นักท่องเที่ยวนำธรรมเนียมการให้ทิปเข้าสู่ญี่ปุ่น ขณะที่ร้านอาหารถกเถียงเรื่องนี้

เหตุใดความสับสนเรื่องการให้ทิปจึงเพิ่มขึ้นในญี่ปุ่น

ตามเคาน์เตอร์อาหารกลางวันที่แออัดในโตเกียวและอิซากายะริมถนนในโอซาก้า เหรียญกองเล็ก ๆ ที่ลูกค้าวางทิ้งไว้บนโต๊ะกลายเป็นปริศนาใหม่สำหรับพนักงาน การให้ทิปไม่ใช่ธรรมเนียมในญี่ปุ่น แต่จำนวนนักท่องเที่ยวจากประเทศที่การให้เงินตอบแทนเป็นเรื่องปกติเพิ่มขึ้น จนเกิดช่วงเวลาอึดอัดที่แคชเชียร์และในห้องอาหาร พนักงานเสิร์ฟมักพยายามคืนเงิน เพราะคิดว่าลูกค้าลืมไว้ ส่วนลูกค้าก็มักยืนยันว่าเป็นการขอบคุณ การโต้ตอบไปมานี้สะท้อนความขัดแย้งทางวัฒนธรรมที่กำลังขยายวงกว้างขึ้น

ญี่ปุ่นต้อนรับนักท่องเที่ยวจำนวนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2024 และ 2025 เงินเยนที่อ่อนค่าทำให้การเดินทางมีราคาย่อมเยาลงสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางไกลจากอเมริกาเหนือและยุโรป ซึ่งการให้ทิปในร้านอาหารและบาร์เป็นเรื่องปกติ นักท่องเที่ยวที่ให้ทิปเพราะเคยชิน หรือเพราะเห็นโหลใกล้เคาน์เตอร์ กำลังนำธรรมเนียมจากต่างประเทศเข้ามาสู่ระบบเศรษฐกิจบริการที่ให้ความสำคัญกับการต้อนรับอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม

ความคาดหวังของคนท้องถิ่นต่างออกไป ร้านอาหารหลายแห่งให้ลูกค้าชำระเงินที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าแทนการจ่ายที่โต๊ะ ค่าบริการรวมอยู่ในราคาอาหาร และมารยาทที่ดีเป็นมาตรฐาน องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่นแนะนำผู้มาเยือนว่าไม่จำเป็นต้องให้ทิปที่ร้านอาหาร ในแท็กซี่ หรือโรงแรม เมื่อมีคนยื่นทิปให้ พนักงานอาจปฏิเสธอย่างสุภาพ หรือถึงขั้นวิ่งตามลูกค้าเพื่อนำเงินที่คิดว่าเป็นของที่ทำหล่นไปคืน ความสับสนเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองฝ่ายต่างไม่คาดว่าอีกฝ่ายจะทำตามธรรมเนียมเดียวกัน

ร้านอาหารปรับตัวอย่างไร

ผู้ประกอบการบางรายกำลังปรับแนวทางปฏิบัติเพื่อไม่ให้พนักงานด่านหน้าต้องแก้สถานการณ์เฉพาะหน้าเอง เครือร้านอาหารสไตล์ญี่ปุ่นที่มีสาขามากกว่า 20 แห่ง เริ่มติดตั้งกล่องรับทิปใกล้เคาน์เตอร์ชำระเงินเมื่อต้นปี 2024 หลังพนักงานรายงานว่ามีลูกค้าพยายามให้เงินตอบแทนเพิ่มขึ้น ขณะนี้แต่ละสาขารวบรวมเงินได้หลายหมื่นเยนต่อเดือน บริษัทบันทึกเงินสดดังกล่าวเป็นรายได้เบ็ดเตล็ดและนำไปใช้เป็นสวัสดิการพนักงาน เพื่อให้การทำบัญชีชัดเจนและจัดสรรอย่างเป็นธรรม การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับเสียงตอบรับหลากหลาย ลูกค้าจากวัฒนธรรมที่คุ้นเคยกับการให้ทิปยินดีที่มีช่องทางสะดวกในการกล่าวขอบคุณ ขณะที่คนท้องถิ่นบางส่วนกังวลว่าเป็นการนำธรรมเนียมที่พวกเขาเชื่อมโยงกับแรงกดดันและการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมเข้ามาอย่างแยบยล

