หลี่ เจียฉี ขายสมาชิก AI ได้ 100,000 รายใน 30 นาที ขณะที่จีนพาโทเคน AI สู่ตะกร้าสินค้าออนไลน์

ข้อเสนอราคา 1 เฟิน พา AI ขึ้นชั้นวางสินค้าในไลฟ์สด

หลี่ เจียฉี ขายสมาชิกแบบรายเดือนของ QwenWork บริการ AI สำหรับงานสำนักงานของอาลีบาบาได้ราว 100,000 ราย ภายในเวลาประมาณ 30 นาที เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2026 โดยเปลี่ยนสิทธิ์ใช้งานโทเคน AI ราว 2 ล้านล้านโทเคนให้กลายเป็นสินค้าดึงดูดใจในเทศกาลช้อปปิ้ง Double 11 สมาชิกแต่ละรายมีค่าใช้จ่าย 0.01 หยวน หรือ 1 เฟิน ภายใต้โปรโมชันสำหรับผู้สมัครรายใหม่

สมาชิกประมาณ 50,000 รายขายได้ภายใน 10 นาทีแรก เฉิน อวี่เซิน รองประธานกลุ่มอาลีบาบาและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ QwenWork มาร่วมรายการกับพิธีกร ซึ่งเป็นที่รู้จักมากกว่าในฐานะนักขายเครื่องสำอาง เพื่อสาธิตซอฟต์แวร์ที่ช่วยร่างเอกสาร ประมวลผลข้อมูล และสร้างงานนำเสนอได้

ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนข้อเสนอที่ดึงดูดใจอย่างยิ่ง หากคิดตามราคาที่ประกาศ การขายสมาชิก 100,000 รายจะสร้างรายรับราว 1,000 หยวน โดยปกติสมาชิกแบบรายเดือนมีราคา 28 หยวน ทำให้ราคาโปรโมชันถูกลงราว 99.96% สำหรับอาลีบาบา โอกาสเฉพาะหน้าอยู่ที่การแนะนำบริการให้ผู้ชมจำนวนมากรู้จักและกระตุ้นให้เริ่มใช้งาน

การขายครั้งนี้ยังนำสินค้าที่ไม่คุ้นเคยเข้ามาอยู่ในบรรยากาศที่คุ้นเคย แทนที่จะเข้าเว็บไซต์ของผู้พัฒนาและทำความเข้าใจกับตัวเลือกการชำระเงินเชิงเทคนิค ผู้ซื้อสามารถซื้อสิทธิ์ใช้งาน AI ผ่านไลฟ์สดรูปแบบเดียวกับที่ใช้ขายลิปสติก เครื่องใช้ไฟฟ้า และของใช้ในบ้าน

หลี่ถามว่าเทคโนโลยีนี้สามารถสร้างตัวเขาในรูปแบบดิจิทัลเพื่อพูดคุยกับแฟน ๆ ได้ตลอดเวลาหรือไม่ เฉินซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ QwenWork ตอบว่า:

AI แทนที่หลี่ เจียฉีไม่ได้

เฉินกล่าวว่าเขาอยากช่วยให้ผู้ใช้ทำงานประจำวันเสร็จ เพื่อจะได้เลิกงานตรงเวลาและใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น แนวทางนำเสนอที่เน้นการใช้งานจริงนี้ปรากฏตลอดการถ่ายทอดสด คือแสดงงานที่ผู้ชมคุ้นเคย แล้วเสนอวิธีลองทำงานนั้นด้วย AI ในราคาที่ถูกมาก

ผู้ซื้อได้รับอะไรบ้าง

สมาชิกแต่ละรายระบุว่ามาพร้อมสิทธิ์ใช้งานเทียบเท่า 20 ล้านโทเคน เมื่อนำตัวเลขนี้คูณกับสมาชิก 100,000 ราย จึงได้ยอดรวมพาดหัวข่าวที่ 2 ล้านล้านโทเคน

โทเคนเป็นหน่วยข้อมูลขนาดเล็กที่โมเดล AI ประมวลผลหรือสร้างขึ้น ในข้อความอาจเป็นคำ ส่วนหนึ่งของคำ หรือเครื่องหมายวรรคตอน นักพัฒนาใช้จำนวนโทเคนวัดการใช้งานและคำนวณค่าบริการ คล้ายกับที่บริการโทรศัพท์มือถือวัดปริมาณการใช้ข้อมูล

