ช่วยยังช่วยให้ค้นหา เปรียบเทียบสินค้าในร้าน Amazon และติดตามการจัดส่งได้ง่ายขึ้น

สำหรับสมาชิก Prime ปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงด้านค่าใช้จ่ายโดยตรงคือได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มโดยไม่ต้องจ่ายค่า Alexa+ แยกต่างหาก ส่วนครัวเรือนที่พิจารณาใช้เฉพาะผู้ช่วย ความต่างระหว่างราคาเดือนละ 3,000 เยนกับ 600 เยนทำให้ Prime ได้เปรียบด้านราคาอย่างมาก การซื้อสินค้าและสมัครบริการที่เชื่อมต่อยังเป็นค่าใช้จ่ายแยกต่างหากของแต่ละครัวเรือน

ค้นหาความบันเทิงและเพิ่มบริการในญี่ปุ่น

Alexa+ ออกแบบมาให้ค้นหาความบันเทิงจากความทรงจำคร่าว ๆ ได้โดยไม่ต้องรู้ชื่อเรื่องเป๊ะ ในงานเปิดตัว ผู้ใช้ขอซีรีส์แนวระทึกขวัญที่มีนักแสดง Hidetoshi Nishijima ระบบแสดงรายการที่เป็นไปได้โดยไม่ต้องระบุชื่อเรื่องใดเป็นพิเศษ

การสาธิตบน Fire TV ใช้คำบรรยายว่าเป็นอนิเมะที่มีเด็กสาวผู้รู้เรื่องยา เพื่อค้นหาเรื่อง The Apothecary Diaries จากนั้นสนทนาต่อเพื่อระบุและเปิดเพลง Amazon Music, Spotify และ Prime Video เป็นหนึ่งในบริการที่ระบุว่ารองรับการเชื่อมต่อด้านเพลงและวิดีโอ

การเชื่อมต่อกับ Ring ก็ถูกนำมาสาธิตผ่านคำขอให้ตรวจดูกิจกรรมของสัตว์เลี้ยง Alexa+ ค้นหาภาพจากกล้องที่เกี่ยวข้องและแสดงช่วงสำคัญ ช่วยลดเวลาที่ผู้ใช้ต้องดูวิดีโอทั้งหมด

การเชื่อมต่อกับร้านอาหารและบริการเดลิเวอรีอยู่ในขั้นต่อไปของการเปิดตัว Amazon วางแผนให้จองร้านอาหารผ่าน Tabelog สั่งเดลิเวอรีผ่าน Uber Eats และ Demae-can และซื้อตั๋วผ่าน Ticket Pia การสาธิตแสดงการค้นหาร้านอาหารในย่านอุเอโนะของโตเกียว ตั้งแต่เลือกร้าน จำนวนคน และเวลา ก่อนเพิ่มการจองลงในปฏิทิน

Amazon ยังระบุชื่อ Delish Kitchen สำหรับแนะนำสูตรอาหาร และวางแผนเปิดตัว Smart Home AI Toolkit สำหรับผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องมือนี้มีเป้าหมายช่วยให้ผู้ผลิตเชื่อมฟังก์ชันเฉพาะของผลิตภัณฑ์เข้ากับ Alexa+ เพื่อขยายขอบเขตการสั่งงานผ่านบทสนทนา

อุปกรณ์ Echo รุ่นใหม่เปิดตัวพร้อมบริการ

Amazon เปิดตัว Echo Time และ Echo Dot รุ่นที่ 6 พร้อมกับการเริ่มเปิดให้ทดลองใช้ก่อนในญี่ปุ่น Echo Time มีราคารวมภาษี 35,980 เยน ส่วน Echo Dot รุ่นใหม่มีราคารวมภาษี 17,980 เยน

Echo Time เป็นนาฬิกาอัจฉริยะที่มีหน้าจอสัมผัสทรงกลมขนาด 3.2 นิ้ว มาพร้อมระบบตรวจจับ Omnisense ของ Amazon ซึ่งมีความสามารถ เช่น ตรวจจับว่ามีคนอยู่หรือไม่ Echo Dot รุ่นใหม่ใช้ชิป AZ3 ที่เร่งการประมวลผล AI และรองรับ Voice ID

อุปกรณ์เหล่านี้ต่อเนื่องจากการประกาศเปิดตัวอุปกรณ์ในญี่ปุ่นเมื่อเดือนตุลาคม 2025 ซึ่งครอบคลุม Echo Dot Max, Echo Studio, Echo Show 8 และ Echo Show 11 ในเวลานั้น Amazon กล่าวถึงการปรับ Alexa+ ให้เข้ากับวัฒนธรรมและพฤติกรรมของญี่ปุ่น โดยยังไม่ได้ยืนยันวันเปิดให้บริการในประเทศ

