บัณฑิตไทยหันเหจากงานประจำ ท่ามกลางความไม่มั่นคงในการจ้างงานและความเปลี่ยนแปลงจาก AI

คนรุ่นใหม่เลือกความยืดหยุ่นมากกว่าเส้นทางอาชีพในองค์กร

ประเทศไทยกำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการทำงานของคนรุ่นใหม่ บัณฑิตจบใหม่จำนวนมากสนใจงานประจำในองค์การน้อยลง โดยเฉพาะงานในโรงงาน และมองหาความยืดหยุ่น รายได้จากงานอิสระ และเส้นทางอาชีพที่กำหนดเอง ขณะที่นายจ้างใช้เวลานานขึ้นในการรับผู้สมัครที่เพิ่งเริ่มทำงาน บริษัทต่าง ๆ ระบุว่าผู้สมัครยังขาดทักษะการปฏิบัติงานจริง มีประสบการณ์ในที่ทำงานจำกัด และจำเป็นต้องควบคุมต้นทุนในภาวะเศรษฐกิจไม่แน่นอน แรงผลักและแรงต้านนี้กำลังปรับเปลี่ยนตลาดแรงงาน ในช่วงที่ความตึงเครียดทางการค้า ระบบอัตโนมัติ และการปิดกิจการที่เพิ่มขึ้นกดดันการจ้างงาน

ในแต่ละปี มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยของไทยผลิตบัณฑิตใหม่ราว 450,000 คน โดยประมาณ 61 เปอร์เซ็นต์จบปริญญาตรี แต่ผู้ที่จบปริญญามีสัดส่วนเพิ่มขึ้นที่หางานแรกได้ยาก สภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (NESDC) เตือนว่า ผู้บริหาร 89 เปอร์เซ็นต์หลีกเลี่ยงการจ้างบัณฑิตจบใหม่ ความไม่เต็มใจดังกล่าวรุนแรงขึ้นในปี 2025 เมื่อบริษัทลดตำแหน่งงานที่เปิดรับ หันไปใช้สัญญาจ้างชั่วคราว และลดจำนวนรับในตำแหน่งที่ต้องมีการฝึกอบรม บัณฑิตจำนวนมากจึงหันไปทำงานอิสระ งานกิ๊ก สร้างคอนเทนต์ หรือทำธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก โดยมองหางานที่สอดคล้องกับตารางเวลาและสถานที่ที่ต้องการ

แนวโน้มนี้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงทั่วโลก บริษัทต่าง ๆ ลดจำนวนพนักงาน ปรับคำบรรยายลักษณะงานให้รวมการใช้เครื่องมือ AI และควบรวมตำแหน่งงานสำนักงาน ตลาดแรงงานไทยยังมีลักษณะเฉพาะจากการผสมผสานระหว่างการจ้างงานในระบบและนอกระบบ ซึ่งช่วยให้อัตราว่างงานที่รายงานอยู่ในระดับต่ำ แต่บดบังปัญหาการทำงานต่ำกว่าระดับศักยภาพและรายได้ที่ไม่มั่นคง เบื้องหลังตัวเลขภาพรวม แรงงานหลายกลุ่มกำลังเผชิญแรงกดดัน โดยเฉพาะผู้หางานอายุน้อยและผู้จบปริญญาที่ขาดประสบการณ์ปฏิบัติงานจริง