กรณีศึกษา: Gyukatsu Motomura

เครือร้านเนื้อชุบแป้งทอด Gyukatsu Motomura ติดตั้งกล่องรับทิปใสที่มีป้ายภาษาอังกฤษไว้ในสาขาส่วนใหญ่ ภาพที่แชร์ทางออนไลน์แสดงให้เห็นเงินเยนและเงินตราต่างประเทศอยู่ภายใน ฝ่ายบริหารมองว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ หลังมีลูกค้าวางเงินสดไว้บนโต๊ะและที่เคาน์เตอร์มากขึ้น การรวบรวมเงินผ่านกล่องช่วยให้ปฏิบัติตามกฎภาษีได้ง่ายขึ้นและลดความยุ่งยากในการรายงาน บางสาขาไม่สามารถติดตั้งกล่องได้เพราะผู้ดูแลอาคารไม่อนุญาต เป็นเครื่องเตือนใจว่าแม้แต่กล่องอะคริลิกใบเล็กก็อาจทำให้เกิดคำถามด้านนโยบายในญี่ปุ่นได้

เจ้าหน้าที่ของเครือร้านอาหารที่ติดตั้งกล่องรับทิปอธิบายเหตุผลที่ทีมตัดสินใจเปลี่ยนแปลง โดยเน้นให้เห็นภาพการทำงานประจำวันจากมุมมองของพนักงาน

ในญี่ปุ่นซึ่งไม่มีวัฒนธรรมการให้ทิป พนักงานจะสับสน เวลาร้านอาหารยุ่ง พนักงานตอบสนองลูกค้าแต่ละคนได้ยาก เราจึงวางกล่องไว้เป็นทางออก

กล่องเหล่านี้ยังจุดชนวนการถกเถียงทางออนไลน์ ผู้แสดงความคิดเห็นตั้งคำถามว่าเงินจะตกถึงพนักงานที่ให้บริการหรือไม่ และการตั้งโหลไว้ให้เห็นจะทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกว่าควรให้ทิปหรือเปล่า ความตึงเครียดนี้เป็นหัวใจของปัญหา ผู้ประกอบการไม่ต้องการสร้างแรงกดดัน พนักงานไม่อยากเปลี่ยนความตั้งใจดีจากใจจริงให้กลายเป็นการปฏิเสธที่น่าอึดอัด ส่วนลูกค้าก็อยากแสดงความขอบคุณโดยไม่ฝ่าฝืนธรรมเนียม

เทคโนโลยีนำการให้ทิปมาสู่ขั้นตอนชำระเงิน

เครื่องมือดิจิทัลกำลังย้ายการพูดคุยเรื่องนี้จากบนโต๊ะอาหารไปสู่หน้าจอสัมผัส Dinii บริษัทในโตเกียวที่พัฒนาระบบสั่งอาหารผ่านมือถือ เปิดตัวฟีเจอร์ให้ทิปในเดือนมิถุนายน ซึ่งให้ลูกค้าเพิ่มเงินได้สูงสุด 25 เปอร์เซ็นต์จากยอดบิล ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานในร้านอาหารราว 900 แห่งทั่วญี่ปุ่น และได้รับความนิยมสูงสุดในย่านที่นักท่องเที่ยวหนาแน่น เช่น ชินจูกุในโตเกียวและนัมบะในโอซาก้า สำหรับผู้จัดการ การแสดงตัวเลือกในขั้นตอนชำระเงินช่วยให้จัดการภาษีและเก็บบันทึกได้ง่ายขึ้น ส่วนนักท่องเที่ยวที่คุ้นเคยกับการให้ทิปในประเทศของตน ก็มีตัวเลือกที่ช่วยลดความไม่แน่ใจว่าจะให้เงินเพิ่มหรือไม่ และควรให้เท่าไร

เจ้าของกิจการบางรายรายงานว่าขวัญกำลังใจของพนักงานดีขึ้น ทาคาชิ วากิ ผู้บริหารเครือร้านยากิโทริ Yakitori Smith ซึ่งตั้งอยู่ในโอซาก้า กล่าวว่า ตัวเลือกดิจิทัลช่วยให้บรรยากาศในร้านและความรู้สึกของพนักงานที่มีต่องานดีขึ้น จากนั้นเขาอธิบายว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างไรในช่วงเวลาทำการ

