หยุดชะงักสี่วัน ขณะที่เส้นตายยังเสี่ยงพลาด
บริติช เคานซิลให้คำมั่นว่าจะกลับมาจัดสอบ IELTS ในจีนแผ่นดินใหญ่วันที่ 14 ตุลาคม 2026 หลังการยกเลิกสอบต่อเนื่องสี่วันกระทบการสมัครเรียนต่อต่างประเทศ แผนฟื้นฟูของสภาฯ ประกอบด้วยการจัดสอบฟรีวันที่ 19 และ 20 ตุลาคม การคืนเงิน และการชดใช้ค่าเดินทางกับค่าที่พักตามสมควรแก่ผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบและเดินทางไปสอบต่างเมือง
สารบัญ
- หยุดชะงักสี่วัน ขณะที่เส้นตายยังเสี่ยงพลาด
- การสอบหยุดเมื่อใดและอย่างไร
- มาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยที่ยังไม่มีคำอธิบายละเอียด
- การสอบฟรีและการคืนเงินดำเนินการอย่างไร
- กรอบเวลา 60 วันสำหรับสอบซ้ำยังเป็นปัญหาหลัก
- รอบสอบทดแทนไม่ได้รับประกันว่าจะได้ผลทันเวลา
- ค่าเดินทางและค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรอบเผยให้เห็นช่องว่างในการชดเชย
- ข้อกังวลทางกฎหมายและเอกสารสนับสนุนการสมัคร
- IDP จัดสอบต่อหลังเปลี่ยนมาใช้คอมพิวเตอร์
- ประเด็นสำคัญ
รายละเอียดมีความสำคัญต่อผู้สมัครที่พยายามชดเชยเวลาที่เสียไป การลงทะเบียนสอบรอบพิเศษจะเปิดเวลา 15:00 น. วันที่ 14 ตุลาคม สิทธิในการขอคืนเงินและรับบัตรกำนัลรูปแบบต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับว่าผู้เข้าสอบจองสอบรอบอื่นไว้แล้วหรือไม่ ณ เวลา 16:00 น. วันที่ 13 ตุลาคม ส่วนผู้ที่เดินทางไปสอบต้องส่งข้อมูลก่อนวันที่ 31 ตุลาคมเพื่อเริ่มกระบวนการขอชดใช้ค่าใช้จ่าย
อย่างไรก็ตาม แผนดังกล่าวยังไม่ได้แก้ปัญหาหลายประการ ผู้เข้าสอบบางรายที่รอบสอบถูกยกเลิกตรงกับช่วงท้ายของกรอบเวลา 60 วันสำหรับการสอบ IELTS One Skill Retake อาจหมดสิทธิ์สอบดังกล่าวแล้ว ขณะที่ผู้เข้าสอบรายอื่นแจ้งว่ายังไม่ได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนรอบ หาที่นั่งสอบทดแทนได้ยาก และกำลังเผชิญเส้นตายสมัครมหาวิทยาลัยที่การคืนเงินไม่อาจช่วยให้ทันได้
ประกาศยกเลิกสอบและแผนฟื้นฟูของบริติช เคานซิล ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 ตุลาคมพร้อมรายละเอียดด้านการดำเนินงานเพิ่มเติม แบ่งผู้ได้รับผลกระทบเป็นสองกลุ่ม ได้แก่ ผู้สอบคอมพิวเตอร์แบบเต็มชุดที่ถูกยกเลิกวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม และผู้สอบ One Skill Retake ที่ถูกยกเลิกวันที่ 10, 12 และ 13 ตุลาคม การสอบแบบหลังเปิดให้ผู้มีสิทธิ์สอบซ้ำเพียงหนึ่งทักษะ แทนการสอบทั้งสี่ทักษะ