QwenWork ยังนำเสนอสมาชิกด้วยหน่วยที่เข้าใจง่ายกว่า ได้แก่ เครดิต 500 หน่วยต่อเดือน พร้อมตัวอย่างว่าเทียบได้กับงานนำเสนอประมาณ 50 ชิ้น รายงานประจำสัปดาห์ 160 ฉบับ หรือสเปรดชีต 250 ชุด ตัวอย่างเหล่านี้ช่วยให้ผู้ชมเห็นภาพงานที่อาจทำเสร็จได้ แทนที่จะต้องนึกถึงโทเคนหลายล้านหน่วย

โปรโมชันเริ่มเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน โดยให้ใช้โหมดมาตรฐานได้ไม่จำกัดโดยไม่หักเครดิต แต่การสร้างภาพ เสียง และวิดีโอยังคงใช้เครดิต และผู้ใช้พื้นฐานอาจต้องรอคิวในช่วงที่มีผู้ใช้หนาแน่น ดังนั้นสิทธิ์โทเคน ยอดเครดิต และสิทธิ์ใช้งานโหมดมาตรฐานจึงเป็นคนละส่วนของบริการ ผู้ซื้อควรตรวจสอบว่ากฎใดใช้กับงานที่ต้องการทำ

ลำดับเหตุการณ์การเปิดตัว

ก่อนการถ่ายทอดสดของหลี่เป็นเวลาสองเดือน Tmall ได้เตรียมช่องทางค้าปลีกสำหรับบริการ AI ซึ่งรวมถึงการเปิดร้านแบรนด์และจัดตั้งศูนย์กลางสำหรับซื้อสมาชิกหรือเติมสิทธิ์ใช้งาน

• 2 กันยายน: Zhipu ซึ่งทำตลาดในชื่อ Z.AI เปิดร้านเรือธงอย่างเป็นทางการบน Tmall
• 3 กันยายน: Tmall เปิดศูนย์เติมโทเคน AI Space Station
• 20 ตุลาคม: เริ่มช่วงเปิดขายล่วงหน้า Double 11 โดยอาลีบาบารายงานว่าธุรกรรมในหมวดโทเคนเพิ่มขึ้นอย่างมาก
• 26 ตุลาคม: Doubao Work เริ่มไลฟ์ขายสมาชิกทุกวัน ทั้งแพ็กเกจรายเดือน รายปี และสิทธิ์ใช้งานสำหรับทีม
• 1 พฤศจิกายน: เริ่มโปรโมชันของ QwenWork รวมถึงสิทธิ์ใช้โหมดมาตรฐานโดยไม่หักเครดิต
• 2 พฤศจิกายน: ไลฟ์สดของหลี่ขายสมาชิก QwenWork รายเดือนได้ราว 100,000 รายในเวลาประมาณครึ่งชั่วโมง
• 11 พฤศจิกายน: เทศกาลช้อปปิ้ง Double 11 มาถึงช่วงไคลแมกซ์ตามธรรมเนียม

การเปิดตัวครั้งนี้นำรูปแบบการซื้อ AI หลายแบบมารวมไว้ในฤดูกาลช้อปปิ้งเดียวกัน สมาชิกแบบรายเดือนให้สิทธิ์ใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด แพ็กเกจรายปีต้องผูกพันนานกว่า ส่วนแพ็กเกจเติมเงินช่วยให้ลูกค้าเพิ่มปริมาณใช้งานได้ตามต้องการ

อาลีบาบาและคู่แข่งกำลังแข่งขันกันเพื่อเป็นช่องทางที่ผู้ซื้อจะกลับมาใช้เมื่อจำเป็นต้องเข้าถึง AI อีกครั้ง การค้นหา การชำระเงิน บริการลูกค้า และร้านแบรนด์ที่คุ้นเคยเป็นหัวใจสำคัญของความพยายามนี้

แพลตฟอร์มช้อปปิ้งแย่งชิงลูกค้า AI

AI Space Station ของ Tmall รวบรวมบริการจาก Alibaba Cloud, MiniMax, Moonshot AI และ Z.AI นักพัฒนารายอื่นที่เข้ามาในหมวดช้อปปิ้งโดยรวมยังมี QwenWork และ StepFun

JD.com เปิดหมวดโทเคน AI ของตัวเอง โดยมีบริการจาก DeepSeek, Z.AI และ Volcano Engine ของ ByteDance ส่วนช่องทางเติมเงินที่กว้างกว่านั้นยังมีผู้ให้บริการอย่าง JD Cloud และ MiniMax ในโปรโมชันไลฟ์สด Double 11 JD.com เสนอแพ็กเกจโทเคนราคา 0.01 หยวน และแจกจ่ายโทเคน 1 พันล้านหน่วยภายในหนึ่งชั่วโมง

