งานวิจัยเกี่ยวกับทีวี Samsung จุดประเด็นกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวจากเซ็นเซอร์เสียง ข้อมูลการรับชม และโฆษณา

การทดสอบไมโครโฟนเพียงห้าวินาทีทำให้เกิดการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของทีวี

โทรทัศน์ Samsung รุ่นปี 2025 กลายเป็นประเด็นข้อกล่าวหาเรื่องความเป็นส่วนตัว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจจับเสียงภายในบ้าน การวิเคราะห์การรับชม และตัวระบุโฆษณา นักวิจัยวิศวกรรมย้อนกลับที่ใช้ชื่อ log4j เริ่มเผยแพร่ข้อค้นพบเมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2026 โดยระบุถึงฟิลด์ข้อมูลเทเลเมทรีที่นับเสียงสุนัขเห่าและเสียงทารกร้องไห้ ตลอดจนสถานะกล้องและระยะเวลาสตรีมภาพจากกล้อง

สองวันต่อมา ngxson วิศวกรของ Hugging Face รายงานว่า การทดสอบไมโครโฟนด้วย Flipper Zero ทำให้โทรทัศน์ระบบ Tizen เปิดไมโครโฟนเป็นเวลาห้าวินาทีแล้วหยุดทำงาน วิศวกรระบุว่าไม่พบการตอบสนองจากไมโครโฟนอีกในช่วงหลายชั่วโมงถัดมา และเตือนว่าโทรทัศน์เครื่องดังกล่าวใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกดัดแปลงและปิดการตั้งค่าหลายรายการไว้

เอกสารของ Samsung เองเป็นจุดตั้งต้นที่ชัดเจนสำหรับทำความเข้าใจข้อถกเถียงนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Smart Hub ฉบับภาษาเกาหลีระบุข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานไว้อย่างละเอียด ขณะที่คำชี้แจงด้านโฆษณาอีกฉบับระบุว่าผู้ใช้สามารถรีเซ็ตตัวระบุโฆษณาหรือปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ได้ ประเด็นสำคัญคือกลไกที่ log4j กล่าวถึงทำงานอย่างไรบนโทรทัศน์ทั่วไป ภายใต้การตั้งค่าที่เจ้าของเลือกไว้

Log4j กล่าวว่าโฆษณาที่เจาะจงผิดปกติเป็นจุดเริ่มต้นของการตรวจสอบ นักวิจัยศึกษาระบบ Tizen ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับโทรทัศน์ของ Samsung และอธิบายโค้ดที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกทราฟฟิกเครือข่าย การจำแนกเสียง ภาพหน้าจอ และตัวระบุโฆษณาที่เรียกว่า AID นอกจากนี้ยังกล่าวหาว่าโทรทัศน์อาจค้นหาไมโครโฟนในซาวด์บาร์หรืออุปกรณ์เสริมบลูทูธที่เชื่อมต่ออยู่

ข้อกล่าวหาเรื่องการสอดส่องในวงกว้างยังไม่ได้รับการยืนยัน ขณะที่รายงานข่าวเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม Samsung ยังไม่ได้ออกคำชี้แจงตอบข้อค้นพบเฉพาะเหล่านี้ ผลการทดสอบที่สังเกตได้ในช่วงห้าวินาทีเป็นข้อค้นพบที่ระบุขอบเขตไว้อย่างจำกัด ส่วนรายงานทางเทคนิคที่นักวิจัยรับปากว่าจะเผยแพร่คาดว่าจะอธิบายการตรวจสอบในวงกว้างเพิ่มเติม

ข้อมูลที่ Samsung ระบุว่าเก็บรวบรวมอยู่แล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Smart Hub ของ Samsung Electronics ฉบับ V2.0 ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2019 แยกข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการออกจากบริการเสริม หมวดข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วยรุ่นโทรทัศน์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ การตั้งค่า ที่อยู่ MAC และ IP เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และข้อมูลข้อผิดพลาด

หมวดข้อมูลการใช้งานมีรายละเอียดมาก Samsung ระบุว่ารวบรวมบันทึกข้อมูล เวลาเชื่อมต่อและเวลาใช้งาน แอปพลิเคชันที่ติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง แอปที่ใช้งาน เว็บไซต์ที่เข้าชม และคำค้นหาที่ป้อนผ่านโทรทัศน์ นอกจากนี้ยังระบุคำสั่งที่ป้อนผ่านรีโมต การจดจำการเคลื่อนไหว หรือการจดจำเสียง ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ร้องขอผ่าน TV Plus

สำหรับผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung นโยบายระบุว่าจะเก็บรหัสบัญชีและหมายเลขเฉพาะที่สร้างขึ้นจากรหัสดังกล่าว กล่าวโดยทั่วไป เอกสารนี้อธิบายข้อมูลทั้งเกี่ยวกับตัวโทรทัศน์และกิจกรรมที่ทำผ่านบริการเชื่อมต่อของเครื่อง

Samsung ระบุว่าข้อมูลที่จำเป็นเหล่านี้ใช้สนับสนุน Smart Hub และหากไม่ยินยอมจะไม่สามารถใช้บริการได้ ส่วนบริการเสริมมีหมวดข้อมูลแยกต่างหาก เช่น ประวัติการรับชมเพื่อแนะนำเนื้อหาและโฆษณาตามความสนใจ การจดจำเสียง และการวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกล นโยบายภาษาเกาหลีฉบับนี้จัดทำก่อนโทรทัศน์ที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ และเป็นคำอธิบายบริการที่ Samsung เผยแพร่สำหรับตลาดดังกล่าว

ข้อมูลที่รายการเซ็นเซอร์เสียงระบุ

Log4j ระบุเหตุการณ์ชื่อ EV201/SOUNDSENSOR_ON นักวิจัยกล่าวว่าเทเลเมทรีของเหตุการณ์นี้มีตัวนับเสียงสุนัขเห่าและเสียงร้องไห้ สถานะเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ สถานะกล้อง และระยะเวลาสตรีมภาพจากกล้อง เทเลเมทรีหมายถึงข้อมูลที่อุปกรณ์บันทึกเกี่ยวกับการทำงานของตน และอาจส่งต่อไปเพื่อการติดตามหรือวิเคราะห์

นักวิจัยกล่าวว่าข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งเป็นคู่คีย์และค่าไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Samsung คีย์ใช้ระบุชื่อข้อมูลที่บันทึก ส่วนค่าแสดงผลลัพธ์ เช่น สถานะหรือจำนวนครั้ง การนับเสียงที่เกิดขึ้นในบ้านสามารถบอกกิจกรรมภายในห้องได้ แม้ข้อมูลที่ส่งจะเป็นตัวเลขแทนการบันทึกเสียงก็ตาม

Samsung ทำการตลาดฟีเจอร์ Pet Care และ Family Care ในโทรทัศน์ Vision AI รุ่นปี 2025 ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้การประมวลผลบนโทรทัศน์เพื่อจดจำเสียง เช่น เสียงสุนัขเห่าหรือเสียงทารกร้องไห้ และส่งการแจ้งเตือนผ่าน SmartThings Samsung ระบุว่า Pet Care ทำงานได้แม้ปิดโทรทัศน์อยู่ หมายความว่าหน้าจออาจดับ แต่ฟีเจอร์ที่รองรับและเชื่อมต่ออยู่ยังทำงานได้

ข้อกล่าวหาของ log4j คือมีการรายงานจำนวนเหตุการณ์เหล่านี้เพิ่มเติมไปยัง Samsung สำหรับเจ้าของเครื่อง ประเด็นความเป็นส่วนตัวในทางปฏิบัติคือ ฟีเจอร์ติดตามภายในบ้านสร้างข้อมูลอะไร ข้อมูลนั้นถูกส่งไปที่ใด และมีการตั้งค่าใดควบคุมการใช้งานบ้าง

เหตุใดการทดสอบไมโครโฟนจึงต้องพิจารณาการตั้งค่าประกอบ

ngxson วิศวกรของ Hugging Face ทดสอบการทำงานของไมโครโฟนด้วย Flipper Zero อุปกรณ์พกพาที่ใช้โต้ตอบและตรวจสอบระบบอิเล็กทรอนิกส์ ในโพสต์เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม วิศวกรอธิบายผลเบื้องต้นว่า:

เอาละ ตั้งแต่เริ่มเลย มันเปิดไมค์ตรง ๆ เป็นเวลา 5 วินาทีแล้วก็หยุด

จากนั้น ngxson รายงานว่าไม่พบการตอบสนองจากการบันทึกเสียงเพิ่มเติมตลอดช่วงสังเกตการณ์หลายชั่วโมง โทรทัศน์ถูกรูต หมายถึงมีการดัดแปลงซอฟต์แวร์เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันระบบที่ผู้ผลิตจำกัดไว้ได้ด้วยสิทธิ์ระดับสูง นอกจากนี้ยังปิดการตั้งค่าหลายรายการ และวิศวกรระบุว่าโทรทัศน์ที่ไม่ผ่านการดัดแปลงอาจทำงานแตกต่างออกไป