สิ่งนี้ช่วยสร้างแรงจูงใจให้พนักงานและทำให้ร้านอาหารของเรามีบรรยากาศคึกคัก ซึ่งเราเห็นคุณค่ามาก

วากิกล่าวว่าทีมของเขานำเงินทิปไปใช้จัดกิจกรรมสังสรรค์ของพนักงาน ส่วนผู้ประกอบการรายอื่นที่ใช้ระบบแจ้งให้ทิปแบบดิจิทัลระบุว่า การรวมทิปไว้ในกองกลางช่วยให้พนักงานทั้งทีมได้รับการตอบแทน ตั้งแต่พ่อครัวไปจนถึงพนักงานล้างจานและพนักงานต้อนรับ โดยไม่เน้นไปที่พนักงานเสิร์ฟคนใดคนหนึ่ง นักวิจารณ์กังวลว่าหน้าจอที่ขอทิปก่อนชำระเงินอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกผิดจนต้องให้ทิป และเปลี่ยนความคาดหวังในประเทศที่บริการแยกขาดจากค่าตอบแทนพิเศษมาโดยตลอด

วัฒนธรรมการต้อนรับและเหตุใดการให้ทิปจึงดูแปลกแยก

ญี่ปุ่นภาคภูมิใจในแนวคิดโอะโมเตะนาชิ ซึ่งเป็นวิถีการบริการที่ตั้งอยู่บนการคาดการณ์ความต้องการ ความสุขุม และความเคารพ แนวคิดนี้เริ่มจากการมองว่าผู้มาเยือนไม่ควรต้องร้องขอความช่วยเหลือ ห้องอาหารดำเนินไปด้วยการประสานงานอย่างเงียบ ๆ และใส่ใจในรายละเอียด นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่เงินตอบแทนพิเศษไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ค่าบริการรวมอยู่ในสิ่งที่ลูกค้าได้รับ ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ตัดสินใจกันเมื่อจบมื้ออาหาร

ค่าบริการต่างจากทิปอย่างไร

ในช่วงหลายทศวรรษก่อน ญี่ปุ่นก็เคยมีธรรมเนียมที่คล้ายการให้ทิป ก่อนสงครามโลกครั้งที่ 2 แขกที่พักในโรงแรมแบบเรียวกังบางครั้งมอบเงินสดจำนวนเล็กน้อยใส่ซองที่เรียกว่าโคโคโระซึเกะ เป็นของแทนคำขอบคุณที่มอบให้ด้วยสองมือ ก่อนการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกโตเกียวปี 1964 โรงแรมและเรียวกังบางแห่งหันมาใช้ค่าบริการแบบกำหนดตายตัวเพื่อทำให้ราคาเป็นมาตรฐานและเร่งการดำเนินงาน ค่าบริการ 10 เปอร์เซ็นต์กลายเป็นเรื่องปกติในโรงแรม ส่วนเรียวกังหลายแห่งคิด 15 เปอร์เซ็นต์ ปัจจุบันร้านอาหารระดับหรูบางแห่งยังคิดค่าบริการเพิ่มอยู่ ต่างจากอเมริกาเหนือที่กำหนดพนักงานเสิร์ฟเฉพาะโต๊ะ และพนักงานนำทิปกลับบ้านเป็นรายได้ส่วนตัว ซึ่งเป็นระบบที่ผูกค่าตอบแทนเข้ากับดุลยพินิจของลูกค้าโดยตรง

โยชิยูกิ อิชิซากิ นักวิชาการด้านการท่องเที่ยวและศาสตราจารย์ด้านการตลาดการท่องเที่ยวจากมหาวิทยาลัยริทสึเมคัง ศึกษาคุณค่าของงานบริการในประเทศต่าง ๆ และผลของเรื่องนี้ต่อบรรทัดฐานการทำงานในร้านอาหารและโรงแรม เขาชี้ให้เห็นความแตกต่างพื้นฐานในมุมมองของลูกค้าต่อการจ่ายค่าบริการ และความหมายของเรื่องนี้ภายในธุรกิจ