อาลีบาบาวางสมาชิก AI ไว้เคียงข้างอุปกรณ์ที่นำไปใช้งานได้จริง ในไลฟ์ของหลี่มีคอมพิวเตอร์สามรุ่นที่ติดตั้ง QwenWork มาให้ พร้อมอุปกรณ์อย่าง DingTalk A1 และ QwenNote A2 การขายเชื่อมโยงสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์เข้ากับอุปกรณ์ที่ผู้คนอาจกำลังพิจารณาซื้อเพื่อใช้ทำงานอยู่แล้ว

หลี่กล่าวว่าธุรกิจไลฟ์สดของเขาใช้ AI และชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อวิเคราะห์ความชอบในการช้อปปิ้งและจัดอันดับแบบเรียลไทม์ ระหว่างรายการ เขาและเฉินสาธิตผู้ช่วย AI สำหรับงานสำนักงาน การศึกษา ชีวิตประจำวัน และความบันเทิง ผู้ช่วย AI ซึ่งมักเรียกว่าเอเจนต์ สามารถช่วยดำเนินงานต่อเนื่องเป็นลำดับขั้น แทนที่จะเพียงตอบคำถาม

การเติบโตที่รวดเร็วเริ่มจากฐานค้าปลีกขนาดเล็ก

อาลีบาบาระบุว่าธุรกรรมในหมวดโทเคนบน Taobao เพิ่มขึ้น 450% เมื่อเทียบกับเดือนก่อน ช่วงเวลาที่ใช้วัดถูกระบุในหลายรายงานว่าเริ่มตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม ซึ่งเป็นวันแรกของช่วงเปิดขายล่วงหน้า และอีกรายงานระบุว่าเป็นช่วงวันที่ 1-20 ตุลาคม การเพิ่มขึ้น 450% หมายถึงยอดใช้จ่ายเพิ่มเป็น 5.5 เท่าของระดับที่นำมาเปรียบเทียบ

อาลีบาบายังระบุว่า การค้นหา Zhipu เพิ่มขึ้น 50 เท่าภายใน 48 ชั่วโมงหลังเปิดร้านบน Tmall ขณะที่ยอดขายสมาชิกโทเคน AI ที่เกี่ยวข้องเพิ่มขึ้นกว่า 160% ส่วนยอดขายผลิตภัณฑ์โทเคนคลาวด์ของ JD.com เพิ่มขึ้น 167% จากเดือนก่อนจนถึงวันที่ 30 ตุลาคม

ยอดขายร้านค้าในช่วงก่อนหน้านี้ยังไม่สูงนัก ณ วันที่ 23 ตุลาคม รายการสมัครสมาชิก GLM Coding Plan Lite รายเดือนของ Z.AI บน JD.com มียอดขายมากกว่า 100 รายการ ร้านบน Tmall มียอดขายผลิตภัณฑ์โทเคนรวมราว 300 รายการ ขณะที่ร้าน Tmall ของ MiniMax มียอดขายเพียงเล็กน้อยกว่า 100 รายการ

สมาชิกที่หลี่ช่วยโปรโมตอย่างหนักเข้าถึงผู้ซื้อได้จำนวนมากกว่ามาก การเปรียบเทียบนี้แสดงให้เห็นว่าพิธีกรชื่อดังและราคาเริ่มต้นที่ต่ำผิดปกติส่งผลต่อความต้องการซื้อได้มากเพียงใด อย่างไรก็ตาม ยอดขายหน้าร้านทั่วไปที่ผู้ซื้อจ่ายใกล้เคียงราคาปกติยังเป็นส่วนสำคัญของภาพรวมธุรกิจ

แพ็กเกจโทเคนส่วนใหญ่ไม่ได้ลดราคามาก

สมาชิก GLM Coding Plan Lite รายเดือนของ Z.AI ลดราคาบน JD.com จาก 118 หยวนเหลือ 115 หยวน ประหยัดราว 2.5% ส่วนราคาที่แสดงบน Tmall อยู่ที่ 116.90 หยวน ส่วนลดเหล่านี้น้อยกว่าข้อเสนอแนะนำผู้ใช้ใหม่ของ QwenWork ในราคา 1 เฟินมาก

จากการตรวจสอบเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม ร้านค้าอีกหลายแห่ง รวมถึงร้านที่จำหน่ายบริการของ JD Cloud, MiniMax และ Alibaba Cloud ไม่มีส่วนลดโทเคนพิเศษสำหรับ Double 11 ในเวลานั้น เจีย หลัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Tmall กล่าวว่าขณะนั้นแพลตฟอร์มจะไม่ออกคูปองสำหรับโทเคนโดยเฉพาะ