ข้อมูลสะท้อนอะไรเกี่ยวกับการว่างงานและการทำงานต่ำกว่าระดับศักยภาพ

อัตราว่างงานอย่างเป็นทางการของไทยลดลงมาอยู่ที่ราว 1 เปอร์เซ็นต์ในปี 2023 และช่วงต้นปี 2025 หลังแตะระดับสูงสุดในช่วงการระบาดใหญ่ แต่ภาพดังกล่าวยังไม่ครบถ้วน การจ้างงานที่อยู่ในระบบประกันสังคมแสดงให้เห็นแรงกดดันที่เพิ่มขึ้น อัตราว่างงานของผู้ประกันตนเพิ่มเป็น 2.3 เปอร์เซ็นต์ในเดือนกรกฎาคม 2025 สูงที่สุดในรอบสามปี การว่างงานของเยาวชนอายุ 15 ถึง 24 ปีเพิ่มเป็น 5.9 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สองของปี 2025 สูงที่สุดนับตั้งแต่ปี 2023 ในกลุ่มผู้จบปริญญาตรีขึ้นไป อัตราว่างงานเพิ่มเป็น 18.9 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสเดียวกัน สูงขึ้นมากจากช่วงก่อนหน้า

จำนวนผู้ที่นับว่ามีงานทำก็ลดลงเช่นกัน การจ้างงานรวมลดลงมากกว่า 500,000 คนเมื่อเทียบกับปี 2023 ซึ่งเป็นปีที่ตลาดแรงงานฟื้นตัวหลังการระบาดใหญ่และมีงานราว 40 ล้านตำแหน่ง การทำงานต่ำกว่าระดับศักยภาพเพิ่มขึ้นในภาคการค้าและบริการ ชั่วโมงทำงานเฉลี่ยต่อสัปดาห์ขยับสูงขึ้น แต่ส่วนหนึ่งสะท้อนว่าผู้คนต้องรับกะงานเพิ่มเพื่อให้มีรายได้พอใช้ มากกว่าจะเป็นการขยายตัวของตำแหน่งงานคุณภาพ อัตราว่างงานอย่างเป็นทางการที่ต่ำของไทยสะท้อนโครงสร้างตลาดแรงงานซึ่งมีภาคนอกระบบขนาดใหญ่และการจ้างงานเกษตรตามฤดูกาล พลวัตนี้อาจทำให้เห็นปัญหาการขาดแคลนงานต่ำกว่าความเป็นจริง และไม่สะท้อนประสบการณ์ของบัณฑิตกับแรงงานในเมืองที่ทักษะไม่ตรงกับงานที่มีอยู่ได้อย่างครบถ้วน

เหตุใดนายจ้างจึงลังเล และเหตุใดบัณฑิตจำนวนมากจึงเลือกทำงานอิสระ

นายจ้างยืนยันอยู่เสมอว่าต้องการคนที่พร้อมทำงาน ผลสำรวจในปี 2025 แสดงให้เห็นว่าบริษัทชอบผู้สมัครที่มีประสบการณ์ และไม่เต็มใจฝึกอบรมเรื่องพื้นฐานในการทำงาน บัณฑิตจบใหม่เผชิญความย้อนแย้ง บริษัทส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์สำหรับตำแหน่งงาน แต่ช่องทางเริ่มต้นเพื่อเก็บเกี่ยวประสบการณ์กลับลดลง โดยเฉพาะการฝึกงานที่มีค่าตอบแทน

ทักษะและประสบการณ์ไม่ตรงกับความต้องการ

ผลการศึกษาประกาศรับสมัครงานมากกว่า 221,000 รายการพบว่า มีเพียงประมาณหนึ่งในห้าที่เหมาะกับผู้เริ่มต้น ขณะที่ส่วนใหญ่กำหนดให้มีประสบการณ์หนึ่งถึงสองปี นายจ้างในหลายภาคส่วนเน้นทักษะสี่ด้านเหนือสิ่งอื่นใด ได้แก่ ความสามารถด้านภาษาอังกฤษ การแก้ปัญหา การสื่อสาร และความสามารถด้านการขาย ทักษะทางเทคนิคในสาขาต่าง ๆ เช่น ข้อมูล คลาวด์ และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นที่ต้องการ แต่บริษัทยังต้องการผู้สมัครที่ทำงานเป็นทีม ติดต่อประสานงานกับลูกค้า และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ งานวิจัยของ Asia Foundation เกี่ยวกับชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในไทยชี้ว่า ยังคงมีช่องว่างด้านการเขียนโปรแกรมขั้นสูง คลาวด์ และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงการเข้าถึงการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาคุณภาพสูงที่จำกัดนอกเขตเมืองใหญ่