สภาฯ ระบุว่าความขัดข้องทางเทคนิคอาจกระทบความปลอดภัยของการสอบ โดยประกาศว่าจะกลับมาจัดสอบเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม แต่ตัวประกาศไม่ได้ยืนยันว่าศูนย์สอบทุกแห่งกลับมาเปิดให้บริการในเวลาต่อมา หรือผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบทุกคนได้รอบสอบทดแทนที่เหมาะสม
การสอบหยุดเมื่อใดและอย่างไร
เหตุขัดข้องเริ่มขึ้นขณะที่ผู้เข้าสอบบางคนกำลังสอบอยู่แล้ว ผู้เข้าสอบรายหนึ่งในปักกิ่งทำข้อสอบส่วนที่สี่ของการฟังไปถึงช่วงหนึ่ง ก่อนหน้าจอคอมพิวเตอร์จะแสดงข้อความแจ้งให้หยุดชั่วคราว ต่อมาเจ้าหน้าที่ประกาศว่าการสอบทั่วประเทศหยุดลง ผู้เข้าสอบรายอื่นได้รับแจ้งให้ออกจากสถานที่หลังเสร็จสิ้นขั้นตอนลงทะเบียน
ในเมืองหนานจิง ผู้เข้าสอบที่ใช้นามแฝงว่า รั่วซี เล่าว่าถูกสั่งให้หยุดระหว่างทำข้อสอบส่วนสุดท้ายของการฟังที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสารสนเทศหนานจิง รั่วซียังระบุว่าผู้คุมสอบการพูดในห้องข้างเคียงหลุดจากระบบกะทันหัน เรื่องเล่าเหล่านี้สะท้อนการหยุดชะงักระหว่างการสอบ ไม่ใช่การแจ้งยกเลิกล่วงหน้ามากพอให้ผู้เข้าสอบหลีกเลี่ยงการเดินทาง
ลำดับการยกเลิกสอบและมาตรการฟื้นฟูมีดังนี้:
- 10 ตุลาคม: บริติช เคานซิลยกเลิกการสอบคอมพิวเตอร์แบบเต็มชุดและการสอบ One Skill Retake รวมถึงรอบสอบที่เริ่มไปแล้ว
- 11 ตุลาคม: ยกเลิกการสอบคอมพิวเตอร์แบบเต็มชุดเพิ่มเติม
- 12 และ 13 ตุลาคม: ยกเลิกการสอบ One Skill Retake ทำให้การหยุดชะงักต่อเนื่องรวมสี่วัน
- 13 ตุลาคม: บริติช เคานซิลเผยแพร่คำขอโทษและมาตรการฟื้นฟู
- 14 ตุลาคม: วันที่ประกาศว่าจะกลับมาจัดสอบ และเปิดลงทะเบียนสอบรอบพิเศษเวลา 15:00 น.
- 19 และ 20 ตุลาคม: กำหนดจัดสอบเต็มชุดรอบพิเศษฟรีสำหรับผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบ
- 31 ตุลาคม: วันสุดท้ายที่ผู้เข้าสอบที่เดินทางไปสอบจะส่งข้อมูลเพื่อขอชดใช้ค่าใช้จ่าย
- สิ้นเดือนธันวาคม: ช่วงสุดท้ายที่สามารถใช้บัตรกำนัลสอบทดแทนตามที่ระบุในประกาศ
ก่อนหน้านี้ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแจ้งว่ายังไม่มีวันที่แน่นอนว่าจะกลับมาจัดสอบเต็มรูปแบบได้เมื่อใด ต่อมาในประกาศวันที่ 13 ตุลาคม สภาฯ ระบุวันที่ 14 ตุลาคม การเปลี่ยนแปลงนี้อธิบายได้ว่าทำไมผู้เข้าสอบบางรายจึงต้องรอโดยไม่มีกำหนดการชัดเจนในช่วงแรก
มาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยที่ยังไม่มีคำอธิบายละเอียด
บริติช เคานซิลระบุว่าการยกเลิกสอบเกิดจากปัญหาทางเทคนิคที่อาจกระทบความปลอดภัยในการสอบ โดยกล่าวว่าดำเนินการเพื่อคุ้มครองความเป็นธรรม ความเป็นกลาง และความน่าเชื่อถือของผลสอบ ประกาศของสภาฯ ระบุว่าได้คืนค่าสอบเต็มจำนวนแก่ผู้ได้รับผลกระทบ
