พนักงานถูกตัดสิทธิ์เข้าถึงระบบก่อนอีเมลเลิกจ้างจะมาถึง
มีรายงานว่าพนักงาน Innodata ในอินเดียเกือบ 550 คนตกงานเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 โดยพนักงานเล่าว่าวันดังกล่าวเริ่มต้นด้วยการเช็กเวลาเข้างานตามปกติ ก่อนจบลงด้วยการถูกปิดบัญชีบริษัทและได้รับหนังสือแจ้งเลิกจ้างในกล่องจดหมายส่วนตัว นอกจากนี้ ยังมีรายงานการเลิกจ้างในฟิลิปปินส์ รวมถึงพนักงานที่เกี่ยวข้องกับโครงการ MUPSL
สารบัญ
อีเมลเลิกจ้างที่ส่งถึงพนักงานของ Innodata India Pvt. Ltd. ระบุว่าวันทำงานวันสุดท้ายคือวันที่ 26 ตุลาคม และให้เหตุผลว่ามีการลดขนาดงานที่พนักงานได้รับการว่าจ้างให้ทำ ในข้อความระบุว่าการตัดสินใจดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจ ไม่ใช่ผลการปฏิบัติงานของพนักงานรายบุคคล
ผลกระทบต่อพนักงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตกงาน พวกเขายังถูกระงับสิทธิ์เข้าถึงระบบทรัพยากรบุคคลและระบบเงินเดือนของบริษัท ทำให้บางคนดาวน์โหลดสลิปเงินเดือนและเอกสารการจ้างงานอื่น ๆ ไม่ได้ก่อนเริ่มกระบวนการพ้นสภาพพนักงาน
Innodata ยังไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่ามีพนักงานได้รับผลกระทบในอินเดีย ฟิลิปปินส์ หรือที่อื่น ๆ จำนวนเท่าใด นอกจากนี้ ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของลูกค้าและโครงการที่เกี่ยวข้อง รายชื่อทีมที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด หรือกำหนดการประกาศเพิ่มเติม
วันจันทร์ตามปกติเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร
วิศวกรวัย 28 ปีในกรุงเดลีเล่าว่า พนักงานเข้าสู่ระบบและบันทึกเวลาเข้างานตามปกติในเช้าวันจันทร์ งานดำเนินต่อไปจนถึงช่วงเที่ยง ซึ่งเริ่มมีข่าวแพร่สะพัดว่าเพื่อนร่วมงานในฟิลิปปินส์ถูกเลิกจ้างระหว่างการประชุมทาง Zoom
รายงานการเลิกจ้างในฟิลิปปินส์ครอบคลุมพนักงานประเมินงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพ หัวหน้าทีม และผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ จากนั้นพนักงานในอินเดียก็ตรวจสอบระบบการจ้างงานของตนเอง และติดต่อผู้จัดการกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อขอคำตอบ
วิศวกรในเดลีกล่าวว่าผู้จัดการต่างประหลาดใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น:
เราติดต่อผู้จัดการอย่างร้อนรน ซึ่งพวกเขาก็ตกใจกับข่าวนี้เช่นกัน
หลังจากนั้น การเข้าถึงอุปกรณ์ทำงานและบัญชีทางการของบริษัทก็เริ่มถูกปิดลง พนักงานรายดังกล่าวระบุว่า ต่อมาในวันเดียวกัน ข้อความเลิกจ้างถูกส่งไปยังอีเมลส่วนตัว ผลที่เกิดขึ้นคือพนักงานบางคนเพิ่งรู้ว่าการจ้างงานกำลังจะสิ้นสุดลง หลังจากช่องทางปกติที่ใช้ติดต่อกับบริษัทหยุดทำงานไปแล้ว