รูปแบบชีวิตและเศรษฐกิจงานกิ๊ก

บัณฑิตจำนวนมากระบุว่าความยืดหยุ่นสำคัญพอ ๆ กับค่าตอบแทน การทำงานทางไกลในช่วงการระบาดใหญ่เปลี่ยนความคาดหวัง งานตามโครงการ คอนเทนต์ดิจิทัล และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เปิดโอกาสให้ควบคุมเวลาและสถานที่ได้ แรงงานอายุน้อยมักเลือกสร้างแฟ้มผลงานมากกว่าผูกมัดกับตารางงานตายตัวในตำแหน่งที่ให้เงินเดือนเริ่มต้นไม่สูงนัก โซเชียลมีเดีย ตลาดออนไลน์ และแพลตฟอร์มสัญญาจ้างทำให้งานอิสระเป็นที่รู้จักและเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม รายได้จากงานอิสระอาจไม่แน่นอนและมักไม่มีหลักประกันทางสังคม ซึ่งเป็นข้อกังวลสำคัญในเศรษฐกิจที่การทำงานนอกระบบครองสัดส่วนสูงอยู่แล้วในหลายภาคส่วน

AI และการปรับโครงสร้างองค์กรเปลี่ยนความต้องการแรงงาน

เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนวิธีจัดกำลังคนของบริษัทต่าง ๆ บริษัทเริ่มใช้ AI ทำงานซ้ำ ๆ ในด้านการตลาด งานหลังบ้าน และการดำเนินงาน ธุรกิจไทยขนาดใหญ่ รวมถึงธนาคาร เสนอแผนเกษียณก่อนกำหนดตั้งแต่อายุ 45 ปี ส่วนหนึ่งเพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดรับกับ AI และเครื่องมือดิจิทัล NESDC ระบุว่ามีการเปลี่ยนจากตำแหน่งประจำไปสู่การจ้างงานตามสัญญาและงานนอกเวลา งานวิจัยระดับโลกยังแสดงให้เห็นว่าอัตราว่างงานเพิ่มขึ้นในบางสาขาวิชาที่ได้รับผลกระทบจาก AI การเติบโตในสาขาย่อยด้านเทคโนโลยี เช่น คลาวด์และการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ ชะลอตัวลงหลังปลายปี 2022 เมื่อบริษัทปรับสมดุลจำนวนพนักงานและนำโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงาน สำหรับบัณฑิต นั่นหมายถึงงานแรกในช่องทางดั้งเดิมที่มีน้อยลง และความต้องการตำแหน่งงานลูกผสมที่ผสานความรู้ด้านเทคนิคเข้ากับความรับผิดชอบต่อลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น

ภาษีศุลกากร การส่งออกอ่อนแอ และแรงกดดันต่อ SMEs สะเทือนการจ้างงาน

แรงกระทบจากภายนอกกำลังเพิ่มแรงกดดันภายในประเทศ ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี ของธนาคารไทยพาณิชย์ประเมินว่า แรงงานไทยราว 5 ล้านคน หรือประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ของกำลังแรงงาน เสี่ยงถูกเลิกจ้างหรือถูกลดชั่วโมงทำงานจากผลกระทบทางตรงและทางอ้อมของภาษีศุลกากรสหรัฐฯ ต่อการส่งออกไทย กลุ่มที่เปราะบางกระจุกตัวอยู่ในอุตสาหกรรมยางพารา สิ่งทอ ยางรถยนต์ ชิ้นส่วนยานยนต์ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เมื่อการส่งออกชะลอตัว ซัพพลายเออร์จะลดการทำงานล่วงเวลาก่อน จากนั้นปรับกะงานให้สั้นลง และบางกรณีลดจำนวนพนักงาน ผลกระทบมักปรากฏในข้อมูลการจ้างงานอย่างเป็นทางการล่าช้า

วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งเป็นรากฐานของการจ้างงานไทย กำลังลำบากกว่าบริษัทขนาดใหญ่ รายงานของ NESDC ระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมา SMEs ปิดกิจการมากกว่า 24,000 แห่ง และโรงงาน 1,234 แห่งปิดตัวลง ส่งผลกระทบต่อการสร้างงาน การจดทะเบียนเลิกบริษัทเพิ่มขึ้น โดยมีบริษัทหลายพันแห่งปิดกิจการระหว่างเดือนมกราคมถึงกรกฎาคม 2025 ภาคการท่องเที่ยวฟื้นตัวแล้ว แต่การจ้างงานชั่วคราวในโรงแรมและร้านอาหารยังลดลง เนื่องจากผู้ประกอบการควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด สภาพแวดล้อมเช่นนี้ทำให้บริษัทระมัดระวังการรับบัณฑิตที่ไม่มีประสบการณ์ โดยเฉพาะตำแหน่งที่มีต้นทุนฝึกอบรมสูงและความต้องการผันผวนในแต่ละเดือน

เทคโนโลยีเป็นทั้งแรงต้านและแรงขับเคลื่อนการสร้างงานใหม่

AI ลดความจำเป็นในการใช้คนทำงานบางประเภท แต่ก็ช่วยเพิ่มผลิตภาพและเปิดโอกาสให้เกิดงานใหม่ ในด้านการตลาด ปัจจุบัน AI จัดการงานเขียนข้อความพื้นฐาน การแบ่งกลุ่มผู้ชม และการปรับแคมเปญให้มีประสิทธิภาพได้ ช่วยลดจำนวนการรับพนักงานระดับต้น แต่เพิ่มความคาดหวังด้านกลยุทธ์และงานกับลูกค้า ในสายงานซอฟต์แวร์ นักพัฒนาระดับต้นสามารถสร้างผลงานได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือ AI ซึ่งลดความต้องการตำแหน่งระดับอาวุโสบางส่วนที่เน้นการเขียนโค้ด และเพิ่มความต้องการผู้ตรวจสอบงาน สถาปนิกระบบ และผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ที่สามารถกำหนดโจทย์และตรวจสอบผลลัพธ์ได้ ในธนาคารและงานหลังบ้านขององค์กร ระบบอัตโนมัติที่จัดการขั้นตอนงานประจำกำลังขยายตัวเร็วขึ้น ส่งผลให้มีข้อเสนอเกษียณก่อนกำหนดและการออกแบบทีมใหม่

งานวิจัยระดับโลกชี้ให้เห็นความสัมพันธ์เชิงลบในระดับเล็กน้อยระหว่างการใช้ AI กับการเติบโตของงานในภาคสำนักงานบางประเภท โดยเฉพาะงานที่พึ่งพาการใช้ความคิดซึ่งไม่เป็นกิจวัตรเป็นหลัก ไม่ได้หมายความว่าจะเกิดการว่างงานครั้งใหญ่ แต่หมายความว่าจังหวะเวลาและองค์ประกอบของตำแหน่งงานกำลังเปลี่ยนไป โดยอาชีพที่ได้รับผลกระทบจะฟื้นตัวช้ากว่าในช่วงเศรษฐกิจขาลง ในด้านบวก อุตสาหกรรมที่นำ AI มาใช้ได้ดีมักเพิ่มผลิตภาพได้เร็วขึ้น สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และมีศักยภาพจ่ายค่าจ้างสูงขึ้นให้แก่แรงงานที่สามารถผสานการใช้เครื่องมือเหล่านี้เข้ากับงานได้ ความท้าทายของไทยคือการสร้างขีดความสามารถดังกล่าวในวงกว้าง พร้อมคุ้มครองแรงงานที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง

โอกาสในภาคส่วนที่ยังเติบโต

แม้จะมีแรงต้าน แต่หลายภาคส่วนกำลังขยายตัวและต้องการคนที่มีทักษะทางเทคนิคควบคู่กับทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ความต้องการสูงสุดอยู่ในภาคส่วนที่เครื่องมือดิจิทัล สังคมสูงวัย และการยกระดับอุตสาหกรรมมาบรรจบกัน โดยมีนโยบายสนับสนุน

• เทคโนโลยีดิจิทัลและความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์: ซอฟต์แวร์และบริการดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงหนุนจากสิทธิประโยชน์ภาครัฐและการลงทุนของบริษัทคลาวด์ระดับโลก คาดว่าการใช้จ่ายด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ในไทยจะอยู่ที่ราว 18.4 พันล้านบาทในปี 2025 นายจ้างต้องการทักษะความเข้าใจ AI คลาวด์ การป้องกันภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ควบคู่กับทักษะการสื่อสารและการบริหารลูกค้า
• เซมิคอนดักเตอร์ ยานยนต์ไฟฟ้า และการผลิตขั้นสูง: นโยบายส่งเสริม EV และอิเล็กทรอนิกส์ ประกอบกับการกระจายห่วงโซ่อุปทาน กำลังสร้างตำแหน่งงานในด้านระบบอัตโนมัติในโรงงาน วิศวกรรมคุณภาพ และการบริหารซัพพลายเออร์ ความรู้เรื่องเซ็นเซอร์ อิเล็กทรอนิกส์กำลัง และซอฟต์แวร์การผลิตเป็นที่ต้องการ
• การท่องเที่ยวและการบริการ: เมื่อการเดินทางระหว่างประเทศกลับมามีเสถียรภาพ สายการบิน โรงแรม และบริการท่องเที่ยวกำลังสร้างทีมงานขึ้นใหม่ ทักษะบริการลูกค้าและการตลาดดิจิทัลช่วยให้ผู้สมัครโดดเด่น โรงแรมยังต้องอาศัยการต้อนรับจากพนักงานจริงบริเวณส่วนหน้า ขณะที่ AI เข้ามาสนับสนุนการวิเคราะห์และการตลาดในส่วนหลังบ้านมากขึ้น
• การดูแลสุขภาพและบริการผู้สูงอายุ: สังคมสูงวัยของไทยกำลังผลักดันความต้องการพยาบาล นักกายภาพบำบัด ผู้ฝึกสอนด้านฟิตเนส และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผู้สูงอายุ นายจ้างให้ความสำคัญกับความเห็นอกเห็นใจ แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย และการจัดเก็บข้อมูลดิจิทัล
• งานสีเขียวและความยั่งยืน: มหาวิทยาลัยบูรณาการความยั่งยืนไว้ในหลักสูตร และนายจ้างกำลังมองหาบัณฑิตที่ทำงานด้านการจัดการขยะ ประสิทธิภาพพลังงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ ประสบการณ์ทำโครงการผ่านกิจกรรมชุมชนช่วยเพิ่มโอกาสในการได้งาน
• การเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: งานบัญชี การตรวจสอบบัญชี การบริหารความเสี่ยง และงานที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากยังมีความต้องการ ขณะที่บริษัทรับมือกับกฎระเบียบใหม่และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ทักษะการวิเคราะห์และการปรับปรุงกระบวนการช่วยให้บัณฑิตก้าวพ้นจากงานธุรการ

การจ้างงานในสาขาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการจับคู่ระหว่างการฝึกอบรมกับความต้องการของสถานที่ทำงานให้ดีขึ้น ไทยกำลังขาดแคลนบุคลากรดิจิทัลขั้นสูง โดยประชากรมีเพียงสัดส่วนเล็กน้อยที่มีทักษะดิจิทัลระดับสูง และในแต่ละปีมีผู้จบด้านไอทีเพียงไม่กี่พันคนเมื่อเทียบกับความต้องการ ช่องว่างดังกล่าวกำลังส่งเสริมให้ผู้ให้บริการฝึกอบรมทางเลือก รวมถึงหลักสูตรเข้มข้นที่มีบริการจัดหางาน ขยายการดำเนินงาน