ในประเทศตะวันตก ผู้คนมองว่าบริการเป็นสิ่งที่ต้องจ่ายเงินซื้อ ส่วนในญี่ปุ่นมีแรงต้านทางความรู้สึกต่อการกำหนดราคาให้กับการต้อนรับ ซึ่งก็เข้าใจได้

อิชิซากิยังชี้ถึงข้อจำกัดของการมองว่าบริการเป็นสิ่งที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายในธุรกิจสมัยใหม่ โดยเฉพาะในภาคธุรกิจที่กำลังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงานและอัตรากำไรต่ำ

ผลิตภาพแรงงานจะไม่ดีขึ้น หากประเทศยังคิดว่าบริการเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย ตามหลักแล้ว ธุรกิจควรรวมต้นทุนการบริการไว้ในราคา และจัดสรรผลกำไรให้พนักงานอย่างเหมาะสม

ประเทศอื่น ๆ มีทั้งตัวอย่างที่ควรระวังและตัวอย่างที่ต่างออกไป ในสหรัฐฯ ทิปมาตรฐานขยับขึ้นไปอยู่ที่ 20 ถึง 25 เปอร์เซ็นต์ในหลายเมือง และปัจจุบันมีหน้าจอแจ้งให้ทิปสำหรับงานที่แทบไม่มีใครให้ทิปเมื่อสิบปีก่อน โดยทั่วไปฝรั่งเศสรวมค่าบริการไว้ในบิล ส่วนเดนมาร์กก็คล้ายกัน จีนเคยไม่สนับสนุนการให้ทิปในชีวิตประจำวันมาเป็นเวลานาน แม้จะมีการให้เงินตอบแทนในสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง ญี่ปุ่นมีแนวทางแตกต่างจากประเทศอื่น และคนในท้องถิ่นจำนวนมากหวังว่าจะรักษาธรรมเนียมนี้ไว้ในชีวิตประจำวันของการรับประทานอาหาร

สิ่งที่กฎหมายและค่าตอบแทนในที่ทำงานสะท้อนให้เห็น

เบื้องหลังเรื่องนี้ กฎการจัดการทิปและข้อมูลค่าจ้างช่วยอธิบายว่าเหตุใดประเด็นนี้จึงอ่อนไหวมากขึ้น ทิปถือเป็นรายได้ที่ต้องเสียภาษีในญี่ปุ่น เมื่อแขกพยายามยื่นเงินสดให้พนักงานเสิร์ฟ ร้านอาหารต้องพิจารณาทั้งเรื่องการรายงานรายได้และความเป็นธรรม กล่องใกล้เครื่องคิดเงินหรือระบบแจ้งให้ทิปผ่านแอปช่วยให้การรวบรวมเงินโปร่งใสและตรวจสอบได้ ผู้ประกอบการบางรายนำเงินเข้ากองกลางและบันทึกเป็นรายได้เบ็ดเตล็ด ก่อนนำไปใช้เป็นสวัสดิการหรือจัดกิจกรรมให้พนักงาน ส่วนบางรายกำหนดกติกาการแบ่งเงินอย่างง่ายเพื่อให้พนักงานครัวและพนักงานบริการแบ่งปันเงินกองเดียวกัน

การถกเถียงนี้เกี่ยวพันกับค่าจ้างด้วย ข้อมูลของกระทรวงแรงงานในช่วงกลางปี 2024 ระบุว่า ค่าจ้างเฉลี่ยต่อเดือนในภาคบริการที่พักและอาหารอยู่ที่ประมาณ 269,500 เยน ต่ำที่สุดในบรรดาอุตสาหกรรมหลักของประเทศ ร้านอาหารหลายแห่งรายงานว่ายังคงขาดแคลนพนักงาน ผู้สนับสนุนระบบแจ้งให้ทิปให้เหตุผลว่า แม้โบนัสจำนวนเล็กน้อยที่ไม่แน่นอนก็ช่วยด้านการสรรหาพนักงานและขวัญกำลังใจได้ ฝ่ายคัดค้านโต้แย้งว่าการพึ่งพาทิปอาจบดบังปัญหาค่าจ้างพื้นฐานต่ำ และอาจทำให้ฝ่ายบริหารลดค่าจ้างรายชั่วโมงลงในระยะยาว แทบไม่มีใครต้องการนำพลวัตเช่นนั้นเข้ามาในระบบที่ตั้งอยู่บนเงินเดือนและราคาที่ประกาศชัดเจน