ข้อกล่าวหาในวงกว้างของ log4j คือโทรทัศน์ที่ไม่มีไมโครโฟนในตัวอาจค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น ซาวด์บาร์และอุปกรณ์เสริมบลูทูธ เพื่อหาไมโครโฟนที่ใช้งานได้ ประเด็นนี้สำคัญสำหรับครัวเรือนที่พิจารณาความเป็นส่วนตัวจากฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในหน้าจอเท่านั้น เพราะอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่ออยู่อาจมีไมโครโฟนและการอนุญาตใช้งานของตนเองด้วย

นักวิจัยยังกล่าวถึงแพ็กเกจที่เรียกว่า "always on voice" การประเมินการทำงานของแพ็กเกจนี้จำเป็นต้องตรวจสอบว่าบริการเริ่มทำงานเมื่อใด รับข้อมูลเสียงอะไร และเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างไรตามการตั้งค่าการจดจำเสียงและการติดตามภายในบ้าน

การวิเคราะห์การรับชมและตัวระบุโฆษณา

Log4j กล่าวว่าโทรทัศน์ประมวลผลข้อมูลจำนวนมากภายในเครื่อง รวมถึงงานด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์และปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้ คอมพิวเตอร์วิทัศน์คือซอฟต์แวร์ที่ตีความภาพ เช่น จดจำรูปแบบในเฟรมวิดีโอ

นักวิจัยอธิบายโครงข่ายประสาทเทียมแบบคอนโวลูชันที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคหนึ่ง และประเมินว่าใช้ติดตามพฤติกรรมการรับชม เช่น วิดีโอที่ดู โฆษณาที่ข้าม และความคืบหน้าในการรับชม โครงข่ายประสาทเทียมแบบคอนโวลูชันเป็นโมเดล AI ชนิดหนึ่งที่นิยมใช้ค้นหารูปแบบในภาพ ข้อกล่าวหานี้เชื่อมโยงการประมวลผลดังกล่าวกับบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลรับชมโทรทัศน์

Log4j ยังอธิบายว่า AID เป็นตัวระบุโฆษณาที่สามารถเชื่อมโยงกิจกรรมข้ามอุปกรณ์ได้ ตัวระบุลักษณะนี้ทำหน้าที่เป็นป้ายกำกับสำหรับระบบโฆษณา ทำให้สามารถรวบรวมกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับป้ายเดียวกันเข้าด้วยกัน

นโยบายของ Samsung ระบุอยู่แล้วว่าบริการเสริมด้านประวัติการรับชมและโฆษณาตามความสนใจอาจเก็บข้อมูลเครือข่ายกระจายเสียง ช่อง และรายการ นอกจากนี้ยังระบุเนื้อหาที่รับชม ซื้อ ดาวน์โหลด หรือสตรีม บริการจดจำเสียงเสริมอาจเก็บบันทึกการใช้งานและไฟล์เสียง ส่วนการวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลอาจรวมภาพหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดและข้อมูลข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

หมวดข้อมูลเหล่านี้ทำให้การตั้งค่าความยินยอมเป็นประเด็นสำคัญของเรื่อง คำแนะนำการรับชม การป้อนข้อมูลด้วยเสียง การวินิจฉัยปัญหา และโฆษณาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่แตกต่างกัน แม้ทั้งหมดจะทำงานผ่านโทรทัศน์เครื่องเดียวกัน

Samsung ระบุว่าปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ได้

คำชี้แจงด้านโฆษณาอย่างรับผิดชอบ ของ Samsung ซึ่งปรับปรุงเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2026 ระบุว่า บริษัทใช้รหัสสุ่มที่สร้างขึ้นแยกต่างหาก เมื่อนำข้อมูลไปใช้กับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้บนอุปกรณ์มือถือและ Smart Hub ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสดังกล่าวได้ หลังจากนั้น Samsung ระบุว่าจะไม่นำข้อมูลที่เก็บภายใต้รหัสเดิมไปใช้อีก

Samsung ยังระบุว่าจะแจ้งให้ทราบก่อนประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ และจะดำเนินการเมื่อมีฐานทางกฎหมายเท่านั้น ตามคำชี้แจง ผู้ใช้สามารถปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ได้ในการตั้งค่า โฆษณายังคงปรากฏ แต่จะไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้

ดังนั้น การรีเซ็ตรหัสโฆษณาและการปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้จึงจัดการกับคนละส่วนของกระบวนการโฆษณา อย่างแรกคือแทนที่ป้ายกำกับที่ใช้จัดกลุ่มข้อมูล ส่วนอย่างหลังคือเปลี่ยนว่าจะเลือกโฆษณาตามความสนใจหรือไม่ คำอธิบายของ Samsung ระบุว่าหลังรีเซ็ตแล้วจะหยุดใช้ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับรหัสเดิม

บริษัทยังระบุว่ามีการคัดกรองโฆษณาที่อาจเป็นอันตราย หมวดเนื้อหาต้องห้ามประกอบด้วยกิจกรรมผิดกฎหมาย ยาสูบ อาวุธปืน และเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง กฎเหล่านี้ควบคุมเนื้อหาโฆษณา ขณะที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเลือกโฆษณา

ลำดับการตรวจสอบ

โพสต์ของ log4j เผยแพร่ต่อเนื่องหลายวัน โดยเริ่มจากข้อกังวลเรื่องโฆษณา ก่อนกล่าวถึงเซ็นเซอร์เสียง การวิเคราะห์การรับชม และการจัดการจากระยะไกล นักวิจัยระบุว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นโทรทัศน์ Samsung ของแท้จากตลาดสหภาพยุโรป

• 25 กุมภาพันธ์ 2019: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Samsung Smart Hub ฉบับภาษาเกาหลี V2.0 มีผลบังคับใช้ โดยระบุข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานที่จำเป็น รวมถึงหมวดบริการเสริม
• 26 มิถุนายน 2026: Samsung ปรับปรุงคำชี้แจงด้านโฆษณาอย่างรับผิดชอบ โดยอธิบายรหัสโฆษณาแบบสุ่ม การรีเซ็ต และการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้
• 21 ตุลาคม 2026: Log4j เริ่มเผยแพร่ข้อค้นพบจากโทรทัศน์ Samsung รุ่นปี 2025 หลังตรวจสอบโฆษณาที่เจาะจงผิดปกติ
• 23 ตุลาคม 2026: Ngxson รายงานการเปิดใช้งานไมโครโฟนเป็นเวลาห้าวินาทีระหว่างทดสอบโทรทัศน์ Tizen ที่ผ่านการรูต
• 24 ตุลาคม 2026: Log4j กล่าวถึงเอกสารที่กำลังจัดทำ ซึ่งจะมีบทวิเคราะห์การทำงานเฉพาะรายการประมาณ 44 รายการ
• 26 ตุลาคม 2026: รายงานข่าวยังคงติดตามเรื่องนี้ ขณะที่รายงานฉบับละเอียดและคำชี้แจงของ Samsung ต่อข้อกล่าวหาเฉพาะยังอยู่ระหว่างรอ

ขั้นตอนสำคัญถัดไปคือการเผยแพร่รายงานทางเทคนิค พร้อมวิธีการที่นักวิจัยคนอื่นต้องใช้เพื่อทำซ้ำการตรวจสอบ Log4j คาดว่าจะเผยแพร่ภายในไม่กี่วัน แต่ไม่ได้ระบุวันที่แน่นอน

ข้อค้นพบอื่นและการระงับบัญชี OpenAI

ข้อกล่าวอ้างของ log4j ยังครอบคลุมเรื่องอื่นนอกเหนือจากการตรวจจับเสียง นักวิจัยกล่าวถึงการจดจำเนื้อหาอัตโนมัติ ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ การทำแผนที่อุปกรณ์ในเครือข่าย บริการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลสี่รายการ และส่วนประกอบวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลที่เรียกว่า "rmdemon" การจดจำเนื้อหาอัตโนมัติใช้ระบุเนื้อหาที่แสดงบนหน้าจอ ส่วนการจัดการสิทธิ์ดิจิทัลใช้ควบคุมการเข้าถึงสื่อที่ได้รับการคุ้มครอง

นักวิจัยยังกล่าวหาว่ามีการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรมากกว่า 400 ราย รายละเอียดห่วงโซ่ทั้งหมดที่เชื่อมโยงข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับผู้รับ ตลอดจนเงื่อนไขการเปิดใช้งานตามปกติ การตั้งค่าความยินยอม วงจรการทำงานทั้งหมดของเหตุการณ์เสียง และการแจ้งเตือนที่อาจเกิดขึ้น ยังไม่มีข้อสรุป การตรวจสอบที่ทำซ้ำได้จำเป็นต้องระบุรุ่นอุปกรณ์ ภูมิภาค เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนกระตุ้นการทำงาน และบันทึกทราฟฟิกเครือข่ายขาออกอย่างชัดเจน