ลำดับเหตุการณ์ตั้งแต่ลงเวลาเข้างานจนถึงถูกเลิกจ้าง
พนักงานระบุว่าเริ่มทำงานตามปกติในวันที่ 26 ตุลาคม ซึ่งเป็นวันเดียวกับที่หนังสือแจ้งการจ้างงานระบุให้เป็นวันที่การเลิกจ้างมีผล พนักงานรายหนึ่งเล่าถึงเหตุการณ์หลายช่วงดังนี้:
- ช่วงเช้า: พนักงานในอินเดียเข้าสู่ระบบ บันทึกเวลาเข้างาน และเริ่มทำงานตามปกติ
- ช่วงเที่ยง: เริ่มมีรายงานแพร่สะพัดว่าทีมในฟิลิปปินส์ถูกเลิกจ้างระหว่างการประชุมทาง Zoom
- ระหว่างวัน: พนักงานในอินเดียบางส่วนตรวจสอบพอร์ทัลฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซึ่งมีการจัดทำสลิปเงินเดือนแล้ว และแสดงวันที่ 26 ตุลาคมเป็นวันลาออกและวันทำงานวันสุดท้าย
- ต่อมา: พนักงานสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ของบริษัท บัญชีทางการ และแอปพลิเคชันเงินเดือน
- ช่วงค่ำ: กลุ่ม WhatsApp ที่ตั้งขึ้นเพื่อติดต่อเพื่อนร่วมงานมีสมาชิกเกือบ 500 คน ตามคำบอกเล่าของพนักงานในเดลี
- ในวันเดียวกัน: อีเมลเลิกจ้างส่งถึงกล่องจดหมายส่วนตัว โดยระบุวันที่ 26 ตุลาคม 2026 เป็นวันสุดท้ายของการจ้างงาน
การที่พอร์ทัลระบุวันลาออกเกิดขึ้นควบคู่กับอีเมลที่ระบุว่าบริษัทเป็นฝ่ายตัดสินใจยุติการจ้างงาน สำหรับพนักงานที่ได้รับผลกระทบ การขอเอกสารยืนยันการจ้างงานที่ชัดเจนเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนเร่งด่วนในการออกจากงาน เช่นเดียวกับการรวบรวมเอกสารค่าจ้างและคืนอุปกรณ์
หนังสือแจ้งเลิกจ้างระบุอะไรบ้าง
อีเมลเลิกจ้างของ Innodata ระบุว่าเหตุผลคือการลดขนาดงานที่ได้รับมอบหมาย ในภาษาทั่วไปคือ บริษัทแจ้งว่างานที่ว่าจ้างพนักงานรายดังกล่าวให้ทำกำลังลดลง
บริษัทระบุเหตุผลไว้ในหนังสือแจ้งว่า:
การตัดสินใจนี้เกิดจากความต้องการทางธุรกิจและการดำเนินงานในปัจจุบัน และไม่เกี่ยวข้องกับผลการปฏิบัติงานของคุณเป็นรายบุคคล
ถ้อยคำดังกล่าวระบุว่าเหตุผลมาจากปริมาณงานหรือความต้องการของงาน ไม่ใช่พฤติกรรมหรือผลงานของพนักงาน เรื่องนี้สำคัญต่อพนักงานที่ต้องอธิบายเหตุสิ้นสุดการจ้างงานเมื่อต้องสมัครงานใหม่
หนังสือแจ้งยังกล่าวถึงการชำระเงินงวดสุดท้าย ซึ่งหมายถึงเงินที่ตั้งใจจ่ายเพื่อปิดบัญชีทางการเงินระหว่างพนักงานกับบริษัท โดยระบุว่าจัดทำดราฟต์ธนาคารแล้ว และแนบสำเนาไว้เพื่อใช้อ้างอิง ดราฟต์ธนาคารเป็นตราสารการชำระเงินที่ธนาคารออกให้
ตามขั้นตอนของบริษัท จะส่งมอบดราฟต์ฉบับจริงหลังจากพนักงานคืนทรัพย์สินของบริษัททั้งหมดแล้ว พนักงานจึงต้องดำเนินขั้นตอนออกจากงาน ทั้งการคืนอุปกรณ์และรับเงินงวดสุดท้าย
เหตุใดการเข้าถึงเอกสารเงินเดือนจึงสำคัญ
วิศวกรในเดลีกล่าวว่าพนักงานไม่มีโอกาสดาวน์โหลดเอกสารสำคัญก่อนที่สิทธิ์เข้าถึงแอปพลิเคชันฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะถูกเพิกถอน พนักงานรายดังกล่าวระบุว่าไม่ได้รับโทรศัพท์จากฝ่ายทรัพยากรบุคคล แม้พยายามทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น