สมาคมการค้าและรัฐบาลท้องถิ่นยังพยายามจัดการพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในวงกว้างด้วย เมืองอย่างเกียวโตจัดทำคู่มือหลายภาษา ครอบคลุมมารยาทในการถ่ายภาพเกอิชาและไมโกะ กฎสำหรับถนนที่มีผู้คนหนาแน่น และคำเตือนไม่ให้รับประทานอาหารระหว่างเดินในบางย่าน การกำหนดแนวปฏิบัติสำหรับผู้มาเยือนให้ชัดเจนขึ้นอาจช่วยลดปัญหาในร้านอาหารได้ แม้เรื่องการให้ทิปจะยังเป็นกรณีพิเศษอยู่ก็ตาม

นักท่องเที่ยวจะแสดงความขอบคุณได้อย่างไรโดยไม่ต้องให้ทิป

ผู้มาเยือนไม่จำเป็นต้องให้ทิปเพื่อแสดงมารยาทในญี่ปุ่น การกล่าวขอบคุณอย่างอบอุ่น ชมผู้จัดการสั้น ๆ หรือเขียนรีวิวเชิงบวกทางออนไลน์ล้วนมีความหมาย องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่นแจ้งนักเดินทางว่าไม่จำเป็นต้องให้ทิปที่ร้านอาหาร ในแท็กซี่ หรือโรงแรม หากพนักงานนำทิปมาคืน ก็รับไว้พร้อมรอยยิ้ม สำหรับผู้ที่ยังอยากมอบสิ่งพิเศษ มีบางสถานการณ์ที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม เช่น ที่เรียวกัง สามารถให้ทิปเล็กน้อยแก่พนักงานดูแลห้องได้ ส่วนไกด์ส่วนตัวและคนขับรถบางครั้งก็รับทิปจำนวนไม่มากจากลูกค้าชาวต่างชาติ ในแต่ละกรณี ควรใส่ธนบัตรใหม่สะอาดลงในซองและยื่นให้ด้วยสองมือ การกระทำเช่นนี้แสดงถึงความใส่ใจและช่วยไม่ให้พนักงานตกอยู่ในสถานการณ์ลำบาก

มารยาทที่ควรปฏิบัติสำหรับผู้มารับประทานอาหารและผู้เข้าพัก

• ไม่ควรให้ทิปที่ร้านอาหาร คาเฟ่ บาร์ แท็กซี่ หรือโรงแรม เว้นแต่จะมีการประกาศค่าบริการไว้อย่างชัดเจน
• หากเห็นกล่องรับทิปหรือหน้าจอชำระเงินที่มีตัวเลือกให้ทิป การให้ทิปเป็นทางเลือกและไม่ใช่สิ่งที่คาดหวัง
• ที่เรียวกัง สามารถให้ทิปจำนวนเล็กน้อยใส่ซองเมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก โดยเฉพาะเมื่อได้รับบริการอย่างเอาใจใส่
• ไกด์ส่วนตัวหรือคนขับรถอาจรับทิปจำนวนไม่มากตามดุลยพินิจของคุณ
• หากมีคนปฏิเสธหรือคืนทิป ให้รับคืนอย่างสุภาพและอย่ายืนกราน
• หลีกเลี่ยงการถามพนักงานว่าควรวางทิปไว้ที่ไหน หากมีกล่องก็ใช้กล่อง หรือกล่าวขอบคุณแทน
• พิจารณาซื้อสิ่งเพิ่มเติมเล็กน้อย เช่น ของหวานหรือเครื่องดื่ม เพื่อสนับสนุนธุรกิจ
• ศึกษามารยาทในท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น เกียวโตเผยแพร่คู่มือมารยาทสำหรับนักท่องเที่ยวเพื่อให้การเดินทางราบรื่น ดูคำแนะนำของเมืองผ่านองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่นได้ที่ หน้านี้.