หน่วยงานการสอบแห่งชาติของจีนระบุเช่นกันว่าการยกเลิกสอบเกิดจากปัญหาทางเทคนิคของบริติช เคานซิล ศูนย์ให้คำปรึกษา IELTS ของหน่วยงานดังกล่าวระบุว่าผลสอบจากรอบที่ได้รับผลกระทบจะเป็นโมฆะ และคืนค่าสมัครสอบเข้าบัญชีของผู้เข้าสอบ
Cambridge English ระบุว่าการระงับระบบเป็นการบำรุงรักษาทางเทคนิคเพื่อเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย ทั้งคำอธิบายดังกล่าวและประกาศของสภาฯ ไม่ได้ระบุว่าความขัดข้องเกิดขึ้นตรงจุดใด ไม่ได้อธิบายว่าความปลอดภัยในการสอบอาจได้รับผลกระทบอย่างไร และไม่ได้ยืนยันว่าเกิดการละเมิดความปลอดภัยขึ้นจริง
ข้อแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญ การใช้มาตรการป้องกันเพราะอาจเกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ไม่ใช่หลักฐานว่าข้อสอบรั่วไหล มีการบิดเบือนผลสอบ หรือข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผย ประกาศที่กล่าวถึงในที่นี้ยังไม่ได้ระบุสาเหตุ จำนวนผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบ หรือรายชื่อศูนย์สอบที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด
การสอบฟรีและการคืนเงินดำเนินการอย่างไร
สำหรับผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกการสอบแบบเต็มชุดวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม แผนฟื้นฟูมีทางเลือกหลักสองแบบ ผู้ที่จองสอบ IELTS รอบอื่นไว้แล้วภายในเวลา 16:00 น. วันที่ 13 ตุลาคม สามารถคงการจองนั้นไว้และรับเงินคืนเท่ากับค่าสอบหนึ่งครั้ง อีกทั้งย้ายไปสอบรอบพิเศษวันที่ 19 หรือ 20 ตุลาคมได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนรอบ
ประกาศด้านการดำเนินงานระบุว่าเงินคืนดังกล่าวจะเข้าบัญชีลงทะเบียนส่วนตัวของผู้เข้าสอบก่อนเริ่มลงทะเบียนรอบพิเศษ การจองรอบสอบทดแทนนี้ระบุแยกจากการคืนเงินสำหรับรอบสอบเดิมที่ถูกยกเลิก
ผู้ที่ยังไม่ได้จองสอบรอบอื่นภายในเวลาเดียวกันจะได้รับบัตรกำนัลฟรีทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนเปิดลงทะเบียนรอบพิเศษ สามารถใช้บัตรกำนัลสอบวันที่ 19 หรือ 20 ตุลาคม หรือสอบรอบอื่นก่อนสิ้นเดือนธันวาคม หากวันดังกล่าวไม่สะดวก บัตรกำนัลใช้ได้กับการสอบประเภทเดิม
ประกาศระบุอีเมล [email protected] สำหรับติดต่อฝ่ายบริการ และแจ้งว่าอีเมลบัตรกำนัลจะส่งจากที่อยู่ที่ลงท้ายด้วย @chinaielts.org ผู้เข้าสอบจึงควรแยกให้ออกระหว่างอีเมลติดต่อฝ่ายบริการกับโดเมนที่ใช้ส่งบัตรกำนัล