ราคาของโมเดลยังแตกต่างกันไปตามบริการที่ซื้อ ตัวอย่างราคาที่ประกาศ ได้แก่ Kimi Pro คิด 26 หยวนต่อโทเคนขาเข้าหนึ่งล้านหน่วย และ 136 หยวนต่อโทเคนขาออกหนึ่งล้านหน่วย เทียบกับอัตราของ DeepSeek ในช่วงที่มีการใช้งานน้อย ซึ่งอยู่ที่ 1 หยวนและ 4.5 หยวนตามลำดับ ข้อมูลขาเข้าคือสิ่งที่ส่งให้โมเดล ส่วนข้อมูลขาออกคือสิ่งที่โมเดลสร้างขึ้นเพื่อตอบสนอง

ดังนั้นลูกค้าจึงต้องเลือกมากกว่าแค่แพ็กเกจใหญ่หรือเล็ก พวกเขายังต้องพิจารณาโมเดล ความสามารถ ประเภทงาน และข้อจำกัดเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ใช้ราคาโปรโมชันได้ สิทธิ์ใช้งานราคาถูกจะมีประโยชน์ที่สุดเมื่อบริการทำงานที่ผู้ซื้อต้องการได้จริง

ผู้ใช้ AI ในจีนมีจำนวนมาก แต่ผู้จ่ายเงินยังมีสัดส่วนน้อย

จีนมีผู้ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์มากกว่า 700 ล้านคนในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 ตามตัวเลขที่ระบุว่าอ้างอิงจากศูนย์ข้อมูลเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจีน (CNNIC) ราว 76% ใช้ AI เพื่อตอบคำถาม ขณะที่ 32.5% ใช้ทำงาน เช่น สรุปเนื้อหา จดบันทึกการประชุม หรือทำงานนำเสนอ

ผลสำรวจของ Tencent Research เมื่อเดือนพฤษภาคมพบว่า ผู้ใช้ AI 9.8% จ่ายเงินซื้อเครื่องมือ AI ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นความท้าทายทางการค้าครั้งใหญ่ กล่าวคือ หลายคนรู้จัก AI อยู่แล้ว แต่มีผู้ใช้ในสัดส่วนที่น้อยกว่ามากที่เริ่มจ่ายเงินเป็นประจำ

เหลียน เจีย ซู หัวหน้านักวิเคราะห์ของบริษัทวิจัยเทคโนโลยี Omdia อธิบายว่าเหตุใดโปรโมชันช้อปปิ้งจึงอาจดึงดูดผู้ใช้เดิมได้:

ผู้บริโภคชาวจีนคุ้นเคยกับการใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI เป็นอย่างมากแล้ว

ซูกล่าวว่าผู้ใช้บ่อยอาจใช้เครดิตหมดได้ ทำให้การซื้อในช่วงลดราคาสมเหตุสมผล แต่เขายังเตือนว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ AI อาจทำให้ลูกค้าลังเลที่จะจ่ายเงินล่วงหน้าเป็นเวลานานให้บริการที่อาจถูกแทนที่หรือยุติได้

ลักษณะงานที่ต่างกันยังเหมาะกับวิธีชำระเงินที่ต่างกันด้วย ผู้ผลิตวิดีโอด้วย AI รายหนึ่งกล่าวว่าชอบซื้อปริมาณใช้งานเมื่อต้องการ เพราะสิทธิ์รายเดือนแบบกำหนดตายตัวไม่สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนไป สมาชิกสำนักงานรายเดือนอาจเหมาะกับคนที่เขียนรายงานทุกสัปดาห์ ส่วนโครงการเข้มข้นที่ทำเป็นครั้งคราวอาจเหมาะกับการซื้อแบบยืดหยุ่นมากกว่า

การต่ออายุและการเข้าถึงที่เชื่อถือได้จะเป็นตัวตัดสินธุรกิจ

จวง ซู่ไหว่ ผู้ก่อตั้ง Bailian Consulting ระบุว่าการใช้งานเครื่องมือ AI จริงและการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ต้องจับตาใน Double 11 ครั้งนี้ ส่วนฉุ่ย ลี่ลี่ รองผู้อำนวยการสถาบันเศรษฐกิจดิจิทัลแห่งมหาวิทยาลัยการเงินและเศรษฐศาสตร์เซี่ยงไฮ้ มองว่าบทบาทเฉพาะหน้าของไลฟ์สดคือการให้ความรู้แก่ตลาด

บททดสอบทางการค้าขั้นต่อไปคือ ในบรรดาผู้ซื้อราว 100,000 ราย มีกี่คนที่เปิดใช้งานสมาชิก ใช้บริการเป็นประจำ และต่ออายุในราคาปกติ โดยยังไม่มีการเปิดเผยผลการต่ออายุของกลุ่มนี้