ธรรมเนียมการให้ทิปจะหยั่งรากในญี่ปุ่นหรือไม่

หลักฐานในระยะแรกชี้ว่าธรรมเนียมนี้ยังจำกัดอยู่ในวงแคบ กล่องรับทิปและตัวเลือกบนแอปกำลังเพิ่มขึ้นในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติกระจุกตัว เช่น สถานีหลักและย่านช้อปปิ้งในโตเกียวและโอซาก้า เครือร้านอาหารที่มีลูกค้าต่างชาติจำนวนมากกำลังสร้างช่องทางชัดเจนเพื่อรับเงินแสดงน้ำใจจำนวนเล็กน้อย พร้อมควบคุมเรื่องภาษีและการจัดสรร รูปแบบนี้ชี้ว่าการให้ทิปจะยังคงเป็นสิ่งที่พบในสถานที่ซึ่งมุ่งรองรับนักท่องเที่ยว มากกว่าจะกลายเป็นมาตรฐานทั่วประเทศ

หากเกิดการเปลี่ยนแปลง ก็อาจมาจากการกำหนดราคา ร้านอาหารระดับหรูบางแห่งคิดค่าบริการที่ครอบคลุมพนักงานทั้งทีมอยู่แล้ว ธุรกิจอื่นอาจรวมต้นทุนการบริการไว้ในราคาเมนูและแบ่งรายได้ส่วนนี้ให้พนักงาน ซึ่งสอดคล้องกับธรรมเนียมที่ยึดถือกันมายาวนาน ตัวเลือกให้ทิปแบบดิจิทัลมีแนวโน้มจะยังคงอยู่ในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ขณะที่หัวใจของการต้อนรับแบบญี่ปุ่น ซึ่งรวมบริการที่ดีไว้ในราคาและมอบให้ด้วยความเต็มใจ ยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางจากสาธารณชน

สรุปประเด็นสำคัญ

• การให้ทิปไม่ใช่ส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันในญี่ปุ่น และพนักงานมักปฏิเสธเงินตอบแทน
• จำนวนนักท่องเที่ยวที่ทำสถิติสูงสุดและเงินเยนที่อ่อนค่าทำให้มีผู้มาเยือนจากวัฒนธรรมที่คุ้นเคยกับการให้ทิปเพิ่มขึ้น
• เครือร้านอาหารบางแห่งติดตั้งกล่องรับทิปเพื่อจัดการกับการเสนอเงินที่เพิ่มขึ้นและทำให้การรายงานภาษีง่ายขึ้น
• ระบบดิจิทัล เช่น แอปสั่งอาหารผ่านมือถือ มีตัวเลือกให้ทิปโดยสมัครใจในสถานประกอบการหลายร้อยแห่งแล้ว
• เจ้าของเครือร้านอาหารแห่งหนึ่งในโอซาก้ากล่าวว่าทิปผ่านแอปช่วยเพิ่มแรงจูงใจให้พนักงานและเป็นทุนจัดกิจกรรมของทีม
• ค่าจ้างเฉลี่ยในภาคบริการที่พักและอาหารต่ำกว่าอุตสาหกรรมอื่น ซึ่งเพิ่มแรงกดดันให้การถกเถียงเรื่องนี้เข้มข้นขึ้น
• คนในท้องถิ่นจำนวนมากกังวลว่าการให้ทิปอาจบั่นทอนโอะโมเตะนาชิและสร้างแรงกดดันทางสังคมที่โต๊ะอาหาร
• ญี่ปุ่นมีประวัติการคิดค่าบริการในโรงแรมและเรียวกัง ซึ่งแตกต่างจากการให้ทิปพนักงานแต่ละคน
• นักท่องเที่ยวแสดงความขอบคุณได้โดยไม่ต้องให้ทิป ด้วยการกล่าวชม เขียนรีวิว หรือให้ทิปอย่างแนบเนียนในสถานที่ที่เหมาะสม เช่น เรียวกัง
• หน่วยงานและเมืองต่าง ๆ กำลังเผยแพร่คู่มือมารยาทเพื่อช่วยให้ผู้มาเยือนปฏิบัติตามธรรมเนียมท้องถิ่น
• การให้ทิปในญี่ปุ่นมีแนวโน้มจะยังจำกัดอยู่ในแหล่งท่องเที่ยวและเป็นตัวเลือกบนระบบดิจิทัล มากกว่าจะกลายเป็นธรรมเนียมทั่วประเทศ