ระหว่างการตรวจสอบ OpenAI ปิดใช้งานบัญชีของ log4j เนื่องจากสงสัยว่ามีการละเมิดทางไซเบอร์ ตามอีเมลที่นักวิจัยนำมาเผยแพร่ Log4j ปฏิเสธว่าใช้เครื่องมือเพื่อค้นหาหรือโจมตีช่องโหว่ และระบุว่างานนี้เป็นการทำวิศวกรรมย้อนกลับในเครื่อง ซึ่งเป็นการตรวจสอบซอฟต์แวร์เพื่อทำความเข้าใจการทำงาน

Log4j คาดว่าเครื่องมือจำแนกประเภทอัตโนมัติเป็นสาเหตุของการระงับบัญชี คำอธิบายนี้เป็นการประเมินของนักวิจัย การดำเนินการกับบัญชีทำให้เข้าถึงเครื่องมือที่นักวิจัยระบุว่าใช้ระหว่างการตรวจสอบไม่ได้

สิ่งที่เจ้าของเครื่องเรียนรู้ได้จากข้อมูลที่เปิดเผย

นโยบายของ Samsung ระบุหมวดข้อมูลที่เจ้าของเครื่องควรตรวจสอบได้อย่างชัดเจน ได้แก่ ประวัติการรับชม โฆษณาตามความสนใจ การจดจำเสียง และการวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกล คำชี้แจงด้านโฆษณาระบุว่าสามารถปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้และรีเซ็ตรหัสโฆษณาได้ เมนูและฟังก์ชันที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และตลาด

นโยบายภาษาเกาหลีระบุด้วยว่าผู้ใช้สามารถร้องขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอระงับการประมวลผล หรือถอนความยินยอมได้ โดยระบุหมายเลข 1588-3366 สำหรับบริการลูกค้า และอีเมล [email protected] สำหรับสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว Samsung ระบุว่าโดยทั่วไปจะทำลายข้อมูลเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งานแล้ว โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล

Log4j เสนอว่าการประมวลผลภายในเครื่องอาจทำให้โทรทัศน์ทำงานช้าลง เจ้าของโทรทัศน์ LG ก็เคยร้องเรียนเรื่องการทำงานช้าและระบุว่าเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาล่วงหน้า ขณะที่การตรวจสอบอื่น ๆ เคยตั้งข้อกังวลเกี่ยวกับการทำแผนที่เครือข่ายและไมโครโฟนในโหมดสแตนด์บาย การวัดภาระการประมวลผลของแต่ละบริการจะช่วยอธิบายได้ว่าแต่ละบริการมีส่วนทำให้เครื่องล่าช้ามากน้อยเพียงใด

สำหรับเจ้าของโทรทัศน์ Samsung สิ่งที่ทำได้ทันทีคือให้ความสำคัญมากขึ้นกับการมองโทรทัศน์ในฐานะคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย มีเซ็นเซอร์ บัญชีผู้ใช้ แอปพลิเคชัน และบริการโฆษณา รายงานที่ให้คำมั่นว่าจะเผยแพร่จะช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงจุดขึ้น หากแสดงอย่างชัดเจนว่าการตั้งค่าใดทำให้เกิดพฤติกรรมแบบใด และมีข้อมูลอะไรออกจากอุปกรณ์บ้าง

ประเด็นสำคัญ

• Log4j กล่าวหาว่าโทรทัศน์ Samsung รุ่นปี 2025 มีเทเลเมทรีเกี่ยวกับเสียง การรับชม และโฆษณาอย่างละเอียด
• เหตุการณ์ EV201/SOUNDSENSOR_ON ที่มีการกล่าวถึงประกอบด้วยตัวนับเสียงสุนัขเห่าและเสียงร้องไห้ สถานะเซ็นเซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับกล้อง
• Ngxson สังเกตพบการเปิดใช้งานไมโครโฟนเป็นเวลาห้าวินาทีบนโทรทัศน์ที่ผ่านการรูตและปิดการตั้งค่าหลายรายการ
• นโยบายภาษาเกาหลีของ Samsung ระบุข้อมูลการใช้งาน Smart Hub อย่างละเอียด รวมถึงบริการเสริมแยกต่างหากที่เกี่ยวข้องกับประวัติการรับชม ไฟล์เสียง และการวินิจฉัยปัญหา
• Samsung ระบุว่าผู้ใช้รีเซ็ตรหัสโฆษณาและปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ได้ โดยโฆษณาทั่วไปยังคงปรากฏ
• ข้อกล่าวหาในวงกว้างยังต้องรอการทดสอบที่ทำซ้ำได้ รายงานทางเทคนิคที่รับปากไว้ และคำชี้แจงของ Samsung ต่อข้อค้นพบเฉพาะ