สำหรับรอบสอบ One Skill Retake ที่ถูกยกเลิก สภาฯ ให้คำมั่นว่าจะกลับมาจัดสอบตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคมเช่นกัน ผู้ที่จองรอบสอบอื่นไว้แล้วสามารถคงสิทธิ์สอบและรับเงินคืนเท่ากับค่าสอบหนึ่งครั้ง ส่วนผู้ที่ยังไม่ได้จองรอบอื่นจะได้รับบัตรกำนัลสำหรับการสอบประเภทเดิม ซึ่งใช้ได้ก่อนสิ้นเดือนธันวาคม ประกาศเรื่องการสอบซ้ำแยกต่างหากไม่ได้ระบุว่าจะใช้รอบสอบเต็มชุดวันที่ 19 และ 20 ตุลาคมแทนสิทธิ์สอบซ้ำที่หมดอายุได้
กรอบเวลา 60 วันสำหรับสอบซ้ำยังเป็นปัญหาหลัก
One Skill Retake มีไว้สำหรับผู้เข้าสอบที่ต้องการปรับปรุงคะแนนเพียงทักษะเดียว เช่น การพูด โดยไม่ต้องสอบฟัง อ่าน เขียน และพูดใหม่ทั้งหมด ตามกติกาที่มีการรายงาน ผู้เข้าสอบต้องสอบซ้ำภายใน 60 วันนับจากการสอบเต็มชุดครั้งแรก
ผู้เข้าสอบนามสกุลถังในปักกิ่งเข้าสอบเต็มชุดเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม แต่คะแนนการพูดต่ำกว่าเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยครึ่งแบนด์ หลังเตรียมตัวสองเดือน ถังจองสอบพูดซ้ำในวันสุดท้ายที่ยังมีสิทธิ์ การยกเลิกรอบสอบดังกล่าวอาจทำให้ต้องกลับไปสอบทั้งชุดใหม่ และกระทบเส้นตายสมัครหลักสูตรภาษาด้วย
ผู้เข้าสอบนามสกุลจ้าวในมณฑลเจียงซูชี้ถึงช่องโหว่เดียวกันในแผนชดเชย โดยระบุว่าบัตรกำนัลสอบซ้ำฟรีอาจใช้ไม่ได้เมื่อพ้นช่วงเวลาที่มีสิทธิ์ตามการสอบครั้งแรก จ้าวเสนอให้ขยายกรอบเวลาออกไปประมาณ 15 ถึง 20 วัน หรือจัดสอบเต็มชุดฟรี โดยอาจลดค่าสอบเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง
ผู้เข้าสอบอีกรายในปักกิ่งระบุว่าสิทธิ์สอบซ้ำที่เชื่อมโยงกับการสอบครั้งแรกจะหมดอายุวันที่ 17 ตุลาคม วันดังกล่าวเกี่ยวกับกรอบเวลาสำหรับสอบซ้ำหนึ่งทักษะ ไม่ใช่วันหมดอายุของคะแนน IELTS เดิมที่มีการยืนยันแล้ว
ประกาศของสภาฯ ไม่ได้ระบุว่าจะขยายกฎ 60 วัน หรือให้สิทธิ์ทั่วไปในการเปลี่ยนการสอบซ้ำหนึ่งทักษะที่หมดอายุเป็นการสอบเต็มชุด ดังนั้น บัตรกำนัลที่ใช้ได้ถึงเดือนธันวาคมจึงยังไม่ช่วยแก้ปัญหาสิทธิ์สอบที่หมดอายุด้วยตัวเอง
รอบสอบทดแทนไม่ได้รับประกันว่าจะได้ผลทันเวลา
ภาระที่เกิดขึ้นจริงแตกต่างกันไปตามเส้นตายสมัครและจำนวนที่นั่งสอบในแต่ละพื้นที่ นักศึกษาชั้นปีสุดท้ายที่ใช้นามแฝงว่า หลี่หมิง จองสอบวันที่ 11 ตุลาคมที่เมืองเซี่ยเหมิน และได้รับข้อความยกเลิกราว 14:30 น. วันที่ 10 ตุลาคม ค่าสอบถูกคืนอย่างรวดเร็ว แต่การหาที่นั่งรอบใหม่ได้ยากทำให้กำหนดการสมัครไม่แน่นอน
นักศึกษาที่ใช้นามแฝงว่า หวังซินซิน เดินทางจากเหอหนานไปปักกิ่งวันที่ 12 ตุลาคม และเข้าพักโรงแรมเพื่อสอบซ้ำในวันถัดไป ข้อความยกเลิกมาถึงในเย็นวันนั้น หลังได้รับอีเมลวันที่ 13 ตุลาคมแจ้งว่ายกเลิกข้อจำกัดในการจองแล้ว หวังจึงจองสอบซ้ำได้ในวันที่ 27 ตุลาคม
ผู้เข้าสอบนามสกุลตานในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งรอบสอบวันที่ 10 ตุลาคมถูกยกเลิก จองสอบวันที่ 21 ตุลาคมด้วยตนเองเพราะใกล้ถึงกำหนดส่งผลให้มหาวิทยาลัย ตานยืนยันว่าค่าสอบเต็มจำนวนปรากฏในบัญชีลงทะเบียนแล้ว แต่ระบุว่าจะเข้าร่วมรอบพิเศษหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าศูนย์สอบอยู่ไกลจากบ้านเพียงใด
ยังมีรายงานว่าผลสอบที่จัดไปก่อนการยกเลิกออกล่าช้า โหยวหยาง ครูจากบริษัทแนะแนวเรียนต่อต่างประเทศในปักกิ่งกล่าวว่า ผลสอบคอมพิวเตอร์ของนักเรียนรายหนึ่งที่สอบวันที่ 9 ตุลาคมยังไม่ออกในช่วงเช้าวันที่ 13 ตุลาคม ทั้งที่คาดว่าจะประกาศผลภายในสามวัน เรื่องดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่าความล่าช้าเกิดจากปัญหาทางเทคนิคเดียวกัน
รอบสอบฟรีจัดขึ้นหลังวันที่ 10 ตุลาคมเก้าวันและสิบวัน สำหรับผู้เข้าสอบที่ต้องส่งผลภายในวันที่ 15 ตุลาคม ทั้งสองรอบไม่อาจทำให้ได้ผลสอบทันเวลา แผนฟื้นฟูช่วยให้มีโอกาสสอบอีกครั้ง แต่ไม่อาจรับประกันว่าสถาบันต่าง ๆ จะยอมรับคะแนนหลังพ้นกำหนด
ค่าเดินทางและค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรอบเผยให้เห็นช่องว่างในการชดเชย
บริติช เคานซิลเสนอชดใช้ค่าเดินทางและค่าที่พักตามสมควรแก่ผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบและเดินทางไปสอบต่างเมือง เอกสารที่ใช้ได้ต้องระบุชื่อผู้เดินทาง และอาจเป็นตั๋วรถไฟหรือตั๋วเครื่องบิน รวมถึงใบแจ้งหนี้ค่าที่พัก
ผู้เข้าสอบต้องส่งข้อมูลตามขั้นตอนในอีเมลก่อนวันที่ 31 ตุลาคม จากนั้นสภาฯ จะติดต่อกลับพร้อมคำแนะนำในการส่งใบเสร็จ และดำเนินการคืนเงินหลังตรวจสอบคำขอ ประกาศไม่ได้ระบุวงเงินสูงสุด วันที่จ่ายเงิน หรือคำจำกัดความโดยละเอียดของค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล
ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรอบที่จ่ายไปก่อนแล้วก็ยังเป็นอีกประเด็นที่ไม่ได้ข้อยุติ รั่วซีระบุว่าได้จ่ายเงิน 380 หยวนเพื่อเลื่อนการสอบไปวันที่ 11 ตุลาคม แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนหลังรอบดังกล่าวถูกยกเลิกเช่นกัน ประกาศอย่างเป็นทางการรับรองว่าจะให้เปลี่ยนไปสอบรอบพิเศษได้ฟรี แต่ไม่ได้กล่าวถึงค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนรอบที่จ่ายไปแล้วโดยตรง
รั่วซียังระบุว่าได้จ่ายเงิน 1,990 หยวนเพื่อจองสอบวันที่ 14 ตุลาคมระหว่างรอค่าสอบเดิมคืน โดยตามคำบอกเล่า เงินคืนสำหรับรอบเดิมเข้ามาเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรอบที่ยังเป็นข้อพิพาทจำนวน 380 หยวนคิดเป็นประมาณ 19 เปอร์เซ็นต์ของค่าสอบ 1,990 หยวนที่รายงานไว้ จึงเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก้อนใหญ่แม้จะได้เงินค่าสอบหลักคืนแล้ว