สลิปเงินเดือนบันทึกรายได้และรายการหัก พนักงานอาจต้องใช้เพื่อตรวจสอบเงินงวดสุดท้าย เก็บเป็นหลักฐานภาษี หรือแสดงรายได้เดิมเมื่อต้องสมัครงานใหม่ การสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงเอกสารระหว่างถูกเลิกจ้างจึงเพิ่มปัญหาด้านธุรการ ในช่วงที่พนักงานกำลังเผชิญกับรายได้ที่หยุดชะงักด้วย
เพื่อนร่วมงานหันไปใช้ WhatsApp เพื่อติดต่อกันนอกระบบของบริษัท วิศวกรรายดังกล่าวระบุว่า ช่วงค่ำกลุ่มมีสมาชิกเกือบ 500 คน โดยพยายามตรวจสอบว่าใครได้รับผลกระทบบ้างและหาข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวเลขเกือบ 550 คนหมายถึงจำนวนการตกงานที่มีรายงานในอินเดีย ส่วนตัวเลขเกือบ 500 คนหมายถึงสมาชิกในกลุ่ม WhatsApp ของพนักงาน ทั้งสองตัวเลขวัดคนละเรื่อง การยืนยันจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบต้องอาศัยข้อมูลการจ้างงานจากบริษัท ไม่ใช่จำนวนคนที่เข้าร่วมกลุ่มข้อความ
สิ่งที่พนักงานต้องเร่งดำเนินการมีอยู่หลายข้อ ได้แก่ เก็บสำเนาเอกสารการจ้างงานและเอกสารค่าจ้าง ขอรับหนังสือแจ้งเลิกจ้าง ทำความเข้าใจเรื่องเงินงวดสุดท้าย และคืนทรัพย์สินของบริษัทให้ครบถ้วน
ข้อมูลจากฟิลิปปินส์ชี้ว่ามีการเลิกจ้างหลายตำแหน่ง
รายงานการเลิกจ้างในฟิลิปปินส์กล่าวถึงพนักงานหลายระดับในฝ่ายปฏิบัติการ ตั้งแต่ผู้ประเมินงานไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพและผู้จัดการ ผู้ประเมินจะตรวจเนื้อหาตามคำแนะนำ ส่วนเจ้าหน้าที่คุณภาพจะตรวจว่างานเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดหรือไม่
โพสต์บน Reddit จากผู้ที่ระบุว่าตนเป็นพนักงาน Innodata ยังกล่าวถึงการเลิกจ้างเมื่อวันที่ 26 ตุลาคมด้วย ผู้ใช้รายหนึ่งซึ่งระบุว่าทำงานเป็นนักวิเคราะห์ AI เชื่อมโยงการเลิกจ้างในฟิลิปปินส์ อินเดีย และสหรัฐฯ เข้ากับโครงการ MUPSL
ผู้ใช้อีกรายซึ่งระบุว่าทำงานเป็นนักวิเคราะห์กระบวนการ กล่าวว่าได้รับแจ้งว่าตำแหน่งของตนถูกยกเลิก เนื่องจากปริมาณบริการที่ลูกค้ารายใหญ่ต้องการลดลง การยกเลิกตำแหน่งหมายถึงนายจ้างระบุว่าไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่งนั้นอีกต่อไป
คำบอกเล่าของพนักงานเหล่านี้เสนอคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับการเลิกจ้างบางกรณี ขณะที่อีเมลเลิกจ้างระบุเหตุผลที่บริษัทแจ้งสำหรับการสิ้นสุดการจ้างงานของพนักงานในอินเดียว่าเป็นการลดขนาดงานที่เกี่ยวข้อง ส่วนข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ในต่างประเทศโดยรวมยังไม่ได้รับการยืนยัน