การเข้าถึงบริการของลูกค้าเป็นอีกประเด็นในทางปฏิบัติ ความเห็นต่อบัตรรายเดือนของ Zhipu ที่ขายผ่าน JD.com มีข้อร้องเรียนว่าต้องให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการด้วยตนเองก่อนสิทธิ์ใช้งานจะเข้าบัญชี รายการสินค้าดังกล่าวมีอัตรารีวิวเชิงบวกที่รายงานไว้ 67% ขั้นตอนการชำระเงินของ QwenWork ก็ถูกวิจารณ์เช่นกัน โดยมีผู้ร้องเรียนว่าระบบขอให้สแกนโค้ดและเข้าสู่ระบบซ้ำเมื่อสลับระหว่างแอปกับเว็บไซต์

กฎการลงรายการซอฟต์แวร์ AI ของ Tmall กำหนดให้ผู้ขายระบุสิทธิ์โทเคน เวอร์ชันโมเดล และระยะเวลาที่ API ใช้งานได้ API คือช่องทางที่ซอฟต์แวร์ใช้ส่งคำขอไปยังบริการ AI การระบุวันหมดอายุและรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจนช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจว่าสิทธิ์ที่ซื้อใช้ได้นานเท่าใดและใช้ที่ใดได้บ้าง

AI เข้าร่วมเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่กว่ามาก

ฮาร์ดแวร์ AI เติบโตควบคู่กับบริการสมาชิก อาลีบาบาระบุว่าธุรกรรมคอมพิวเตอร์ AI บน Taobao และ Tmall เพิ่มขึ้นกว่า 300% จากปีก่อนในชั่วโมงแรกที่เปิดชำระเงิน ส่วน JD.com รายงานการเติบโตมากกว่า 130% จากเดือนก่อน สำหรับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ AI ใหม่กว่า 50 รายการ รวมถึงเครื่องพิมพ์ คีย์บอร์ด และเซ็นเซอร์สำหรับเล่นสกี

เทศกาลโดยรวมเติบโตช้ากว่า Syntun Data ประเมินว่าธุรกรรมบนแพลตฟอร์มหลักมีมูลค่า 1.0263 ล้านล้านหยวน ระหว่างวันที่ 7-31 ตุลาคม เพิ่มขึ้น 2.4% จากปีก่อน เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและสมาร์ตโฟนยังเป็นหมวดสินค้าหลัก ขณะที่การใช้จ่ายยังกระจายไปยังอาหาร เครื่องสำอาง สินค้ากีฬา และอุปกรณ์กลางแจ้ง

การขายโทเคนของหลี่เปิดช่องทางให้นักพัฒนา AI เข้าถึงผู้บริโภคที่อาจไม่เคยเข้าแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง มูลค่าที่ยั่งยืนจะขึ้นอยู่กับว่าสมาชิกช่วยให้ผู้ซื้อทำงานที่มีประโยชน์ได้มากพอจนคุ้มกับการซื้อซ้ำหรือไม่ สำหรับผู้ซื้อ การคำนวณสำคัญนั้นเรียบง่าย คือราคาเป็นเรื่องสำคัญ แต่ก็ต้องดูงานที่ทำเสร็จ ความสะดวกในการเข้าถึง และค่าใช้จ่ายหลังโปรโมชันสิ้นสุดด้วย

ประเด็นสำคัญ

• หลี่ เจียฉี ขายสมาชิก QwenWork รายเดือนได้ราว 100,000 รายในเวลาประมาณ 30 นาที เมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน
• โปรโมชันราคา 0.01 หยวนจำกัดเฉพาะผู้สมัครรายใหม่ ส่วนราคาปกติรายเดือนอยู่ที่ 28 หยวน
• สมาชิกดังกล่าวมาพร้อมสิทธิ์ใช้งานรวมราว 2 ล้านล้านโทเคน โดยโหมดมาตรฐานและงานสื่อมีเงื่อนไขการใช้งานแยกกัน
• Tmall, JD.com และช่องทางช้อปปิ้งอื่น ๆ กำลังขยายการขายสมาชิก AI และแพ็กเกจเติมเงิน
• แพ็กเกจโทเคนทั่วไปจำนวนมากมีส่วนลด Double 11 เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีส่วนลดเลย
• การเปิดใช้งาน การใช้งานเป็นประจำ และการต่ออายุในราคาปกติ คือบททดสอบขั้นต่อไปของความสำเร็จเชิงพาณิชย์จากไลฟ์สดครั้งนี้