ข้อเสนอชดใช้ค่าใช้จ่ายระบุชัดเจนว่าครอบคลุมผู้ที่เดินทางมาจากที่อื่น แต่ไม่ได้กล่าวถึงผู้เข้าสอบในพื้นที่ที่จ่ายค่าเดินทางภายในเมือง หรือจองที่พักใกล้ศูนย์สอบโดยตรง
ข้อกังวลทางกฎหมายและเอกสารสนับสนุนการสมัคร
ซุนหลิน ทนายความที่มีรายชื่อในคณะผู้ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายเกี่ยวกับต่างประเทศของมณฑลกวางตุ้งและเมืองเซินเจิ้น และเป็นอาจารย์พิเศษของคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยเซินเจิ้น มองว่าข้อพิพาทนี้เป็นประเด็นเกี่ยวกับสัญญาการให้บริการ ในความเห็นของเขา ผู้เข้าสอบเป็นทั้งผู้บริโภคและผู้เข้าร่วมการสอบ
ซุนตั้งข้อสงสัยต่อคำชี้แจงก่อนหน้านี้ของฝ่ายบริการลูกค้าที่ระบุว่าความขัดข้องทางเทคนิคเป็นเหตุสุดวิสัย โดยทั่วไปคำนี้หมายถึงเหตุการณ์พิเศษที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคู่สัญญาและอาจส่งผลต่อความรับผิดตามสัญญา เขาโต้แย้งว่าความผิดพลาดทางเทคนิคของผู้ให้บริการเองไม่ควรเข้าข่ายโดยอัตโนมัติ และตั้งคำถามต่อข้อกำหนดที่ผลักภาระค่าใช้จ่ายจากการยกเลิกให้ผู้เข้าสอบ
ความเห็นเหล่านี้เป็นข้อคิดเห็นทางกฎหมาย ไม่ใช่คำตัดสินของศาลเกี่ยวกับการยกเลิกสอบ การพิสูจน์ความรับผิดต้องตรวจสอบความขัดข้องที่เกิดขึ้นจริง เงื่อนไขสัญญาที่ใช้บังคับ และหลักฐานความเสียหายของแต่ละราย ซุนยังชี้ว่าการไม่รวมค่าเดินทางภายในพื้นที่ไว้ในการชดใช้เป็นจุดอ่อนของแผนดังกล่าว
สภาฯ ระบุว่าสามารถออกเอกสารชี้แจงให้ยื่นต่อมหาวิทยาลัยต่างประเทศหรือสถานทูตในจีนได้ เอกสารดังกล่าวอธิบายได้ว่าทำไมผู้สมัครจึงพลาดการสอบ แต่ไม่ได้ผูกมัดให้สถาบันต้องขยายกำหนดส่งหรือรับคะแนนที่ส่งล่าช้า อาจารย์ผู้สอนแนะนำให้ผู้สมัครที่ใกล้ถึงเส้นตายติดต่อมหาวิทยาลัยโดยตรงเพื่อขอขยายเวลา
สายด่วนบริการที่ประกาศไว้คือ 010-58103306 ให้บริการเวลา 09:00 ถึง 12:00 น. และ 13:30 ถึง 17:00 น. ซุนแนะนำให้ผู้ที่ยื่นคำร้องเก็บภาพหน้าจอการจอง หลักฐานการชำระเงิน ข้อความยกเลิก อีเมล และใบเสร็จค่าเดินทาง เอกสารเหล่านี้ช่วยยืนยันได้ทั้งบริการที่ถูกยกเลิกและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
IDP จัดสอบต่อหลังเปลี่ยนมาใช้คอมพิวเตอร์
เหตุขัดข้องไม่ได้กระทบผู้จัดสอบ IELTS ทุกราย IDP Education ระบุว่าศูนย์สอบในจีนดำเนินงานตามปกติวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม พร้อมประกาศเพิ่มที่นั่งสอบระหว่างวันที่ 17 ถึง 31 ตุลาคม ข้อมูลนี้จำกัดขอบเขตของคำกล่าวที่ว่า การสอบ IELTS ทั้งหมดทั่วจีนแผ่นดินใหญ่หยุดชะงัก