พนักงานที่ทำงานตามโครงการใดโครงการหนึ่งอาจเผชิญการเปลี่ยนแปลงทันทีเมื่อโครงการนั้นมีขนาดเล็กลง ในกรณีนี้ การระบุโครงการที่ได้รับผลกระทบและปริมาณงานที่ถูกยกเลิกจะช่วยอธิบายได้ว่าการลดงานที่มีรายงานส่งผลไปถึงตำแหน่งและสถานที่ทำงานหลายแห่งได้อย่างไร
ขนาดธุรกิจ AI ของ Innodata
Innodata ก่อตั้งขึ้นในปี 1988 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองริดจ์ฟิลด์พาร์ก รัฐนิวเจอร์ซีย์ ให้บริการด้านวิศวกรรมข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ งานของบริษัทครอบคลุมการติดป้ายกำกับข้อมูล การช่วยฝึกโมเดล AI การประเมินคำตอบ และการทดสอบความปลอดภัย
การติดป้ายกำกับข้อมูลคือการเพิ่มคำอธิบายหรือหมวดหมู่ให้ข้อมูล เพื่อให้ระบบ AI เรียนรู้ได้ ส่วนการประเมินคือการตรวจคำตอบของระบบเทียบกับข้อกำหนดที่กำหนดไว้ กิจกรรมเหล่านี้ต้องอาศัยคนทำและตรวจทานงานที่กำหนดไว้ รวมถึงงานประเมินและงานด้านคุณภาพที่กล่าวถึงในคำบอกเล่าของพนักงาน
รายงานประจำปี 2025 ของ Innodata ระบุว่าบริษัทมีพนักงานทั่วโลก 10,107 คน ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2025 การตกงานเกือบ 550 ตำแหน่งคิดเป็นประมาณ 5.4% ของจำนวนพนักงานทั่วโลกในช่วงก่อนหน้า การเปรียบเทียบนี้ช่วยให้เห็นขนาดของการเลิกจ้าง โดยอ้างอิงจำนวนพนักงานทั่วโลกที่บันทึกไว้เกือบ 10 เดือนก่อนมีรายงานการเลิกจ้างในอินเดีย
เว็บไซต์ของบริษัทระบุรายชื่อลูกค้า ได้แก่ Google, Microsoft, Amazon, Apple, Sony, Hewlett-Packard, Snowflake, Boeing และ Deloitte แต่ไม่ได้เปิดเผยชื่อลูกค้าที่พนักงานกล่าวถึงในกรณีที่ปริมาณบริการลดลง
ผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีตกอยู่กับพนักงานที่ระบุว่าตนตกงานและสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงระบบการจ้างงานในวันเดียวกัน ขั้นตอนต่อไปของพวกเขาขึ้นอยู่กับการได้รับเอกสารเลิกจ้างที่ชัดเจน การเข้าถึงเอกสารต่าง ๆ และการดำเนินขั้นตอนชำระเงินงวดสุดท้ายตามที่ระบุในหนังสือแจ้งของบริษัท
ประเด็นสำคัญ
- มีรายงานว่าพนักงาน Innodata ในอินเดียเกือบ 550 คนตกงานเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026
- พนักงานระบุว่าสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ บัญชีบริษัท และระบบเงินเดือน ก่อนอีเมลเลิกจ้างจะมาถึง
- หนังสือแจ้งเลิกจ้างของบริษัทระบุว่าลดขนาดงานที่พนักงานได้รับมอบหมาย และยืนยันว่าไม่ได้เลิกจ้างเพราะผลการปฏิบัติงานรายบุคคล
- มีรายงานการเลิกจ้างในฟิลิปปินส์ด้วย รวมถึงผู้ประเมินงาน เจ้าหน้าที่คุณภาพ และผู้จัดการ
- หนังสือแจ้งการชำระเงินงวดสุดท้ายระบุว่าจะส่งมอบดราฟต์ธนาคารฉบับจริงหลังจากคืนทรัพย์สินของบริษัทแล้ว
- Innodata ยังไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่ามีพนักงานได้รับผลกระทบในแต่ละพื้นที่รวมทั้งหมดกี่คน