มหาวิทยาลัยและผู้ให้บริการฝึกอบรมกำลังปรับตัวอย่างไร

กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรมของไทยชี้แนะแนวทางให้มหาวิทยาลัยบูรณาการเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติเข้ากับการเรียนการสอนและงานชุมชน ผลสำรวจระดับชาติของนักศึกษาจาก 94 สถาบันพบว่า ส่วนใหญ่ได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับความยั่งยืนจากการปฏิบัติงานและการฝึกงาน นักศึกษาส่วนใหญ่รู้สึกมั่นใจมากขึ้นว่าจะได้งานหลังเรียนจบ และหลายคนสนใจอาชีพด้านความยั่งยืนหรือการเป็นผู้ประกอบการ โครงการอย่างมหาวิทยาลัยสู่ตำบลเปิดโอกาสให้นักศึกษาทำโครงการจริงในชุมชนท้องถิ่น ช่วยสร้างแฟ้มผลงานที่นายจ้างสามารถประเมินได้

ขณะเดียวกัน งานวิจัยเกี่ยวกับระบบนิเวศนักพัฒนาชี้ให้เห็นความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงการฝึกอบรมระหว่างเขตเมืองกับชนบท ช่องว่างด้านทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นสูงและคลาวด์ รวมถึงความจำเป็นในการมีระบบให้คำปรึกษาที่เข้มแข็งขึ้น มหาวิทยาลัยชั้นนำของไทยขยายหลักสูตร AI วิทยาการข้อมูล ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และธุรกิจดิจิทัล โดยมักร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม ความร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้นักศึกษาได้ทำโครงการจริงและฝึกงาน หลักสูตรฝึกอบรมเข้มข้นและค่ายสอนเขียนโค้ดให้คำมั่นว่าจะพัฒนาทักษะได้อย่างรวดเร็ว และมักมีทั้งการโค้ช เครือข่ายนายจ้าง และการรับประกันการได้งาน หลักสูตรเหล่านี้เป็นที่สนใจของบัณฑิตที่ต้องการประสบการณ์จริงและเข้าสู่ตำแหน่งงานที่มีความต้องการสูงได้เร็วขึ้น

ทักษะที่นายจ้างต้องการ

นายจ้างระบุคุณสมบัติที่คุ้นเคยซ้ำ ๆ ได้แก่ ภาษาอังกฤษที่ดี การสื่อสารชัดเจน การแก้ปัญหา การทำงานเป็นทีม และมารยาททางธุรกิจพื้นฐาน สำหรับสายงานเทคโนโลยี ยังต้องมีความรู้เรื่องแพลตฟอร์มคลาวด์ ฐานข้อมูล การเขียนคำสั่งให้ AI และพื้นฐานความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ส่วนงานการเงินต้องใช้สเปรดชีต การแสดงภาพข้อมูล และความรู้ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สำหรับงานโรงแรมและค้าปลีก นายจ้างต้องการทักษะดูแลลูกค้า แก้ไขปัญหาการให้บริการ และใช้เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการจอง การจัดการสินค้าคงคลัง หรือการตลาด นอกเหนือจากความรู้ทางเทคนิคแล้ว ยังให้ความสำคัญกับความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัว รวมถึงการทำโครงการให้เสร็จตามกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