การเพิ่มที่นั่งไม่ได้หมายความว่าจะหาทางเลือกใกล้บ้านได้ทันที รั่วซีระบุว่าพบตัวเลือกศูนย์สอบ IDP ในมณฑลเจียงซูจำกัด และไม่มีรอบว่างจนถึงกลางเดือนพฤศจิกายนเมื่อตรวจสอบวันที่ 13 ตุลาคม นี่เป็นประสบการณ์การจองของบุคคลหนึ่ง ไม่ใช่ข้อมูลวัดกำลังรองรับการสอบของ IDP ทั่วจีนทั้งหมด
การยกเลิกสอบยังเกิดขึ้นหลังการเปลี่ยนรูปแบบการจัดสอบไม่นาน การสอบ IELTS แบบกระดาษทยอยยุติทั่วจีนแผ่นดินใหญ่ระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน 2026 ส่วนการฟัง อ่าน และเขียนทำบนคอมพิวเตอร์ ขณะที่การพูดสอบกับผู้คุมสอบที่เป็นมนุษย์ผ่านวิดีโอคอล
IELTS ดำเนินงานทั่วโลกร่วมกันโดยบริติช เคานซิล, IDP Education และ Cambridge English หน่วยงานการสอบแห่งชาติของจีนและบริติช เคานซิลลงนามข้อตกลงความร่วมมือในจีนแผ่นดินใหญ่เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2004 การร่วมดำเนินงานจัดสอบไม่ได้หมายความว่าทุกองค์กรใช้ระบบจัดสอบที่ได้รับผลกระทบเหมือนกัน ดังที่การจัดสอบต่อเนื่องของ IDP แสดงให้เห็น
ฟ่านซิวตี้ ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยนโยบายการศึกษา มหาวิทยาลัยถงจี้ แย้งว่าความขัดข้องทางเทคนิคควรมาพร้อมทางเลือกในการจัดสอบและคำอธิบายที่ครบถ้วนกว่านี้ สภาฯ ระบุว่ากำลังปรับปรุงระบบและมาตรการคุ้มครอง แต่ประกาศของสภาฯ ยังไม่มีทั้งผลตรวจสอบทางเทคนิคโดยละเอียดและกำหนดการเผยแพร่ผลตรวจสอบ
ประเด็นสำคัญ
- การสอบคอมพิวเตอร์แบบเต็มชุดของบริติช เคานซิลถูกยกเลิกวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม ส่วนการสอบ One Skill Retake ถูกยกเลิกวันที่ 10, 12 และ 13 ตุลาคม
- สภาฯ ประกาศว่าจะกลับมาจัดสอบตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม และจัดสอบเต็มชุดฟรีวันที่ 19 และ 20 ตุลาคม
- เปิดลงทะเบียนรอบพิเศษเวลา 15:00 น. วันที่ 14 ตุลาคม ทางเลือกในการขอคืนเงินหรือรับบัตรกำนัลขึ้นอยู่กับสถานะการจอง ณ เวลา 16:00 น. วันที่ 13 ตุลาคม
- บัตรกำนัลสอบทดแทนใช้ได้กับการสอบประเภทเดิม และใช้ได้ก่อนสิ้นเดือนธันวาคม
- ผู้เข้าสอบที่เดินทางต้องส่งข้อมูลก่อนวันที่ 31 ตุลาคม และแสดงหลักฐานค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องเพื่อขอรับเงินชดเชย
- ประกาศยังไม่แก้ปัญหากรอบเวลาสอบซ้ำที่หมดอายุ ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนรอบที่จ่ายไปก่อนแล้ว หรือค่าเดินทางของผู้เข้าสอบในพื้นที่
- IDP ระบุว่าการสอบวันที่ 10 และ 11 ตุลาคมดำเนินไปตามปกติ และเพิ่มที่นั่งสอบในช่วงหลังของเดือนตุลาคม
- ประกาศยังไม่ได้ยืนยันสาเหตุทางเทคนิคที่แน่ชัดหรือจำนวนผู้เข้าสอบที่ได้รับผลกระทบ