การรองรับอุปกรณ์เดิมทำให้การเปิดตัวครั้งนี้ต่างจากการอัปเกรดที่ทุกครัวเรือนต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ เจ้าของอุปกรณ์จำนวนมากสามารถทดลองใช้บริการบนฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่แล้ว หากเป็นรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ขณะที่แอปและเบราว์เซอร์เป็นช่องทางเพิ่มเติมหลังเปิดใช้งาน

ความทรงจำส่วนบุคคลทำให้ต้องตัดสินใจเรื่องความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถือ

Alexa+ มีประโยชน์มากขึ้นเมื่อรู้ข้อมูลเกี่ยวกับครัวเรือนมากขึ้น ทั้งความชอบ ตารางเวลา และเอกสารที่อัปโหลด Amazon ระบุว่าผู้ใช้ตรวจสอบบทสนทนาและไฟล์แนบที่แชร์ได้ผ่านแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Alexa และตั้งค่าควบคุมได้ทั้งในแอปและทางออนไลน์

การควบคุมดังกล่าวรวมถึงการตรวจสอบและลบไฟล์บันทึกเสียง ตลอดจนเปลี่ยนระยะเวลาจัดเก็บ Amazon ยังระบุตัวเลือกให้ลบข้อมูลต่อเนื่อง หรือไม่จัดเก็บไฟล์บันทึกเสียง ครอบครัวที่ใช้โปรไฟล์เด็กต้องให้ความยินยอมจากผู้ปกครอง และมีบริการบางอย่างที่จำกัดการใช้งานกับโปรไฟล์เหล่านี้

ประสบการณ์ช่วงแรกของผู้ใช้ในต่างประเทศมีทั้งการตอบกลับช้า การขัดจังหวะระหว่างพูด ปัญหาเกี่ยวกับกิจวัตรเดิม และการสั่งงานเครื่องใช้ไฟฟ้าโดยไม่ตั้งใจ ขณะที่การสาธิตและรีวิวอื่น ๆ ระบุว่าการสนทนาราบรื่นกว่า สำหรับครัวเรือนที่ทดลองใช้เวอร์ชันตัวอย่างในญี่ปุ่น สิ่งที่ควรสังเกตคือความเร็วในการตอบ การเลือกอุปกรณ์ให้ถูกต้อง และการจัดการกิจวัตรที่ตั้งไว้เดิม

ตัวเลขของ Amazon แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือจึงสำคัญ คำสั่งเกี่ยวกับบ้านอัจฉริยะมากกว่า 2.6 พันล้านครั้งใน 12 เดือน คิดเป็นค่าเฉลี่ยมากกว่า 7 ล้านครั้งต่อวันในญี่ปุ่น คำขอจำนวนมากเป็นงานง่าย ๆ ที่ทำซ้ำเป็นประจำ เช่น ควบคุมไฟและอุณหภูมิ

การเปิดตัวในญี่ปุ่นจึงนำการเปลี่ยนแปลงสองด้านมาพร้อมกัน ได้แก่ ระบบสนทนาที่มีความสามารถมากขึ้น และความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นในการทำตามคำสั่งภายในบ้านอย่างถูกต้อง การเปิดให้ทดลองใช้ก่อนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ประเมินฟังก์ชันต่าง ๆ ก่อนที่ราคาสมาชิกตามประกาศจะเริ่มมีผล

ประเด็นสำคัญ

• Alexa+ เริ่มเปิดให้ทดลองใช้ก่อนในญี่ปุ่นเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2026 โดยจะทยอยส่งคำเชิญ
• ช่วงทดลองใช้ไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้นการสมัครแบบแยกต่างหากมีค่าใช้จ่ายเดือนละ 3,000 เยน ส่วนสมาชิก Prime ไม่ต้องจ่ายค่า Alexa+ เพิ่ม
• Prime ในญี่ปุ่นมีค่าบริการเดือนละ 600 เยน หรือปีละ 5,900 เยน
• Alexa+ ผสานโมเดล AI มากกว่า 70 โมเดล เพื่อรองรับการสนทนา การถามเกี่ยวกับเอกสาร การจัดตารางเวลา การช็อปปิง และการควบคุมอุปกรณ์ในบ้านที่เชื่อมต่อ
• Echo รุ่นเดิมส่วนใหญ่รองรับ แต่ไม่รวมรุ่นเก่าบางรุ่น หลังเปิดใช้งานแล้วจึงเข้าใช้ผ่านแอปและเบราว์เซอร์ได้
• มีแผนเปิดให้จองร้านอาหารผ่าน Tabelog สั่งเดลิเวอรีผ่าน Uber Eats และ Demae-can และซื้อตั๋วผ่าน Ticket Pia ในภายหลัง
• อุปกรณ์ Echo Time และ Echo Dot รุ่นใหม่มีราคารวมภาษี 35,980 เยนและ 17,980 เยนตามลำดับ
• ผู้ใช้จัดการบทสนทนา ไฟล์แนบ และการตั้งค่าบันทึกเสียงได้ผ่านการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ Alexa