เส้นทางปฏิบัติสู่การได้งานแรก

นักศึกษาสามารถเพิ่มโอกาสได้ด้วยขั้นตอนที่ทำได้จริง เลือกหลักสูตรที่มีการฝึกงานหรือปฏิบัติงาน สร้างแฟ้มผลงานจากโครงการ กรณีศึกษา หรือคลังเก็บโค้ด เข้าร่วมการแข่งขันและแฮ็กกาธอนที่จำลองปัญหาจริงของลูกค้า มองหาใบรับรองทักษะย่อยสำหรับเครื่องมือเฉพาะที่ใช้ในอุตสาหกรรมเป้าหมาย ใช้โอกาสจากการพบปะคนในอุตสาหกรรม กลุ่มศิษย์เก่า และงานประชุมท้องถิ่นเพื่อสร้างเครือข่าย หากเป็นไปได้ รับงานสัญญาจ้างระยะสั้นที่เปิดโอกาสให้เรียนรู้กระบวนการทำงานแบบมืออาชีพ กิจกรรมเหล่านี้เป็นหลักฐานที่มีคุณค่า เมื่อประกาศรับสมัครงานส่วนใหญ่ต้องการผู้มีประสบการณ์

นโยบายที่อาจช่วยบรรเทาแรงกดดัน

มาตรการเชิงนโยบายหลายประการอาจช่วยจับคู่บัณฑิตกับงาน และทำให้ตลาดแรงงานรับมือกับภาวะขาลงครั้งถัดไปได้ดีขึ้น ควรขยายการเรียนรู้ควบคู่การทำงาน พร้อมให้สิทธิประโยชน์ทางภาษีแก่นายจ้างที่จัดการฝึกงานแบบมีโครงสร้างและงานแรกให้บัณฑิต บัตรกำนัลพัฒนาทักษะและบัญชีการเรียนรู้ที่ใช้ต่อเนื่องได้อาจช่วยสนับสนุนหลักสูตรระยะสั้นที่สะสมต่อยอดได้และสอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มหางานของภาครัฐสามารถเน้นตำแหน่งที่เหมาะกับผู้เริ่มต้นและกำหนดมาตรฐานคุณภาพการฝึกงาน

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ SMEs ต้องได้รับการสนับสนุนมากขึ้น เงินทุนให้เปล่าหรือการร่วมลงทุนสำหรับโครงการพิสูจน์แนวคิดด้านซอฟต์แวร์ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และ AI สามารถเพิ่มผลิตภาพและสร้างตำแหน่งงานใหม่ บริษัทส่งออกในภาคส่วนเสี่ยงสูง เช่น ยางพารา สิ่งทอ และอิเล็กทรอนิกส์ ต้องการความช่วยเหลือในการกระจายตลาดและยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ควรปรับระบบคุ้มครองทางสังคมให้ครอบคลุมผู้ทำงานอิสระและผู้รับจ้างที่พึ่งพาผู้ว่าจ้างรายเดียว เพื่อให้เข้าถึงประกัน การฝึกอบรม และสินเชื่อ มหาวิทยาลัยและนายจ้างสามารถกำหนดหลักเกณฑ์รับรองหน่วยกิตจากโครงการในอุตสาหกรรม เพื่อให้บัณฑิตจบพร้อมหลักฐานการทำงานจริง ไม่ใช่แค่ใบแสดงผลการเรียน ท้ายที่สุด ข้อมูลตลาดแรงงานเกี่ยวกับการทำงานต่ำกว่าระดับศักยภาพและการทำงานนอกระบบที่ดีขึ้นจะช่วยให้ผู้กำหนดนโยบายกำหนดมาตรการได้ตรงจุดมากขึ้น

สิ่งที่แรงงานไทยทำได้ในตอนนี้

บัณฑิตและแรงงานวัยกลางคนสามารถรับมือกับความไม่แน่นอนได้ด้วยการพัฒนาความสามารถควบคู่กับการหาประสบการณ์จริง ขั้นตอนต่อไปนี้ทำได้โดยไม่ต้องรอการเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบาย

• สร้างแฟ้มผลงานที่พิสูจน์ทักษะ ไม่ใช่มีเพียงประวัติย่อ แสดงผลงานผ่านลิงก์ โค้ด สรุปกรณีศึกษา หรือตัวอย่างงานออกแบบ
• พัฒนาภาษาอังกฤษและทักษะดิจิทัล สิ่งเหล่านี้เปิดโอกาสในหลายภาคส่วนและช่วยให้ทำงานร่วมกับทีมข้ามชาติได้
• เรียนรู้การทำงานร่วมกับเครื่องมือ AI มองว่าเป็นผู้ช่วย ไม่ใช่สิ่งทดแทน ฝึกเขียนคำสั่ง ตรวจสอบ และหาข้อผิดพลาด
• มุ่งเป้าไปยังภาคส่วนและตำแหน่งงานที่กำลังเติบโตและพื้นฐานของคุณได้เปรียบ หากตัวเลือกแรกมีการแข่งขันสูง ให้มองหาตำแหน่งงานใกล้เคียง
• มองหาการฝึกงาน การฝึกงานแบบฝึกอาชีพ และสัญญาจ้างตามโครงการที่ได้รับคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์
• พัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ โดยเฉพาะการสื่อสาร การนำเสนอ และการดูแลลูกค้า ทักษะเหล่านี้มักเป็นตัวตัดสินว่าใครจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
• พิจารณาหลักสูตรฝึกอบรมเข้มข้น หากมีเครือข่ายนายจ้าง การให้คำปรึกษาด้านอาชีพ และข้อมูลการจัดหางานที่ชัดเจน
• ดูแลการเงินของตนเอง เก็บเงินสำรองไว้สำหรับช่วงเปลี่ยนผ่าน และทำความเข้าใจสิทธิประโยชน์กับความเสี่ยงของสัญญาจ้างอิสระ

ประเด็นสำคัญ

• บัณฑิตไทยสนใจงานประจำในองค์การน้อยลง ขณะที่นายจ้างใช้เวลานานขึ้นในการรับผู้สมัครที่เพิ่งเริ่มทำงาน
• อัตราว่างงานอย่างเป็นทางการอยู่ในระดับต่ำ แต่การว่างงานของเยาวชนและผู้จบปริญญาเพิ่มขึ้นในปี 2025 และการจ้างงานรวมลดลงจากจุดสูงสุดในปี 2023
• ข้อมูล NESDC ระบุว่า ผู้บริหาร 89 เปอร์เซ็นต์หลีกเลี่ยงการจ้างบัณฑิตจบใหม่ โดยอ้างว่าขาดประสบการณ์และทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ยังอ่อน
• ภาษีศุลกากรต่อการส่งออกไทยและการชะลอตัวในอุตสาหกรรมสำคัญทำให้แรงงานราว 5 ล้านคนเสี่ยงถูกเลิกจ้างหรือถูกลดชั่วโมงทำงาน
• การปิดกิจการของ SMEs และโรงงานเพิ่มขึ้น จำกัดการสร้างงานแม้การท่องเที่ยวฟื้นตัว
• AI กำลังทำงานประจำโดยอัตโนมัติ ลดตำแหน่งระดับต้นบางส่วน ขณะเดียวกันเพิ่มความต้องการงานลูกผสมที่รวมทักษะเทคโนโลยีกับการทำงานกับลูกค้า
• สาขาที่เติบโต ได้แก่ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ คลาวด์ ข้อมูล EV เซมิคอนดักเตอร์ การดูแลสุขภาพ การบริการ และโครงการสีเขียว
• มหาวิทยาลัยเพิ่มเนื้อหาด้านความยั่งยืนและโครงการอุตสาหกรรมในหลักสูตร ขณะที่หลักสูตรฝึกอบรมเข้มข้นช่วยเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ
• นโยบายสำคัญ ได้แก่ การฝึกงานแบบฝึกอาชีพ บัตรกำนัลพัฒนาทักษะ การยกระดับดิจิทัลของ SMEs และการคุ้มครองทางสังคมที่ดีขึ้นสำหรับผู้ทำงานอิสระ
• แรงงานเพิ่มโอกาสได้ด้วยการสร้างแฟ้มผลงาน พัฒนาภาษาอังกฤษและทักษะดิจิทัล และเก็บเกี่ยวประสบการณ์จริงผ่านโครงการและการฝึกงาน